Эссе на тему: "Анализ особенностей межкультурных коммуникаций"

Анализ особенностей межкультурных коммуникаций проведем на примере молодого врача-интерна Фила Ричардса из сериала «Интерны» – американеца, приехавшего в Россию по обмену. Руководитель интернатуры – заведующий терапевтическим отделением больницы Быков, отличающийся самодурством и циничностью.
Анализ выбранного примера будем проводить по параметру дистанции власти описанному в рамках модели национальных культур Г. Хофстеде, как наиболее ярко проявляющегося. Фил является представителем американской нации, для которой характерной является малая дистанция власти. Доктор Быков, как и другие сотрудники больницы, – россияне, для которых свойственна большая дистанция власти. Данное различие как раз и приводит к большинству конфузов, курьезов и конфликтов Фила с другими персонажами сериала.
Для малой дистанции власти разница между людьми должна быть минимизирована, для большой – разница поощряема. Фил не соблюдает установленную субординацию, способен напрямую пойти к вышестоящему начальнику для решения своих вопросов, не поставив в известность своего начальника, что для нашей культуры является неприемлемым.
Для малой дистанции власти должна быть взаимосвязь между людьми, для большой – люди зависят от властвующих. Здесь ярко проявляется нежелание Фила зависеть от самодурства своего начальника. Фил, привыкший взаимодействовать с людьми, воспринимает как дикость решения начальника и поначалу не принимает той зависимости от начальства, которая является привычной в нашей культуре.
В культурах с малой дистанцией власти родители смотрят на детей, как на равных, с большой – родители учат детей послушанию. Эта разница проявляется в особенностях общения Фила со своими родителями, которые принимают его, как самостоятельного взрослого человека. Другой пример родительских отношений в нашей культуре демонстрирует иное: главврач продолжает опекать своего уже взрослого сына.
В культурах с малой дистанцией власти дети смотрят на родителей, как на равных, с большой – слушаются родителей. Фил воспринимает своих родителей, как равных себе, опасаясь при этом их разочаровать. Но при этом он самостоятельно принимает решения, не взирая на мнение своих отцов. В отношении пары главный врач – сын, последний в итоге выполняет то, что ему говорит мать.
В культурах с малой дистанцией власти учителя поощряют инициативу учеников, с большой – инициатива принадлежит учителю. В качестве учителя будем рассматривать руководителя интернатуры Быкова. Фил является инициативным работником, чью инициативу Быков либо на корню убивает, либо наказывает Фила за нее. Это рождает либо открытее конфликты, либо приводит к накоплению скрытых обид со стороны Фила.
В культурах с малой дистанцией власти студенты воспринимают преподавателей как опытных коллег, с большой – преподаватели - учителя, передающие мудрость. Фил действительно поначалу воспринимает Быкова в качестве опытного и талантливого врача, который будет делится с ним своими знаниями. Но скоро разочаровывается в этом, так как «делится» Быков весьма специфичными способами, суть которые Фил частоне понимает. При этом Быков в своей культуре действительно является учителем, передающим мудрость.
В культурах с малой дистанцией власти образованные люди адекватнее воспринимают мир, с большой – люди придерживаются одного взгляда на мир. Фил – выходец из страны, где «полиция работает», все соблюдают закон и отстаивают свои права. Для нашей культуры адекватным является обратная картина. Такая нестыковка взглядов на мир приводит Фила к недоумению и доводит до того, что он готов бросить свое обучение и вернуться в свою страну.
В культурах с малой дистанцией власти иерархия в организации означает неравенство ролей, установленное для удобства, с большой –разницу между высшими и низшими. Это различие проявляется в том, что Фил, привыкший получать от распоряжения исключительно по работе, встречается с тем, что в нашей культуре начальство может выдать любое поручение, потому, что он «всегда прав».
В культурах с малой дистанцией власти подчиненные ждут от начальника консультаций, с большой – указаний. Здесь противоречия обнаруживаются с коллегами. Коллеги, не привыкнув проявлять личную инициативу в работе, не приступают к работе без указаний от руководителя. Фил, наоборот, стремится к самостоятельной работе. Чем часто пользуются его коллеги, перекладывая на него часть своей работы.
В культурах с малой дистанцией власти идеальный начальник демократ, с большой – автократ. Быков – авторитарный руководитель, который может принимать жесткие решения, которые также великодушно могут быть отменены. Для Фила такое положение вещей являлось дикостью, однако постепенно он привык.
Описанные противоречия межкультурной коммуникации в анализируемом примере представлены в комедийном аспекте. В сериале они вызывают улыбку, а персонажи не испытывают значительных трудностей и неудобств от данных различий. Однако, в реальной жизни такие противоречия могут стать серьезной проблемой и причиной профессиональных и личных разногласий и конфликтов.