Значение каналов коммуникаций для развития HR-бренда

Содержание
Введение...........................................................................................................3
1.1.Основные каналы коммуникации для продвижения HR-бренда..................................................................................................................5
1.2.Реклама как один из эффективных каналов коммуникации развития HR-бренда................................................................................................................10
Заключение........................................................................................................15
Список источников.............................................................................................16

Введение
Показатель бренда компании в любой отрасли экономики, определяется влиянием механизмы регуляции свободного. Рыночная власть определяется в способности влиять на цены, и контролировать ценообразование. Стремление к рыночной власти, выражается также в монополизации существующего рынка.
Так, чем меньше конкуренции на свободном рынке, тем выше рыночная власть, монополия устанавливает цены для покрытия не только издержек производства, но и извлечению максимальной прибыли, путем завышения цен и снижения объёма производства.
Бренд является нематериальной ценностью, но имеет прямое значение на развитие кривой спроса и предложения и в сущности определяет прибыль компании.
В современной экономике зародились новые формы конкуренции, которые не относятся к материальным активам, но являются источником материальной ценности.
Это формы конкуренции в отрасли брендов компаний, первичных и вторичных поставок, корпоративной культуры, маркетинговых акций, система управления и т.д.
Таким образом, значения бренда компании является основополагающим для стратегического маркетингового продвижения услуги или продукта на рынке.
Для продвижения и раскрутки HR-бренда как образа компании ,важны каналы коммуникации. Потому что в реальности применение простой прямой рекламы становится все менее эффективной.
Вся масса потребителей и простых пользователей .а также нацеленная аудитория переместила в сеть интернета и системы мобильный приложений. Также среднестатистический пользователь максимально обходит просмотр прямой рекламы.
Дело в том, что оплата рекламодателям идет не за показ самой рекламы в виде постов, баннеров, записей, а за количество переходов. Таким образом, роль СМИ, газет, журналов, телевиденья, радио остается, но главный ресурсы всех каналов коммуникации сосредоточены с сети Интернет. Поэтому именно задача развития HR-бренда это задача продвижения HR-бренда через каналы коммуникации.
Цель реферата: Рассмотреть Значение каналов коммуникаций для развития HR-бренда
Задачи реферата:
Исследовать
Проанализировать
Изучить
Объект реферата: HR-бренд
Предметом работы: Значение каналов коммуникации для развития HR-бренда
Методы исследования :
использовались общенаучные методы исследования:
Анализ научный статей, источников по данной тематике;
Обработка полученной информации, обобщение фактов
Эмпирический опыт в результате систематического изучения курса
1.1.Основные каналы коммуникации для продвижения HR-бренда
HR-брендинг это маркетинговая стратегия продвижения образа компании у заинтересованной аудитории и всех заинтересованных лиц. HR-брендинг помогает правильно настраивать отношения с потенциальными сотрудниками и кандидатами на руководящие должности в компании.
HR-брендинг существует у любой крупной компании. И нацелен на создание оптимистичного образа компании не только у сотрудника, но у собственно конечных потребителей.
Примеров продвижения HR-бренда множество: это знаменитые предложения в социальных сетях «Выгодных скидочных карт» .Создание целых сайтов, страниц в социальных сетях крупных компаний, где любой пользователь может обратиться с любым вопросом, создание интересных предложений по вакансиям и работе и т.д.
Одним из основных каналов для продвижения HR-бренда это канал коммуникации социальные медиа. Этот канал коммуникативного общения представлен социальными сетями в сети Интернет.
Возможности этого канала коммуникации огромны за счет того, что аудитория социальных сетей в России по численности превышает численность населения России. Ладило в том, что аудитория социальных сетей входят многие страны постсоветского пространства.
Это страны СНГ и страны близкие по славянским корням и культуре к России: Украина и Белоруссия.
Так активность пользователей в социальных сетях никогда не идет на спад. Ежедневно в социальных сетях регистрируются более 300 тысяч пользователей. Преимущество социальных сетей для продвижения HR-бренда очень весомо.
Так, в социальных сетях можно выделить целевую аудиторию, на которую будет направлено раскручивание HR-бренда. Для выделения социальной аудитории выделяют:
Возраст аудитории, вернее диапазон возраста-так если аудитория от 30-55 лет, то канал продвижения выстраивается на всех тех каналах коммуникаций, существующих в самих социальных сетях(форумы, вакансии, реклама, блогерство, просмотр рекламы и т.д.) рассчитанный на данный диапазон возраста.
Уровень образования аудитории-обычно для продвижение HR-бренда используют компании. Поэтому уровень образования также важен для выбора целевой аудитории: это программы по повышению уровня образования и поиска работы, которых полно в социальных сетях.
