Возможности и перспективы развития регионального туризма в Азербайджане

Аннотация: В настоящей статье анализируется текущее состояние туризма в Азербайджане. Недавние исследования показывают противоречивые данные о положении и дальнейшем развитии туристической отрасли в Азербайджане, в связи с чем возникает необходимостью внимательно изучить все имеющиеся данные и сделать конкретный вывод о данной проблеме. Некоторые новые опросы исследователей показывают довольно значительное снижение потока туристов в Азербайджан, в то время как другие говорят о совершенно обратном. Предположительно, такое различие может быть связано с изменениями экономики РФ, а также с постоянным изменением внешнеполитической ситуации во всем мире. Также причина может состоять, как считают многие экономисты, в прямой зависимости между региональным туризмом и инфраструктурой. В данной статье исследуются причины в резких изменениях потока туризма в Азербайджан и на их основе рассматриваются возможные способы грамотно организовать туристическую сферу в данной стране. Доказывается связь между глобальными изменениями тенденций в сфере политики, экономики и туризма с числом потоков туристов в Азербайджан.
Ключевые слова: Азербайджан, туризм, экономика, инфраструктура, региональный, развитие.
Annotation: This article analyzes the current state of tourism in Azerbaijan. Recent studies show conflicting data on the situation and further development of the tourism industry in Azerbaijan, which makes it necessary to carefully study all available data and make a concrete conclusion about this problem. Some new surveys of researchers show a rather significant decrease in the flow of tourists to Azerbaijan, while others say the exact opposite. Presumably, this difference may be due to changes in the economy of the Russian Federation, as well as to the constant change in the foreign policy situation throughout the world. Also, the reason may consist, as many economists believe, in a direct relationship between regional tourism and infrastructure. This article explores the reasons for the sharp changes in the flow of tourism to Azerbaijan and on their basis considers possible ways to competently organize the tourism sector in this country. The connection between global changes in trends in politics, economy and tourism with the number of tourist flows to Azerbaijan is proved.
Введение: Противоречивость недавних результатов работы аналитиков выражается в расхождении оценки потока туристов в Азербайджан. Два СМИ-ресурса сообщают о противоречивых данных: первый из них ссылается на данные Госкомстата, который предоставил информацию о снижении потока туристов в период января—апреля 2019 года на 2,9% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Утверждается, что в страну за это время прибыло около 610,8 тыс. человек.
Другой СМИ-источник сообщает об обратной информации, причем этот ресурс также ссылается на данные, предоставленные Госкомстатом. Здесь говорится о том, что в первом полугодии 2019 года наблюдался рост потока туристов в Азербайджан на 6,5% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года — приводятся данные о туристическом потоке в 1,411 млн. человек. Среди туристов из РФ было 29,4%, из Грузии 24,3%, Ирана 7,5%, ОАЭ 2,6%, Саудовской Аравии 2,4%. Из них 68% были мужчинами, а 32% женщинами.
По данным статистки, предоставленной тому же ресурсу, поток туристов из стран ЕС в первом полугодии 2019 года увеличился на 24,3% (до 66,5 тыс. человек), а из стран СНГ на 5% (до 502,5 тыс. человек).
Если верить тому же источнику, то в Азербайджан резко увеличился приток туристов из Египта (на 83,1%), Туркменистана (на 81%), Индии (на 80,3), Китая (на 77,1%), Саудовской Аравии (на 76,7%), Венгрии (на 52,4%), Великобритании (на 35,7%), Канады (на 8%), Южной Кореи (на 29,5%), Германии (на 27,2%), Японии (на 24,6%), Пакистана (на 24,4%), Грузии (на 22,8%), Польши (на 20,2%).
Данные также говорят о том, что за первое полугодие 2019 года 59% туристов прибыли в Азербайджан посредством автомобильного и железнодорожного транспорта, 40,2% на воздушном транспорте и 0,8% на водном транспорте.
