Всё сдал! - помощь студентам онлайн Всё сдал! - помощь студентам онлайн

Реальная база готовых
студенческих работ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Вы нашли то, что искали?

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

0%

Нет, пока не нашел

0%

Узнайте стоимость индивидуальной работы

это быстро и бесплатно

Получите скидку

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!


Анализ функционирования системы менеджмента качества ОАО МПЗ

Тип Реферат
Предмет Промышленность и производство
Просмотров
543
Размер файла
24 б
Поделиться

Ознакомительный фрагмент работы:

Анализ функционирования системы менеджмента качества ОАО МПЗ

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра менеджмента

РЕФЕРАТ

На тему:

«Анализ функционирования системы менеджмента качества ОАО «МПЗ»»

МИНСК, 2008


Для создания уверенности потребителей в качестве и надежности изделий ОАО "Минский приборостроительный завод" на всех рынках служит сертифицированная система менеджмента качеством предприятия, которая должна постоянно развиваться и совершенствоваться.

На. ОАО "Минский приборостроительный завод" внедрены стандарты серии ИСО 9000 – 2000 для системы качества и в январе-феврале 2002 г. прошли ус­пешную сертификацию, проведенную Белстандартом и голландской фирмой КЕМА на соответствие МС ИСО 9001 – 2000.

Это дает следующие преимущества:

· в дальнейшем, при необходимости заявления о соответствии нормативам европейского сообщества по безопасности, можно использовать модуль Н, распространяющийся на общефирменную комплексную систему менеджмента качеством, что дает возможность проставлять на каждом изделии знак соответствия СЕ, который будет дополняться знаком фирмы КЕМА по ИСО 9001. Это дает, при выполнении всех других условий, возможность повысить достоверность соответствия знака ''СЕ'' и доверия потребителей в странах европейского сообщества и многие другие преимущества.

· при наличии договоров с зарубежными фирмами на совместную разработку продукции (аналогично СВЧ-печи и др.) наличие у разработчиков сертификата по ИСО 9001 может существенно поднять цену разработки.

По каждому из элементов МС ИСО 9001 структурные единицы и подразделения предприятия разрабатывают подробные процедуры управления качеством выполнения работ. Эти процедуры оформлены в виде стандартов предприятия, положений и инструкций. Структурные единицы и подразделения являются ответственными за их применение и реализацию.

В этих стандартах предприятия, положениях, инструкциях устанавливаются требования к выполнению работ, связи между подразделениями и их ответственность. В них изложены процедуры предупреждения, выявления и устранения возможных несоответствий.

Семейство стандартов ИСО 9000, применяемые на ОАО "Минский приборостроительный завод" (рис. 1):


Рис. 1. Стандарты ИСО 9000, применяемые
на ОАО "Минский приборостроительный завод"

Стандарты предприятия являются обязательными для подразделений, на которые распространяется область действий, указанная в стандартах. Руководства по качеству для внутрифирменного пользования изданы также в виде стандартов предприятия.

Контрольные экземпляры стандартов предприятия хранятся в бюро стандартизации и научно-технической информации.

В табл. 1 сопоставлены отдельные требования международного стандарта ИСО 9001, действительные для всех подразделений.

Таблица 1




Положение стандарта ИСО 9001

ФункцияФункции СМК, соответствующие разделам Руководства, по матрице ответственностиСтандарты предприятия, устанавливающие процедуры, положения, методики
НазваниеНазвание
1234
1. Ответствен-ность руко-водства

1

2

3

4

11

Разработка политики в области качества

Реализация принципов СМК

Разработка и совершенство-вание СМК

Правовое обеспечение СМК

Повышение творческой активности членов трудового коллектива

Му РУВИ.9001.01.01

СТП РУВИ.091.194

СТП РУВИ.091.207

СТП РУВИ.091.171

СТП РУВИ.091.200

2. Система качества

2

3

5

17

8

36

Реализация принципов СМК

Разработка и совершенство-вание СМК

Разработка документации СМК

Планирование качества

Учет затрат на качество

Анализ и оценка затрат на качество

Му РУВИ.9001.02.01

СТП РУВИ.091.207

СТП РУВИ.091.215

Руководство по качеству «БЕЛВАР»

СТП РУВИ.091.010.

3. Анализ предложения и контракта

13

15

16

14

Изучение рынков сбыта

Изучение требований к качеству и цене продукции (анализ контр.)