В целом в социальных сетях есть тенденция большого спроса на работу и переподготовку образования, повышения квалификации.
Люди настроены найти высокооплачиваемую работу, что говорит о популярности в социальных сетях различного рода предложений программ по обучению новым профессиям, заработка денег, переподготовки специалистов дистанционно и т.д.
Здесь большой выбор возможностей каналов коммуникации для продвижения HR-бренда: это всевозможные предложения по работе.
Пример, продвижение HR-бренда крупных компаний торговых сетей. Торговая сеть «Перекресток» предлагает во всем социальных сетях «Выгодную работу рядом с домом».
Компания «Пятерочка « в социальных сетях отслеживает уровень сервиса обслуживания и довольство своих потребителей. Любой потребитель может написать компании на ее странице в социальной сети и предложение будет рассмотрено.
Таким образом, создается ы двухсторонний канал коммуникации то делает продвижение HR-бренда в социальных сетях более эффективным.
Социальные сети это самый доступный канал коммуникации для развития  HR-бренда компании.
Крупные компании также небольшие компании, корпорации  могут создать себе ведение карьерной страницы с описанием возможностей работы в компании. И разработать постинг вакансий в открытых группах, котрые направлены на специальную целевую аудиторию. Это группы поисков работы, обучения, возможностей карьерного роста и т.д.
Таким образом,   социальные медиа являются первым по распространению каналом коммуникации оффлайн-каналом для развития HR-бренда.
Преимущества: удобство использования с разных устройств, доступность, бесплатность, аналитика, разнообразие самих социальных сетей, огромная аудитория разного возраста отсутствие ограничений по количеству публикаций.
Недостатки: и вновь огромная аудитория — сложности при маркетинге и поиске своей аудитории, необходимость постоянно вовлекать аудиторию, необходимость поиска оптимальной социальной сети для коммуникации с кандидатами и сотрудниками
Следующий значимый канал коммуникации это всевозможные карьерные сайты.
В России практика создания карьерных сайтов для компаний активно развивается. HR-бренда через развитие карьерного сайта возможен только компаниям с устоявшейся корпоративной культурой, тем, кто достаточно известен на рынке . Такая компания действительно может предложить кандидатам что-то особенное, карьерный рост, возможность реализовывать идеи, путешествовать, стать частью уникального коллектива, тогда создается карьерный сайт.
Преимущества канала коммуникации карьерных сайтов : безусловная уникальность, аналитика, возможность привлекать на сайт аудиторию и вовлекать пассивных кандидатов, возможность добавления вакансий и создания списка вакансий, отказ от работных сайтов
Недостатки: необходимость создания лендинга, страницы на сайте
Следующий канал коммуникации это реферальные программы
Реферальные программы для открытия новых вакансий и для поиска новых сотрудников в компанию работают и проверены временем. Предлагать своим сотрудникам приглашать знакомых им специалистов для работы в компании разумно. 
Это может быть элементом строительства бренда, но не может быть основой как социальные медиа. Маленькие и крупные компании могут внедрять реферальные программы для продвижения HR-бренда своих компаний. Этот принцип работает по типу приглашения своих знакомых в компанию и созданию оптимизированного имиджа компании в целом.
Преимущества: простата приглашения кандидатов, ускорение процесса рекрутинга и процесса адаптации сотрудника, повышение лояльности к бренду за счёт расширения аудитории, повышение продуктивности, возможность создания крепкой корпоративной культуры
Недостатки: специфика коммуникации внутри коллектива - знакомые будут держаться друг за друга, система не становится «открытой», финансовый фактор может служить как детонатор, похожесть сотрудников друг на друга, а отсюда недостаток новых идей и взглядов
Следующий канал коммуникации это работные сайты.
Это всем известные сайты по поиску и предложению работы и свободных вакансий. Это один из самых эффективных и действенных каналов коммуникации для продвижения и развития HR-бренда. Поиском работы заняты не только безработные и студенты, поиском работы заняты все те, кто официально устроен на работу.
Дело в том, что у среднестатистического сотрудника всегда существует желание, найти «работу получше». Сайты для поиска работ не уступают по своей популярности даже социальным сетям.
Преимущества большая аудитория целевых активных кандидатов, возможность отклика
Недостатки: отсутствие пассивных кандидатов, неудобство постинга вакансий в социальных медиа, высокая конкуренция
Следующий практически аналогичный канал коммуникации для развития HR-бренда это всевозможные сайты «Ярмарки вакансий».
Это единственный оффлайн-канал для HR-брендинга Подобный формат стоит пересмотреть и переосмыслить, например, устраивая мастер-классы в вузах, рассказывая о специфике карьерного роста, переводя его в онлайн-формат решения кейсов и так далее.
