это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
2152283
Ознакомительный фрагмент работы:
Что такое «Сервис»? Первое, и наверное, самое главное - это сфера деятельности, где реализуются все самые главные человеческие потребности. Оказание услуг достаточно распространенный вид деятельности, которым может заниматься практически любой человек. В настоящее время «сервис» постепенно превращается в крупномасштабную сферу человеческой деятельности
Под «услугами» принято понимать различные виды деятельности людей, относящиеся к непроизводственной сфере, в которой не создаются материальные блага.
Помощь кому-либо в повседневной жизни, предоставление полезных сведений или информации являются простейшими услугами, не требующими особых знаний и подготовки. Но в современном обществе различными организациями предоставляются услуги на высоком профессиональном уровне, для оказания которых необходимы специальные знания, профессиональные навыки и соответствующее оборудование.
Для того, чтобы подробнее изучить сущность сервиса, можно обратиться к государственному образовательному стандарту, который регламентирует требования к подготовке специалиста по сервису. Стандартом определены виды и области деятельности выпускника, профессиональные компетенции.
Из стандарта следует, что к видам деятельности специалиста по сервису относятся производственно-техническая, организационно-управленческая, научно-исследовательская и сервисная, а областью профессиональной деятельности являются: процессы сервиса, которые реализуют услуги потребителей в соответствии с закрепленными условиями. Следовательно, объектами данной деятельности являются потребители и их потребности.
Фундаментальной функцией, определяющей сервисную деятельность, является сохранение имеющейся клиентуры и привлечение новых, а также изучение их ожиданий и потребностей, которые очень часто изменяются.
Специалисты по сервису должны быть очень востребованы на рынке труда, потому что они занимаются изучением сервисных процессов и организуют деятельность предприятия для более полного удовлетворения потребностей человека. А в нашем мире, который находится в постоянном движении и развитии они постоянно изменяются. Всегда будет существовать такая биологическая потребность человека, как питание, поэтому предприятия питания всегда будут востребованы, а без сервиса там не обойтись. Чем выше уровень сервиса в ресторане или кафе, тем более успешно оно будет работать.
Сфера услуг отзывается на самый широкий спектр человеческих потребностей, начиная от базовых и заканчивая высшими и выполняет важные социальные функции. Общественное назначение сервиса состоит в удовлетворении не только разнообразных массовых потребностей, но и различных индивидуальных запросов.
Учитывая вышеизложенное, можно отметить, что сервис вносит определенный вклад в обеспечение современного развития общества, укрепляя социальную безопасность и способствуя повышению уровня и качества жизни населения. Динамично развивающаяся сфера услуг является важным фактором активизации предпринимательства и обеспечения занятости населения.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Решить задачи, ссылаясь на законы
Решение задач, Государственная и муниципальная служба
Срок сдачи к 16 мар.
Нужно предоставить авторскую разработку конспекта классного часа или...
Другое, Педагогика
Срок сдачи к 24 февр.
Описание практики применения геймификации для работы с персоналом в...
Презентация, Основы геймификации в управлении персоналом
Срок сдачи к 23 февр.
Решить 8 заданий
Решение задач, Оценка эффективности рекламной и паблик рилейшнз деятельности
Срок сдачи к 22 февр.
Ответ на задания и задачи для гос. экзамена
Ответы на билеты, Ветеринарно-санитарная экспертиза
Срок сдачи к 8 мар.
Научно исследовательская работа
Отчет по практике, Экономика и управление финансами
Срок сдачи к 6 мар.
The usage of past tenses in the film trilogy «back to the future»
Курсовая, Английский язык
Срок сдачи к 22 февр.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!