Эссе на тему: "Профессиональное выгорание, его профилактика и стрессоустойчивость"

В течение жизни человек участвует во множестве разнообразных видов
деятельности. Одним из таких видом является разновидность трудовой
деятельности, называемая профессиональной. Она отличается наличием у
человека определенной квалификации и соответствующего уровня
образования. Чем более сложной является профессия, тем более серьезных
навыков она требует.
Профессиональная деятельность подразумевает развитие различных
отношений, определение ценностей и идей. Так как профессиональная
деятельность занимает большую часть жизни человека и диктует свои законы
и условия, к выбору профессии следует относиться более чем ответственно:
это будущее место в иерархии общества, взаимоотношения, распорядок дня.
От подобной деятельности зависят самоощущение человека, его личностный
рост: чем профессиональней в своей среде личность, тем более она
востребована, тем большим уважением пользуется и тем больший успех
имеет.
Здоровая профессиональная деятельность несет следующие
положительные моменты:
- ощущение значимости;
- возможность построения карьеры;
- постоянное развитие и самосовершенствование;
- осознание личного успеха.
Однако она, как любой вид деятельности, требует внимательного
отношения человека к собственным ресурсам, которые используются по мере
ее осуществления.
В 1974 году психиатром Гербертом Фрейденбергом было описано
такое понятие как «синдром эмоционального выгорания». В своих работах он
описал следующие симптомы:
- нервное истощение;

- утрату мотивации;
- снижение концентрации;
- апатию.
Профессиональное выгорание можно назвать искажением личности.
Оно является сочетанием отрицательных эмоций и переживаний, связанных с
рабочим процессом, коллективом или местом работы. Проявляется
выгорание эмоциональным истощением, влекущим за собой изменения в
характере и поведении личности вплоть до развития болезней, как
физиологических, так и психических.
Симптомы профессионального выгорания делятся на три группы:
Психофизические
- непроходящая усталость;
- заторможенность действий;
- истощение ресурсов организма;
- нарушения;
- ухудшение работы органов чувств;
- чрезмерная потеря или набор веса;
- частые головные боли.
Социально-психологические
- депрессия;
- искажения поведения (срывы, истерики);
- повышенная тревожность;
- необоснованные приступы страха;
- негативное мироощущение.
Поведенческие
- ощущение усложнения работы и страх не справиться;
- чувство собственной бесполезности и беспомощности;
- уход от принятия ответственных решений;
- безразличие к конечным результатам деятельности;
- игнорирование принятого графика работы.

Как большинство болезней имеют тревожные знаки, оповещающие о
своем наступлении, так и выгорание характеризуются специфическими
чертами.
Прежде всего следует обращать внимание на количество времени,
проводимое на работе, собственное эмоциональное состояние человека после
трудового дня, затрагиваемые работой прочие аспекты жизни человека.
Тревожными сигналами станут частые переработки, чрезмерное чувство
усталости, которое нельзя перекрыть удовольствием от проведанной работы,
ощущение, что семья ушла на второй план и больше не является
первостепенной по значимости.
Если человек проигнорирует звонки собственного тела и ощущения
неправильности происходящего, начнется его выгорание. Стадии пройдут у
каждого человека по-разному; все будет зависеть от выдержки, упорства,
упрямства, физических возможностей.
На первой стадии утратится воодушевление и интерес в рабочей
деятельности (иногда его ошибочно списывают на выработавшуюся
привычку). Проявятся легкие физические недомогания, которых не было
прежде. В личной жизни проявится тревожность и усталость, человек станет
сильней уставать от чьего бы то ни было общества и желать уединения и
полного покоя. Данная стадия может длится, как несколько месяцев, так и
затянуться на 2-3 года.
На второй стадии произойдет все большее отстранение от коллег и
семьи, проявится апатия, комплексы, усугубится тревожность. Нервное
истощение будет давать о себе знать приступами агрессии, безразличия,
срывов.
Третья стадия - завершающая. На этой стадии человек либо начнет
борьбу с проблемой, либо та перерастет в увольнение, физические болезни,
вредные привычки. Нередко люди ищут расслабление и утешение в алкоголе.
Если последняя стадия запущена, дальнейшая деятельность человека
ставится под угрозу. Несмотря на возможные внешние усилия пытаться

выглядеть нормальным, индивиду чаще всего требуется помощь извне:
профессиональная – врача, моральная – семьи.
Чтобы не допустить разочарования в жизни и длительной
неспособности выполнять трудовую деятельность качественно и с интересом,
следует обращать внимания на причины, которые могут привести к
подобному неблагоприятному исходу.
1. Работа доведена до автоматизма.
Нередко случается, что человек перерастает свою деятельность и ему
требуется новая должность, повышение по службе, повышение
квалификации или новые задачи. С таким могут столкнуться представители
большинства профессий, например, преподаватели, менеджеры, операторы,
бухгалтеры.
Профилактика: изменение должностных обязанностей, привнесение
новшеств в привычную деятельность и мотивация на их выполнение.
2. Работа стала скучной.
С подобным могут столкнуться программисты, системные
администраторы, прочие технические специалисты, отладившие работу до
того уровня, что вмешательство требуется лишь изредка и в основном
подразумевает одни и те же методы решения.
Профилактика: поиск новых задач и путей решения проблем. Если это
невозможно, то можно попробовать сменить работу.
3. Недопустимы творческие решения.
Руководители-консерваторы могут исключать любые проявления
инициативы и творчества в деятельности человека, подстраивая его под уже
созданный шаблон.
Профилактика: беседа с начальством о невозможности работать в
условиях игнорирования предложений и идей. Поиски золотой середины,
отвечающей запросам как руководящей, так и исполняющей сторон.

4. Переутомление вследствие перегруженности.
Данная причина может присутствовать в рабочей деятельности тех
людей, которые, как называется, «живут» на работе. Из-за нехватки личного
времени, работа становится для них бременем, и складывается ощущение,
что, кроме нее, ничего в жизни нет.
Профилактика: уменьшение списка обязанностей или рабочего
распорядка, так как переутомление чревато серьезными ошибками,
болезнями, стрессом.
5. Стресс по любой из известных причин.
Абсолютно любой стресс влияет на здоровье, личную жизнь и
профессиональные возможности человека.
Профилактика: поиск причин стресса и их устранение. Если это
невозможно, то следует найти оптимальное решение для стрессовых
ситуаций. Чаще всего это какой-либо отвлекающий вид деятельности. Также
для повышения стрессоустойчивости можно обратиться к специалисту.
6. Достижение цели.
Подобное может случиться с людьми творческого склада. После
достижения определенной цели они могут надолго впасть в депрессию.
Профилактика: миновать кризис и вновь увлечься работой может
помочь врач и постановка новых целей.
7. Большой трудовой стаж.
Любое времяпрепровождение может приесться. Для ощущения
новизны люди переставляют мебель в квартире или ездят в путешествия для
смены места. Постоянное пребывание на одной и той же работе может
привезти к чувству потерянного времени.
Профилактика: длительный отпуск, смена рабочего места или
деятельности.

Итак, в заключение можно отметить, что в зоне риска подверженности
профессиональному выгоранию находятся все без исключения. Обнаружение

неблагоприятных симптомов вовремя – ключ к выходу из ситуации. Чем
острей человек ощущает свое отношение к рабочему процессу, тем менее
вероятен синдром выгорания. Тем же, кто ему подвергся, следует отнестись к
проблеме ответственно и найти решение. Ведь наша профессиональная
жизнь – один из важнейших аспектов всей жизненной деятельности.