Национальные особенности систем менеджмента

Содержание

Введение 3
1. Исторический контекст современных концепций менеджмента 4
2. Национальные особенности менеджмента в ряде развитых стран 7
3. Особенности и проблематика менеджмента в России 10
Заключение 14
Список литературы 16

Введение

Современное состояние менеджмента, обусловленное изменениями в
экономике России и санкционным давлением Запада, настоятельно требуют
от специалистов предприятий новых подходов в организации
управленческой деятельности. К тому же в условиях жесткой конкурентной
среды, неопределенностей и перманентных изменений профессионализм
менеджера является определяющим фактором успеха организации на рынке в
целом. Без изучения и применения мировой практики, теории менеджмента в
повседневную деятельность предприятий, в том числе и его современных
концепций, становится невозможной эффективная организация
управленческой деятельности. Особое значение в этой работе представляет
изучение опыта менеджмента зарубежных стран.
Исходя из этого, исследования в области изучения национальных
особенностей систем менеджмента является чрезвычайно актуальной
задачей, особенно с учетом опыта зарубежных стран, что определяет в
большой степени актуальность темы работы и необходимость реализации
теоретических исследований в практической плоскости.
Цель реферата проанализировать национальные особенности систем
менеджмента в зарубежных странах и России.
Задачи работы:
- рассмотреть исторический контекст современных концепций
менеджмента;
- выявить национальные особенности менеджмента в ряде развитых
стран
- рассмотреть особенности и проблематику менеджмента в России.
Практическое значение работы определяется ее итогами, которые
могут быть использованы в деятельности менеджмента современных
субъектов предпринимательства, что позволит улучшить финансовые
результаты и обеспечить экономико-социальную защищенность персонала.

1. Исторический контекст современных концепций менеджмента

В историческом контексте выделяют четыре основные концепции
(школы) менеджмента 1 . В таблице 1 представлены вышеперечисленные
концепции с датировкой и авторами.

Таблица 1

Исторические концепции управления

№ Концепция (школа) Период времени (годы) Авторы концепций 1 Концепция научного управления 1885–1920 Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Гант, Л. и Ф. Гилбрет, Г. Эмерсон

2 Административная концепция 1930–1950 А. Файоль, М. Вебер, А. Черч, А. Слоун

3 Концепция человеческих отношений 1930–1950 Э. Мэйо, М. Фоллетт

4 Концепция поведенческих наук 1950–по настоящее время Р. Лайкерт, А. Маслоу, Д. Мак- Грегор

Опыт управленческой деятельности указывает на то, что каждая из
приведенных концепций в свое время внесла значительный вклад в теорию и
практику менеджмента. Даже самые инновационные организации в области
применения технологий менеджмента до сих пор применяют определенные
приемы и аспекты, возникшие в границах этих концепций. В связи с этим
можно сказать о том, что сформировавшись, концепция менеджмента
оказывает свое влияние в той или иной форме на управленческие процессы в
современных организациях.
Тем не менее, можно отметить, что подобная классификация
концепций менеджмента, хоть и приводится в качестве основополагающей у
многих авторов, но не является исчерпывающей, и не отражает всех взглядов
на управленческие процессы и варианты его усовершенствования.
Например, фундаментальное значение в теории и практике
менеджмента приобретает проблематика, связанная с особенностями
1 Черникова С.А. Менеджмент: учебное пособие / С.А. Черникова, Н.А. Миронова, Е.М.
Мыльникова, Н.П. Нагибина; Пермь: ИПЦ «ПрокростЪ», 2016. – 279 с.