Преимущества: возможность общения в реальном времени, точечность посыла и привлечение потенциально успешных кандидатов ещё без опыта работы
Недостатки: минимальный охват, устарелый подход к мероприятиям
Следующий канал коммуникации это контент на сторонних ресурсах.
Иногда компании предлагают своих экспертов, которые комментируют те или иные новости, вопросы, тем самым упоминая разработки компании или перспективы работы в ней.
Преимущества: экспертное мнение повышает лояльность будущих кандидатов, а также вовлечение сотрудников
Недостатки: необходимость спонсирования в некоторых ситуациях, специфика выбора СМИ
1.2.Реклама как один из эффективных каналов коммуникации развития HR-бренда
В современной России произошла полная трансформация всех общественных процессов: распад СССР, приватизация, разрешение на владение частной собственностью. В российском рынке появился новый продукт деятельности всей торговой сферы – реклама. Реклама в эпоху СССР не было, в условиях плановой экономики и дефицита не было необходимостью рекламировать товары и услуги. Реклама как область деятельности пришла из западных стран. Если взять историю рекламы, то родиной рекламы можно считать США.
Спустя тридцать лет после распада СССР и переходом России на рыночную экономику, можно проанализировать вопрос: «Насколько эффективна в России международная реклама»?
Эффективность рекламы определяется совокупным спросом потребителя на продукцию, товарооборотом, а также чистой прибылью компании, которая рекламирует свой продукт.
В России международная реклама всегда была эффективной и на сегодняшний день остается эффективной. Дело в том, что реклама не просто отрасль индустрии бизнеса, когда о каком либо продукте, или товаре, производят рекламу. Современная реклама это часть культуры и национального самосознания общества.
Примеров множество. В России вплоть до 1990 года многие товары не были известны: дезодоранты, подгузники, зубная паста, жидкое мыло, влажные салфетки, чипсы, напитки (Кока-Кола, Пепси, Фанта и др.) жевательная резинка, полиэтиленовые пакеты, пластиковые упаковки, и множество других товаров.
Перечисленные товары первой потребительской необходимости в СССР или были дефицитом или не существовали вообще.
То же самое происходило в других сегментах рынка: пример автомобили, появляются заграничные марки «Toyota», «BMW», «Mercedes».
Сети ресторанов быстрого питания «McDonald’s», «KFC», Burger King ,которые имеет миллиардные товарообороты в год.
Перечисленные самые повседневные и популярные виды товаров позволяют сделать анализ, что на российском рынке зарубежная реклама не только успешно продвигала товары, она повлияла на рекламную индустрию в самой России.
В России складывается культ потребления заграничных товаров, адаптированных на российском рынке. Так кафе быстрого питания McDonald’s за 2018 год потратили более 3 миллиардов долларов на рекламу и продвижение маркетинговых акций.
Сама реклама в России создается по аналогу зарубежной рекламы, зарубежный стиль рекламации товара стал некими первоисточником, эталоном. Это можно проследить на подаче рекламы : она предельно проста, имеет американский оттенок. «Счастье от выпитого сока» или «духи, которые вы достойны». Персонализация, возведение потребностей человека в культ создают образ рекламного продукта: успешного человека с постоянно растущими потребностями.
В любом сегменте рынка потребительского : одежда, авто, парфюмерия и косметика товары первой необходимости –все заполнено зарубежной, импортной продукцией .Зарубежная реклама повлияла опосредовано, косвенно, адаптировавшимся на российского потребителя.
Самим ярким примером эффективности зарубежной рекламы в России стали результаты продаж товаров «Apple» планшетов, телефонов, аудиоплееров, айфоны.
Продвижение на российском рынке предполагало прямую трансляцию зарубежной рекламы, в открытом доступе давал интервью сам создатель компании. В России продукция компании «Apple» настолько популярна, что опередила спрос на «Apple» в США.В целом зарубежная реклама создала в российском рынке главное-понятие ширины и глубины ассортимента любой продукции, товара или услуги.
Все торговые компании следуют закону эластичности спроса и предложения, но даже в этих условиях невозможно только снижение цены на товары. В обывательском мнении, существует некая парадигма, что для потребителя самое важное - это цена. И цена определяет спрос.
С точки зрения маркетинга, это неверно. Главное что действительно определяет спрос потребителя это ассортимента политика компании. В условиях одинаковой цены у конкурентов, что привлечет потенциального потребителя-именно ассортиментная политика.
Ассортиментная политика торговой компании это маркетинговая стратегия по установленному перечню различных видов товаров ,товарных позиций, типов товаров и предлагаемых услуг.
Здесь существуют понятия ширины ассортимента - количество позиций товара одного вида или услуги. Пример, различные виды кредитных программ одного банка-это есть широта ассортимента.
