Логистический персонал на современном предприятии

Введение
Актуальность темы обусловлена следующими положениями. Развитие рынков и производства невольно порождает большие объемы товаров, которые необходимо доставить клиентам в разных концах света. Поэтому возникает необходимость создания наиболее простых и в то же время дешевых маршрутов. Логистика - бизнес, который как раз и определяет наиболее оптимальный вариант транспорта под тот или иной товар и самый короткий маршрут.
В последнее время с развитием рынка, повышением уровня конкуренции и усложнением маркетинговых каналов, логистическим компаниям необходимо выстраивать новые приоритеты в операционной работе: в современных условиях нужно делать упор на качество сервиса клиентов, а не на количество работ. Необходимо переходить от роста объемов работы, которые будут значительно меньше в течение ближайших 3 - 5 лет (такова продолжительность, по прогнозам ряда экспертов, рецессии рынка логистических услуг в России), к повышению качества обслуживания клиентов - налицо действие философского закона перехода количества в качество. Необходимо обеспечить прозрачность и измеримость операционных и финансовых показателей, применение причинно-следственного анализа и метода «разбора полетов» (работы над ошибками) для решения проблем, возникающих в ежедневной операционной работе. Задача - исключение повторения ошибок и проблем в будущем. Каждая перевозка (маршрут) должна быть проанализирована с точки зрения удовлетворения требований клиентов.
Совершенствование системы управления персоналом в ООО «СТК-ЛК» позволит повысить качество услуг оказываемых компанией, сформировать эффективную команду работников, увеличить прибыльность предприятия.
Целью исследования является разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом логистического склада на примере ООО «СТК-Логистика Красноярск». Достижение поставленной цели предполагается осуществить посредством решения следующих задач:
    −    исследовать состояние и перспективы рынка логистических услуг;
    −    проанализировать систему управления персоналом логистического склада ООО«СТК-ЛК»;
    −    выявить проблемы в управлении персоналом склада;
    −    разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом логистического склада ООО «СТК-ЛК».
Объектом исследования является ООО «СТК-Логистика Красноярск», предмет исследования - действующая система управления персоналом логистического склада ООО «СТК-ЛК».
Методологической основой данной работы послужили: социометрические методы, методы системного и структурно-функционального анализа, статистические методы.
Теоретической и эмпирической базой исследования в работе послужили отечественные и зарубежные авторы, посвятивших свои работы вопросам управления профессиональным развитием персонала в организациях. 
Информационной базой исследования послужили статьи периодических изданий по теме исследования, учебники и учебные пособия по вопросам управления профессиональным развитием персонала в организациях.
 

Список использованной литературы
    1.    Гаджинскй А. М. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 5-е изд., перераб и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2008. – 408
    2.    Горяев Н.К. Основы логистики: учебное пособие / Н.К. Горяев, О.Н. Ларин. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2014. – 78 с.
    3.    Левкин Г. Г. Логистика: теория и практика / Г. Г. Левкин. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 221 с.
    4.    Лобанов Н. Логистика и персонал: стандартные решения и критерии мотивации / Н. Лобанов // Современный склад. – 2007. – № 3.
    5.    Логистика: учебное пособие / сост. Н. В. Правдина; Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск: УлГТУ, 2013. – 168 с.
    6.    Матушкин М.А. Логистический менеджмент: учебное пособие /    М.А. Матушкин, М. Н. Яшина. – Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2014. – 100 с.
    7.    Негреева В.В., Василенок В.Л., Алексашкина Е.И. Логистика: учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 85 с.
    8.    Панасенко Е. В. Логистика: персонал, технологии, практика / Е. В. Панасенко. – М.: Инфра-Инженерия, 2011. – 224 с.
    9.    Сергеева В. И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / В. И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2005.
    10.    Тюльпанов, А. Рекрутмент как элемент логистического персонала / А. Тюльпанов // Управление персоналом. – 2008. – № 22.
    11.    Алесинская Т.В. Основы логистики: учебник для студентов высших учебных заведений / Т. В. Алексинская.– Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2009. – 79 с.
    12.    Кондратьев В. Развитие бизнеса через развитие людей / В. Кондратьев, Н. Лазарева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/human/section_67/article_4345  (дата обращения: 30.04.2018).  
    13.    Управление логистическим персоналом [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.transportall.ru/info/logistics/385/2405.html  (дата обращения: 30.04.2018).