Эссе на тему "Основные принципы работы в команде"

В нашей работе мы решили рассмотреть основные принципы и механизмы командной работы, так как именно работа в команде отличается высокой продуктивностью и эффективностью деятельности отдельных разрозненных звеньев, отделов и других сегментов персонала в любой организации.
Под командой понимается группа связанных одной целью людей, которые совместно принимают решения по выполнению конкретных задач. От того, насколько руководителю удастся справиться с задачей командообразования, зависит множество факторов и дальнейший характер работы. Ведь известно немало случаев из практики, когда компания достигала отличных результатов и высоких продаж исключительно за счет слаженной работе в команде профессионалов. На мой взгляд, использование принципов командной работы приводит еще и к качественным трансформациям в коллективе, потому как такая работа подразумевает элементы самоуправления и более широкого взаимодействия между отдельными сотрудниками команды. Помимо этого безостановочное развитие технологий заставляет повышать уровень знаний сотрудников, расширять имеющиеся у них профессиональные навыки, взращивая настоящих профессионалов-универсалов.
В последние годы в рамках менеджмента появляется все больше научных исследований, которые так же подтверждают эффективность командной работы в бизнес-сегменте. Но следует отметить, что в деятельности современных российских предпринимателей и управленцев командная работа не всегда считается основополагающим фактором эффективности в работе компании или предприятия. Однако, использование именно навыков работы в команде позволяет наиболее продуктивно решать поставленные задачи в условиях постоянно меняющихся условий.
Особенностью работы команды является ее автономность при разработке вариантов решения задач и принятия решений, что и отличает ее от обычной группы. В команде также возможно больше вариантов для самоуправления. Также в каждой команде существует своя структура, которая может быть по большей части неформальной. Такая структура характеризуется собственными целями, ценностями, структурой, правилами и нормами, системой мотивации и даже организационной культурой. Помимо этого в команде существует свое распределение ролей, а ее члены пользуются креативными и творческими способами принятия решений и продуцирования идей, согласно поставленным целям и задачам в компании.
На результативность и эффективность работы в команде влияют много факторов, среди которых размер команды, состав, нюансы групповых норм, уровень сплоченности и конфликтности работников, командный статус, функциональные роли и продуктивность и грамотность действий менеджера-лидера.
Существуют различные классификации команд, но, по моему мнению, удобней всего будет классифицировать команды по целям, срокам действия, членству и их структуре.
Так команды, различающиеся по целям, могут заниматься разработкой какого-либо продукта, решением поставленных проблемных задач, участвовать в реорганизации или выполнять любую другую деятельность в рамках деятельности конкретной компании, в которой данная команда была создана.
По срокам действия команды делятся на долгосрочные или постоянные и временные. Команды основных подразделений и отделов, входящих в структуру компании, являются постоянными. Временные команды создаются чаще всего для решения конкретных организационных задач, например, это может быть работа над каким-либо проектом, решение определенных организационных проблем и т.д. Краскосрочные команды помогают развитию компаний путем анализа, выявления и решения проблемных моментов в определенных направлениях бизнеса.
Членство в команде может быть функциональным или перекрестно-функциональным. Когда команда создана на базе одного отдела , она будет считаться функциональной, поскольку в ней будут собраны специалисты одного направления деятельности. В современных компаниях стали создавать группы с перекрестным функционалом, когда в нее включаются специалисты различного профиля. Такой способ командной работы позволяет развитию сотрудничества, взаимопомощи и новаторства, что способствует профессиональному росту как самих сотрудников, так и благотворно сказывается на работе компании в целом.
Помимо этого команды могут быть как контролируемыми, так и автономными. Контролируемые команды работают под руководством менеджера, на котором лежит ответственность по выполнению целенаправленной работы, а также по оценке результативности работы команды. В автономной команде ответственность за принятие решений лежит на всех ее членах.
Каждая команда проходит стадии своего становления, которые состоят из следующих этапов:
Этап формирования (стадия рабочей группы) – на данном этапе происходит отбор и группирование членов будущей команды. В работе такой команде присутствует неопределенность, неясность целей и ожиданий. Результативность работы довольно низкая.
Этап контрнезависимости и конфликта (стадия псевдокоманды) – на данном этапе отмечается наличие конфликтов, борьба за лидерство в команде. Присутствует по-прежнему неясность целей, ожиданий, указаний, что приводит к низкой результативности работы.
Этап выработки норм и правил продуктивного поведения (стадия потенциальной команды) – на данном этапе прорабатываются все конфликтные ситуации, появляется чувство командного духа, ощущение принадлежности к команде, но участники еще не посвящают себя полностью поставленным задачам, но уже испытывают чувство удовольствия от работы. Производительность на данном этапе является средней и высокой.
Этап сотрудничества или рабочий этап (стадия реальной команды) – члены команды работают в полную силу, команда отличается высокой самоорганизацией и взаимозависимостью. Командная работа отличается гибкостью и высокой производительностью.
Важно, на мой взгляд, отметить, что скорость прохождения всех стадий становления команды зависит от компетентности лидера, а именно от его навыков и умений по набору, формированию и сплочению команды, налаживать ее работу и поддерживать командный интерес. Так, в исследованиях В. Крюгера отмечается, что команда во главе с эффективным лидером может вполне стать «мозговым центром» компании и довольно выгодным инструментом решения корпоративных задач и достижения стратегических целей. Поэтому создание высокоэффективных команд в рамках компаний способствует не только высокой мотивации и профессиональному росту ее членов, но и благотворно сказывается на работе всей компании в целом, позволяя результативно решать поставленные организационные цели и задачи.