Основы обеспечения качества

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Методы менеджмента на основе качества 6

2. Методы технологического обеспечения качества 8

Заключение10

Список использованных источников11 

ВВЕДЕНИЕ
Система менеджмента качества в наши дни является одним из самых значительных способов формирования конкурентоспособной продукции. Безусловно, при условии, что система является эффективной.
Мировая практика управления качеством разработала методы и приемы, в эффективности которых нет причин сомневаться.
Мировой опыт контроля качества представил, что обеспечить стабильное качество продукции можно для достижения качества устойчивости сырья. Следовательно, существует тенденция к более близкому сотрудничеству с поставщиками продукции изготовителя сырья и комплектующих частей. Это происходит как в развитых странах, так и в развивающихся, хотя и в другой форме. Не случайно процедура выбора поставщика предлагается международными стандартами как элемент обеспечения качества.
Стоимость товара - ключевой расходный конкурентный фактор, оказывающий непосредственное воздействие на качество. Систематический анализ этих затрат с целью их оптимизации - неотъемлемая часть качественных программ для организации. Международные образцы для систем оснащения качества включают этот элемент. Очевидная роль оптимальных фирм по управлению в создании климата в коллективе существует, когда принцип "качество первых" перестает быть попросту лозунгом.
Усовершенствованные принципы сертификации продукции формируют сертификацию систем менеджмента качества. Оба этих явления вышли за рамки внутреннего рынка и сделались нетарифными барьерами в торговле для тех экспортеров, которые, по различным основаниям выступают за диктат времени. Такое отставание имеет немало причин, не последняя причина из них - низкий уровень образования персонала, в том числе в области качества и компетентности.
На предприятиях существенным действующим лицом в бизнесе является менеджер по качеству, приобретший соответственную подготовку. В развитых странах качество управленческих дисциплин изучается в университетах, институтах и колледжах. Безусловно, фирмы тратят много денег на подготовку и переподготовку, чтобы создать слои, которые стабильно повышают квалификацию для престижа. [1]
1. Методы менеджмента на основе качества
Качество - это достаточно широкая и емкая категория, которая имеет множество особенностей и аспектов. Одной из таких особенностей можно считать методы управления качеством, перечень которых выглядит следующим образом:
- Административные методы - это некоторые директивы, которые являются обязательными к исполнению. К ним стоит отнести: регламентацию; нормы; стандарты; инструкции; распоряжения руководства.
- Технологический метод - заключается как в отдельном, так и в совокупном контроле за процессом производства и конечным результатом. С этой целью применяются всевозможные современные инженерные средства, которые совершенствуются с каждым годом. Наиболее объективными результатами характеризуются автоматизированные приборы, которые замеряют и оценивают определенные параметры без участия со стороны работников предприятия.
- Статистические методы - основаны на сборе цифровых данных о выпуске продукции, а также ее качественных показателей. Далее происходит сравнение полученных показателей за разные периоды с целью выявления положительной или негативной тенденции. По результатам такого анализа принимается решение о совершенствовании системы управления качеством.
- Экономический метод - заключается в оценке стоимости мероприятий, направленных на улучшение качества, а также финансового результата, который будет достигнут после их внедрения.
- Психологический метод - подразумевает определенное влияние на трудовой коллектив, которое заключается в стремлении рабочих к наивысшим качественным стандартам. Здесь имеет значение и самодисциплина, и моральная атмосфера в коллективе, а также оценка индивидуальных характеристик каждого из работников.
Для того чтобы действия в сфере контроля качества на предприятии увенчались успехом, рекомендуется совмещать указанные методы и проводить работу по управлению качеством комплексно. [2]
2. Методы технологического обеспечения качества
При изготовлении деталей на станках заданная точность может быть достигнута следующими двумя методами:
1) методом индивидуального получения заданных размеров и формы обрабатываемых поверхностей (метод пробных проходов), т.е. обработкой на универсальных ненастроенных станках с ручным управлением;
2) методом автоматического получения формы и размеров обрабатываемых поверхностей, т.е. на настроенных станках с автоматическим циклом обработки.
Первый метод применяется главным образом в единичном и мелкосерийном производстве и, как правило, связан с предварительной разметкой заготовки перед обработкой. Припуск под обработку (слой металла, подлежащий удалению) в большинстве случаев снимают за несколько технологических переходов или рабочих ходов инструмента. После каждого рабочего хода деталь измеряют и постепенно, с каждым новым ходом, приближаются к заданному размеру. Обычно первые ходы выполняют не на всю длину обрабатываемой поверхности и лишь после «приближенного» нужного размера производят обработку всей поверхности. Этот метод крайне непроизводителен, а точность обработки почти целиком зависит от квалификации рабочего.
При обработке деталей по второму методу — полностью исключается разметка заготовок и выверка их положения при установке на станок. Для получения размеров используют специальные путевые датчики (упоры), которые позволяют выдерживать данный размер с заданной точностью. Все эти перечисленные предварительные работы, а также установка режимов резания на станке выполняются квалифицированными рабочими-наладчиками. На долю рабочего- станочника остается выполнение, как правило, следующих приемов: установка; закрепление; снятие и смена обрабатываемых деталей; пуск и остановка станка; контроль работы станка; контроль качества изготовляемых деталей.
Точность изготовления деталей при использовании метода автоматического получения размеров не зависит от квалификации рабоче- го-станочника, производительность процесса обработки, как правило, высокая, полученные детали взаимозаменяемы.
Таким образом, метод автоматического получения размеров обрабатываемых поверхностей характеризуется прежде всего тем, что работа производится на предварительно настроенных станках с применением специальных приспособлений и более сложной наладки самого станка.
В настоящее время для анализа точности механической обработки используют методы: расчетно-аналитический, статистический и табличный.
Расчетно-аналитический метод заключается в установлении степени влияния на точность обработки сопутствующих факторов в отдельности с последующим определением суммарной погрешности. Путем решения систем уравнений, описывающих закономерности переноса погрешностей технологического процесса, однозначно определяется искомая точность. Этот метод очень трудоемок и требует выполнения, как правило, сложных расчетов.
Статистический метод позволяет оценить влияние сразу всей совокупности факторов, действующих в данной операции. Данный метод широко используется для исследования операции на точность в производственных условиях. [3]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе рассмотрели важную тему методы менеджмента на основе качества продукции и более подробно затронули методы технического контроля качества выпускаемой продукции на предприятиях.
Актуальность данной темы заключается в том, что необходимо совершенствовать контроль качества. В современном двадцать первом веке, в веке научного и технического прогресса на многих предприятиях производят контроль продукции вручную. Это уже становится недопустимым. Необходимо изыскивать средства и закупать оборудования для технического контроля выпускаемой продукции. Тогда процент брака отправленной продукции заказчикам сведется к нулю. Это и есть главная задача основ обеспечения качества.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Статья «Менеджмент качества» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kpms.ru/General_info/Quality_management.htm , вход свободный
Статья «Управление качеством» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://center-yf.ru/data/Menedzheru/Upravlenie-kachestvom.php , вход свободныйСтатья «Технологическое обеспечение качества продукции» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bstudy.net/609832/ekonomika/tehnologicheskoe_obespechenie_kachestva_produktsii , вход свободный