Восприятие рекламы и отношение к ней молодежи

Уважаемыйучастник опроса!

ПредлагаемВам принятьучастие всоциологическомисследовании,посвященномизучению отношениямолодежи крекламе. Цельисследования– изучить степеньвнимания молодыхлюдей к рекламеи рекламируемойпродукции,выделить позитивныеи негативныемоменты в отношенииреспондентовк рекламнойпродукции.Заполнитьанкету оченьпросто: еслиВаше мнениесовпадает содним из предлагаемыхвариантовответов, тообведите кружкомили отметьтекаким-либодругим образомвыбранный вамивариант. Еслиже ни один изприведенныхвариантов вашейточке зренияне соответствуетили вариантыответа в данномвопросе неданы, изложитесвое мнениена свободныхстроках.

Опрос анонимный,фамилию и имяуказывать ненужно.

ЗаранееблагодаримВас за сотрудничество.

Студенткагруппы ДМЭ-301

ЧерноваЕвгения.

1. Вашпол:

• мужской

• женский

2. Вашвозраст___19______________

3. Назовите,пожалуйста,5 товаров, рекламукоторых Вывидели илислышали запоследниеполгода? (укажитеторговую марку).

_Nescafe,Nivea, Audi, Intel, «Россия»____________________________________

4. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели потелевидениюза последнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Выслышали порадио за последнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели в печатныхизданиях запоследнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели на рекламныхщитах, транспортеи т.п. за последнеевремя?

5. Назовите,рекламу какихтоваров Выхотели бы видетьчаще или с тойже частотой?(укажите торговуюмарку).

___Nescafe,Nivea, Maybelline, Loreal, Pedigree, Whiskas….._______________

5. Назовите,рекламу какихтоваров Выхотели бы видетьреже или невидеть никогда?(укажите торговуюмарку).

___средстваличной гигиены(Allways,Libresse,…)__________________

5. Назовите5 слоганов(рекламныхдевизов), которыевам запомнилисьбольше всего?

____Justdoit,Ведь я этогодостойна, Естьидея – естьIkea,Ваша собакасветится здоровьем,Nescafe- нового дняглоток__

5. Вспомните,пожалуйста,товары, рекламакоторого Вамособеннопонравилась,и укажите вскобках, гдеВы ее виделиили слышали?

___рекламаWhiskasс котятами,телевидение______________________

5. Назовитетовар, рекламукоторого Выне поняли?

__затрудняюсьответить________________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВам захотелоськупить послепросмотрарекламы?

____Шоколадныйзавтрак Nestle,косметика дляавтомобиля,помада Loreal_

5. Назовитетовары, которыеВы бы никогдане купили послепросмотрарекламы?

___Snikers(ореховоебезумие)__________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьсоответствующиможиданиям?

___Always,продуктыBioMax________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьлучше ожидаемого?

_VolkswagenGolf_______________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьхуже ожидаемого?

__депиляторVeet____________________________________________________

Уважаемыйучастник опроса!

ПредлагаемВам принятьучастие всоциологическомисследовании,посвященномизучению отношениямолодежи крекламе. Цельисследования– изучить степеньвнимания молодыхлюдей к рекламеи рекламируемойпродукции,выделить позитивныеи негативныемоменты в отношенииреспондентовк рекламнойпродукции.Заполнитьанкету оченьпросто: еслиВаше мнениесовпадает содним из предлагаемыхвариантовответов, тообведите кружкомили отметьтекаким-либодругим образомвыбранный вамивариант. Еслиже ни один изприведенныхвариантов вашейточке зренияне соответствуетили вариантыответа в данномвопросе неданы, изложитесвое мнениена свободныхстроках.

Опрос анонимный,фамилию и имяуказывать ненужно.

ЗаранееблагодаримВас за сотрудничество.

Студенткагруппы ДМЭ-301

ЧерноваЕвгения.

1. Вашпол:

• мужской

• женский

2. Вашвозраст _____20лет____________

3. Назовите,пожалуйста,5 товаров, рекламукоторых Вывидели илислышали запоследниеполгода? (укажитеторговую марку).

BrookBond, Nivea, Lipton, L’oreal,Palmolive, Sisi

4. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели потелевидениюза последнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Выслышали порадио за последнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели в печатныхизданиях запоследнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели на рекламныхщитах, транспортеи т.п. за последнеевремя?

5. Назовите,рекламу какихтоваров Выхотели бы видетьчаще или с тойже частотой?(укажите торговуюмарку).

Nike,Nivea, L’oreal,Sadolin,______________________________________________________________

9. Назовите,рекламу какихтоваров Выхотели бы видетьреже или невидеть никогда?(укажите торговуюмарку).

