это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
1421071
Ознакомительный фрагмент работы:
Качество коммерческих услуг населению определялось как «минимальное время, затрачиваемое на покупку товаров и удобство обслуживания», как «целостный комплекс торговых услуг от формирования потребностей в товарах до окончательной подготовки его потребителем» или как оптимизация затрат покупателей на сферу услуг.
Актуальность работы заключается в том, что в настоящее время особое внимание уделяется совершенствованию культуры торговли. Благодаря интенсивному развитию торговых услуг на потребительском рынке способствует решению двойной проблемы: с одной стороны: это повышает роль торговых предприятий в удовлетворении потребностей населения, а с другой - укреплению экономики страны за счет расширения возможностей привлечение средств населения в обращение и повышение эффективности товарно-денежных отношений на потребительском рынке.
Основой исследования является компания ООО «ОТС ТехноНИКОЛЬ» на 2016-2018 годы.
Таким образом, с учетом вышеизложенного целью курсовой работы является улучшение процесса обслуживания покупателей в ритейле.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы процесса торгового обслуживания клиентов в ритейле;
2. Провести анализ процесса торгового обслуживания клиентов в розничной компании ООО «ОТС ТехноНИКОЛЬ»;
3. Предложить пути совершенствования процесса реализации товаров и торговых услуг для покупателей в розничной торговле ООО «УТС ТехноНИКОЛЬ».
4. Рассчитать экономическую эффективность предложенных мер.
Объектом исследования является коммерческая деятельность компании «ОТС ТехноНИКОЛЬ».
Предметом исследования является процесс совершенствования торгового обслуживания покупателей в ритейле компании «ОТС ТехноНИКОЛЬ».
Методологической основой курсовой работы является общая научная методология и методология социально-экономических исследований. В качестве общенаучных методов использовались следующие методы: анализ, синтез, классификация, экономико-статистический, сравнительный, структурно-логический анализ, графические методы представления информации.
Теоретической и методологической основой исследования являются общенаучные и специальные методы познания явлений и процессов авторов.
Для написания этой курсовой работы использовалась авторская литература: Т. В. Панкина, А. Ф. Никишин, Сунь Ю. и другие.
Данная курсовая работа состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав, а также заключения и списка использованной литературы.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Курсовая работа для профессии поморское и кондитерское...
Курсовая, Поварское и кондитерское дело
Срок сдачи к 10 апр.
«Любимый уголок» - сочинения, описывающие дома, улицы, примечательные места, виды природы Шарыповского района, выражающие авторское отношение к родному району;
Сочинение, Литература
Срок сдачи к 5 апр.
Особенности деятельности рентгенолаборанта при проведении магнитно-резонансной томографии головного мозга.
Диплом, Сестринское дело
Срок сдачи к 4 мая
Необходимо решить двумерную задачу оптимизации 1) графически: изобразить допустимое множество и градиент целевой функции, найти оптимальный план 2) средствами поиска решения в ms excel
Решение задач, методы принятия управленческих решений
Срок сдачи к 4 апр.
Особенности логопедической работы по формированию компонентов связной речи у дошкольников с ОНР
Статья, Логопедия
Срок сдачи к 5 апр.
Составить базу персональных данный сотрудников мчс в acces три таблицы...
Курсовая, Информатика
Срок сдачи к 30 апр.
«анализ соответствия возможностей российских облачных платформ (vk cloud solutions, яндекс. облако, сбероблако) требованиям регуляторов в области защиты данных (152-фз, 187-фз).».
Диплом, Информационная безопасность
Срок сдачи к 17 апр.
Написать эссе на тему: таможенные споры о классификации товаров в соответствии с етн вэд: причины, анализ судебной практики.
Эссе, Таможенное право Евразийского экономического союза
Срок сдачи к 12 апр.
Контрольную работу выполняет Строго по методичке мой вариант...
Контрольная, эргономика, менеджмент
Срок сдачи к 23 апр.
Контрольная работа по службе управления персоналом решить Строго по методичке
Контрольная, Служба управления персоналом
Срок сдачи к 15 апр.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!