В то же время оба источника-СМИ, ссылающиеся на данные Госкомстата, говорят об увеличении числа граждан, уехавших из Азербайджана. По предоставленной информации, за данный период число выехавших за границу граждан страны увеличилось на 25,8% (до 2,540,900 чел.). Большее число уехавших из страны людей направилось в Иран (их число возросло до 71,4%), Грузию (на 11,3%), Россию (7,3%) и Турцию (1,4%). Отмечается, что 83,4% граждан Азербайджана выехало из страны на железнодорожном или автомобильном транспорте и 0,8% на водном транспорте.
Данные Государственной Пограничной Службы приводят более свежие данные. Утверждается, что в сентябре 2019 года Азербайджан посетило около 280,000 иностранцев, что на 20,8% больше (на 48,000 чел.), чем в аналогичный период предыдущего года. Отмечается преобладание среди туристов граждан Ирана (откуда приток людей в Азербайджан увеличился вдвое, до 33,000 чел.), а также Центральной Азии (составивших 88% от общего числа).
Также, согласно тем же данным, наибольший прирост туристов фиксируется из Грузии (на 13% или на 6,700 чел.) и России (на 8% или на 5,300 чел.). Среди стран Центральной Азии приводятся рекордные показатели (прирост на 231,8% или на 6,800 чел.). Из Южной Азии наибольший прирост туристов идет из Индии (83,7% или 3,000 чел.), а из стран Ближнего Востока — из Саудовской Аравии (96,1% или 3,800 чел.). Число людей, прибывших в страну из Ближнего Востока и Южной Азии увеличилось на 7,5% (на 27,100 чел.) и 37,6% (21,100 чел.) соответственно. Почти половина туристов (46,3%) прибыло в Азербайджан из России (всего 70,000 чел. рост составил 8%) и из Грузии (58,000 чел., рост составил 13%).
Этот же ресурс приводит собственные данные. Согласно им, число туристов, посетивших Азербайджан с января по сентябрь 2019 года, увеличилось на 9,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, от есть 2,400,000 чел.). Наибольшее число приехавших было из России и Грузии (1,260,000 чел.), которые составляют 52% от всех иностранцев. При этом, число туристов из Грузии увеличилось на 21,7% (или на 94,500 чел.).
Основной текст: Такие данные можно объяснить как влиянием глобальных изменений в мировой политике и экономике, так и более неочевидными причинами, относящимся к региональным. К примеру, поток туристов в Азербайджан из Ближнего Востока, Грузии и Средней Азии можно считать последствиями конфликта в сирийском регионе, которые провоцируют усиление социокультурных связей среди мусульман. Это связано не только напрямую с беженцами и Сирии и Палестины, но и с осознанием мусульманского мира своего единства и важности культурного обмена.
К другим глобальным факторам относятся поощрения международных организация туристической политики во всем мире. В какой-то мере такой прирост туристов в Азербайджан можно связать еще и с политикой президента РФ в 2014–2019 годы, когда его довольно смелые заявления и действия обратили на себя внимание всего мира, что безусловно, напрямую влияет на чувствительную к любым изменениям туристическую отрасль. В частности, важным фактором, повлиявшим на туристическую сферу в кавказском регионе, могло иметь присоединение Крыма к России, которое произошло, правда, несколько ранее. Однако, последствия такого рода события, как показывает история, могут проявиться и с небольшим опозданием.
Немаловажным фактором, от которого зависит уровень активности туризма, является и деятельность местных органов власти, осуществляющих культурную политику в своем регионе, направленную на формирование благоприятного образа своей страны и культуры перед туристами. Баку всегда придерживается довольно стабильного курса поддержки культурного облика своей страны, что нельзя назвать влиятельной причиной на предоставленные данные о росте туризма в стране.
