Эссе на тему: «Какие процессы/изменения повлияют на управление в будущем»

«Какие процессы/изменения повлияют на управление в будущем»
Менеджмент как межотраслевая наука будущего позволяет, оперируя информацией и отношениями между людьми, достигать высоких результатов практически в любой сфере, где решающим становится контроль, распределение, учёт, мотивация, наблюдение и, что самое главное, - технология и даже искусство принятия решений. Однако на протяжении многих десятилетий взгляды на то, как принимать решения и управлять постоянно менялись. Факторами трансформаций концепций и теорий менеджмента выступали разные события в истории, но важнейшим толчком к переосмыслению всегда была научно-техническая революция и социально-экономический прогресс общества. В меняющихся условиях, особенно в обстоятельствах глобализации, непременно и меняются способы управления и руководства различными процессами и людьми.
На мой взгляд, на управление в будущем повлияют следующие четыре фактора, четыре движущие силы глобальных изменений:
1. информационная революция и повсеместное распространение Интернета (включая искусственный интеллект, перемещение многих процессов в онлайн-сферу);
2. постиндустриальное общество, экономика услуг (включая развитие многих новых моделей сервиса и новых видов услуг),
3. новые феномены массового сознания и лидерства (включая медиа-вирусы, программирование массового сознания и т.п.),
4. глобальный экономический кризис (включая волновой спад экономического спроса по всему миру, за которым следует спад производства и реструктуризация экономик и моделей управления по всему миру).
До конца XX века вышеперечисленные изменения только намечались или вовсе отсутствовали на горизонте общественной жизни. Однако с начала 2000-х основной вектор развития менеджмента получил мощный толчок к переосмыслению устоявшихся концепций, алгоритмов и процедур. Единая и универсальная модель управления организациями с достаточно строгой иерархией стандартов действий менеджера стала невозможной. Подходы к определению факторов управления стали меняться быстрее, причем скорость этих изменений постоянно растёт. Взять хотя бы актуальный пример: «Сбербанк» меняет целый штат юристов, несколько тысяч человек, на специальную программу, анализирующую документы и формирующую исковые заявления. Это и есть будущее, в данном случае, кадрового менеджмента. Г. Греф как талантливый топ-менеджер практикует и многие другие инновации, например, приглашает из Индии известного духовного гуру для проведения тренингов среди банковских управленцев старшего звена.
Таким образом, множество явлений, возникших буквально за последние 10-15 лет, буквально переворачивают менеджмент, подталкивают управление к освоению новых технологий и новых подходов. Ведь в классический менеджмент по определению в качестве существенных компонент не входят такие новые параметры как «неопределенность», «контент», «хайп», «социальная сеть», «персонализация», «интерфейс», «кейс», «субкультура», «вариативность организаций», «турбулентность внешней среды», «плотность информации» и многие другие. Иначе говоря, многие прежние жесткие и иерархичные модели сегодня уже не способны давать живой отклик на постоянные изменения экономической и социальной обстановки.
Поэтому указанные выше четыре процесса (информатизация, постиндустриальность, массовизация и кризисы перепроизводства), на мой взгляд, составляют движущие силы современного тренда на постоянные изменения в управлении. Кроме того, в будущем от специалистов, занимающихся управлением, потребуется намного чаще прислушиваться к новым веяниям и адаптировать свою деятельность под новые технологии и условия. Сама практика общественной и экономической жизни выступает главным источником запросов на эффективные модели управления, которые будут работать в эпоху «Теслы», «Инстаграмма» и «Ютьюба».