Информационные технологии

СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………….…3
1. Понятие информации, информационных технологий…………………..…..4
2. История возникновения информационных технологий. Переход к информационному обществу…………………………………….…………………….6
3. Базовые информационные процессы и их характеристика………………..10
4. Базовые информационные технологии…………………………………..…14
Заключение…………………………………………………………………...…16
Список литературы……………………………………………………………..17

ВВЕДЕНИЕ
Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.
Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией и вычислительной техникой. Информационная технология — это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии. Новая информационная технология — это информационная технология с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства.
Целью реферативной работы является теоретическое изучение особенностей информационных технологий.
Задачи:
1. Рассмотреть понятие информации, информационных технологий
2. Изучить история возникновения информационных технологий и переход к информационному обществу
3. Рассмотреть базовые информационные процессы и базовые информационные технологии.
1. ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Термин информация происходит от латинского слова informatio, что означает «сведения, разъяснения, изложение». Информация - это настолько общее и глубокое понятие, что его нельзя объяснить одной фразой. В это слово вкладывается различный смысл в технике, науке и в житейских ситуациях.
В обиходе информацией называют любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют, например, сообщение о каких-либо событиях, о чьей-либо деятельности и т. п. «Информировать» в этом смысле означает «сообщить нечто, неизвестное раньше». Информация — сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые воспринимают информационные системы (живые организмы, управляющие машины и др.) в процессе жизнедеятельности и работы.
Информация есть характеристика не сообщения, а соотношения между сообщением и его потребителем. Без наличия потребителя, хотя бы потенциального, говорить об информации бессмысленно.
В случаях, когда говорят об автоматизированной работе с информацией посредством каких-либо технических устройств, обычно в первую очередь интересуются не содержанием сообщения, а тем, сколько символов это сообщение содержит.
Применительно к компьютерной обработке данных под информацией понимают некоторую последовательность символических обозначений (букв, цифр, закодированных графических образов и звуков и т. п.), несущую смысловую нагрузку и представленную в понятном компьютеру виде. Каждый новый символ в такой последовательности символов увеличивает информационный объем сообщения.
Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники.
В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации. Спецов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.
Информационные технологии во всём мире всё чаще становятся средствами, используемые человечеством для расширения и развития своих способностей. Следует заметить: существительное “технология”, выражающее существо данного учебного предмета, ныне столь часто употребляется, что оно практически превратилось в прилагательное, в большей степени связанное с различными предметными областями и средствами. При этом технология – это всегда метод или способ выполнением определённых операций и процессов, связанных с изменением качества или первоначального состояния материала, объекта и т.п. Так, например, технология материального производства подразумевает процесс, заключающийся в изготовлении, обработке, изменении состояния, свойств и формы сырья или материала.
Особенностью информационных технологий (ИТ) является то, что они связаны с одним или несколькими информационными процессами: создания, получения (сбора), хранения, обработки, передачи и распространения информации.
Кроме того, они не могут рассматриваться изолированно, вне материальной сферы. Информация является неотъемлемой и, часто, определяющей компонентой практически всех материальных процессов, инициируемых человеком или в которых он участвует. Такое соотношение материальной и информационной составляющих определяет эффективность использования информационных технологий, включающих вычислительную компьютерную технику, телекоммуникации, программное и информационное обеспечение, проявляющихся и оцениваемых только в сфере материального производства.
2. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. ПЕРЕОД К ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЩЕСТВУ
Существует несколько точек зрения на развитие информационных технологий с использованием компьютеров, которые определяются различными признаками деления.
Общим для всех изложенных ниже подходов является то, что с появлением персонального компьютера начался новый этап развития информационной технологии. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека, как для профессиональной сферы, так и для бытовой.
Основные признаки деления информационных технологий:
По виду задач и процессов обработки информации:
1-й этап (60 - 70-е гг.) — обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития информационной технологии являлась автоматизация рутинных действий человека.
2-й этап (с 80-х гг.) — создание информационных технологий, направленных на решение стратегических задач.
По проблемам, стоящих на пути информатизации общества:
1-й этап (до конца 60-х гг.) — характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств.