Последнююрекламу Nescafe(срывсвадьбы), ДомСтрой

10. Назовите5 слоганов(рекламныхдевизов), которыевам запомнилисьбольше всего?

Nike-justdo it, Nivea-I love my body, Sprite-Имиджничто, жаждавсё!

Sadolin– все краскимира, ВсегдаCocaCola

10. Вспомните,пожалуйстатовары, рекламакоторого Вамособеннопонравилась,и укажите вскобках, гдеВы ее виделиили слышали?

Краски Sadolin(телевидение,наружная реклама,средства печати)

BrookBond(телевидение),Nike(телевидение)

10. Назовитетовар, рекламукоторого Выне поняли?

AdidascКурниковой

10. Назовитетовары, которыеВам захотелоськупить послепросмотрарекламы?

NiveaBathCare,Nike,Lexus-новыйкабриолет

10. Назовитетовары, которыеВы бы никогдане купили послепросмотрарекламы?

Adidas,товары из магазиновна диване

10. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьсоответствующиможиданиям?

Серия NiveaBathCare

10. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьлучше ожидаемого?

КолготкиSisi

10. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьхуже ожидаемого?

ПрокладкиAllways

МосковскийГосударственныйУниверситет

Экономики,Статистикии Информатики

Семестроваяработа по курсу

«Прикладнаясоциология».

Отчетпо социологическомуисследованиюна тему:

"Восприятиерекламы и отношениек ней средимолодежи"

Исполнитель:Чернова Евгения

Группа:ДМЭ-301

Научныйруководитель:Иванова Т.А.

Москва,2002

Содержание.

1. Методологияи методикаисследования.

   1. Описаниевыборки иинструментарияисследования.

   2. Основныедемографическиехарактеристикиреспондетов.

   3. Цели изадачи исследования.

2. Анализзапоминаемостирекламы.

   1. Рейтингнаиболееупоминаемойрекламы.

      1. Телевизионнаяреклама.

      2. Радиореклама.

      3. Рекламав печатныхсредствахмассовойинформации.

      4. Наружнаяреклама.

3. Анализвосприятиярекламы.

   1. Восприятиереспондентамирекламы различныхтоваров.

      1. Рекламатоваров, которуюхотелось бывидеть чащеи с той же частотой.

      2. Рекламатоваров, которуюхотелось бывидеть режеили не видетьникогда.

   2. Рейтингрекламныхслоганов.

   3. Самыелюбимые рекламныеролики респондентов.

   4. Проблеманепонятнойрекламы.

4. Анализвоздействиярекламы напокупательскоеповедениереспондентов.

   1. Примерыположительногои отрицательноговоздействиярекламы напокупательскоеповедениереспондетов.

1. Товары,которые респондентызахотели купить

2. Товары,которые респондентыне хотели быпокупать

2. О реализацииожиданийреспондента,связанных срекламируемымитоварами.

1. Товары,качество которыхоказалосьлучше ожидаемого

2. Товары,качество которыхсоответствовалоожиданиям

3. Товары,качество которыхоказалосьхуже ожидаемого

1. Выводы.

2. Приложения

1 Методологияи методикаисследования.

1. Описаниевыборки иинструментарияисследования.

Объектисследования:Социологическоеисследованиебыло проведеносреди молодыхлюдей от 15 до22 лет, проживающихв городе Москвеи ближайшемПодмосковье.Всего былоопрошено 10 человек,анкеты которыхприведены.Девушек и юношейбыло опрошенопоровну. Хотявыводы, сделанныена основе этихданных, нельзяраспространятьна всех молодыхлюдей этоговозраста, они,несомненно,представляютопределенныйинтерес с точкизрения восприятиярекламы современнойроссийскоймолодежью.

Респондентампредлагалосьзаполнитьанкету, котораясостояла изсемнадцативопросов (см.Приложение1). Большинствовопросов былиоткрытыми, т.е.отвечающиедолжны былисами написатьответ. В связис этим обработкаанкет быласущественнозатруднена.

Предметомисследованияявляется рекламаразличныхтоваров, которуюреспондентывидели за последнеевремя и отношениек ней опрашиваемых.

Замечание:Произведеннаявыборка неявляетсярепрезентативной,т.е. нельзяраспространитьвыводы данногоисследованияна всех молодыхлюдей.

Несмотряна вышеприведенноезамечание,данное исследованиеможет принестиопределеннуюпользу. Егоможно рассматриватькак пробноеисследование,как своего родаплацдарм дляпроведенияновых исследований.Оно задаетрамки, в которыхможно вестидальнейшийпоиск, обозначаетпроблемы иошибки, которыхможно избежатьв дальнейшем.