Прогнозирование потребностей и качества

Этикетирование и реклама продукции

Му РУВИ.9001.03.01

СТП РУВИ.091.198

СТП РУВИ.091.202

СТП РУВИ.091.212

СТП РУВИ.091.134

4. Управление проектирова-нием

16

18

19

20

Прогнозирование потребностей и качества

Нормирование требований к качеству

Разработка и постановка новой продукции на производство

Обеспечение безопасности продукции

Му РУВИ.9001.04.01

СТП РУВИ.000.010

СТП РУВИ.091.151

СТП РУВИ.091.141

СТП РУВИ.091.191

СТП РУВИ.091.145

СТП РУВИ.070.034

СТП РУВИ.091.207

5. Управление документами и данными

5

3

Разработка документации СМК

Разработка и совершенство-вание СМК

Му РУВИ.9001.05.01

СТП РУВИ.091.213

СТП РУВИ.091.124

СТП РУВИ.091.125

СТП РУВИ.091.130

СТП РУВИ.091.140

СТП РУВИ.010.038

СТП РУВИ.010.034

СТП РУВИ.040.032

СТП РУВИ.010.037

СТП РУВИ.050.003

СТП РУВИ.091.136

СТП РУВИ.091.154

СТП РУВИ.091.207

ГОСТ 2.503

ГОСТ 2.501

ГОСТ 28388

6. Закупки21Материально-техническое снабжение

Му РУВИ.9001.06.01

СТП РУВИ.091.167

СТП РУВИ.091.169

СТП РУВИ.091.166

СТП РУВИ.091.134

СТП РУВИ.091.216

СТП РУВИ.091.085.

МС ИСО 9004

7. Управление продукцией, поставляемой потребителем21Материально-техническое снабжение

Му РУВИ.9001.07.01

СТП РУВИ.091.216

8. Маркировка и прослежи-ваемость про-дукции

6

4

25

31

Регистрация, хранение и представление данных о качестве

Этикетирование и реклама продукции

Выявление отклонений от установленных требований

Анализ качества продукции при эксплуатации и производстве

Му РУВИ.9001.08.01

СТП РУВИ.091.012

СТП РУВИ.091.207

СТП РУВИ.091.216

СТП РУВИ.091.085

СТП РУВИ 019.022

СТП РУВИ.091.163

СТП РУВИ.091.162

СТП РУВИ 070.019

СТП РУВИ.091.155

10. Испытания

27

28

Контроль и испытание продукции

Внешняя проверка качества продукции

Му РУВИ.9001.10.01

СТП РУВИ 091.086

СТП РУВИ.091.216

СТП ЕЕ0.091.073

СТП РУВИ.091.085

СТП РУВИ.091.195

СТП РУВИ.091.191

СТП РУВИ.091.163

СТП РУВИ 019.022

СТП РУВИ.091.172

СТП РУВИ.070.035

СТП РУВИ 070.034

СТП РУВИ 019.024

СТП РУВИ 070.019

СТП РУВИ.059.003

СТП РУВИ.091.155

СТП РУВИ.271.002

11. Контроль средств испытаний23Метрологическое обеспечение производства

Му РУВИ.9001.11.01

СТП РУВИ.019.067

СТП РУВИ.019.065

СТП РУВИ.019.063

СТП РУВИ.019.075

СТП ЕЕ.091.127

СТП РУВИ.091.209

ГОСТ 8.513

СТП РУВИ.091.141

СТП РУВИ.091.010

12. Статус испытаний27Контроль и испытание продукции

Му РУВИ.9001.10.01

СТП РУВИ.091.012

СТП РУВИ.091.163

СТП РУВИ.091.191

СТП РУВИ.019.063

СТП РУВИ.070.035

СТП РУВИ.070.034

13. Управление несоответствующей продукцией

25

26

35

31

Выявление отклонений от установленных требований

Устранение выявленных отклонений

Утилизация продукции

Анализ качества продукции при эксплуатации и производстве

Му РУВИ.9001.13.01

СТП РУВИ.091.012

СТП ЕЕ0.070.019

СТП РУВИ.091.163

СТП ЕЕ0.070.033

СТП РУВИ.091.162

СТП РУВИ.091.205

СТП РУВИ.091.085

«Положение о группах анализа»

«Положение о группах качества»

14. Корректи-рующие и пре-дупреждающие действия26Устранение выявленных отклонений

Му РУВИ.9001.14.01

СТП РУВИ.091.207

СТП РУВИ.091.010

«Положение о группах анализа»

«Положение о группах качества»

СТП РУВИ.091.146

СТП РУВИ.091.158

«Положение о КС СМК»

«Положение о НТС»

СТП РУВИ.091.143

СТП РУВИ.091.161

15. Транспор-тировка, складирование, упаковка, консервация и отправка

29

30

14

Обеспечение качества упаковки и хранения продукции

Обеспечение качества транспортирования продукции

Этикетирование и реклама продукции

Му РУВИ.9001.15.01

СТП РУВИ..091.208

СТП РУВИ.091.012

СТП РУВИ.091.166

СТП РУВИ.091.198

ТП 25000.00003И

16. Управление регистрацией данных о качестве6Регистрация, хранение и представление данных о качестве