Глубина ассортимента это различие параметров продукта в конкретной позиции товара или услуги.
Примеры глубины и ширины ассортимента можно привести в любом виде товаров и услуг.
Можно рассмотреть популярный потребительский продукт –зубную пасту. Торговые компании представляют широту ассортимента :так торговая компания выпускают фирменную зубную пасту(один вид товара) но с разными параметрами: отбеливающие, освещающие, лечебные, детские, это пример широты ассортимента.
Также, широта ассортимента представлена различными позициями товаров: торговая компания выпускает не только зубную пасту, но и зубной порошок, отбеливатели, бальзам для десен и т.д.
Глубина ассортимента представлена качественным признаками одного вида товара: объём, срок годности, этикетка. Глубина ассортимента позволяет выделить товар среди «себе подобных». Пример, две лечебные зубные пасты разных компаний -но них примерно одинаковая цена, но разный объём. Выберут зубную пасту с большим объёмом - то есть выигрывает та торговая компания, у которой представлена глубина ассортимента.
Отличие ассортиментной политики оптового и розничного бизнеса именно по глубине и ширине ассортимента. В розничном бизнесе ширина и глубина ассортимента представлена максимально – так как направлена на потребителя.
Потребитель сравнивает все аналогичные товары именно по глубине ассортимента. Так если рассматривать кредитные программы-то потребитель будет выбирать кредиты по более низким процентным ставкам, по времени, качеству консультации и юридического сопровождения.
Если рассматривать обычные товары то также будет выходить на первый план глубина ассортимента-срок, объём, качество ,цена.
В оптовом бизнесе приоритет именно широте ассортимента-для своих клиентов оптовые компании выставляют на первый план широту ассортимента-все виды и позиции разных товаров.
Таким образом, зарубежная реклама создает не только рекламную индустрию в России, именно по западному образцу в России создавалась первая «реклама». Зарубежная реклама создает целый пласт потребительского рынка: внедрение на российский рынок тех товаров и услуг, которые стали новыми.
Зарубежная реклама в России эффективна по своим показателям товарооборота и прибыли зарубежных компаний и российских компаний.
Так, зарубежная реклама со временем изменяет всю структуру рынка: появляется понятие глубины и ширины ассортимента. Все что продается или продвигается на российском рыке(любой сегмент).
Но можно выделить главное в эффективности и влиянии зарубежной рекламы в российском рынке потребления: потребления товаров стало частью культуры, образом жизни, стремлением обладить популярным брендами товаров.
Заключение
Бренд является нематериальной ценностью, но имеет прямое значение на развитие кривой спроса и предложения и в сущности определяет прибыль компании.
HR-брендинг это маркетинговая стратегия продвижения образа компании у заинтересованной аудитории и всех заинтересованных лиц. HR-брендинг помогает правильно настраивать отношения с потенциальными сотрудниками и кандидатами на руководящие должности в компании.
Одним из основных каналов для продвижения HR-бренда это канал коммуникации социальные медиа. Этот канал коммуникативного общения представлен социальными сетями в сети Интернет.
Другие каналы коммуникации являются вспомогательными: рабочие сайты, ярмарки вакансий, реферальные программы, создание карьерных сайтов и т.д.
Отдельно можно выделить рекламу как обширнейший и мощный канал коммуникации для развития HR-бренда. Всем известна социальная реклама : «Почему я хочу работать в Макдональдс»-это яркий и стандартный пример продвижения HR-бренда компании.
Таким образом, основной целью всех представленных каналов коммуникация для развития HR-бренда компании является донесение информации до целевой аудитории, и создания необходимого образа компании в массовом сознании.
Список источников
1.Алашкин. П. «Всё о рекламе и продвижении товаров». //П. Алашкин М: Альпина Бизнес Букс, 2018. - 220 с2.Аниськина. Н. В. Модели анализа рекламного текста / Н.В. Москва: 2016. - 304 c.
3.Антипов. К. В. Основы рекламы / - М.:  2016. - 326 c.
4.Бачило И. Л. «Информационное право»: / под ред. Б. Н. Топорина. - СПб., 2016. - 400 с.
5.Белл Д. «Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования». - М.: Академия, 2017. - 944 с.
6.Бердышев, С.Н. «Секреты эффективной интернет -рекламы» // СПБ: 2016г. 120 с.
7.Богацкая. С. Г. Правовое регулирование рекламной деятельности / т - М.: 2016. – 590 c.
8.Бузни. Е. Н. История связей с общественностью / Е.Н. Бузни. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2014. - 224 c
9.Катернюк. А PR. Современные технологии. - Москва: Гостехиздат, 2015. - 264 c.
10.Катаранов. Ю. Г. Практическая реклама / - М.: Феникс, 2015. - 155 c.