"Как вы оцениваете долгосрочное влияние ситуации, сложившейся в связи с пандемией на профессию менеджера?"

Введение. Всего за несколько месяцев пандемия коронавируса
изменила повседневную жизнь людей во всем мире. Во многих странах, в
частности, В России, экономическое воздействие вируса привело к новым
категориям «основных» работников, масштабному переходу на удаленную
работу и резкому росту безработицы, которая, как ожидается, будет
продолжать расти.
Пандемия коронавируса была внезапной и значительной. Переход от
обычного бизнеса к реагированию на кризисы привел к тому, что распорядок
дня уже давно не является рутиной, а планирование на будущее постоянно
пересматривается. Мы изучаем новые способы получения товаров первой
необходимости и связи с людьми. То же самое относится и к компаниям.
Хотя эта пандемия действительно исключительная, она демонстрирует
важность упреждающего бизнес-планирования и надежных систем
управления рисками, а способность компаний реагировать на шоки и
адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам подвергается тщательному
тестированию.
COVID-19 также очень выдвинул на первый план роль и влияние на
сотрудников. Недавние события напомнили как частным лицам, так и
компаниям, как они зависят от людей в выполнении основных функций, а
также продемонстрировали хрупкое положение многих профессий.
Восемьдесят один процент глобальной рабочей силы живет в странах с
обязательным или рекомендуемым закрытием рабочих мест, и прогнозы
показывают, что сокращение экономической активности и рабочего времени
во последнем квартале 2020 года может привести к сокращению,
эквивалентному 195 миллионам штатных должностей во всем мире. Тем не
менее, прямые и косвенные последствия для рабочей силы огромны, и
компании и инвесторы должны помнить об этом, чтобы не упускать из виду

долгосрочные последствия, а также им нужно помнить уроки, касающиеся
человеческого капитала.
Цель работы: оценка долгосрочного влияния ситуации, сложившейся в
связи с пандемией на профессию менеджера?
Основное изложение материала.
Из-за вспышки эпидемии коронавируса COVID-19 в самой
густонаселенной стране мира – Китае, негативные последствия можно
заметить в любой точке планеты, ведь роль Китая в мировой экономике
трудно переоценить, так как по объему ВВП страна занимает второе место в
мире после США.
Не исключением стала и профессия менеджера. Вспышка вируса
заставляет держаться подальше от общественных мест и больше времени
проводить в изоляции. Это заставляет компании переместить почти весь
объем своих услуг в сети интернет и начать предоставлять услуги онлайн,
чтобы иметь возможность не прекращать сотрудничество с существующими
клиентами и привлечь новых. По мнению топ-менеджеров, львиная доля
бюджетов будет перемещена непосредственно в социальные сети. Изменение
вектора в сторону интернет-менеджмента может привести к тому, что
компании, которые функционируют в сфере менеджмента и не успеют
вовремя среагировать на потребность рынка, значительно уменьшат свои
доходы.
Procter & Gamble, Unilever, Apple, Microsoft, Danone, AB InBev,
Burberry, Aston Martin и многие другие крупные компании прогнозируют
снижение продаж на год вперед. В этой ситуации некоторые компании могут
поставить на паузу некоторые свои услуги.
Сейчас можно только прогнозировать масштабы последствий
коронавируса COVID-19 для мирового рынка, поскольку пандемия довольно
сильно повлияла лишь на несколько территорий. Но, принимая во внимание
экономическую подоплеку менеджмента в целом, можно уверенно сказать,
что ситуация не предвещает ничего хорошего.

Сейчас ведущие менеджеры, похоже, просто ждут момента, когда
последствия пандемии станут более ясными. Если она будет продолжаться,
если «взорвется» вторая волна, текущий план действий в чрезвычайных
ситуациях может кардинально измениться.
Экономический шок от коронавируса COVID-19 по-своему уникален:
страдают и спрос, и предложение. С одной стороны, потребители
отказываются от поездок и ограничивают свои расходы, а с другой -
потребители создают дефицит некоторых категорий товаров. Не менее же
страдают и производители - нарушаются их логистические цепочки.
Особенно досталось компаниям, которые зависят от китайских поставщиков
– из-за коронавируса COVID -19 много заводов в этой стране закрыты по сей
день, но есть и другая сторона медали - компании, которые не могли
конкурировать с низкими ценами Китая, теперь увеличивают свои доходы и
возвращают рынки сбыта, что говорит о том, что успешный и
предприимчивый менеджер всегда сумеет найти свою нишу и влиться в
струю.
COVID-19 вызвал много беспокойства и страха среди сотрудников, и
немедленный ответ справедливо сфокусирован на острых потребностях
людей. Хотя краткосрочные меры по обеспечению устойчивости служат
важной цели, мы не должны упускать из виду тот факт, что, хотя стратегии,
применяемые в настоящее время для поддержки работников, основаны на
кризисе и реагируют поэтапно, они могут обеспечить путь для перехода
рабочей силы среди других преобразований и потрясений в будущем. В этом
случае возможности надлежащей подготовки заранее могут быть несколько
ограничены, но можно согласиться с тем, что стратегическое, хорошо
продуманное мышление лучше, чем интуитивное реагирование. Кроме того,
компании должны теперь не только сосредоточиться на том, чтобы
оставаться гибкими и действовать ответственно во время «непогоды», но
также и гарантировать, что у них есть долгосрочный план и лучшие ресурсы
для восстановления после этого.

