Эссе на тему: "Основные принципы работы в команде"

На сегодняшний день ситуация на рынке труда в Российской Федерации такова, что весомой проблемой стал большой процент безработицы. К сожалению, вследствие происходящих повсеместно массовых увольнений, наблюдается перенасыщение рынка труда свободными кадровыми ресурсами, отчего работодатель волен завышать требования к кандидатам на должность. Поэтому сегодня для устройства на работу недостаточно только иметь диплом, необходимо овладеть навыками, которые составят конкурентное преимущество перед другими потенциальными работниками. Одним из таких навыков является умение работать в команде, поэтому актуальность исследуемой тематики не вызывает сомнений.
Соединив умения, силы и личностные качества нескольких работников, можно достичь наилучших результатов, нежели чем от работы одного человека. Но не так-то просто заставить людей с разными характерами и взглядами на свои обязанности работать вместе.
Для того, чтобы овладеть навыком работы в команде, необходимо уяснить ряд принципов, без соблюдения которых команда не может рассчитывать на успешный результат. Различные авторы выделяют свой перечень главных признаков, причем каждый автор по-своему прав, так как командная работа – довольно сложный организационный, моральный, а также трудоемкий процесс, который можно рассматривать под различным ракурсом, в зависимости от применяемых критериев.
На мой взгляд, важнейшим принципом командной работы является четкое понимание каждым членом группы поставленных целей. Слабо верится, что коллектив сможет продвинуться хотя бы на шаг к обозначенной цели, если составляющие группу лица займутся направлением своих усилий и отпущенного им времени на опознание того, в чем же она заключается.
Для постановки целей группы должна применяться предельно ясная формулировка, а также желательна измеримость. Встает вопрос, почему речь идет о целях, а не о цели? Чаще всего командой определяются как долгосрочные перспективы, так и наиболее близкие результаты, к которым она должна стремиться. Например, имея долгосрочной целью команды за полугодовой период привести организацию к достижению количественного показателя прибыли размера N млн р.. Промежуточными же целями могут стать выведение организации из убытков за первый месяц, увеличение прибыли за каждый последующий месяц на определенное количество процентов и т.д.. Наличие четкости в поставленных целях способствует фокусированию групповых сил на деятельности, которая приведет к их достижению, облегчит взаимодействие между членами коллектива, так как, имея конкретику в задачах, «игроки» могут грамотно интерпретировать и оценить личный взнос в общее дело.
Что же понимается под измеримостью целей и для чего она нужна? Когда достижение цели определяется путем завоевания неких числовых критериев. К примеру, поставленная цель «увеличение прибыли» не имеет конкретики, тогда как цель «увеличение показателя прибыли в 2 раза за 3 месяца» обладает предельной ясностью для коллектива, позволяя четко рассчитать свои силы и грамотно построить план действий. Таким образом, четкие и измеримые цели сами собой окажут благотворное влияние на усилия «экипажа», позволят коллективу замечать локальные победы по дороге к «вершинам».
Следующим немаловажным принципом работы в команде можно назвать согласие в административных и социальных аспектах процесса труда. Для того, чтобы достигнуть поставленных целей, группе нужно принять решение об организации общей трудовой деятельности.
К административным аспектам коллективной работы можно отнести:
- грамотное разделение заданий внутри коллектива;
- выявление навыков, которые должны иметь или развить члены команды;
- обозначение последовательности принятия решений их коррекции.
Таким образом, коллективу следует иметь договоренности о том, как он станет исполнять поставленные задачи, как именно члены группы объединят свои навыки и умения для решения поставленных задач. Здесь целесообразным является применение общего подхода, который подразумевает под собой поддержку и интеграцию новых или неформальных членов группы, а также практику фиксирования и обобщения договоренностей, к которым приходит коллектив. Кроме того, действенным методом станет проведение дискуссий, что, безусловно, способно повысить внутриколлективное доверие и обеспечить разрешение конфликтов. Стоит отметить, что команде нужно уделить разработке общего подхода временного ресурса не менее, чем постановке и обсуждению целей группы.
К социальным аспектам труда имеют отношение потребности и интересы каждого члена коллектива, которые необходимо учитывать при организации рабочего процесса, разумеется, действуя в рамках поставленных перед командой целей и результатов.
Говоря о потребностях, подразумевается необходимость каждого человека в:
- самоуважении;
- самовыражении – подразумевается творческая составляющая работы;
- активности – каждый член команды должен осуществлять деятельность для достижения целей;
- стабильности;
- общении – человек как социальное существо нуждается в данном проявлении.
Что же касается второго, социального, аспекта – интересов – к ним относятся материальные и нематериальные стремления. Материальные, или экономические, интересы обобщают собой заинтересованность в денежных и материально-вещественных средствах удовлетворения потребностей. Такие, как внимание сотрудника к существующему уровню оплаты труда, величине премий, льгот и компенсаций и т.д. Нематериальные интересы характеризуют собой тягу к знаниям, науке, искусству, общению, культуре, общественно-политическим направленностям и т.п..В качестве третьего принципа, без которого невозможна командная работа, хочется выделить коллективное исполнение работы. Согласованный совместный труд невозможен до тех пор, пока входящие в нее члены не поймут значимость командных усилий и не станут нести взаимный отчет за полученные результаты. Только вступившие члены коллектива сначала ведут весьма осторожную деятельность, так как им еще не знакомы качества сотрудников, их надежность, готовность к взаимосвязанной работе. Только практическая совместная трудовая деятельность пробуждает доверие членов команды друг к другу и высокую степень вовлечения в рабочий процесс. При возникновении расхождений по тем или иным вопросам, необходимо своевременно находить компромиссы и не допускать возникновения конфликтов. Если же взаимное согласие не достижимо, принятие решений возможно осуществить методом «большинства» голосов. При этом никто из членов коллектива не может отстраниться от коллективных решений, если оказалось, что они столь эффективны.
Заключительным принципом можно обозначить ответственность за результат командной работы. Коллектив как целостный организм несет ответ за свои действия и бездействия. Группе стоит иметь договоренности о том, что коллективную ответственность несут все ее члены, даже если они сначала сомневались в правильности предпринимаемых шагов. Такие личности не могут обособиться от выбранного коллективного решения, аргументировав это своей первоначальной позицией.
Если в команде методом большинства принято какое-либо решение, которое не находит понимания отдельными членами коллектива, и они не желают нести за него ответственность, то имеет смысл заявления об этом команде. В этом случае в известность ставится коллективный лидер, который берет на себя принятие решения о возможном исключении из группового числа данного лица или о наборе нового коллектива.
По факту велика частота разногласий в команде - ситуаций, когда нужно решать, в каком из обозначенных направлений необходимо осуществлять дальнейшее движение. Если сам коллектив не способен найти выход, то лидер вынужден или принять решение, по какому пути продолжить движение, или произвести разделение на меньшие «подкоманды» для обособленной работы по каждому направлению.
Здесь важно уяснить, что лидер группы так же ответственен за результат работы, как и любой иной член команды. За грамотную организацию коллективного дела, по которой он ведет работу в рамках своей деятельности в команде, он несет ответ перед ее членами. Двойная ответственность «начальника» перед группой и заказчиком шла бы в протест с сущностью его внутреннего положения среди коллектива.
Таким образом, командная работа являет собой специфический случай делегирования полномочий и распределения ответственности среди участников процесса, достижение результатов которой возможно только путем соблюдения обозначенных принципов.