Более интересным моментом 2019 года, который мог повлиять на рост уровня туризма в Азербайджане, мог быть Гран-при Азербайджана 2019 года. Такое спортивное мероприятие привлекло внимание местных властей, заинтересованных в формировании привлекательной обстановки в стране, что могло выразиться в дополнительном финансировании на работы по благоустройству, строительству современных культурно-спортивных объектов, обустройству гостиниц, отелей, ресторанов и жилья для иностранцев. Также правительство страны должно было уделить внимание грамотной инфраструктуре внутри страны, вероятно, переняв недавний опыт России, тщательно подготовившейся к Чемпионату мира по футболу 2018 года путем строительства в Санкт-Петербурге новой автомобильной магистрали. В спортивном мероприятии в Азербайджане принимали участие преимущественно представители западных стран, однако, есть вероятность того, что такое относительно редкое и нетипичное для кавказских стран событие, когда происходит культурный контакт между Западом и мусульманским миром, мог привлечь людей не только с ближнего зарубежья, на и туристов и журналистов со всего мира.
Тот факт, что ислам не является государственной религий Азербайджана, является довольно значительным поводом посетить страну представителем любой конфессии, что может объяснить приток туристов из Индии или России. Приток индийских туристов может быть как случайностью, не обусловленная региональными причинами туристической политики Азербайджана, так и следствием пока что неизвестных причин, кроющихся либо в глобальной политике, либо особенностями закономерной перемены в туристическом направлении Индии.
Интерес русских к Азербайджану также нельзя объяснить региональными внутренними факторами туристической политики Азербайджана. Для российских граждан смена интереса к месту проведения отпуска объясняется социально-политической обстановкой. Так как в последнее время наблюдается стабилизация ситуация в кавказском регионе, это делает Азербайджан довольно экзотичным местом. Для Азербайджана и возможностях и перспективах развития его региональной туристической политики это означает, что следует продолжать своей внешнеполитический курс поддержки дружеских отношений со всем цивилизованным миром, так как было доказано, что этот фактор напрямую влияет на туристическую сферу. Также немаловажно для Азербайджана грамотно организовать финансовую сторону постоянной поддержки туризма, так как стимуляция инвестиции развивается постепенно, подстраиваясь под сложный механизм взаимодействия множества экономических и социальных факторов. Для формирования и поддержки регионального туризма также следует изучить преобладающий контингент туристов. Если рост числа туристов из дальнего зарубежья, как показывают приведенные в настоящей статье данные, может носить лишь временный характер, то стоит сделать ставку на туристов из исламского мира, ближнего зарубежья и России, как самого главного союзника Азербайджана в данном регионе. Такая политика должна сопровождаться созданием учебных заведений, подготавливающих специалистов в области туризма и истории страны, а также привлекать студентов из России, Грузии и дружественных стран, в том числе мусульманских. Также обязательна подготовка рабочих мест для специалистов в области международного туризма. Огромным и полезным фактором будет привлечение к данной работе иностранных специалистов и анализ их опыта с целью использования имеющихся зарубежных данных для применения в региональных условиях Азербайджана.
Для Азербайджана характерно преобладание горной и природной местности, что обязательно необходимо использовать. В данном случае, подойдет анализ опыта в сфере туризма на примере горных стран со схожим типом экономики — к примеру, Швейцарии, Норвегии, Чили, Аргентины. Для этих страны характерен тип туризма, ориентированный на свои природные богатства, что отвлекает внимание от относительно небольшого культурно-исторического прошлого и продуктов сильной и развитой экономики. В случае Азербайджана такой анализ поможет сформировать и стабилизировать стране стабильный поток туристов за счет грамотной рекламы, позиционировании в СМИ, массовой культуре и в образе на мировой политической арене.
Наибольшие капиталовложения для развития туристической отрасли Азербайджана потребует формирование современной инфраструктуры, что в данном случае затрудняется обилием горных и труднодоступных регионов.
