Комплекс услуг на экологическом маршруте

Аннотация. В данной статье рассмотрены основные аспекты организации экологического маршрута. В работе дано определение экологическому маршруту, выявлены его общие принципы. Кроме того, перечислены основные услуги маршрута, описана их направленность и главные принципы в организации экскурсий на экологическом маршруте.
Ключевые слова: экологический маршрут, услуги, экскурсия, туризм, природа.
Экологический маршрут представляет собой специально оборудованную тропу, которая проходит через разнообразные системы экологического типа и иные объекты природы, а также памятники архитектуры, обладающие исторической и природоохранной ценностью [5]. Кроме того, на данном маршруте туристы получают сведения обо всех объектах. Сама организация такого маршрута считается формой воспитания экологического мышления и мировоззрения.
Формирование экологических маршрутов на особо охраняемых территориях в своей сущности – комплексная работа, которая требует непосредственно как информационное обеспечение маршрута и особенности деятельности с разными группами туристов, так и устройство дорожек, создание стендов, указателей и т.д.
В соответствии с общими принципами организации экологические маршруты должны быть направлены на экологию, а также быть привлекательными, доступными, содержательными, функциональными и многоаспектными.
Привлекательность данных маршрутов создаётся в процессе целенаправленной рекламной кампании, которая рассчитана непосредственно на конкретные группы людей (школьники, студенты).
Доступность экологического маршрута предполагает наличие комфортных условий для его проведения. При необходимости маршрут должен включать в себя использование подходящего транспортного средства или обустроенной туристской трассы.
Содержательность определяет наличие составляющих познавательного характера, которые способствуют познанию природы с её богатствами и памятниками культуры, истории и пр. Именно содержательность даёт возможность больше узнать о природе, другой культуре.
Функциональность характеризует использование одного и того же туристского маршрута в разное время года с разным набором сезонных услуг.
Многоаспектность маршрута предполагает наличие в программе туристского обслуживания заранее подготовленных вариантов. Данный принцип экологического маршрута определен возможной изменчивостью погодных условий, изменением мотивации туристов и т.д. [6]
Экологический маршрут можно классифицировать по различным признакам. К примеру, по способу передвижения туристов маршруты могут быть водными, пешеходными, лыжными, конными, велосипедными и др. Также экологические маршруты могут отличаться по основным объектам посещения: природные комплексы; отдельные объекты неживой природы (геоморфологические и гидрологические объекты, палеонтологические находки); уникальные растительные сообщества и биоценозы; достопримечательности различного типа [3]. Экологические маршруты могут подразделяться и по другим признакам.
Услуги экологического туризма предоставляют сами субъекты туристской деятельности (туроператоры, экскурсионные компании, отдельные предприятия и др.). Данные субъекты занимаются организацией своей деятельности согласно законодательству РФ.
Услуги экологического маршрута должны иметь направленность на следующие задачи:
Сохранение уникальных территорий при изучении природы, их особенностей и достопримечательностей.
Сохранение биологического и культурного разнообразия систем экологии.
Минимизация отрицательных последствий экологического характера.
Соблюдение норм природоохранного характера.
Повышение экологических и социокультурных знаний.
Снижение объёмов и производства отходов.
Устойчивое развитие внутреннего и въездного туризма в посещаемых регионах.
Укрепление толерантного отношения к новым культурам и этносам, их традициям.
Стимулирование традиционных положительных форм природопользования [7].
Услуги экологического маршрута рекомендуется предоставлять непосредственно на территориях и объектах, которые имеют необходимые условия для их организации.
К основным видам услуг при организации экологического маршрута относятся:
- организация и проведение экскурсий;
- посещение туристами различных достопримечательностей;
- предоставление обустроенных и контролируемых маршрутов;
- услуги инструкторов-проводников, экскурсоводов;
- услуги проживания туристов;
- проведение съёмок при посещении объектов маршрута;
- санитарная очистка и благоустройство рекреационных зон;
- производство и реализация продуктов питания, организация объектов общественного питания;
- услуги по перевозке туристов транспортом;
- образовательные услуги;
- проведение специальных мероприятий и акций;
- прокат туристского снаряжения и инвентаря;
- привлечение к участию в сельскохозяйственных работах,
- организация досуговых мероприятий [9].
Отдельно стоит сказать об экскурсионных услугах. Они являются деятельностью субъектов туристской работы или физических лиц, которые обладают соответствующей квалификацией по формированию и проведению экскурсий [4]. Зачастую экскурсии являются составляющей определённого маршрута.
Экскурсионные услуги включают в себя услуги по формированию и проведению экскурсий, а также услуги экскурсовода, гида-переводчика и сопровождающего.
Подготовка к экскурсии должна осуществляться специалистами в данной области согласно экскурсионной методике, включая в себя следующие элементы:
Выявление определённой цели и задач экскурсии.