внешней среды, с учетом ее изменений и влияния на функционирование
организации в сложных экономических условиях современности.
Поиск возможных решений такой проблематики привел к
возникновению ряда актуальных в настоящее время концепций
менеджмента, направленность которых ориентируется на формирование
условий для повышения эффективности деятельности организаций. К числу
наиболее известных концепций менеджмента, которые признаны научным
миром, относят: концепцию целевой ориентации, глобальной стратегии и
адаптации.
Сущность концепции адаптации (в определенных источниках ее еще
называют «стратегия приспособления») состоит в том, что реалии
организационно-экономической и финансово-хозяйственной деятельности
организации всегда формируются как комбинация наиболее перспективных и
выгодных решений и действий, с учетом влияния внешней среды, так как ее
факторы на уровне отдельного субъекта рынка не могут быть изменены 2 .
Такие действия, дают возможность маневра в перераспределении и
распределении товаров и производства среди конкретных организаций,
удаленных географически в зависимости от производственных издержек,
темпов роста экономики, стоимости рабочей силы, общей стабильной
обстановке страны размещения.
Далее, концепция глобальной стратегии, предусматривает
необходимость концентрации высшего менеджмента на разработке общего
стратегического направления по оптимизации экономико-организационной
деятельности субъекта предпринимательства.

2 1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник. – Изд-во: Проспект, 2016. – 320 с.

В рамках такой стратегии можно выделить ряд направлений, а именно 3:
- реализация комплекса целей направленных на максимизацию
прибыли, которая выступает базисной целью организации (так называемая
теория множества целей);
- оптимизация деятельности субъекта хозяйствования с целью
максимального приспособления к условиям внешней среды, используя
внутренние ресурсы, в том числе и для повышения прибыльности;
- совершенствование основных управленческих функций с целью
повышения эффективности всех бизнес-процессов организации.
И наконец, концепция целевой ориентации, которая направляет
предприятие на совершенствование деятельности при первичной роли
целеполагания на всех этапах управленческого процесса, определяемых
непосредственно функциями менеджмента.
Итак, рассмотренные современные концепции менеджмента, впрочем
как и другие существующие современные концепции направлены на
оптимизацию и совершенствование стратегий отдельных организаций с
целью получения прибыли.
Так же можно отметить, что в концепции современного менеджмента,
как концепция рыночного управления базируется на объективном процессе
обобществления производства, в результате которого у крупных участников
рынка появляется возможность воздействия на рынок с целью его раздела и
влиять на регулятивный механизм связей между производителем и рынком.
Иными словами, менеджмент как общая концепция рыночного
управления устремлен на совершенствование управленческих процессов
отдельно взятой организации.

3 Теория управления: практикум: учебное пособие / А.Е. Арутюнова, Т.Л. Оганесян;
ФГБОУ ВО «Кубанский государственный тех- нологический университет». – Краснодар:
Издательский Дом – Юг, 2016. – 132 с.

Таким образом, современные исследователи и теоретики менеджмента
особое внимание уделяют на необходимости формирования механизмов
приспосабливаемости предприятий к требованиям рынка по выпускаемой
производителем продукции, предоставления услуг. В этом аспекте для
менеджмента предприятия можно считать важным изучение опыта
менеджмента разных стран в том числе и в России.

2. Национальные особенности менеджмента в ряде развитых стран

Особенности японской системы менеджмента (ЯСМ).
ЯСМ среди специалистов представляется одной из наиболее
эффективных. Имеется одна отличительная его особенность – ЯСМ
основывается на коллективном характере труда 4 . При этом и
ответственность носит коллективный характер, так как все члены группы
имеют влияние на принятие решения и соответственно несут равную
ответственность за результаты такого решения. Любой менеджер имеет
полную информацию о намерениях и особенностях развития субъекта
предпринимательства о ее технико-технологических проблемах
Для японского менеджмента характерно применение инноваций и в
производстве и в управлении. В рамках производственных и управленческих
процессах сформирована действенная система качества при которой всегда
можно установить работника, который допустил брак или нарушение.
Повсеместно организованы кружки качества, которые проводят теоретико-
прикладную работу среди работников, участков и цехов по поводу
повышения эффективности и качества производственных процессов и
продукции. Участие работников в деятельности подобных образований
всячески стимулируется.

4 Иванов С.Д., Иванов С.С. Менеджмент в Японии // Проблемы экономики и
менеджмента, №12 (40), 2014. – С. 107-110.