Уникальным для данной страны является двойственное направление ее туризма — горное и пляжное. Это следует использовать в качестве привлечения туристов из стран, где отсутствует такая возможность сочетать горный отдых с отдыхом на море. Здесь многое зависит от правильного подхода в формировании туристической стратегии, которая должна сочетать в себе современный облик страны (на примере крупных городов Туркменистана), сохранение культурно-исторической ценности (формирование заповедников, реставрация культурно-значимых объектов и постройка доступа к ним) и организованную инфраструктуру (удобный, быстрый, с приятным дизайном транспорт, сочетающий в себе местный колорит с современными тенденциями, ультрасовременную технику и обязательное использование инновационных технологий, которые не должны будут пересиливать внимание туристов от отдыха и местной атмосферы), обеспечивающую связь между пляжами, гостиницами и отдаленными горными регионами. Очевиден еще и тот факт, что помимо довольно значительных финансовых затратов на такую стратегию, правительству Азербайджана потребуется еще и постоянно следить за охраной порядка и поддержание стабильной ситуации в стране.
Для адекватного развития регионального туризма в Азербайджане важно осуществлять постоянный мониторинг туристической сферы. К примеру, в настоящее 20–30% от общего числа туристов составляют группы путешественников, а остальные 70–80% путешествуют по одиночке, в основном в близлежащий страны. Анализ показывает, что сейчас сохраняется тенденция к увеличению доли групповых туристов, что связано со следующими факторами: сокращение дней отпуска с увеличением их частоты, снижение цен на авиабилеты, увеличение числа чартеров, повышение активности туроператоров в сфере массового туризма, поиск новых направлений в сфере туризма и увеличение числа рабочих мест в туристической сфере. Для Азербайджана это может объяснить повышенное число туристов и Ближнего Востока и Средней Азии, где, предположительно, преобладает доля массового туризма. Если принять этот факт во внимание, то следует постоянно подстраивать деятельность работников туристического бизнеса под изменение типового и количественного состава туристов.
Для Азербайджана характерно, как и для всего мира, преобладание туризма в рекреационных целях, по сравнению с деловыми: по имеющимся данным, 60% туристов путешествуют с целью отдыха, а 40% с по деловым причинам.
Стоит принимать во внимание и продолжительность пребывания туристов в стране, что в первую очередь важно для гостиничного бизнеса в Азербайджане.
Поскольку по имеющимся данным большинство туристов посещает Азербайджан на автомобильном или железнодорожном транспорте, следует учитывать особенности транспортной инфраструктуры в стране. Она должна быть приспособлена к современным видам транспорта (например, для экологичных электромобилей) и тот факт, что в последнее время резко возросло число путешествующих на собственных автомобилях. Поэтому, стоит уделить внимание строительству комфортных мотелей, удобных автомобильных заправок и качеству дорожного покрытия.
Как показывают современные исследования, в мировом туризме отмечает появление больших требований к сервису обслуживания и гастрономическим вкусам. Становятся популярными путешествия с целью ознакомления с местными блюдами, что для Азербайджана означает обязательную модернизацию ресторанов, кафе и мест общественного питания под цели туристов. Сфера обслуживания должна быть современной, общественные места должны быть оснащены быстрым беспроводным интернетом, персонал должен быть молодым и вежливым.
Что касается рекламы, то здесь следует привлекать не только СМИ, но и отдельные туристические компании, а также те организации, так или иначе связанные с туризмом (гостиничные, транспортные и пр.). Как показывает мировой опыт, туризм очень чувствителен к изменениям социокультурного облика страны, поэтому Азербайджан должен постоянно за ним следить.
В настоящее время рост увеличения интереса можно объяснить еще и преодолением спада туристического потока в кавказские регионы, который имел место в конце XX века, что было связано с падением СССР, военными конфликтами на Кавказе, ростом терроризма и экономического кризиса в странах СНГ. За 20 лет экономика Азербайджана стабилизировалась, поэтому в настоящее время она способна поддерживать свою региональную туристическую сферу самостоятельно, с условием сохранения нормального положения в своей экономике.
