Аллан Пиз «Язык телодвижений»

Пособие по психологии невербальной коммуникации Аллана Пиза «Язык телодвижений», написанное в 1981 году, является, по утверждению автора, книгой о том, как «читать мысли окружающих по их жестам».
Аллан Пиз считает, что чувства и мысли человека очень легко разгадать по его жестам, мимике и позе. Этот факт помогает в выборе правильной линии поведения при деловом общении или дружеской беседе и для принятия важных решений.
Я согласен с автором книги в том, что, как и большинство исследователей, он разделяет мнение, что невербальный канал применяется не для передачи информации, а для «обсуждения» межличностных отношений. Ярко иллюстрирующими тому примером служат упоминание о немом кино и его представителе – Чарли Чаплине. На самом деле, Чаплин, можно сказать, – родоначальник невербальной коммуникации, прекрасно справлялся с рассказом истории «без слов», лишь с помощью действия, мизансцен и нелепых ситуаций.
Говоря о восприимчивости, интуиции и предчувствии Аллан Пиз утверждает, что женщины более чувствительны, чем мужчины, и этим объясняется существование женской интуиции. По мнению Аллана Пиза, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины. Я, безусловно, согласен с тем, что женщины более эмоциональны и чувствительны, чем мужчины, но вести переговоры должны мужчины. Так как именно в деловых переговорах нужен здравый смысл и отсутствие эмоций.
Аллан Пиз знакомит нас с уникальным языком жестов. В своей книге он рассказывает нам, на что следует обращать внимание при разговоре, как вывернуть разговор в свою сторону, как не потерять интерес к своей персоне. Каждая жизненная ситуация разбирается на примере, кроме того автор демонстрирует нам жесты, позы наглядно, на картинках.
Мне показался спорным вопрос о том, являются ли невербальные жесты приобретенными или врожденными. Сам автор также упоминает в своей книге, что, несмотря на то, что проведено много исследований, до сих пор ведутся дискуссии по этому вопросу. Опираясь на доказательства и выводы, высказанные Дарвином и установленные немецкими учеными Айбль-Айбесфельтом, Аллан Пиз приходит к выводу, что большинство жестов невербального поведения являются приобретенными и значение многих жестов и движений культурно обусловлено.
В некоторых положениях книги наблюдаются противоречия. Анализируя основные коммуникационные жесты во всем мире, автор пишет, что они не отличаются друг от друга. Но далее приводятся примеры толкования жестов в различных странах, где один и тот же жест может обозначать совершенно разные понятия. Получается, прежде чем использовать и трактовать какой-то жест, нужно учесть национальную принадлежность человека. Мы не можем использовать определённый жест и тем более «разгадать» его без учета территориальной принадлежности.
Поддерживаю утверждение автора, что жест нельзя трактовать изолированно от других жестов и ситуации общения. Как замечает Аллан Пиз, «как и любой язык, язык тела состоит из слов, предложений и знаков пунктуации». Если мы хотим «прочитать» жесты, нужно сравнить их со словесными предложениями собеседника.
Чем же интересна эта книга. Язык жестов для бизнесмена является одним из важнейших залогов удачного исхода переговоров. Как только человек заметил жест, который может привести к отрицательному финалу, он может включить смекалку и перевести разговор в другое русло, и получить от собеседника все, что ему нужно.
Язык жестов необходимо уметь читать абсолютно во всех сферах жизни. От него во многом зависит, насколько мы умеем быть интересным собеседником, как мы умеем менять исход беседы, умеем избежать конфликта.