Как результат такой деятельности повышение количества и качества
работы по рационализации производственно-управленческих процессов.
Статистика показывает, что количество рационализаторских предложений в
ЯСМ вдвое превышает такой же показатель в США.
К тому же необходимо отметить, что менеджмент в своей работе
особое внимание обращает на социальную политику. Гордость за свою
фирму, свою страну, всяческая забота о японцах имеет приоритет в
деятельности японских предприятий и компаний.
Национальные особенности менеджмента в Соединенных Штатах.
В первую очередь, считаем нужным акцентировать внимание на то, что
США имеет громадный опыт менеджмента в исторической ретроспективе и в
современных условиях. Большинство специалистов, в отличии от японской
системы менеджмента, отмечают индивидуальный характер менеджмента
или полный индивидуализм. Однако, при этом, не умаляя добрых,
человеческих отношений с коллегами. В последнее время все большее
распространение приобретает демократичный стиль управления, особенно
среди молодых менеджеров. Тем не менее вышестоящий менеджер
полностью отвечает за работу своих подчиненных на вверенном ему участке.
С целью повышения эффективности работы менеджмента в различной
отраслевой сфере постоянно устраиваются курсы повышения квалификации,
которые, как правило, организовывают при отраслевых университетах 5 . При
этом, без преувеличения можно сказать, что такая работа ведется
повсеместно.
Молодые менеджеры в Америке не скрывают, что на первое место в
своих жизненных ориентациях ставят карьерный рост. Редко кто из
современных американских менеджеров убеждён в том, что продвижение по
службе происходит исключительно в силу его личных заслуг. Как правило,

5 Менеджмент: учебник для академического бакалавриата / Ю. В. Кузнецов [и др.]; под
редакцией Ю. В. Кузнецова. — Москва: Издательство Юрайт, 2018. — 448 с

это является синтезом личных профессионально-квалификационных качеств
и умения организовать работу своей команды.
Национальные особенности немецкого менеджмента.
Экономика Германии выходит на передовые позиции в мировом
экономическом тренде, что в первую очередь, говорит об организации
эффективного управления производственными и организационными
процессами. Особенностью менеджмента в Германии является сочетание
экономического регулирования организационно-производственных
отношений с жесткой иерархией и администрирование на всех уровнях
управления и строгий спрос за результаты работы. Усилия менеджеров
направлены на обеспечение выживаемости компаний на рынке за счёт
создания условий по производству конкурентоспособной продукции.
Стиль руководства зачастую бывает авторитарный, основанный на том,
что все подчиненные понимают требования и уровень ответственности за
выполнение поставленной задачи. То есть менеджмент требует от своего
круга подчиненных полной отдачи работы после подробного пояснения
последующих действий.
Особое внимание в Германии обращается на кадровую работу
менеджмента, так как работа с кадрами является определяющей в
формировании высококвалифицированного кадрового потенциала
предприятия. Кроме этого, одними из основных функционалом кадровых
служб предприятий Германии является обучение, повышение
квалификационно-профессиональных характеристик, охрана труда (на что
обращается самое серьезное внимание), организационные вопросы,
связанные с оплатой труда и вопросы пенсионно-социальной политики 6 .
Одно из основных мест в менеджменте Германии занимают вопросы
социального обеспечения и социальных гарантий, в том числе это касается и

6 Коротков Э. М. Менеджмент: учебник для академического бакалавриата / Э. М.
Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 566 с.

органов госвласти на местах, которая обязана обеспечить все население,
проживающее на территории полным комплектом социальных объектов.

