Эссе на тему: "Анализ влияния внутренней и внешней сред при принятии управленческого решения"

ВведениеБольшая часть компаний прекращают свою деятельность, не выдержав конкуренцию на рынке. Главной причиной их быстрой ликвидации выступает нерезультативный менеджмент. Деятельность менеджеров, вне зависимости от размеров фирм, сводится к принятию правильных управленческих решений. Данные решения и выступают продуктом их деятельности. Ввиду чего, менеджеру компании требуется обладать значительными познаниями в разных сферах для избрания наилучшего решения.
Как показали многочисленные исследования, процесс принятия решения менеджером неразрывно связан с разнообразными проблемами, которые появляются во время планирования хозяйственной деятельности компании, поскольку результативность осуществления управленческого решения, которое выступает сложным процессом, находится под воздействием факторов. Если типичные проблемы оставлять без внимания, это повлечет за собой ситуацию, когда решение подготавливается одно, а реализуется совершенно другое. Чтобы предотвратить появление подобных ситуаций, управленческий состав компании обязан уметь выявить суть проблемы и те факторы, которые воздействуют на принятое решение. Эти факторы могут исходить как из самой компании (их называют внутренними), так и из внешней среды рынка (внешние).
Воздействие факторов неоднозначно (как положительное, так и негативное), их учет, своевременный и достоверный анализ обусловливают качество решения. Составить полный список факторов, которые требуется учитывать в ходе принятия управленческих решений, почти невозможно. Условно их можно разделить на две группы: личностные факторы и факторы среды принятия решения.
Основные тезисы по проблеме (влияние внутренней и внешней среды при принятии управленческого решения)Проанализируем факторы внешней среды, которые воздействуют на принятие управленческих решений.
Первый фактор - фактор неопределенности внешней среды. Принимая решения в условиях неопределенности, предприятие не может предугадать их результаты [2]. К таковым, в частности, относятся: политическая обстановка в государстве; НТП; непостоянство вкусов потребителей; изменение климатических условий и т.д. К примеру, у клиентов могут всецело измениться «вкусы» – что приводит к изменению конъюнктуры рынка, и они могут уйти к конкурентам в смежной отрасли. Следовательно, фактор неопределенности в деятельности компании наличествует всегда и сложность данного фактора содержится в том, что нельзя заблаговременно его предусмотреть при принятии решений в менеджменте компании.
Другой фактор, воздействующий на принятие управленческих решений, выступает фактор определенности. Фактор определенности содержится в том, что менеджер, принимая то или другое решение, точно знает итог каждого из альтернативных вариантов выбора. К примеру, расходы на производство некоторого продукта; расходы на разгрузку, погрузку, доставку продукции; расходы на оплату труда персонала; величина арендной платы, стоимость материалов и т.п. – все схожие данные могут быть известны, определены, обговорены с контрагентами.
Принимая управленческие решения, необходимо принимать во внимание риски, под которыми подразумевается не опасность, а уровень определенности, который разрешает прогнозировать вероятность результата [2].
К внутренним факторам воздействия относят ресурсы, т. е. группу средств, применяемых в ходе принятия решения, а также систему менеджмента. Весьма существенным ресурсом, средством аргументации управленческих решений выступает информация. С помощью наличествующей и полученной информации, определяются методы и средства, подсобляющие подготовке и принятию качественных решений, а также вырабатывает критерии оценки результативности принятия и осуществления решения. Кроме информации и времени, к ресурсам относятся денежные средства, требуемые для подготовки и принятия решения; производственные возможности и т. д.
К внутренним факторам также можно отнести наличие у менеджера времени, поскольку его количество непосредственно воздействует на возможность осуществления анализа всех вариантов, или лишь выборочного изучения определенных из них. Решение необходимо не только верно выбрать, но и поспособствовать его исполнению. В этом оказывают помощь личностные характеристики, объем полномочий, способность независимого принятия решений и ответственность за их исполнение.
Личностные оценки менеджера, которые имеют в виду субъективное ранжирование значимости блага или качества. Любой индивид обладает своей системой ценностей, которая проявляет непосредственное воздействие на принимаемые им решения и обусловливают его поступки. К примеру, один из работников полагает неприемлемым скрывать информацию, которая могла бы помочь коллеге усовершенствовать его проект. В этом случае ценности как открытость и лояльность, заставляют осуществить передачу информации коллеге.
Существенным фактором, проявляющим воздействие на результативность управленческих решений, выступает число уровней иерархии управления. Рост количества уровней приводит к искажению информации при подготовке решения, запаздыванию информации, которую получает субъект, принимающий решение.
В компании все решения определенным образом взаимосвязаны. Единичное значимое решение практически всегда может потребовать сотен решений менее значимых [1].
Нередко менеджеру приходится выносить субъективную точку зрения о том, какие негативные побочные эффекты приемлемы при условии достижения желаемого итогового результата.
Заключение
В заключение отметим, что анализ факторов, проявляющих воздействие на результативность принятия управленческих решений менеджером, вызвал проведения комплексного исследования, на базе которого могут быть выработаны научно обоснованные рекомендации для использования полученных результатов в практической деятельности. Все факторы, вышерассмотренные, проявляют некую степень влияния на принятие управленческих решений. Весьма часто их воздействие нельзя представить в формализованном виде, все же не принимать во внимание влияние данных факторов нельзя.
Таким образом, рассмотренные факторы, в совокупности воздействуют на стратегию бизнеса. Успех компании зависит от того, насколько их менеджеры будут грамотно принимать управленческие решения и экономно использовать наличествующие ресурсы предприятия.
Список литературы1. Краев В.Н Методы принятия управленческих решений: учебное пособие, - Киров: МЦНИП, 2014. – 322 с.
2. Логинова Е., Прянина О. Искусство управления в малом бизнесе / Е. Логинова, О. Прянина – М.: Дашков и Ко, 2017. – 330 с.
3. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений: учебник / А.В. Тебекин. – М.: Юрайт, 2014. – 572 c.