Выбор темы и разработка концепции.
Изучение и сбор необходимых данных по теме.
Отбор и изучение объектов экскурсии.
Составление маршрута.
Объезд или обход составленного маршрута.
Методическая разработка, выявление приёмов и техники ведения экскурсий.
Подготовка текста для проведения экскурсии.
Комплектование так называемого портфеля экскурсовода.
Проведение пробной экскурсии.
Представление экскурсии на рецензирование независимым экспертам в данной области.
Утверждение экскурсии [2].
В соответствии с решением руководства экскурсионных организаций количество вышеперечисленных элементов подготовки к экскурсии может изменяться.
Экскурсии могут различаться в зависимости от содержания, тематики, места проведения, категории туристов, формы проведения и т.д.
Экскурсии в зависимости от содержания подразделяют на обзорные и тематические. Обзорные экскурсии представляют собой многоплановые экскурсии с использованием исторических материалов и демонстрацией различных объектов показа, находящихся на определенной территории.
Тематические экскурсии раскрывают определенную тему и подразделяются:
- на исторические: историко-краеведческие, историко-религиозные, археологические, этнографические, военно-исторические, историко-биографические;
- производственные: производственно-исторические, производственно-экономические, производственно-технические и профессионально-ориентационные (для учащихся);
- искусствоведческие: историко-театральные, историко-музыкальные, историко-политические, этнографические, экскурсии в картинные галереи, выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов;
- литературные: литературно-биографические (по местам, связанным с биографией и творчеством писателей, поэтов, драматургов); историко-литературные (посвященные определенным периодам развития литературы), литературно-художественные (по местам, описанным в произведениях писателей) и т.п.;
- архитектурно-градостроительные: с показом памятников архитектуры определенного исторического периода и различных архитектурных стилей, связанные с творчеством какого-либо архитектора, а также знакомящие с исторической планировкой и застройкой городов и районов;
- с религиозной тематикой: с посещением объектов религиозных культов и ознакомлением с их историей, участием в обрядах и праздниках и другие [1].
В зависимости от места проведения экскурсии подразделяют на городские, загородные и комплексные.
По способу передвижения экскурсии подразделяют на пешеходные, экскурсии с использованием транспорта различных видов (автомобильного, водного, авиационного, железнодорожного, городского электрического, конного и др.) и комбинированные (транспортно-пешеходные).
В зависимости от категории участников экскурсии подразделяют на экскурсии для взрослых (в том числе для пожилых людей), детей и молодежи (школьники, студенты).
По составу участников экскурсии подразделяют на экскурсии для российских туристов, для иностранных туристов, для религиозных паломников, для людей с ограниченными физическими возможностями, в том числе инвалидов и т.п.
По форме проведения экскурсии подразделяют на обычные, трассовые, учебные, игровые, интерактивные, анимационные (экскурсии-массовки, экскурсии-прогулки, экскурсии-концерты, экскурсии-спектакли и др.).
В зависимости от сложности маршрута экскурсии подразделяют на обычные и с активными видами передвижения (по категорированным туристским маршрутам, труднопроходимым природным объектам и территориям).
В зависимости от числа участников экскурсии подразделяют на индивидуальные (от одного до пяти экскурсантов) и групповые (более пяти экскурсантов).
В зависимости от продолжительности экскурсии подразделяют на непродолжительные (до трех часов) и продолжительные (свыше трех часов).
В зависимости от времени проведения экскурсии подразделяют на дневные, вечерние, ночные.
Программа экскурсий зачастую включает в себя: вступление, основную часть и заключение.
Услуги экскурсовода (гида) представляют собой деятельность по подготовке к экскурсии, сопровождению экскурсантов и непосредственному проведению экскурсий, осуществляемую в соответствии с технологической картой и тематической направленностью экскурсии [7].
Экскурсовод (гид) должен владеть полной информацией о стране (местности), в которой проводится экскурсия, о памятниках природы, истории, культуры, о местных традициях и обычаях, об условиях пребывания, необходимости оформления документов, телефонах и адресах служб экстренной помощи и обеспечения правопорядка, государственных учреждений.
Услуги гида-переводчика представляют собой деятельность по сопровождению и ознакомлению экскурсантов с объектами экскурсионного показа, осуществляемую посредством последовательного и (или) синхронного перевода информации (доклада, лекции, сообщения и др.) специалистом, обладающим соответствующей квалификацией, на языке туристов (экскурсантов).
Услуги сопровождающего заключаются в сопровождении экскурсантов, оказании им информационных, организационных услуг и квалифицированной помощи в обычных и чрезвычайных ситуациях в период проведения экскурсии.
Организацию и предоставление экологических маршрутов и троп рекомендуется осуществлять с учетом соблюдения законодательства и основных принципов экологического туризма, в том числе необходимости сохранения окружающей среды [10].
