Моделирование бизнес- процессов информационной системы кредитования физических лиц

Введение

Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что в современной экономике России банки играют важную роль и являются основным элементом банковской системы. Кредитование занимает ведущее место в деятельности многих банков и в экономике страны в целом, что актуально как для физических лиц с целью улучшения жизни без накопления средств, так и для юридических лиц с помощью увеличения оборотных активов и эффективности работы предприятия.

Практическое значение. Результаты работы могут быть применены в ПАО «Сбербанк России».

Объектом исследования является организация кредитования физических и юридических лиц в ПАО «Сбербанк России».

В качестве предмета исследования в работе представлены особенности информационно-экономических отношений, которые возникают в процессе оформления кредита физическим лицом.

Потребительский кредит – представляет собой особую форму кредита, его предоставляют получателю в форме отсрочек платежей за приобретение им потребительского товара и бытовой услуги. При оформлении потребительского кредита в качестве заемщика выступают физические лица – а именно население, а в качестве кредитора – выступает предприятие занимающиеся торговлей или предоставлением услуг, различные банки, специализированные кредитные учреждения.

Потребительский кредит – является отличным инструментом для того, чтобы решить проблемы мешающие осуществлению различных планов. Получив деньги в кредит, клиент может сам определять, куда эти деньги потратить. Клиент может отправиться на отдых, провести ремонт, купить бытовую технику, оплатить обучение и много другое, всё это можно осуществить, воспользовавшись потребительским кредитом. Так как, для осуществления капитального ремонта в квартире или отправления в дорогостоящий летний круиз, требуется довольно существенные суммы денег, и единственной возможностью их получения для большинства населения является взятие кредита наличными.

Цель данной курсовой работы – провести подробное изучение процесса выдачи банками потребительского кредита, рассмотреть основные понятия бизнес - планирования и особенности программных средств, которые необходимы для реализации бизнес-процесса.

Для достижения поставленных целей требуется решение следующих задач:

1. Изучить особенность ведения бизнес-процесса, который касается кредитования физического лица в ПАО «Сбербанк России».

2. Провести моделирование бизнес - процессов информационной системы осуществляющей кредитование физических лиц.

3. Провести анализ различных подходов к оценке того насколько кредитоспособен клиент в ПАО «Сбербанк России».

Список литературы

    1.    Кратчен Ф. Введение в Rational Unified Process. 2-е изд.: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2017. – Глава 9.
    2.    Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. 2-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2018.
    3.    Рамбо Дж., Блаха М. UML 2.0. Объектно-ориентированное моделирование и разработка. 2-е изд.: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2017
    4.    Боггс У., Боггс М., UML и Rational Rose 2002, ЛОРИ, 2019
    5.    Крэг Ларман, Применение UML 2.0 и шаблонов проектирования, 3-е издание,;2018, 4 кв.; Вильямс
    6.    Кендалл Скотт, UML. Основные концепции,;  2018, 4 кв.; Вильямс
    7.    Ильин В.В «Моделирование бизнес-процессов», 2018
    8.    Лаврушин О.И, Афанасьева О.Н, Корниенко «Банковское дело: современная система кредитования», 2017
    9.    Определение DFD: www.itstan.ru/funk-strukt…/dfd-diagramma-potokov-dannyh.html
    10.    Бизнес-моделирование: citcity.ru/13972/
    11.    Бизнес-процесс: quality.eup.ru/MATERIALY3/kdr.html
    12.    Функциональная модель AS IS: http://www.itstan.ru/poiskovye-sistemy/funkcionalnaja-model-as-is.html
    13.    Функциональная модель TO BE: http://www.itstan.ru/funk-strukt-analiz/funkcionalnaja-model-to-be.html
    14.    Методология IDEF3: www.itstan.ru/funk-strukt-analiz/metodologija-idef3.html
    15.    Методология IDEF0: itteach.ru/bpwin/metodologiya-idef0