2-й этап (до конца 70-х гг.) — связывается с распространением ЭВМ серии IВМ/360. Проблема этого этапа - отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств.
3-й этап (с начала 80-х гг.) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные системы - средством поддержки принятия его решений. Проблемы - максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде.
4-й этап (с начала 90-х гг.) - создание современной технологии меж организационных связей и информационных систем. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:
─ выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;
─ организация доступа к стратегической информации;
─ организация защиты и безопасности информации.
По преимуществу, которое приносит компьютерная технология:
1-й этап (с начала 60-х гг.) — характеризуется довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых информационных систем была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основная проблема на этом этапе была психологическая - плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались информационные системы, и разработчиков из-за различия их взглядов, и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.
2-й этап (с середины 70-х гг.) — связан с появлением персональных компьютеров. Изменился подход к созданию информационных систем - ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.
3-й этап (с начала 90-х гг.) — связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. Информационные системы имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу. Соответствующие информационные технологии должны помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.
Переход к информационному обществу
В сфере обработки информации произошло несколько информационных революций. Первая вызвана изобретением письменности, которая позволяет передавать информацию от поколения к поколению (примерно 3 тыс. лет до н.э.). Вторая связана с изобретением книгопечатанья, которое позволяет многократно дублировать информацию (XVI век) Третья обусловлена изобретением электрической передачи (телефон, телеграф, радио), которая позволяет мгновенно передавать информацию на большие расстояния (конец XIX века). Четвёртая связана с созданием компьютеров, которые позволяют хранить большие объёмы информации и быстро их обрабатывать. Последняя революция привела к созданию информационной индустрии, как производство технических и программных средств, информационных технологий для получения новых знаний.
В процессе развития общество проходит несколько стадий.
В индустриальном обществе более 50% трудоспособного населения занято в материальном производстве.
В постиндустриальном обществе более 50% трудоспособного населения занято в сфере услуг.
В информационном обществе более 50% трудоспособного населения занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации.
Информационное общество существует в США, Японии и Западной Европе.
После информационного общества следует ноосферное, в котором большинство работающих будет занято интеллектуальной деятельностью, получением знаний.
Информатизация общества – организованный процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей граждан и организаций на основе формирования и использования информационных ресурсов.
Информационные ресурсы – документы и их массивы в информационных системах (библиотека, архив, фонд), т.е. документированные знания.
Информационные ресурсы являются стратегическими наряду с ресурсами материальными, природными, трудовыми, финансовыми, энергетическими.
Информационные ресурсы используются для создания информационных продуктов, как совокупностей данных, сформированных производителем с целью распространения.
Информационный продукт распространяется теми же способами, что и материальный, в частности с помощью услуг. Юридической основой информационной услуги должен быть договор между поставщиком и получателем.
3. БАЗОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА
Информационные технологии основаны на реализации информационных процессов, разнообразие которых требует выделения базовых. К ним можно отнести извлечение, транспортирование, обработку, хранение, представление и использование информации. На логическом уровне должны быть построены математические модели, обеспечивающие параметрическую и критериальную совместимость информационных процессов в системе информационных технологий.
1. Извлечение информации
Источник данных в любой предметной области - это объекты и их свойства, а также процессы и функции, выполняемые объектами. Каждая предметная область имеет три уровня представления: реальное, формальное и информационное. При извлечении информации она трижды оценивается: синтаксическая ценность (правильность представления), семантическая ценность (смысловая ценность), прагматическая ценность (потребительская, практическая).
Чтобы адекватно формализовать предметную область применяют объектно-ориентированный подход. Его основные понятия: объект, класс, экземпляр. Объект - это абстракция множества предметов реального мира, обладающих одинаковыми характеристиками и законами функционирования. Таким образом, объект - типичный неопределенный элемент такого множества. Основные характеристики объекта - его атрибуты (свойства). Экземпляр объекта - конкретный элемент множества. Класс - множество предметов реального мира, связанных общностью структуры и поведения. Элемент класса - это конкретный элемент данного множества.
