Технология успеха в своей профессиональной деятельности. Профессиональная пригодность.

1. ФИО
Цель моего эссе состоит в том, чтобы изучить мою пригодность для карьеры, которой я хочу заниматься, а также рассмотреть другие области, которые, возможно, больше соответствуют моей личности и интересам. Я подчеркну свою пригодность к той карьере, которую я выбрала, с помощью самосознания и профессионального обучения.
Я проанализирую качества идеального администратора, и сравню свои с ним. Затем я оценю свою профессиональную пригодность и потенциальные карьерные возможности, представляющие для меня интерес.
Итак, лучшие качества менеджеров (администраторов):
Лидерство. Чтобы быть эффективным менеджером, он должен уметь эффективно руководить сотрудниками.
Опытность.
Умение выстраивать отношения с окружающими. Чтобы быть эффективным менеджером, необходимо уметь общаться со своей командой и клиентурой. Это означает не только передачу должностных обязанностей и ожиданий, но и умение слушать свою команду и работать с ней, чтобы добиться результатов в рамках своей должности.
Иметь знания. Опыт работы в качестве менеджера является обязательным, но и знания тоже.
Умение организовать пространство, людей.
Иметь понятие о тайм-менеджменте.
Надежность. Это означает быть доступным для сотрудников, делать то, что вы обещали, и поддерживать команду, как бы это ни было необходимо.
Уверенность, он должен быть уверен в своих способностях, опыте и решениях.
Иметь уважение к сотрудникам
Итак, что касаемо меня, то я, проработав администратором более года, могу с уверенностью говорить о том, что обладаю всеми перечисленными свойствами. Вообще, раньше я работала продавцом, для того что бы сделать шаг к вакансии администратора, я набиралась опыта, и говорю что в отличие от многих людей, мне это нравилось. Розничная торговля – это быстрый темп и удовольствие. Конечно, раскладывать товар было скучно, но продажа была упражнением в творчестве и навыках общения с людьми, которые я просто не могла насытиться.
Эта отрасль также имеет высокую текучесть кадров, и за время работы в магазине я узнала, что великие лучшие работники обладают определенными качествами и навыками.
Как сказал менеджер по подбору персонала Apple: «мы научились ценить магнетическую личность так же, как и мастерство».
Итак, работа в розничной торговле помогла мне приобрести и развить несколько навыков и характеристик, которые я можете использовать в кресле администратора, и в будущем – в качестве управленца в более высокой должности. К ним относятся эмпатия, активное слушание, терпение, адаптивность, коммуникативные навыки и многое другое.
Мои черты:
1. Желание помогать другим
Самой важной чертой характера администратора продажам является заинтересованность в помощи другим людям. Розничная торговля как отрасль ориентирована на то, чтобы сделать жизнь клиентов лучше с помощью того или иного продукта.
2. Сочувствие
Чуткий сотрудник – это тот, кто может поставить себя на место клиентов и действительно понять, чего они хотят.
Эмпатия – это основа удивительных навыков активного слушания, и не один эксперт определил эту черту как то, что спасет розничную торговлю кирпичом и раствором.
3. Терпение
Терпение – это важнейший ингредиент администратора для навыков обслуживания клиентов.
Правда заключается в том, что иногда мне придется работать с клиентом, который хочет делать все очень медленно, и мне придется соответствовать его темпу.
4. Дружелюбие
Розничная торговля – это индустрия, ориентированная на людей. Торговые партнеры должны быть добры и приветливы со всеми, кто входит в эту дверь. Дружелюбие обеспечивает существенную основу для всех навыков продаж и обслуживания клиентов.
5. Я быстро учусь.
Хоть и опыта у меня не так много как у некоторых администраторов, я довольно быстро учусь.
6. Я многозадачная
Очень часто случается, что несколько клиентов действительно обращаются к вам за помощью в одно и то же время, поэтому сотрудники должны быть в состоянии справиться с этим.
7. Я могу сказать что я стрессо-устойчивая
Розничная торговля – это жесткая отрасль. Партнеры должны быть хороши в том, чтобы отскакивать назад всякий раз, когда они сталкиваются с трудными клиентами. Устойчивость также необходима для того, чтобы пережить спад продаж. Если ваш магазин переживает спад, ваши сотрудники должны иметь возможность восстановиться после медленных дней или месяцев.
8. У меня развиты навыки активного слушания
Навыки активного слушания имеют решающее значение для всех сотрудников, как для администратора, так и для продавцов. Это не самый естественный навык для развития, но с практикой каждый может стать активным слушателем.
9. Коммуникативные навыки
Также важно, чтобы менеджеры немедленно сообщали о своих успехах и неудачах в общении, пока они еще свежи в памяти.
10. Технические навыки
Еще одним важным навыком является умение разбираться в таких гаджетах, как мобильные устройства в розничных системах. Отсутствие четкого понимания технологии розничной торговли может привести к ошибкам и неэффективности.
Для того чтобы понять, к какому типу людей я принадлежу и для какой работы моя личность лучше всего подходит, а также какие последствия могут возникнуть, я провела по месяцу в различных местах. Так, больше всего мне по душе пришлась должность администратора магазина бытовой химии, парфюмерии, косметики.
На протяжении всей своей карьеры я всегда предпочитала упорядоченную и дисциплинированную рабочую среду. Мне нравится брать на себя ответственность в командах, что проявляется во всех моих академических и добровольных ролях.
Я могу быть очень жестким лидером. Я очень организованна и гарантирую, что у каждого есть задача и крайний срок, к которому ее можно выполнить. Я также буду вкладывать равную, если не большую работу в эту задачу, а также уважать тех, кто это делает.
Итак, я могу подвести итог, что мои качества совпадают с лучшими качествами администраторов в данном направлении, и даже, скажу больше – я планирую сменить директора нашей сети.