Эссе на тему: «Основные принципы работы в команде»

Чтобы человек работал эффективно, он всегда должен «идти вперед», продвигать свой уровень знаний, находить новые пути решения ежедневных задач и выполняемых функций. Ведь обычно, человек, который изо дня в день выполняет одни и те же функции, пользуется одним и тем же инструментарием, неизбежно начинает со временем мыслить однобоко. Это случается в отсутствии критически настроенного взгляда другого человека. И это негативно сказывается на рабочем процессе.
Поэтому мы считаем, что принцип работы в команде крайне необходим в деятельности любого предприятия. Об этом говорится и в прочитанной нам статье.
Чтобы командная работа приносила пользу, необходимо соблюдать ряд принципов, с которыми следует ознакомиться всем членам команды. Первое и самое важное, на наш взгляд, - это определиться с составом команды. В нем обязательно должны присутствовать сотрудники из разных сфер работы предприятия, поскольку каждый из них сможет посмотреть на проблему под своим углом и исходя из потребностей своего подразделения. Однако следует помнить, что это не основополагающий критерий выбора, поскольку в процессе работы сотрудник может выработать и развить нужные функциональные и технические навыки.
Кроме того, при подборе членов команды, следует учитывать индивидуальные характеристики человека – его характер, конфликтность, инициативность, общительность, уровень ответственности. Это, на наш взгляд, основополагающий критерий выбора. Сотрудник должен уметь отстаивать свою точку зрения, не бояться высказаться, быть отвергнутым и не понятым. В то же время, он должен уметь считаться с интересами группы, быть компромиссным при поиске решения проблемы. Только в этом случае команда сможет достичь нужного результата. Таким образом, согласованная совместная работа группы невозможна до тех пор, пока ее члены не осознают необходимость коллективных усилий и не научатся отчитываться друг перед другом за достигнутые результаты.
Второй важный момент при создании командной работы – это ее четкое администрирование, организация. А именно, точная формулировка цели, которую необходимо достичь, постановка промежуточных целей для достижения главной. Поэтапная организация рабочего процесса. Следует определить методы, которые будут использоваться в поиске решения проблемы. Возможно использование такого метода, как «мозговой штурм». В поиске путей решения проблемы, следует опираться не на простое мнение, а подтвержденное статистическими данными, рисунками, диаграммами. Должен проводиться их анализ и интерпретация относительно решаемого вопроса. И только на основе полученной доказательной базы, при использовании жестких критериев выбора, группой принимается тот или иной путь решения проблемы. Также до сотрудников следует донести, что в командной работе не имеет значения должность, занимаемая тем или иным членом команды, его социальный статус. Работа ведется по принципу «все равны».
При организации командной работы, сотрудников следует ознакомить с принципами командной работы, из которых складываются права и обязанности. Кратко перечислим обязанности:
• максимальное использование сотрудником всех своих знаний и навыков в достижении цели
• общее мнение коллектива выше мнения отдельно взятого члена команды. Это значит, что в случае разногласий, сотрудник должен согласиться с мнением большинства, либо указать факт несогласия в протоколе. При неразрешимых конфликтах необходимо сменить члена команды.
• Поддержание определенного уровня конфиденциальности – не разглашать информацию о проводимых дискуссиях, принятый решениях и пр.
•лояльность к мнению других людей – корректность поведения
• выполнение принципа равноправности
Отдельно следует остановиться на принципе командной ответственности. Команда как единый механизм несет ответственность за все, что она делает и не делает.
На наш взгляд, именно этот принцип помогает сделать так, чтобы каждый член команды был неравнодушен в решении задач и стремился решить проблему максимально эффективно.
Как видим, основные обязанности сформированы исходя из необходимости нахождения общего решения команды – все действия усилия работников должны быть направлены только на это
Правами сотрудников складываются исходя из обязанностей, к ним относятся:
свободное высказывание своих идей, обсуждение и осуждение чужих, использование конфиденциальности в работе, требование корректного поведения другими участниками.
Таким образом, еще раз назовем главные плюсы командной работы – это присутствие критически настроенного взгляда на проблему, развитие навыков коллективной работы, возможность максимального раскрытия творческого потенциала и его практической реализации.
Основные минусы – медлительность, риск непреодолимых дискуссий, риск неэффективности работы некоторых членов команды.
Когда люди взаимодействуют, неизбежно каждый выбирает свою тактику поведения в команде.
По этому вопросу в научном мире сформированы целые теории, разработанные такими авторами, как Я. Морено (J. Moreno), Р. Шиндлер (Raoul Schindler), Белбин (M. Belbin), Генри Минцберг (Henry Mintzberg) . При изучении этих теорий можно сделать вывод, что все они основаны на той или иной способности человека к лидерству и уровне раскрепощенности. Чем человек более активен и коммуникабелен, тем легче ему занять роль лидера. Он сможет расставить круг задач и распределить уровни ответственности каждого члена команды. Кроме того, важную роль играет человек, который наделен отличительным уровнем ума эрудиции. Он стоит рядом с лидером, является генератором идей.
Также большинство авторов важную роль отводят человеку, который настраивает команду на работу – создает эмоциональный фон, по-другому «душа» команды. Такой человек сможет сгладить конфликты.
Остальные члены команды находятся в «массовке» - это либо те, кто нейтрально относятся к ситуации, либо положительно (лишь бы их «не трогали», либо отрицательно.
У роли лидера тоже есть свои классфикации: есть лидер-эрудит, лидер-генератор, лидер вдохновитель и пр. По стилю управления есть лидеры-демократы, монополисты в принятии решений и пр. Это зависит от индивидуальных характеристик человека. Пол-успеха команды зависит от действий лидера, он должен стараться быть для команды:
-мотиватором
-организатором
-контролером
-быть способным к планированию
-обладать способностью влиять на людей
- обладать способностью развивать других людей
-обеспечивать нужный эмоциональный фон в группе
-быть исполнителем, если это необходимо
-быть представителем убеждений команды
Это большой объем функций, и лидер может переложить свои роли на других членов команды, однако основные функции – функцию постановки целей и принятия решений лидер должен оставить за собой, чтобы разграничить свой статус.
Роль лидеров очень важна, ведь именно личность генерирует, создает идеи, направляет умы команды в нужное русло. Лидер видит дорогу задач, которые необходимо решить для достижения заданной цели.
Таким образом, поскольку лидер играет ключевую роль в работе команды, через анализ функций лидера, мы можем понять, как и по каким направлениям можно развивать лидеров, как в профессиональной среде, так и в повседневной жизни, те самым увеличивать эффективность командной работы.