2. Основныедемографическиехарактеристикиреспондетов.

Таблица1.1.

Распределениеопрошенныхпо возрастуи полу.

Регион	Пол		Всего
	Мужской	Женский
15лет		1	1
19лет	1	1	2
20лет	4	2	6
22года	-	1	1
Всего	5	5	10

3. Цели изадачи исследования.

Цельюисследованияявляется изучениеразличныхаспектов восприятиятеле-, радио-,печатной инаружной рекламышкольникамиразличныхрегионах России.

Задачиисследования:

• Анализзапоминаемостиразличныхтоваров

• Изучениеотношениямолодых людейк рекламе различныхтоваров

• Выявлениеосновных тенденцийрекламноговоздействияна покупательскоеповедениереспондентов

1. Гипотезы.

• Существуетособая группатоваров, рекламукоторых молодежьзапоминаетлучше всего.

• Молодыелюдям нравитьсяреклама любыхтоваров, главное,чтобы она былаправдивой.

2. Анализзапоминаемостирекламы.

Существуетцелая серияметодик постпроверкирекламныхматериалов.Одной из нихявляется такназываемыйопрос безнапоминания,когда респондентупредлагаетсясамостоятельно,без подсказки,вспомнить,рекламу какихтоваров онвидел (слышал).Считается, чтоназванная такимобразом рекламазанимает прочноеместо в оперативнойпамяти опрошенного,и показателиее запоминаемостичрезвычайновысоки.

И
меннотакая методикаанализа эффективностирекламныхсообщенийиспользоваласьво второй частиданногоисследования(вопросы3, 8-17). В первой частиисследования(вопросы 4-7) респондентампредлагалосьвыбрать изпредложенныхтоварных группили дописатьсвой вариант

1. Рейтингнаиболееупоминаемойрекламы.

Таблица2.1.

Количествоупоминанийтоваров, рекламукоторых респондентывидели илислышали запоследнее время

(количествоответивших).

Всегоупоминаний:50

Всегоответивших:10

В этойтаблице приведеныупоминаниятоваров, которыереспондентыперечислили,отвечая на 3вопрос. Количествоупоминанийпредставляетсумму ответовна этот вопрос.

Изтаблице видно,что основноечисло упоминанийпроходит помолодежнымтоварам– пиву, прохладительнымнапиткам ишоколаду. Такжена третьемместе по упоминаниямстоит косметика,причем этотответ далитолько девушки,что говоритоб их вниманиек рекламе косметики,что являетсявполне естественнымфактом.

Существуютразличныеинформационныеканалы, черезкоторые транслируютсярекламныесообщения.Основнымивидами рекламыявляется:

• телереклама

• радиореклама

• рекламав печатныхсредствахмассовой информации

• наружнаяреклама

Далеерассмотрим,какие товарныегруппы лидируюпо различныминформационнымканалам.

1. Телевизионнаяреклама.

Таблица2.3.

Товарныегруппы, рекламукоторых респондентывидели
запоследнее времяпо телевидению

(количествоответивших)

Всегоответивших:10

2. Радиореклама.

Таблица2.4.

Товарныегруппы, рекламукоторых респондентыслышали
запоследнее времяпо радио

(числоответивших)

Всегоответивших:10

В качествеответа "другое"были даны следующиеварианты ответа:ночные клубы,стоматология,пиво.

3. Рекламав печатныхсредствахмассовойинформации.

Таблица2.5.

Товарныегруппы, рекламукоторых респондентывидели
запоследнее времяв печатныхсредствахмассовой информации.

(в% от числа ответивших)

Всегоответивших:10

4. Наружнаяреклама.

Таблица2.6.

Товарныегруппы, рекламукоторых респондентывидели
запоследнее времяна рекламныхщитах, транспортеи т.п.

(числоответивших)

Всегоопрошенных:10

В качестведругого отмеченатоварная группа"бытовая техника".

Рисунок1.

Рисунок2 .

На рисунке1 показателемвклада рекламныхканалов являетсяобщее числоупоминаний.

Нарисунке 2 вкладрекламныхканалов представленв процентах– общее числоупоминанийпо каждомутовару взятоза 100%.

Рисунок1 имеет то преимущество,что на нем сохраненыразличия вчисле упоминанийразличныхтоваров. Напримерчисло упоминанийу групп "журналы"и "другое"одинаковая и равно 3.