Му РУВИ.9001.16.01

СТП РУВИ.091.085

СТП РУВИ.091.163

СТП РУВИ.271.002

СТП РУВИ.019.022

СТП РУВИ.091.172

СТП РУВИ.070.035

СТП РУВИ.070.034

СТП РУВИ.091.191

СТП РУВИ 019.024

СТП РУВИ 070.019

СТП ЕЕ0.070.033

СТП РУВИ.091.086

СТП РУВИ.091.206

СТП РУВИ.059.003

СТП РУВИ.091.140

СТП РУВИ.091.195

СТП РУВИ.091.200

«Положение о покупательских проверках»

«Положение о группах анализа»

17. Внутренний аудит качества7Внутренняя проверка СМК

Му РУВИ.9001.17.01

СТП РУВИ.091.200

«Положение о покупательских проверках»

Методика «Аттестация производства»

18. Обучение персонала

9

10

11

Обеспечение персоналом необходимой квалификации

Стимулирование качества

Повышение творческой активности членов трудового коллектива

Му РУВИ.9001.18.01

СТП РУВИ.091.175

СТП РУВИ.091.152

СТП РУВИ.091.207

СТП РУВИ.019.013

19. Техническое и сервисное обслуживание

31

32

33

34

Анализ качества продукции при эксплуатации и производстве

Гарантийный ремонт продукции

Сервисное обслуживание

Обеспечение монтажа и наладки

Му РУВИ.9001.19.01

СТП ЕЕ0.070.033

СТП РУВИ.070.022

Закон РБ «О защите прав потребителя»

20. Статисти-ческие методы12Организация использования статистических методов

Му РУВИ.9001.20.01

СТП РУВИ.019.068

СТП РУВИ.019.024

СТП РУВИ.091.218

СТП РУВИ.091.219

ГОСТ 18242

«Положение о группах анализа»

В этом году предприятие хочет вплотную подойти к внедрению на предприятии методологии TQM - всеобщее управление качеством (TotalQualityManagement) на базе стандартов ИСО 9000, отдельные элементы которой уже имеются в своей сис­теме. TQM ориентирует на повышение качества изделий, когда уже имеется некий достигнутой уровень качестве, и все усилия должны быть направлены на повышение конкурентоспособности изделий. TQM – это эволюционное развитие движения к качеству предприятия в целом.

В производственной деятельности ОАО "Минский приборостроительный завод" на первое мес­то ставится потребитель, его нужды, пожелания, потребности, и продукция рассматривается с точки зрения ее полезности и пригодности для использования на специальных покупательских проверках.

Вторым фактором учитывается улучшение качества и та деятельность, которую предприятия осуществляют для его улучшения. Разрабатываются ежегодные планы обеспечения и улучшения качества.

Третий фактор по значимости - снижение затрат на плохое качество и тем самым снижение цены и увеличение прибыли предприятия. От этого выигрывает все общество, производитель и потребитель.

Сегодня для того, чтобы нашим предприятиям успешно конкурировать даже на своем рынке, не говоря уже о зарубежном, необходимо сущест­венно повысить качество наших изделий и снизить затраты на их произ­водство, а это без деятельности по улучшению качества, без серьезных изменений в системе качества и управления предприятия, иными словами без внедрения стандартов ИСО 9000, а затем и концепции TQM, сделать невозможно.

Преимущества проведенных сертификаций системы качества выражаются и в следующем:

- значительное улучшение организации производства;

- повышение качества продукции;

- повышение ответственности за результаты труда;

- стремление к совершенствованию и улучшению выполняемых работ.

Так, например, количество рекламаций за 2006 снизилось в два раза; в два раза снизился уровень производственных дефектов; снизились затраты на качество на 50%.

Пoвысился престиж ОАО "Минский приборостроительный завод" в Республике, в странах СНГ, а также на мировом рынке.

Пройдя сертификацию по ИСО 9001 предприятие получило выгодный заказ от голландской фирмы "ABEVOElectronic" на разработку СВЧ-печей для автомобилей, автобусов и др.

Повысилось доверие к предприятию со стороны зарубеж­ных партнеров. Они согласны покупать и реализовывать, а также осуще­ствлять сервис нашей продукции под маркой "БЕЛВАР".

Примером такого доверия является сотрудничество с английской фирмой "Goold".

Благодаря сертификации системы управления качества улучшился сбыт кухонной техники, нагревательных и общетехнических приборов, электроинструмента и др.

Сведения о сертификации системы качества по ИСО 9001 и ИСО 9002 помещены в международной информационной системе. У ОАО "Минский приборостроительный завод" имеются сертификаты IQNET. Это хорошая бесплатная реклама в 24 странах мира.


