Эссе на тему: "Профессиональное выгорание, его профилактика и стрессоустойчивость"

Введение

К одной из важнейших социальных проблем медицины в настоящее
время можно отнести профессиональную усталость, или так называемый
синдром профессионального выгорания (СПВ), который в первую очередь
характерен для профессий, связанных с оказанием помощи людям
(медицинские работники, учителя, психологи, социальные работники и др.)
Тема эссе «Профессиональное выгорание, его профилактика и
стрессоустойчивость». Актуальность работы заключается в том, что в ней с
учетом современных научных подходов рассматриваются важнейшая
проблема современной трудовой и учебной деятельности - профессиональное
выгорание, его профилактика и стрессоустойчивость. Вазность исследования
этого вопроса определяется большой вероятностью возникновения у
работников эмоционального «выгорания» под влиянием сложных
условий в профессиональной деятельности.

2

1. Понятие профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания представляет собой
состояние физического утомления, эмоционального, умственного
истощения, вызванного фрустрацией на рабочем месте или
пролонгированным стрессом. Указанный синдром может приводить к
серьезным последствиям: снижению качества работы, профессиональным
ошибкам, развитию депрессивной симптоматики и др. Эмоциональное
выгорание характерно для многих специальностей и везде оно разное.
Например, у представителей медицинских профессий его частыми
негативными проявлениями являются конфликты на рабочем месте,
цинизм, равнодушие к переживаниям других людей.
Синдром профессионального выгорания это состояние
систематического истощения человека, парализуя чувства, силы, а так же
потеря радостного настроя к жизни. Доказано, что у людей с социальной
профессии синдром эмоционального выгорания происходит раньше, чем у
людей другой профессии. В личных, неблагоприятных отношениях в жизни
субъектов имеет место симптомы эмоционального выгорания.
Эмоциональное выгорание это ответная реакция всего организма
субъекта на продолжительные стрессы от любой сферы общения: дом,
работа, окружающая среда, регулярные конфликты. Альтруистические
профессии в большей степени подвержены эмоциональному выгоранию.
Люди, оказывающие профессиональные услуги (помощь) утрачивают свою
эмоциональную и физическую энергию, становятся недовольны собой,
работой, перестают понимать и сочувствовать. Для выхода из
эмоционального выгорания требуется консультации психотерапевта и
лечение.

3

2. Причины развития синдрома профессионального выгорания

В мозге человека существуют защитные механизмы, которые обязаны
бороться с гормонами стресса. Если их работа нарушается, человек
становится незащищенным. Основные органы, которые борются со
стрессом — это головной мозг, надпочечники и щитовидная железа. Все они
становятся истощенными. Это приводит, прежде всего, к выраженной
усталости, постоянной слабости, к быстрому истощению при минимальных
эмоциональных или физических нагрузках, к нежеланию выполнять свою
работу, к отсутствию радости от того, что приносило раньше эмоциональное
наслаждение либо результат.
С данной проблемой сегодня может столкнуться практически каждый
работник офиса, поскольку он входит в группу риска. Обычно это состояние
касается тех людей, которые работают в связке «человек – человек».
Поэтому синдром эмоционального выгоранияугрожает не только
бизнесменам, но и учителям, продавцам, врачам, психологам, работникам
правоохранительных органов и всем остальным, чья работа связана с частым
общением с людьми.
Когда человек выполняет работу, то он вкладывает эмоции (или
 нервную энергию) в результаты своего труда. Психологически он хочет
получить отдачу, компенсацию за эту энергию. Компенсация может
выражаться по разному и для каждого она своя. Для кого-то это деньги, для
кого – моральное удовлетворение от работы, а кому-то нужна хорошая
реакция своих  клиентов. Может быть и сочетание этих, а также других
факторов, в разных пропорция.
Синдром эмоционального выгорания — распространённая проблема
современности. Если работник не получает отдачи за свои траты эмоций и
нервов, то тут и начинается наш синдром эмоционального выгорания.
Протекать он может в течение длительного времени. Начавшись с

4
незначительного снижения работоспособности и мотивации, через несколько
лет он может привести к употреблению наркотиков и даже к самоубийству.

3. Признаки синдрома профессионального выгорания

Признаки профессионального выгорания, можно спутать с простой
усталостью, особенно на первых порах. Однако усталость проходит, если
немного отдохнуть, а эмоциональное истощение — нет.
Физические и соматические признаки:
 Головокружения и головные боли
 Потеря аппетита и веса, истощение
 Сонливость, потливость
 Дрожь в конечностях, особенно в кончиках пальцев
 Усталость и слабость в мышцах
 Эмоциональные признаки
 Неуверенность в себе
 Безразличие к своим результатам на работе
 В редких случаях — истерика
 Депрессия 

Психологические

 Отсутствие мотивации и желания расти как специалист
 Работа и её результаты больше не приносят удовольствие
 Ухудшение восприятия коллег по работе

Поведенческие

 «Случайные» ошибки, описки, недочёты

5

 Невнимательность, рассеянность
 Снижение двигательной активности
 Употребление наркотиков, алкоголя
 Трудоголизм

4. Профилактика профессионального выгорания

Устойчивость психического здоровья за счет нивелирования
проявлений субдепрессии и эмоционального выгорания определяется
возможностью человека адаптироваться к изменяющимся условиям внешней
среды, осознанием и принятием себя таким, каков он есть на самом деле,
наличием психического равновесия, способностью к саморегуляции и
умением управлять своими поступками и поведением в границах социальных
норм.
1. Уменьшить нагрузку;
2. Делегировать дела;
3. Разделить ответственность;
4. Реализовать реальные цели;
5. Безболезненно воспринимать неожиданности;
6. Не завышать человеческие возможности, требования.
7. Поменять умственную нагрузку на физическую (заняться спортом,
поработать на даче);
8. Обратиться ко врачу за больничным листом или отдохнуть в
санатории.
9. Если симптомы эмоционального выгорания не подаются
восстановлению, значит, осуществился переход в хроническое
выгорание.
Для лечения тяжелого варианта синдрома эмоционального выгорания
формируются коррекционные программы, включающие в себя тренинг на
снятие напряжения и предотвращение истощения.

5. Стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость – человека - умение преодолевать трудности,
подавлять свои эмоции, понимать человеческие настроения, проявляя
выдержку и такт. 
Стрессоустойчивость определяется совокупностью личностных
качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные,
волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями
профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для
деятельности, окружающих и своего здоровья. 
Стрессоустойчивость – это способность сориентироваться в
«аварийной» ситуации.
Стрессоустойчивость - это умение отражать чрезмерные нападки на
вашу психику.
Стрессоустойчивость - это четкое разделение того, что для Вас важно, а
от чего можно просто отгородиться толстой стеной с надписью «not
available».
Стрессоустойчивость – это постоянные автотренинги и работа над
оборонительными способностями вашей психики и организма в целом.
Стрессоустойчивость – это забота о себе и своем психологическом комфорте.

Заключение

Общий вывод по теоретической части эссе заключается в следующем.
Современная жизнь является крайне стрессогенной. Возможно, от того,
что ритм стал более динамичным, возможно, люди стали амбициознее и
стремятся успеть и достичь максимума. К сожалению, генетический код
человечества меняется не так быстро, как окружающая среда, и наиболее
уязвима в такой обстановке – человеческая психика. Это вызывает
профессиональное выгорание и стрессы, связанные c его воздействием на
психику человека.
Профессиональное выгорание – негативное явление, психического
характера, приводящее к эмоциональному истощению организма человека.
Профессиональному выгоранию подвержены специалисты, у которых
профессиональная деятельность связана с общением: помогать, успокаивать,
давать людям «душевное» тепло. К «группе риска» относятся: педагоги,
медики, психологи, управленцы, социальные работники. Специалисты
постоянно сталкиваются с негативными эмоциями, незаметно вовлекаются в
некоторые из них, приводящие к психологическим «перегрузкам».
Студенты испытывают профессиональное выгорание в сессию,
поскольку учеба это их работа и все силы они направляют на то чтобы ее
хорошо выполнять. Однако это не всегда получается и итогом становиться
профессиональное выгорание.
По материалам работы можно изложить следующие мысли автора по
проблеме.
Выгорание эмоциональное происходит медленно от работы «на износ»,
повышенной активности, трудового энтузиазма. Проявляется симптом
перегрузки организма, переходящий в хронический стресс, наступает
истощение человеческого ресурса. Это истощение человеческого состояния:
морального, умственного, физического. Эту мысль можно подкрепить
доказательствами Проводимые исследования показали, что 64% людей
подвергаются стрессу на работе, 56% стресс приводит к плохому сну, 26%
заболевают на почве стресса.
Около 17% различных аллергических реакций возникает на фоне
стресса или им усугубляется.
Зная о таких печальных последствиях стресса, мы просто вынуждены
заниматься защитой своей психики от перенапряжений. Оборону нашей
психики принято называть стрессоустойчивостью.
По материалам работы можно сделать вывод, что профессиональное
выгорание как механизм психологической защиты в форме полного или
частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия
отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности
и отношениях с коллегами.
Проявления профессионального выгорания выявляются уже у людей
молодого возраста и наиболее широко проявляются в высоком уровне
эмоционального истощения и деперсонализации. Аргументы представляет
повседневность студенческой жизни. Это грустная статистика. За последние
годы, из окон МГУ выбросилось более 12 человек. В Бауманском
университете за последние 20 лет – около 30 молодых людей. Происходит
это, как правило, в период сессий.

Список использованной литературы

1. Влах Н.И. Система психологической профилактики и помощи лицам с
синдромом эмоционального выгорания // МвК. 2017. №4. С.55-62.
2. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания:
диагностика и профилактика. – СПб: Питер, 2009. – 336с.
3. Князев В.Н. Современное состояние проблемы эмоционального
выгорания в психологической науке // Вестник ГУУ. 2017. №5. С.181-
189
4. Синдром выгорания: психическое здоровье на рабочем месте. ВОЗ.
Информационный листок. Октябрь 2017 г.//http://www.who.int/ru/
5. Сочивко Д.В. Симптомы профессионального выгорания элемент как
психического состояния.// Личность в меняющемся мире: здоровье,
адаптация, развитие. - 2017№ 4. С.149

Стрессоустойчивость.//http://www.xapaktep.net/virtues/business/stressresi
stance/desc.php
7. Цибульникова В. Е. Профессиональная деформация: от
профессионального стресса к синдрому эмоционального выгорания //
Перспективы науки.2017 .№ 4(80).С.65-69.
8. Яхно А. А. Профессиональный стресс и эмоциональное выгорание в
системе здравоохранения Российской Федерации // Альм. сестринского
дела. – 2009. – № 2. – С. 34–39.