Рост числа туристов, посещающих Азербайджан, объясняется также и популярностью в настоящее время туристической направленности в экзотические страны (Ближний Восток, Африка, Юго-Восточная Азия). Следует это использовать, чтобы за время существования такой тенденции Азербайджан мог сформировать у мировой общественности благоприятный облик своей страны.
Азербайджан является достаточно привлекательным регионом в плане культурно-познавательного туризма, так как у страны уникальная и богатая история. Это вызывает культурный интерес как у европейцев, так и у жителей восточных стран. И если первые в основном предпочитают Восточные и Тихоокеанские регионы туристического направления, то для вторых более близким будет исламский или ближневосточный характер туризма, что объясняет увеличение потока путешественников в Азербайджан из Индии, Ближнего Востока и Средней Азии. Для работников сферы туризма Азербайджана рекомендуется создание гибкого плана туров, подразумевающих комбинацию культурно-познавательного характера путешествия с рекреационным и деловым.
Мировой тенденцией является ориентация на индивидуальный подход к туристам, что означает планирование туристической программы под особенности отдельных путешественников. Если русские туристы предпочитают горячие и оздоровительные источники, то следует создавать соответствующую рекламу для преобладающего состава клиентов этого направления, подстраивать сферу обслуживания под нужды и характер русского менталитета, и направлять на работу определенный персонал.
Выводы и рекомендации: Таким образом, проанализировав современные тенденции мирового туризма и текущую ситуацию в туристической сфере Азербайджана, можно сделать несколько выводов. Во-первых, ведущим фактором в данном случае будет анализ и систематизация зарубежного опыта в сфере туризма стран с наиболее схожей социально-культурной ситуацией. Во-вторых, немаловажно составление адекватной и современной политики государства в сфере туризма, которая помимо вложения достаточно больших государственных финансовых потребует и привлечения частных инвесторов. Также большую роль в развитии регионального туризма в Азербайджане может сыграть и местное население, для которого необходимо выработать определенный интерес к этой сфере. Это можно сделать через государственную программу, поощряющую формирование местным населением приятной и дружественной атмосферы, а также благоприятствующую инициативу людей в ведении деятельности (финансово выгодной), направленную на сохранение культурных ценностей страны. Следует привлечь и волонтеров, в первую очередь из мусульманских и наиболее дружественных стран, которые прежде всего заинтересованы в сохранении культурного наследия Азербайджана и мусульманского мира. Немаловажен и постоянный мониторинг контингента туристов, результаты которого должны послужить основой для формирования гибкого и индивидуального подхода под разные интересы потребности туристов, посещающих Азербайджан. Обязательно следует сочетать современные туристические тренды и новые технологии с сохранением национального колорита страны при том, что оба этих фактора должны находиться в гармоничной пропорции.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Экономика и организация туризма: международный туризм / под ред. Ю.В. Забаева, И.А. Рябовой, Е.Л. Драчевой. - М.: КноРус, 2010. – 568 с.
Калыгина, Е.В. Въездной туризм. Организация эффктивной структуры инкамингового туроператора: Учеб.-практ. пособие / Е.В. Калыгина. – М.: Кнорус, 2016. – 104 с.
Александрова, А.Ю. Международный туризм: Учебник / А.Ю.Александрова. – М.: Кнорус, 2016. – 460 с.
Полещук Н. И. Основные тенденции развития международного туризма / Научный сборник Белорусского государственного университета. - 2012. - Вып. III. - С.176-179.
Развитие туризма в Азербайджане: Рекордный рост числа посетителей в сентябре – 20.8%. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://media.az/economy/1067749943/razvitie-turizma-v-azerbaydzhane-rekordnyy-rost-chisla-posetiteley-v-sentyabre-208-foto/ (дата обращения: 05.11.2019)
Турпоток в Азербайджан в первом полугодии вырос на 6,5%. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/61015/ (дата обращения: 05.11.2019)