Эссе на тему: "Как управлять основными ресурсами по проекту: люди, капитал"

ВВЕДЕНИЕ. Управление ресурсами — вид деятельности, направленный на рационализацию и оптимизацию работы путем реформирования структуры предприятия: распределение людей, делегирование полномочий, определение бюджета фирмы и т. д. В менеджменте управлением ресурсами в организации занимается проектное управление, как методология, имеющая цель эффективной организации труда за счет регулирования комплексных показателей труда, таких как рабочее время, занятость, человеческие ресурсы, бухгалтерская отчетность, нормативные и законодательные аспекты и др. Актуальность темы обусловлена потребностью в гибком управлении процессами и рабочим временем в условиях существования в российской экономике множества непредсказуемых внешних факторов (политических, экономических), которые в условиях нерационального управления производством повышают риски разного рода.
Целью работы является рассмотрение современных подходов к проектному управлению и оценка их эффективности.
Методом выполнения работы принят комплексный анализ научных источников.
Проектное управлениеВопрос о том, как следует управлять основными ресурсами организации (человеческими ресурсами, капиталом, инвестициями, бухгалтерской отчетностью и др.) возник и актуализировался по мере роста в мировой экономике доли интеллектуального труда, во второй половине XX века. Поворотным моментом стал период 1980–1990-х гг., в течение которого появились компьютерные цифровые технологии, быстро интегрировавшиеся в производственные процессы всего мира. Возникала потребность не только в рационализации процессов управления увеличивающимися объемами работ, но и в создании системы управления ресурсами, которая будет работать с цифровыми (трафик, технологии) и реальными (капитал, логистика) показателями одновременно.
Так возникло проектное управление современного типа (оно формировалось с 1950-х гг. и продолжает развиваться в настоящее время). Его ключевая особенность состоит в гибкости и высоком уровне адаптации к факторам научно-технического прогресса. Это определяет характер работы проектного менеджмента: управление людьми и капиталом проводится исходя из динамичных переменных времени, количества, качества, спроса, курса валют и др. Суть в том, что для достижения целей организации (например, роста продаж), проектное управление подстраивает все ресурсы под данные внешние и внутренние показатели, и формирует рационально обоснованное управленческое решение. Такое решение (предлагается руководством или программным комплексом с искусственным интеллектом) предлагает определенный набор показателей в виде графиков, диаграмм и т. п., отражающими возможные варианты развития событий, исходя из их показателей: требуемое число занятых в проекте людей, фактический и расчетный объем инвестиций, риски, затраченное время, динамика продаж, спроса и предложения, результат анализа конкурентов и др. Таким образом, эффективное проектное управление (людьми и капиталом) — это управление организацией через показатели ее работы, а не управление проектом через его показатели.
Важное значение в управлении ресурсами является концептуальное обоснование понятия «проект» и его контекстная применимость. В широком понимании проект — это мероприятие, направленное на достижение заранее поставленных целей согласно выбранной методологии (плану), подразумевающей выполнение последовательных или параллельных задач. Такие задачи затрагивают управление ресурсами, поскольку ресурсы в проекте являются факторами, формирующими показатели. Следовательно, управлять проектом можно двумя путями: воздействуя на показатели для управления ресурсами, или воздействуя на ресурсы для управления показателями. Как уже говорилось, эффективен только один, первый подход, поскольку иначе формируются бюрократические и иные риски. Очевидно, что регулируя параметры ресурсов путем воздействия на них, можно сформировать проект любого характера и достигнуть любых целей. Теоретически, ограничений не существует, поскольку все показатели принимаются абсолютными (идеальными), но на практике, всегда появляются непредсказуемые факторы разного рода, затрудняющие выполнение целей и задач проекта.
Принцип работы проектного управления можно продемонстрировать на конкретном кейс-примере, в котором отражена явная потребность в последовательном выполнении задач. В предприятии работает один человек на должности технолога, который отвечает за создание всех проектов. При этом, существует множество продуктов, которые остались незакончены после ухода предыдущих технологов. Тогда возникает потребность в привлечении дополнительных ресурсов на возобновление ранее закрытых проектов (за исключением способа возвращения сотрудников). Тогда будет выполняться одновременно несколько возобновленных проектов и новые проекты. Следовательно, необходимо сделать так, чтобы ситуация не повлияла на показатели эффективности (своевременного выпуска новых продуктов). Решение кейса — создание прозрачной системы выполнения текущих задач, когда часть ресурсов расходуется на возобновленные проекты в последовательном порядке, и параллельно, отдельная команда, выполняет только новые проекты.
Другой пример кейса — составление оптимальной заработной платы. Для этого проводится анализ средней заработной платы по стране, в конкретном сегменте рынка труда (например, в Канаде на рынке менеджмента среднего уровня средняя заработная плата составляет около $70,000 или ₽50,000). При этом, разница в заработной плате зависит от множества факторов, прежде всего от макро- и микроэкономических показателей. Это учитывается еще на этапе составления бюджета фирмы путем расчета заработной платы в час. Так, сейчас в Канаде она равна $33 в час (₽2,300), но при этом, этот показатель значительно корректируется налоговыми расходами, исчислениями в социальные фонды страхования и разными вычетами. Задача кейса — составить такую заработную плату, которая не будет нагружать бюджет фирмы, но будет удерживать работника на предприятии. Решение — создание системы стимуляции работников путем поощрений за полезные для целей фирмы результаты, что обеспечит рационализацию процесса текучки линейных кадров и вертикальную динамику. Такое решение используется в настоящее время в ряде японских корпораций, а в России применяется в некоторых коммерческих банках.
Наконец, отдельный пример — организация комфортного управления проектами. Психологический эффект переходит в пользу, когда кейс-задача решается без субъективной оценки ситуации, которая способствует принятию нерациональных решений. В организации такой способ хорошо реализуется через делегирование полномочий.
ЗаключениеОсновные принципы, по которым происходит управление проектными ресурсами, следующие:
Гибкие процессы обеспечивают координацию с динамикой внешних и внутренних показателей (продаж, спроса и др.);
Формирование решений может осуществляться управленческой командой или искусственным интеллектом, окончательное принятие решения осуществляет высшее руководство;
Делегирование управленческих полномочий по звеньям менеджеров каждого отдела позволяет координировать работу всех подразделений и участников проекта и воздействовать на показатели их работы через отдельные команды;
Постоянный мониторинг внешней среды (рынка, экономики, политики) обеспечивает поступление самой актуальной информации, обрабатываемой системами Business Intelligence.
Несмотря на некоторые существенные затраты, направляемые на реализацию данных принципов, выполнение требований проект-менеджмента значительно повышает рациональность принятия решений, поскольку в условиях насыщенности рынка и производственной среды информацией существуют высокие риски потерь вследствие неправильных прогнозов.
Список использованных источниковПроектное управление человеческими ресурсами организации // Е.А. Выходцева, В.А. Гаспаров // Вестник Университета. – 2014. [Электронный ресурс] – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnoe-upravlenie-chelovecheskimi-resursami-organizatsiiHow Much Do Project Managers Make? 2020 Project Manager Salary Guide. [Electronic Resource] – URL: https://thedigitalprojectmanager.com/project-manager-salary-guide/
Madsen S. My story: working smarter; not harder. [Electronic Resource] – URL: https://www.projectsmart.co.uk/my-story-working-smarter-not-harder.php