3. Особенности и проблематика менеджмента в России

Рынок любой страны является отражением национально-исторических
особенностей и традиций, которые принимаются в данном регионе всеми
жителями и предприятиями. Точно также рыночная экономика Российской
Федерации имея общие корни с мировыми тенденциями, но имеет свои,
присущие только ей особенности. Центральное место в этом вопросе
занимает структура управления, которая до сих пор содержит в себе
элементы командно-административной системы советских времен с жесткой
централизацией. Хотя государство всячески старается привить новые методы
и стили управления, на местах все еще остаются пережитки старой системы.
В российских условия менеджер может столкнуться с давлением
власти. На региональном уровне можно наблюдать стремление к замкнутости
и автономии, которые выражаются в самостоятельности экономико-
организационной и хозяйственной деятельности. К тому же наблюдается
способность к формированию замкнутых производственных и торговых
циклов. В сфере финансов, это самостоятельность в обеспечении, четкому
учету расходной и доходной части бизнеса.
За последние годы в российском менеджменте возникло достаточное
количество проблем, которое выражается в следующем 7 :
- подготовка менеджмента до сих пор не опирается на международные
стандарты;
- сущность менеджмента до сих не освоена руководителями
предприятий;
- неспособность принимать решения;
- проблематика с делегированием полномочий;
- недостаточно высокий профессионализм и квалификация;
- неумение использовать в своей деятельности независимое
консультирование;
7 Коротков Э. М. Менеджмент: учебник для академического бакалавриата / Э. М.
Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 566 с.

- корпоративная культура не является приоритетом в работе
руководства предприятий и компаний;
- нехватка специалистов по антикризисному управлению и проведению
банкротства;
- недостаточное развитие риск-менеджмента;
- информационный менеджмент до сих пор не является предметом
особой заботы;
- непонимание возрастания роли менеджмента на предприятии. Многие
руководители недооценивают роль менеджмента или управления качеством;
- инновационные приемы менеджмента не имеют достаточно большого
распространения. Огромной проблемой является неумение многих
руководителей использовать такие приемы менеджмента как брейн –
сторминг и модерация. Это так называемы приемы «мозгового штурма» и
свободного обсуждения проблематики. Также можно отметить такие методы
как ролевые игры и презентации;
- слабый маркетинг, что приводит к неумению организовать
эффективную реализацию продукции;
- проблематика с использованием финансовых ресурсов субъекта
предпринимательства и неумение использовать передовые методы
мотивации. Система финансового менеджмента пока еще не нашла массового
применения. Имеются отдельные элементы такой системы, но комплексной
работы не ведется. Хотя, значительная часть предприятий старается
сформировать в своих компаниях полноценный финансовый менеджмент, в
том числе и передача этих функций специалистам со стороны.
- общие проблемы менеджмента усугубляется проблемами экологии и
вопросами социального сопровождения управления;
- большая проблематика связанная с налогообложением и механизмами
ценообразования;
- неурегулированность нормативно-правового сопровождения
деятельности менеджмента;

- отсутствие опыта командной работы и опыта в формировании
эффективных команд для реализации стратегий развития современных
предприятий.
Тем не менее, такая проблематика предполагает поиск решения и в
настоящее время имеется ряд направлений для решения такой проблематики.
В частности специалисты выделяют четыре основных направления.
1. Восстановление системы повышения квалификации и
переподготовки, обучения на базе отраслевых вузов и школ бизнеса. Хотя в
этом направлении есть свои проблемы, которые в первую очередь
обуславливаются стоимость переподготовки и обучения. Также, в настоящее
время ощущается дефицит преподавателей по подготовке специалистов на
основе последних достижений менеджмента.
2. Организовать подготовку менеджмента за рубежом или в ведущих
центрах России с привлечением наиболее известных специалистов или школ
передового менеджмента;
3. Перенятие опыта предприятий – мировых лидеров, самостоятельно
формирующих кадры менеджеров. В России уже есть предприятия,
следующие этому примеру, однако существуют проблемы: отсутствие
финансовых средств, нежелание высшего руководства реализовать такие
программы, а порой сопротивление рядовых сотрудников, боящихся
перемен.
4. Формирование государственных программ по развитию
управленческих школ и подготовки специалистов с учетом передового
зарубежного опыта.
Главные задачи, стоящие перед руководством (менеджерами)
предприятия в России 8 :
- обеспечение высокого уровня конкурентоспособности субъекта
предпринимательства в условиях жесткой конкурентной борьбы;