ЛИТЕРАТУРА

1. Новицкий, Н. И. Управление качеством продукции: учеб. пособие для вузов. / Н. И. Новицкий. – Минск: Новое знание, 2001.

2. Назаров, Н. Г. Современные методы и алгоритмы обработки измерений и контроля качества продукции. / Н. Г. Назаров, Е. А. Архальгенская. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2005.

3. Экономика предприятия: учеб.пособие / В. Я. Хрипач [и др.]; под общ. ред. А. С. Головачева, И. В. Головачевой. – Минск: НПЖ Финансы, учет, аудит, 2007.

4. Кабушко, А. М. Качество продукции. – Минск, 1998.

5. Бамбалов, С. Н. Экономические методы управления качеством продукции. – Минск, 2008.

6. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA). – Нижний Новгород: АО НИЦ КД, 2007.

7. Планирование качества перспективной продукции (APQP) и программа качества. – Нижний Новгород: АО НИЦ КД, 2007.

8. Гиссин, В. И. Управление качеством продукции. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.


Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Бесплатные доработки и консультации

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Гарантируем возврат

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Техподдержка 7 дней в неделю

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

Строгий отбор экспертов

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +
Новых работ ежедневно
computer

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

avatar
Математика
Физика
История
icon
137666
рейтинг
icon
5834
работ сдано
icon
2641
отзывов
avatar
Математика
История
Экономика
icon
137419
рейтинг
icon
3045
работ сдано
icon
1326
отзывов
avatar
Химия
Экономика
Биология
icon
92238
рейтинг
icon
2003
работ сдано
icon
1260
отзывов
avatar
Высшая математика
Информатика
Геодезия
icon
62710
рейтинг
icon
1046
работ сдано
icon
598
отзывов
Отзывы студентов о нашей работе
51 607 оценок star star star star star
среднее 4.9 из 5
РАНХиГС
Все отлично выполнил. Быстро отвечал. Если что-то нужно было исправить согласно с описание...
star star star star star
Институт экономики и Культуры
Отличная работа!Отличный исполнитель,всем рекомендую.Все четко и по делу.Просто суппер))))
star star star star star
НГПУ им. К. Минина
Заказ выполнен быстро и в срок, Без замечаний, реферат очень хороший! 😇
star star star star star

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

В программе Micro-cap v12, написать название графиков в 3 задании и сделать вывод под каждым из них

Отчет по практике, Радиоборудование и схемотехника

Срок сдачи к 21 апр.

только что

Ответы по элктроэнергетике

Ответы на билеты, «Надежность электроэнергетических систем»

Срок сдачи к 21 апр.

только что

Нужно выполнить 14заданий 3 вариант из каждого задания

Решение задач, Математика

Срок сдачи к 22 апр.

1 минуту назад

добавление новых условий в программу на С++

Решение задач, Объектно-ориентированное программирование

Срок сдачи к 30 апр.

1 минуту назад

Решить 3 работы

Контрольная, Геодезия

Срок сдачи к 22 апр.

1 минуту назад
1 минуту назад

Практическое задание «Анализ бюджетной политики субъекта Рф»

Презентация, Государственная бюджетная политика

Срок сдачи к 23 апр.

1 минуту назад

Три лабораторных

Решение задач, теория вероятностей и математическая статистика

Срок сдачи к 25 апр.

1 минуту назад

Решить 2 задачи

Решение задач, Сопротивление материалов

Срок сдачи к 30 апр.

2 минуты назад

Пособия для граждан с детьми 35 страниц

Курсовая, Социальная защита населения

Срок сдачи к 29 апр.

2 минуты назад
2 минуты назад

Курсовая по предмету «Теория государства и права»

Курсовая, Теория государства и права

Срок сдачи к 30 апр.

2 минуты назад

Разработка приложения с трехуровневой архитектурой на Java

Курсовая, Программирование

Срок сдачи к 4 мая

2 минуты назад
3 минуты назад

в тесте добавить ссылки на закон, откуда взяли ответ

Контрольная, Правовые основы профессиональной деятельности

Срок сдачи к 24 апр.

3 минуты назад

6 задач

Решение задач, Основы теории вычислительных систем

Срок сдачи к 30 апр.

3 минуты назад

Сделать расчеты для курсовой

Курсовая, теоретические основы электротехники

Срок сдачи к 6 мая

3 минуты назад

Условие задание прикреплено в файл.

Решение задач, Информатика и программирование

Срок сдачи к 24 апр.

4 минуты назад
planes planes
Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.

«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами

Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:

Вход
Регистрация или
Не нашли, что искали?

Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!

Файлы (при наличии)

    это быстро и бесплатно