Рисунок2 предпочтительнеетем, что позволяетсравнить вкладыинформационныхканалов в общийрекламный потокпо товарам.Например, утоварный группы"другое" процентупоминанийпо телевидениюравен около70%, а у группы«журналы»процент упоминанийпо телевидениюне превышает40%.

3. Анализвосприятиярекламы.

   1. Восприятиереспондентамирекламы различныхтоваров.

      1. Рекламатоваров, которуюхотелось бывидеть чащеи с той же частотой.

Таблица3.1.

Товары,рекламу которыхреспонденты хотели бы видетьчаще и с той жечастотой

(числоупоминанй).

Средитоваров, рекламукоторых респондентыхотели бы видетьчаще можноотметить рекламу,тех товаров,которые молодыелюди вспомнилисразу и написалипри ответе на3 вопрос анкеты.

2. Рекламатоваров, которуюхотелось бывидеть режеили не видетьникогда.

Таблица3.2.

Товары,рекламу которыхреспонденты хотели бы видетьреже или невидеть никогда

(числоответивших).

Средитоваров, которыеопрошенныехотели бы видетьреже или невидеть никогдалидируют средстваличной гигиены,лекарства ипрокладки. Приэтом молодыелюди чаще указываюттип товара(например,прокладки), адевушки –наименованиетовара.

Такжепримечательно,что ответ «всюрекламу»,соответствующийнежеланиювидеть рекламувообще, такжевстречалсяпри ответе наэтот вопрос.

2. Рейтингрекламныхслоганов.

Таблица3.3.

Рейтингрекламныхслоганов

(поколичествуответов)

Всегоответивших:10

Каквидно из таблицы,респондентывспомнили (восновном) слоганыиз:

• смешных

• ориентированныхна молодежьрекламныхроликов

Такжезапомнились:

• краткиеи звучные слоганы

• слоганыиз рекламныхроликов, частопоявляющихсяв эфире или настраницахпечатных СМИ

3. Самыелюбимые рекламныеролики респондентов.

Самыйчасто встречающийсяответ на этотвопрос - рекламапива "Столичное". Скорее всего,это связанос тем, что использованиеюмора в рекламеприводит ктому, что рекламируемыйтовар начинаетассоциироватьсяу потребителяс положительнымиэмоциями. Большинствореспондентов,отмечали "любимые"ролики на телевидении(только 1 разиз всех ответовупоминаетсярадио, 1 раз -наружная реклама,1 раз - Интернет).Возможнотелевизионнаяреклама являетсяболее запоминающейсяи становитсялюбимой, таккак рекламапо телевидениюиспользуетвсе самыевыразительныесредства (звук,цвет, движение,графика). 1 респондентне указал "любимый"рекламный ролик- возможно, унего такихроликов нет.

4. Проблеманепонятнойрекламы.

Иногдатворческиерешения в рекламемогут не вполнеадекватновосприниматьсязрителями(слушателями,читетелями). Среди ответовна этот вопросвстречаласьреклама следующихтоваров:

Adidas,пиво "Солодов",пиво "Сибирскаякорона", чипсы"Lays","Би-Лайн";

5 респонедентовответили, чтотаких рекламнет.

4. Анализвоздействиярекламы напокупательскоеповедениереспондентов.

   1. Примерыположительногои отрицательноговоздействиярекламы напокупательскоеповедениереспондетов.

Таблица4.1.

Товары,которые респондентызахотели купить

(числоответивших).

Всегоответивших:10

Помимоэтого можноотметить, чтов таблице 4.1фигурируютв основномназвания техтоваров, рекламукоторых учащиесяхотели бы видеть.

Товары,которые респондентыне хотели быпокупать

В ответна этот вопросвошли товарысовсем иногорода, чем в таблицу4.1. при анализеответов можноувидеть, чтозначительнуюдолю этих товаровсоставляютсредства личнойгигиены (памперсы,тампоны, прокладки).Это те товары,рекламу которыхотвечающиехотели бы видетьреже или невидеть никогда.

2. О реализацииожиданийреспондента,связанных срекламируемымитоварами.

Товары,качество которыхоказалось лучшеожидаемого

Самыйпопулярныйответ - такихнет. Возможноэто связанос тем, что молодежьсклонна скептическиотноситьсяк рекламе, имнужно попробоватьи убедитьсясамим в полезныхкачествахтовара, так жеони частоосновываютсяна уже полученномопыте, а таккак молодыелюди оченьактивные покупатели,у них этот опытдостаточнобольшой.