8 Менеджмент: учебник для академического бакалавриата / Ю. В. Кузнецов [и др.]; под
редакцией Ю. В. Кузнецова. — Москва: Издательство Юрайт, 2018. — 448 с
- максимизация прибыли;
- разработки стратегии развития рабочего коллектива;
- совершенствование деятельности субъекта хозяйствования;
- освоение новых методов и способов управления;
- не бояться риска;
- достигать поставленных целевых ориентиров.
Заключение

Работа над материалами исследования дает возможность сделать ряд
выводов.
Актуальность темы исследования заключается в том, что без изучения
и применения мировой практики, теории менеджмента в повседневную
деятельность предприятий, в том числе и его современных концепций,
становится невозможной эффективная организация управленческой
деятельности. Особое значение в этой работе представляет изучение опыта
менеджмента зарубежных стран.
Выполняя задачи исследования, установлено, что современные
исследователи и теоретики менеджмента особое внимание уделяют на
необходимости формирования механизмов приспосабливаемости
предприятий к требованиям рынка по выпускаемой производителем
продукции, предоставления услуг. В этом аспекте для менеджмента
предприятия можно считать важным изучение опыта менеджмента разных
стран, в том числе и в России.
Практически в каждой стране имеются свои национальные
особенности менеджмента, которые определяются рядом различных
факторов.
К примеру, для японской системы менеджмента характерным является
организация управленческого труда на основе коллективной работы и
коллективной ответственности. Для менеджмента характерно применение
различных инноваций в хозяйственной и управленческой деятельности.
В США труд менеджмента более индивидуален. Менеджер несет
полную ответственность за результаты работы своей команды. При этом
стили управления в организации могут быть различны – от директивного до
либерально-демократического. Для американского менеджера свойственно
стремление к реализации карьерного роста и занятия вышестоящей
должности с повышением оплаты труда.

Особенностью менеджмента в Германии является сочетание
экономического регулирования организационно-производственных
отношений с жесткой иерархией и администрирование на всех уровнях
управления и строгий спрос за результаты работы. Усилия менеджеров
направлены на обеспечение выживаемости компаний на рынке за счёт
создания условий по производству конкурентоспособной продукции.
Особенности менеджмента в России определяются влиянием
административно-командной системы. Стиль управления, как правило
авторитарный или близкий к нему. За последние годы в российском
менеджменте накопился ряд проблем, которые необходимо решать в
ближайшее время, в том числе и с помощью государства.
В завершение отметить, что цель работы - проанализировать
национальные особенности систем менеджмента в зарубежных странах и
России, достигнута, задачи выполнены.

Список литературы

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник. – Изд-во: Проспект,
2016. – 320 с.
2. Иванов С.Д., Иванов С.С. Менеджмент в Японии // Проблемы
экономики и менеджмента, №12 (40), 2014. – С. 107-110.
3. Коротков Э. М. Менеджмент: учебник для академического
бакалавриата / Э. М. Коротков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва:
Издательство Юрайт, 2019. — 566 с.
4. Менеджмент: учебник для академического бакалавриата / Ю. В.
Кузнецов [и др.]; под редакцией Ю. В. Кузнецова. — Москва: Издательство
Юрайт, 2018. — 448 с
5. Михалева Е. П. Менеджмент: учебное пособие для среднего
профессионального образования / Е. П. Михалева. — 2-е изд., перераб. и доп.
— Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 191 с.
6. Теория управления: практикум: учебное пособие / А.Е. Арутюнова,
Т.Л. Оганесян; ФГБОУ ВО «Кубанский государственный тех- нологический
университет». – Краснодар: Издательский Дом – Юг, 2016. – 132 с.
7. Черникова С.А. Менеджмент: учебное пособие / С.А. Черникова,
Н.А. Миронова, Е.М. Мыльникова, Н.П. Нагибина; Пермь: ИПЦ
«ПрокростЪ», 2016. – 279 с.