Совершенствование стиля и методов принятия решений современным руководителем

Аннотация: статья посвящена рассмотрению видов стилей и методов принятия решений современным руководителем, который является ключевой фигурой в управлении персоналом и организации в целом. Предпринята попытка проанализировать основные недостатки и достоинства существующих методов и стилей управления персоналом
Ключевые слова: руководитель, организация, стили управления, принятие управленческих решений
Изменяющиеся условия ведения бизнеса и общества в целом диктует необходимость постоянного совершенствования стиля принятия управленческих решений. Прежде всего, это связано с тем, что на сегодняшний момент оценка эффективности деятельности большинства коммерческих предприятий осуществляется такими понятиями как система управления, информационные потоки, стратегическое планирование. Именно поэтому на сегодняшний момент, в системе управления большинством российских коммерческих предприятий происходит ряд положительных изменений, основным из которых выступает последовательное стремление найти наиболее оптимальные способы улучшения своих экономических показателей за счет оптимизации системы организации и управления.
В связи с этим, перед руководителями всех уровней стоит задача по модернизации деятельности организации до основных мировых стандартов, включающих в себя, в том числе новые требования по структуре управления предприятия. Система управления организацией подразумевает под собой совокупность всех структурных подразделений организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, которые могли в полной мере обеспечить желаемое функционирование.
В более широком смысле, управление организацией - это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели. Процесс управления обеспечивается профессионально подготовленными специалистами в области управления, которые формируют организацию и управляют ею путем постановки целей и разработки способов их достижений.
Для достижения данной цели современному руководителю необходимо найти наиболее оптимальную модель управления человеческим ресурсами, обеспечить четкую постановку целей, построения последовательную цепочку стратегически ванных задач, решение которых непосредственно бы обеспечивали достижение данной цели. Немаловажным фактором в управлении современным предприятием является также мотивация и контроль, что с учетом многозадачности и многофункциональности самого процесса организации как механизма является наиболее сложным во всем процессе управления человеческими ресурсами .
Таким образом, система управления представляет собой сложный механизм, который является неотъемлемой частью любой организации. В ее состав входят анализ бизнес - процессов и их планирование; планирование использования людских ресурсов; набор, отбор и ориентация работников; практическое обучение и повышение квалификации, продвижение; мотивация; безопасность и здоровье; дисциплина, контроль, оценка действий персонала.
В связи с этим, при рассмотрении совершенствования стиля и методов принятия решений современным руководителем, необходимо рассмотреть существующую классификацию типов управленческих решений, основных методов принятия решений, методы принятия групповых управленческих решений.
Согласно классификации Г.М. Москвитина управленческие решения могут быть:
Тип управленческого решения Краткая характеристика
Организационные и персональные решения Организационные решения принимаются менеджером в соответствии с его формальными полномочиями. Персональные решения, напротив, принимаются им как частным лицом. Различие между организационным и персональным решениями помогает определить взаимодействие между субъективными факторами (гнев, обида, личные интересы сотрудника) и объективными целями и нуждами организации (соответствие квалификации сотрудника исполняемым обязанностям, производственной конкуренцией). Различие помогает менеджеру обратить внимание на главный вопрос, стоящий за принятием решения: принято ли оно в интересах организации или в его собственных интересах.
Программируемые и непрограммируемые решения.  Программируемые решения построены на базе установленной политики, правил и порядков. Эти решения являются результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, при этом число возможных альтернатив ограничено. Руководитель часто программирует решения под ситуации, повторяющиеся с определенной регулярностью. Незапрограммированные решения требуются в ситуациях новых, внутренне не структурированных. Такие решения обычно принимаются в случае непредвиденных или первично возникших проблем и, как правило, широко используют личную инициативу менеджера, его опыт и видение проблемы.
Оперативные и стратегические решения Оперативные решения принимаются на низшем и среднем уровнях управления и в основном являются частью краткосрочных планов. Стратегические решения принимаются в связи с возникающими сложными проблемами и часто связаны с такими макроэкономическими переменами, как состояние экономики, уровень конкуренции и т.д.
Исследовательские и кризисно интуитивные решения. Различие между этими решениями отражает степень срочности в процессе принятия решения.
Исследовательское решение — это решение, принимаемое в условиях достаточного количества времени. Например, решение проанализировать возможную реакцию разных целевых групп потребителей на концепцию нового продукта является исследовательским. Кризисно интуитивное решение — это спонтанное решение, принимаемое в ответ на конкретную опасность
Таб. 1. Типы управленческих решений
При этом, независимо от того, какой тип управленческих решений принимает руководитель, эффективным оно может считаться только в случае выполнения следующих условий:
Диаграмма 1. Условия эффективности управленческого решения
На сегодняшний момент существует следующая классификация основных методов принятия решений:
Диаграмма 2. Методы принятия управленческих решений
Чаще всего метод голосования присущ западному стилю управления, в российской же системе, по-прежнему, наиболее распространенным является авторитарный метод. Это напрямую связано с тем, что во многом российская система управления предприятием основывается на советские методы управления (принципом единоначалием). Часто этот факт приводит к низкой эффективности организации в целом, что обуславливает необходимость дальнейшего поиска наиболее эффективной системы управления.
В связи с этим, основной упор для усовершенствования стиля и методов принятия решений современным руководителем должны выступать командные решения, которые могли бы в полной мере реализовать потребности каждого члена коллектива. Так, в рамках мотивации персонала должны формироваться общие интересы и ценности, культура предприятия, нормы поведения на производстве и в быту. Причем для каждого и, прежде всего для членов организации, главным являлось творческое и инициативное отношение к своей работе и работе своих товарищей, всех звеньев производства. Забота об имидже предприятия, его успехах стала бы всеобщей заботой. У работников предприятия развивалось бы стратегическое мышление по вопросам деятельности предприятия, поскольку в рамках текущих периодов многие производственные, экономические и социальные цели не достижимы.
Достижение целей предприятия при соблюдении мотивационных рекомендаций должно осуществляться только гуманными средствами, с проведением политики гуманизации труда, исключающей подход к персоналу предприятия, как к инструменту, средству достижения производственных и экономических целей предприятия. Правилом работы предприятия становится стремление к тому, чтобы обеспечить работников такими жизненными условиями на предприятии и за его пределами, которые позволили бы полностью высвободить их для творческой и инициативной работы.
Список использованной литературы:
Авдеев В.В. Управление персоналом. Технология формирования команды: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 544 с
Литвак Б.Г. Управленческие решения: Учебник: - М., 2013.-392 с
Магура М. Эффективное управление людьми невозможно без совершенных персонал - технологий // Человек и труд. - 2011. с.76-77.
Москвитин Г.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учебник, Кнорус, 2016, 364 с.