Отели, кемпинги, приюты, турбазы и аналогичные средства размещения, в которых размещаются туристы, рекомендуется располагать так, чтобы не нарушалось нормальное, экологически устойчивое развитие ландшафта.
При организации услуг питания рекомендуется использовать экологически чистые и традиционные для данной местности продукты питания.
Привлечение туристов к участию в сельскохозяйственных работах должно осуществляться под контролем персонала, имеющего опыт использования сельскохозяйственной техники и опыт участия в проводимых сельскохозяйственных работах.
Организация привалов, бивуаков, туалетов, костров, мест приготовления пищи должна осуществляться в строго отведенных и обозначенных местах.
При организации экотуров туристский транспорт должен отвечать требованиям экологичности: рекомендуется использование велосипедов, безмоторных лодок, парапланов и других экологичных видов транспорта.
Таким образом, экологический маршрут представляет собой специально оборудованную тропу, которая проходит через разнообразные системы экологического типа и иные объекты природы, а также памятники архитектуры, обладающие исторической и природоохранной ценностью. При прохождении такого маршрута туристы получают новые знания в виде информации и различных сведений об объектах, находящихся непосредственно в данном туре.
Экологический маршрут имеет свои услуги, которые обладают направленностью на сохранение уникальности территорий объектов природы и достопримечательностей, минимизацию негативных последствий для природы, повышение объёма информации экологического характера, а также на мотивацию положительных форм природопользования.
Комплекс услуг на экологическом маршруте может варьироваться в зависимости от характера маршрута, его типа и классификации. Основными услугами при организации экологического маршрута являются: организация и проведение экскурсий, посещение туристами различных достопримечательностей; предоставление обустроенных и контролируемых маршрутов; услуги специалистов; услуги проживания туристов; проведение съёмок при посещении объектов маршрута; санитарная очистка и благоустройство рекреационных зон; производство и реализация продуктов питания, организация объектов общественного питания; услуги по перевозке туристов транспортом; образовательные услуги; проведение специальных мероприятий и акций; прокат туристского снаряжения и инвентаря; привлечение к участию в сельскохозяйственных работах, организация досуговых мероприятий.
Проведение экскурсий является практически постоянной составляющей любого маршрута, в том числе и экологического, поскольку именно экскурсия позволяет туристам углубиться в новую культуру для изучения природы и достопримечательностей, а также прочих объектов, представленных на маршруте.
Таким образом, услуги всех маршрутов необходимы для полноценного их проведения. Именно услуги позволяют туристам получить качественные сведения о интересующих объектах, памятниках культуры, отдельных объектов природы и т.д. За счет наличия различных услуг экологический маршрут будет привлекать новых туристов.
Список литературы:
Гарнов А. Концепция развития устойчивого туризма, экологический туризм // РИСК : ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2013. - № 3. – С. 162-169.
Гаршина Н.Н. Экологические экскурсии в современной жизни туристической России / Н.Н. Гаршина, В.М. Зайцев, Е.В. Хон // Мир экскурсий. - 2012. - № 19. - С. 5-10.
Григорьева В.А. Природно-ориентированный туризм : инновационные подходы в организации экскурсионной деятельности // Там же. - 2007. - № 1. - С. 58-61.
Ковалев Р.С. Экскурсия как эффективная форма экологического образования / Р.С. Ковалев, Е.В. Тарасова // Соврем. проблемы науки и образования. – 2018. – № 1. – С. 45.
Лукашевич О.Д. Эколого-краеведческие экскурсии в структуре экологического просвещения // Экол. образование и просвещение в Томской обл. – 2013. - № 1. – С. 41-44.
Микеладзе Т.С. Предпосылки и перспективы развития экологического туризма в России / Т.С. Микеладзе, К.Ю. Михайлова – Ставрополь, 2013. – С. 124 -127.
Несговорова Н.П., Савельев В.Г. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ МАРШРУТОВ В ГОРОДСКОЙ СРЕДЕ // Современные проблемы науки и образования. – 2018. – № 6.
Ситак Л.А. Реализация исследовательского развивающего потенциала экологических экскурсий / Л.А. Ситак, Р.Г. Абрамян, Е.Г. Побережная // Гуманитар. науч. журнал. – 2017. – № 1. – С. 55-57.
Троицкий Д.А. Экскурсия как важнейший компонент методики формирования экологической культуры // Мир экскурсий. - 2010. - № 11. - С. 63-69.
Эколого-краеведческие экскурсии : учеб.-метод. пособие для организации интерактивного обучения / Департ. природн. ресурсов и охраны окружающей среды Том. обл., ТРОО "Центр эколог. политики и информации", Общ. организация "Фонд Глобал Грингрантс" ; под ред. О.Д. Лукашевич. - Томск : Печатная мануфактура, 2012. - 121 с.