Эссе на тему: "Рассказ о компании, где работает мой дядя"

Мой дядя работает в компании «Магнит» в огромном складском логистическом центре. Судя по интервью бывшего собственника «Магнита» С. Галицкого, такой центр стоит десятки миллионов долларов. Благодаря работе таких центров (их много в России), доставка продуктов в магазины «Магнит» происходит быстро и в огромных масштабах, что существенно удешевляет стоимость товаров и предоставляет сети «Магнит» конкурентное преимущество по отношению к местному мелкому бизнесу (ларькам, мелким магазинам и т.п.).
Моему дяде 40 лет и он работает штабелером, то есть оператором погрузки-выгрузки уже примерно 5 лет. Зарплата там равна средней по региону, предоставляется официальное трудоустройство, есть свой пенсионный фонд, иногда дают премии. Но труд достаточно тяжёлый, и это не просто работа грузчиком. Большие площади склада, огромные и высокие нагромождения паллет с товарами вынуждают компанию и её работников вести деятельность технологично, но определенным стандартам и с использованием специальной техники.
По складу мало кто перемещается пешком, в основном на специальных электрокарах, с помощью которых паллеты ставятся на нужное место и перемещаются из машины на место хранения и с места хранения уже в другие грузовые машины.
Судя по тому, что я знаю от дяди, он в целом удовлетворен своей работой, но целый ряд моментов его всё же не устраивает. И он не готов сказать, что компания «Магнит» заботится о своих работниках. Например, наблюдается серьезная текучка кадров, многие устают и увольняются, из-за чего начальство обязывает выходить в дополнительные смены на «усиление» в свой выходной. В итоге вместо 8 выходных в месяц у моего дяди часто 4-5 выходных и даже денежная компенсация за эти переработки уже не спасает положения, человек просто-напросто устаёт.
Особо обстоят дела с больными. Если работник склада заболел, то это его вина и болеть долго нельзя. Болеющий больше нескольких дней уже подпадает под подозрение о купленном больничном. С учетом сквозняков и физических нагрузок, многие действительно болеют, однако это такая ситуация, которая однозначно трактуется администрацией как хитрость работника, чтобы не работать. Поэтому в логистический центр часто простужающимся людям лучше вообще не устраиваться.
Конечно, в одном из крупнейших работодателей России, с сотнями тысяч нанятых на разные должности, не может быть всегда всё гладко. Чем больше компания, тем больше «перегибов» на местах. Однако если сравнить «Магнит» как крупного работодателя с тем же американским аналогом – «Амазон», в котором в октябре 2018 года повысили минимальную оплату труда до 15 долларов в час [Amazon пoвыcит минимaльную зapплaту дo $15 в чac. Aвтop: Aлинa Дыxмaн. Режим доступа: https://usa.one/2018/10/amazon-povysit-minimalnuyu-zarplatu-do-15-v-chas/ Дата обращения: 17.10.2018], то становится ясно, что «Магниту» есть куда расти. Но и нашим работникам тоже есть куда развиваться, ведь на повышение оплаты труда «Амазон» пoшёл не сам по себе, а пoд влияниeм нaбиpaющeгo cилу пpoфcoюзнoгo движeния «Бopьбa зa 15», цeлью кoтopoгo кaк paз и являeтcя пoвышeниe минимaльнoй зapaбoтнoй плaты. Нашему рабочему движению до такого уровня сплочения и настойчивости еще далеко. В России рабочее движение, профсоюзы, как минимум в «Магните», вообще отсутствуют и работник остаётся зачастую один на один с простой моделью: «Не нравится - увольняйся». Таковы неписанные нормами рынка труда, которые сложились. В «Магните» нет профсоюза, который бы защищал права и интересы работников. Точнее есть, но он символический и не влезает в реальные трудовые конфликты, не является реальной опорой работников, создан для видимости, по старой традиции, для распределения подарков на новый год.
Итак, как можно описать происходящее в складском логистическом центре с точки зрения теории организации? Как описанную выше информацию «из первых уст» моего дяди можно уложить в определенную теоретическую структуру?
Экономические особенности эксплуатации труда теория организации по большей части не рассматривает, поэтому, абстрагируясь от личной карьеры моего дяди и его персональных впечатлений и обид на компанию, хочу отметить следующее.
Внешняя среда компании «Магнит», и в частности, её логистических центров, компании, отличается высокой степенью конкуренции. В 2017-2018 «Пятерочка» потеснила «Магнит» по всероссийским объемам выручки и темпам роста. Немаловажны и институциональные издержки, всякие бюрократические проволочки, проблемы, связанные с размером сети, образ компании в общественном мнении. В Интернете, например, всё чаще стали появляться негативные отзывы о работе в компании, например, только этот ролик о работе водителем в «Магните» набрал 27 тысяч просмотров [Почему не стоит работать в "МАГНИТЕ" водителем ПД. Режим доступа: https://youtu.be/IJdeHLQsUTw Дата обращения: 17.10.2018]
Внутренняя среда компании «Магнит», и в частности, её логистических центров, характеризуется усилением проблемы воровства и завышенных норм выработки, которые в качества плана ставятся всем без исключения работникам. Это создаёт высокую степень социальной напряженности и увеличивает текучку кадров.
Действие каких законов организации можно проследить, основываясь на сведениях, полученных от моего дяди?
Во-первых, конечно, закон самосохранения. Как и любая организационная система, «Магнит» стремится выжить в условиях конкуренции с другими продуктовыми сетями, используя для этого всю совокупность и комбинацию внутренних и внешних ресурсов. В ход идут даже нарушения трудовых прав работников, а если кто-то не согласен с нарушениями своих трудовых прав, ему открыты двери для увольнения.
Управляющая подсистема «Магнита» в прошло году потерпела серьезные, судя по всему, негативные изменения. Сергей Галицкий, основатель «Магнита», продал свои акции и покинул пост руководителя. Новый высший менеджмент пока ничего кардинального не придумал и не предпринял, поэтому итоги 2018 года отличаются падением показателей [Пресс-релиз «ПАО «Магнит» объявляет неаудированные результаты деятельности за 2квартал 2018 года". Режим доступа: http://ir.magnit.com/wp-content/uploads/Magnit_Press-Release_Unaudited-1H2018_26Jul2018_RUS_gi.pdf Дата обращения: 17.10.2018]
Закон пропорциональности (гармонии) в данных условиях отражает необходимость компании «Магнит» выстроить новое соотношение между частями целого, поскольку уход руководителя как стратега, 20 лет управлявшего структурой, наносит определенный управленческий урон.
Закон своеобразия выражается в том, что у «Магнита» имеется наилучшая, только ей присущая организационная структура торговли и управления, и быть может, в погоне за долей рынка, эту структуру уже не стоит расширять, а просто взяться за качественные показатели, например, снизить текучку кадров, разобравшись с соблюдение трудового законодательства на логистических центрах.
Закон развития у компании «Магнит» проявляется достаточно ярко. Организация сейчас проходит в своем развитии фазу перехода от расцвета к угасанию, хотя видимых причин угасания, конечно же, нет. Они только макроэкономические и микро-персональные, когда многие работники, даже несмотря на престижность работы в «Магните», начинают всё чаще жаловаться на условия труда.
Завершая эссе, следуя положениям закона наименьших, хочу сказать, что структурная устойчивость всего «Магнита» определяется устойчивостью его наименьшего элемента, которым в моём случае я могу по праву назвать рядового трудягу, отпахавшего на компанию много лет. Именно устойчивость таких, как мой дядя к нарушениям трудового законодательства, переработкам, конфликтам с больничными, делает устойчивым всю компанию в целом.