2. Транспортирование (передача) информации.
Зависит от системы передачи. Сигнал может быть статическим (предназначенным для обработки, хранения и дальнейшего использования) и динамическим (для непосредственного воздействия на объект - акустические, оптические, электромагнитные сигналы). В процессе передачи некоторые параметры сигнала могут не удовлетворять требованиям окружающей среды, в этом случае они преобразуются в более подходящую форму - процесс модуляции. Обратный процесс - демодуляция выполняется специальными устройствами - модемами.
Основной физический способ транспортирования информации - использование сетей передачи данных. При разработке сетей для обеспечения совместимости используется ряд стандартов, объединенных в семиуровневую модель взаимодействия открытых систем, принятую во всем мире и известную как модель OSI. Она определяет правила взаимодействия компонентов сети на данном уровне (протокол уровня) и правила взаимодействия компонентов различных уровней (межуровневый интерфейс). Данная модель разработана международной организацией по стандартизации ISO в 1984 году. Большинство производителей сетевых программных и аппаратных средств придерживаются модели OSI (рис. 7).
3. Обработка информации
Состоит в получении одних информационных объектов из других путем выполнения некоторых алгоритмов. Это основная операция над информацией, главное средство увеличения ее объема и разнообразия.
Действия по обработке информации зависят от цели. Основная задача - обеспечить сохранность (инвариантность) смысла информации. Но для разных потребителей смысловое значение информации может различаться. Поэтому согласно теории информационных процессов, преобразование информации должно носить целенаправленный характер, то есть должно осуществляться в соответствии с целью конкретного потребителя.
Основные процедуры обработки данных:
1) создание данных - предусматривает их образование в результате выполнения некоторого алгоритма и дальнейшее использование для преобразования на более высоком уровне;
2) модификация данных - связана с отображением изменений в реальной предметной области; осуществляется путем включения новых данных и удаления ненужных;
3) контроль, безопасность, целостность - адекватное отображение реального состояния предметной области в информационной модели, обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа, сбоев и повреждений технических и программных средств;
4) поиск информации - осуществляется при выполнении ответов на запросы и как самостоятельная операция;
5) поддержка принятия решений - наиболее важная процедура обработки информации, используется разнообразный математический аппарат (принятие решений в условиях определенности; принятие решений в условиях риска - учитывается влияние внешней среды, неподдающееся точному прогнозу, известно лишь вероятностное распределение ее состояний;
6) создание документов, сводок, отчетов - преобразование информации в формы, соответствующие для человека и компьютера.
При преобразовании информации происходит ее перевод из одной формы представления или существования в другую. Процесс преобразования зависит от применения конкретной информационной технологии.
4. Хранение информации
Это одно из основных действий, обеспечивающее доступность информации в течение некоторого промежутка времени. Определяющим направлением реализации этого процесса является концепция баз данных, хранилищ данных.
База данных - это совокупность взаимосвязанных данных, используемых несколькими пользователями и хранящихся с регулируемой избыточностью.
Банк данных - система, представляющая определенные услуги по хранению и поиску данных определенной группе пользователей по определенной тематике.
Система баз данных - совокупность управляющей системы, прикладного программного обеспечения, базы данных, операционной системы и технических средств, обеспечивающих информационной обслуживание пользователей
Хранилище данных - это база, хранящая данные, агрегированные по многим измерениям. Основное отличие от БД: агрегирование, данные никогда не удаляются, пополнение происходит на периодической основе, доступ к данным осуществляется на основе многомерного куба.
Репозитарий (репозиторий) - база данных, предназначенная для хранения не пользовательских, а системных данных.
ИС должна преобразовать воспринятую информацию в физическое явление, то есть занести на соответствующий носитель. Носители различают по виду (для использования человеком или машиной), по времени хранения (оперативное или долговременное) по используемому материалу (бумажные, оптические, магнитные, полупроводниковые, контактные). Суть процесса хранения: в некоторый момент времени поступает сигнал, под влиянием которого происходит физическое изменение его материального носителя. В любой произвольный момент состояние материального носителя информации преобразуется вновь в исходный сигнал.
4. БАЗОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Базовыми информационными технологиями (то есть используемыми практически в любом процессе) являются те, которые в значительной степени определяются требованиями «архитектурного» уровня - принципами фон Неймана. Обработка разнородной по форме информации, представляемой разнотипными данными, предопределяет соответствующий ряд средств и технологий, ориентированных на форму представления информации и виды операций:
системы числовой обработки;
системы и технологии обработки текстов (текстовые процессоры, системы распознавания текстов);
средства обработки мультимедийной информации (например, растровой или векторной графики, звука, видео).
Обычно эти технологии реализуются в виде прикладных функционально-ориентированных продуктов, которые ассоциируются с понятием «технологии конечного пользователя».
Базовые информационные технологии включают в себя следующие технологии:
Мультимедийные технологии
Автоматизация офиса
Информационные технологии автоматизированного проектирования
Информационные технологии в промышленности и экономике
Технологии искусственного интеллекта
CASE-технологии
Геоинформационные технологии
Статистические информационные технологии
Информационная технология управления
Информационные технологии в образовании
Информационные технологии организационного управления (корпоративные информационные технологии)
Телекоммуникационные технологии
Технология защиты информации
Бухгалтерские информационные системы (БУИС)
Печальный опыт развития АСУ показал, что за несколько десятилетий так и не удалось создать типовые АСУ, поскольку не удалось типизировать существующие промышленные типовые предприятия. ИТ выгодно отличается тем, что она обладает комплексным составом компонентов, совокупность которых может работать почти независимо от условий существования.
В условиях базовой ИТ глобальная задача - это разработка модели предметной области (МПО).
При реализации ИТ часто встречаются с плохо формализуемыми задачами. Тут приходят на помощь экспертные системы. В основу ЭС закладываются знания лучших экспертов в предметной области. Разработчик ЭС собирает все известные способы формализации данной задачи. Пользователь - разработчик данной ИТ - получает варианты решения задач. Это процесс автоматизирования проектирования ИТ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Информационные технологии прочно вошли в нашу жизнь. Применение ЭВМ стало обыденным делом, хотя совсем ещё недавно рабочее место, оборудованное компьютером, было большой редкостью. Информационные технологии открыли новые возможности для работы и отдыха, позволили во многом облегчить труд человека.
Современное общество вряд ли можно представить без информационных технологий. Перспективы развития вычислительной техники сегодня сложно представить даже специалистам. Однако, ясно, что в будущем нас ждет нечто грандиозное. И если темпы развития информационных технологий не сократятся (а в этом нет никаких сомнений), то это произойдет очень скоро.
С развитием информационных технологий растет прозрачность мира, скорость и объемы передачи информации между элементами мировой системы, появляется еще один интегрирующий мировой фактор. Это означает, что роль местных традиций, способствующих самодостаточному инерционному развитию отдельных элементов, слабеет. Одновременно усиливается реакция элементов на сигналы с положительной обратной связью. Интеграцию можно было бы только приветствовать, если бы ее следствием не становилось размывание региональных и культурно-исторических особенностей развития.
В ходе написания реферата были решены поставленные задачи:
Задачи:
1. Рассмотрены понятия информации, информационных технологий
2. Изучена история возникновения информационных технологий и переход к информационному обществу
3. Рассмотрены базовые информационные процессы и базовые информационные технологии.
Таким образом, цель реферата достигнута.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Батоврина Е.В. Информационные технологии в управлении предприятием // Теория и практика управления: новые подходы. - М.: Университетский гуманитарный лицей, 2016 - 217 с
2.Громов Ю.Ю. Информационные технологии: учебник / Ю. Ю. Громов, И. В. Дидрих, О. Г. Иванова, М. А. Ивановский, В. Г. Однолько. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015. – 260 с.
3.Кудинов, Ю.И. Основы современной информатики: Учебное пособие / Ю.И. Кудинов, Ф.Ф. Пащенко. - СПб.: Лань, 2018. - 256 c.
4.Стариченко, Б.Е. Теоретические основы информатики: Учебник / Б.Е. Стариченко. - М.: ГЛТ, 2016. - 400 c.