это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
1988400
Ознакомительный фрагмент работы:
Деловое общение персонала: основные черты в рамках авиакомпаний, аэропорта, сферы сервисаВведениеАвиаперевозчики с первых лет своего существования привлекали пассажиров необычным сервисом на земле и в небе. Сегодня в его основе — новейшие технологии и конструктор из дополнительных опций.
Рынок услуг аэропортовой инфраструктуры представлен хозяйствующими субъектами, осуществляющими предложение аэропортовых и комплементарных услуг, а также потребителями соответствующих услуг в лице авиакомпаний, пассажиров и организаций различных видов деятельности.
Основным субъектом, осуществляющим предложение услуг в сфере аэропортового обслуживания, является аэропорт. Объекты аэропортового комплекса обеспечивают бесперебойную и безопасную деятельность субъектов рынка, осуществляющих перевозочные услуги.
Непосредственное аэропортовое обслуживание основных потребителей (пассажиров, бизнес-организаций и авиакомпаний) осуществляет оператор, который может быть представлен как аэропортом и/или авиакомпанией, так и специализированной организацией.
Проблемная ситуация заключается в противоречии, которое вызвано функционированием продуцентов аэропортового обслуживания, главные из которых — доминирующее положение естественных монополий.
От плетеных кресел в холодном салоне до спальных купе и ресторанного меню — таким был короткий период развития пассажирского авиасервиса. После десятилетий эволюции главная тенденция на глобальном рынке — платные услуги. Такой подход дает пассажиру возможность самому выбрать и оплатить только те услуги, которые ему действительно необходимы.
Рынок дополнительных услуг, оказываемых авиаперевозчиками, по данным международной исследовательский компании MarketWatch, вырастет с $92,89 млрд в 2019 году до $412,86 млрд в 2027-м. CAGR (среднегодовой прирост выручки по отношению к предыдущему году) за весь это период составит 18,5%. Уже сегодня на долю дополнительных услуг приходится до 40% дохода ряда авиакомпаний, говорится в исследовании.
Целью исследования является анализ делового общения персонала в рамках авиакомпаний, аэропорта, сферы сервиса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
проанализировать понятие и сущность сферы услуг авиакомпаний;
рассмотреть современные услуги, предлагаемые авиакомпаниями, аэропортами;
охарактеризовать основные делового общения в сфере услуг авиакомпаний на основе социологических исследований
охарактеризовать перспективы развития делового общения в рамках сферы услуг авиакомпаний.
Объектом исследования является деловое общение персо...
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Выполнить курсовой по Транспортной логистике. С-07082
Курсовая, Транспортная логистика
Срок сдачи к 14 дек.
Роль волонтеров в мероприятиях туристской направленности
Курсовая, Координация работы служб туризма и гостеприимства
Срок сдачи к 13 дек.
Контрольная работа
Контрольная, Технологическое оборудование автоматизированного производства, теория автоматического управления
Срок сдачи к 30 дек.
Написать курсовую по теме: Нематериальные активы и их роль в деятельности предприятия.
Курсовая, Экономика организации
Срок сдачи к 14 дек.
написать доклад на тему: Процесс планирования персонала проекта.
Доклад, Управение проектами
Срок сдачи к 13 дек.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!