Действительно, сейчас не время для управленческой «близорукости».
Жизнь и бизнес со временем вернутся к чему-то, похожему на нормальность,
и хотя мы не знаем, как будет выглядеть новый «нормал», мы знаем, что этот
процесс не будет легким, и компании должны быть готовы управлять новыми
реалиями и использовать новые возможности. Для этого им нужны
квалифицированные, здоровые и целеустремленные сотрудники, в
частности, менеджеры.
Пандемия привела к вынужденным массовым увольнениям,
сокращениям зарплат и потере сотрудниками своих социальных пособий. В
то же время некоторые компании продолжают выплачивать зарплату и
пособия по болезни сотрудникам без работы, поскольку функции, которые
они обычно выполняют, устарели. Последнее, безусловно, представляется не
только более ответственным подходом, но и потенциально более успешным в
долгосрочной перспективе: дальновидные стратегии в области человеческого
капитала, которые соответствуют потребностям организации и которые
поддерживают сотрудников в трудных изменениях, дают компаниям
конкурентное преимущество для привлечения разнообразных талантов,
смягчить потенциальную нехватку персонала и создать сильную культуру
[3]. Это имеет различные прямые бизнес-преимущества: например,
удержание талантов является более рентабельным, чем наем, и существует
тесная взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников и
производительностью. И наоборот, отсутствие квалифицированной рабочей
силы и надежных методов работы с человеческим капиталом может
помешать плавной адаптации и инновациям, а также поставить под угрозу
использование новых технологий и потоков доходов на посткризисном этапе,
что приведет к тому, что компании упустят соответствующие выгоды, такие
как как восстановление финансовой стабильности и улучшение доли рынка.
Компании, которые заботятся о своей рабочей силе и активно
участвуют в решении проблем и возможностей, присущих текущему кризису,
скорее всего, будут лучше подготовлены к решению другой

неопределенности, такой как та, которая была вызвана быстрым ускорением
Четвертой промышленной революции. Многие рабочие места уже проходили
и готовились к серьезному переходу, вызванному этим фундаментальным
изменением. Хотя этот процесс может быть относительно
структурированным и поэтапным, необходимо рассмотреть проблему
заметных изменений в экономических обстоятельствах, поведении людей и
динамике рынка, которые представлены быстрыми демографическими и
технологическими изменениями, - то, на чем внезапная и вынужденная
глобальная пандемия дает ускоренный ход.
Следовательно, реакция на коронавирус может быть полезна для
компаний и секторов, которые смотрели на трансформацию из-за четвертой
промышленной революции.
По словам футуриста Элвина Тоффлера, «неграмотным в 21 веке будут
не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не может учиться, не учиться и
переучиваться». Это может показаться не самым главным приоритетом, пока
мы находимся на пороге «шторма», но изучение и реализация извлеченных
уроков будут иметь неоценимое значение в преодолении будущих
потрясений.
Помимо компаний, инвесторы могут и должны также играть роль в
улучшении общества и рынка труда, чтобы противостоять предстоящим
сбоям. Например, стратегическое взаимодействие может быть мощным
инструментом, позволяющим положительно и активно влиять на результаты
деятельности эмитента в отношении возникающих и коллективных рисков и
усиливать роль инвесторов в качестве заинтересованной стороны.
Взаимодействие направлено на повышение корпоративной готовности и
устойчивости. В контексте COVID-19 инвесторам следует оценить уроки,
извлеченные из пандемии, и использовать их в своих активных усилиях,
направленных на то, чтобы все сектора стремились управлять
непосредственными и будущими возможностями для бизнеса, а также
рисками и последствиями для человеческого капитала.

Компании, позитивно реагирующие на взаимодействие с инвесторами,
в целом могут иметь более целостную готовность. В случае диалогов,
касающихся человеческого капитала, потенциально возникающие передовые
системы управления талантами и снижения рисков, вероятно, будут
способствовать корпоративным стратегиям, которые повышают
устойчивость к различным потрясениям и обеспечивают методы занятости,
поддерживающие инновации. Кроме того, инвесторы должны стремиться к
воздействиям, выходящим за рамки отдельных компаний, например,
отстаивая участие в многостороннем сотрудничестве для создания условий,
способствующих более справедливому и хорошо функционирующему рынку
труда в более широком смысле, и явно готовясь принять более активную
роль в качестве заинтересованная сторона в комплексном реагировании на
связанные с занятостью риски и возможности.
Выводы. Независимо от того, как будет выглядеть будущее работы в
целом, и профессии менеджера в частности, а также весь мир после острой
фазы кризиса COVID-19, подготовка к неожиданным ситуациям и хорошее
отношение к сотрудникам станет хорошей основой как в спокойные, так и в
бурные периоды.
Влияние пандемии коронавируса на рынок труда сказывается в
появлении временного спроса на различного рода профессии, связанные так
или иначе с медициной. Но на рынке труда ожидаются в целом разительные,
можно сказать, тектонические сдвиги. К примеру, понесут серьезные убытки
такие отрасли как туризм, авиация, шоу-бизнес и пр. Но менеджеры, речь
идет о действительно хороших специалистах, чувствующих «струю»,
умеющих подстраиваться под обстоятельства, будут всегда востребованы.
Единственное, многим менеджерам придется перестроиться,
перепрофилироваться, к примеру, менеджеры по бронированию, или
транспортные агенты смогут получить работу в компании, которая
занимается ретейлом, поскольку такие компании на современном этапе
нанимают массово новый персонал, заметив рост спроса на такую услугу,

как доставка покупателям товаров. Кроме того, популярной станет и
профессия антикризисного менеджера: специалисты данного профиля будут
востребованными как во время пандемии, так и после нее. Компании остро
нуждаются в эксперты, способных проводить анализ бизнеса, выявляя
слабые и сильные стороны, строить антикризисный план совместно с его
реализацией.
Таким образом, хороший менеджер, если настоящий специалист в
своем деле, всегда сможет найти себе хорошую работу, к примеру, работу
внешнего эксперта, интерим-менеджера или в другом формате.