Товары,качество которыхсоответствовалоожиданиям

Наэтот вопросчасто встречаютсяназвания товаровдвух товарныхгрупп. Это"Прохладительныенапитки" (включаяпиво, соки, продуктысерии Bio-MAX)и

"Косметика"(Средства поуходу за кожейи волосами).Это опять-таките товары, которыереспондентывспомнили приответе на 3 вопросанкеты.

Товары,качество которыхоказалось хужеожидаемого

Анализируяответы на этотвопрос, можновыделить две группы товаров,качество которыхоказалось хужеожидаемого.Это группа"напитки" (PepsiChery, Мажитель,пиво и т.п.) и"средства личнойгигиены" (шампуни,прокладки).Такое разделениеответов можнообъяснитьследующимобразом:

Группа"напитки"является однойиз самых популярных,товары этойгруппы можноотнести к"молодежным",поэтому неудивительно,что от качестваэтой группытоваров молодежьожидает большогоэффекта и можетвыделить тетовары, которыеим не подходят.Молодые людипросто хорошоразбираютсяв ассортиментеданной товарнойгруппы. Появлениевторой группы"средства личнойгигиены" обусловленотем, что именноэта группа быласамой популярнойпри ответе навопрос: "Рекламукаких товаровВы хотели бывидеть режеили не видетьникогда?".

5. Выводы.

1. Данноеисследованиене может бытьрепрезентативным,однако, онопозволяетзафиксироватьнекоторыетенденции,характеризующиеотношениемолодежи крекламе.

2. Молодежьобращает вниманиев первую очередьна рекламу.«молодежных»товаров:прохладительныенапитки, пиво,услуги мобильнойсвязи.(чтоподтверждаетвыдвинутуюпервую гипотезу).

3. Рекламакосметики ипива нравитсямолодым людям,и они хотелибы видеть еетакже и дажечаще.

4. Рекламагигиеническихпрокладок,тампонов ненравится, еехотели бы видетьреже или невидеть никогда.(что опровергаетвторую выдвинутуюгипотезу).

5. Самыезапомнившиесяслоганы:

• Нетормози - сникерсни!

• Фанта- вливайся!

• Бегомза Клинским!

• Тыгде был? Пивопил!

• ВсегдаCoca- Cola!

6. Товары,которые небудут покупаться

• Средстваличной гигиены(прокладки,тампоны)

7. Неттоваров, качествокоторых оказалосьлучше ожидаемого.

8. Товары,качество которыхоказалось хужеожидаемого:

• Прохладительныенапитки

• Средстваличной гигиены

Приложения.

Уважаемыйучастник опроса!

ПредлагаемВам принятьучастие всоциологическомисследовании,посвященномизучению отношениямолодежи крекламе. Цельисследования– изучить степеньвнимания молодыхлюдей к рекламеи рекламируемойпродукции,выделить позитивныеи негативныемоменты в отношенииреспондентовк рекламнойпродукции.Заполнитьанкету оченьпросто: еслиВаше мнениесовпадает содним из предлагаемыхвариантовответов, тообведите кружкомили отметьтекаким-либодругим образомвыбранный вамивариант. Еслиже ни один изприведенныхвариантов вашейточке зренияне соответствуетили вариантыответа в данномвопросе неданы, изложитесвое мнениена свободныхстроках.

Опрос анонимный,фамилию и имяуказывать ненужно.

ЗаранееблагодаримВас за сотрудничество.

Студенткагруппы ДМЭ-301

ЧерноваЕвгения.

1. Вашпол:

• мужской

• женский

2. Вашвозраст _________________

3. Назовите,пожалуйста,5 товаров, рекламукоторых Вывидели илислышали запоследнеевремя? (укажитеторговую марку).

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели потелевидениюза последнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Выслышали порадио за последнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели в печатныхизданиях запоследнеевремя?

5. Вспомните,пожалуйста,рекламу какихтоваров Вывидели на рекламныхщитах, транспортеи т.п. за последнеевремя?

5. Назовите,рекламу какихтоваров Выхотели бы видетьчаще или с тойже частотой?(укажите торговуюмарку).

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовите,рекламу какихтоваров Выхотели бы видетьреже или невидеть никогда?(укажите торговуюмарку).

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовите5 слоганов(рекламныхдевизов), которыевам запомнилисьбольше всего?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Вспомните,пожалуйстатовары, рекламакоторых Вамособеннопонравилась,и укажите вскобках, гдеВы ее виделиили слышали?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовитетовар, рекламукоторого Выне поняли?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВам захотелоськупить послепросмотрарекламы?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы бы никогдане купили послепросмотрарекламы?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьсоответствующиможиданиям?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьлучше ожидаемого?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Назовитетовары, которыеВы покупали,и их качествооказалосьхуже ожидаемого?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________