Контроль в процессе управления

Менеджмент строится на основании аналитики, исследования, но никогда аналитика не могла дать точных прогнозов и никогда организация не могла предостеречь себя от капризов глобальной экономики. 
Рассмотрим понятие менеджмент. Что оно из себя представляет? Это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент, а в обычном понимании управление - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в условиях современного производства контроль является одной из самых необходимых функций менеджмента на предприятии, его совершенствование приводит к снижению издержек обращения предприятия.
Развитие и деятельность организации зависит от многочисленных факторов внешней и внутренней среды, действие которых предвидеть с достаточной степенью вероятности не всегда удается. Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Люди не всегда принимают делегированные им права и обязанности. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды и организация должна к ним адаптироваться. Благодаря функциям контроля у руководства появляется возможность обнаружить собственные ошибки и ошибки персонала, а также определить, достигнуты ли поставленные цели. Контроль относится к числу тех функций управления, сущность которых не всегда правильно понимается людьми. Слово «контроль» как и слово «власть» вызывает чаще всего отрицательные эмоции, т. к. воспринимается, прежде всего, как ограничение, принуждение.
Объект исследования: анализ системы управления организацией (на примере магазина «Столичный двор»).
Предмет исследования: контроль и регулирование как функции управления. 
Цель работы: рассмотреть контроль в процессе управления.
Задачи курсовой работы:
1. Раскрыть понятие и принципы контроля как функции менеджмента.
2. Рассмотреть виды управленческого контроля.
3. Раскрыть контроль как процесс и его этапы.
4. Провести анализ системы управления организацией (на примере магазина «Столичный двор»).
Методы исследования: сравнение, анализ литературы, наблюдение, синтез информации.
Информационно-методологической базой работы служат учебники и учебные пособия авторов в области менеджмента, таких как: Зайцев Л. Г.; Соколова М. И.; Кравченко А. И.; Литвак Б. Г.; Маркова В. Д.; Кузнецова С.А.; Мескон М.; Хедоури Ф. и другие.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.