Хронометраж как один из видов метода наблюдения

Содержание
Введение……………………………………………………………….…3
Хронометраж как один из видов метода наблюдения………….…....4
Заключение……………………………………………………….….….14
Список литературы………………………………………………..……15
Введение
Актуальность темы. Хронометраж — метод изучения затрат рабочего времени на выполнение повторяющихся ручных и машинно-ручных элементов трудовых операций путём замеров их продолжительности и анализа условий их выполнения.
Цели и задачи хронометража:
Учёт рабочего времени с помощью хронометража проводится с целью установления нормальной продолжительности операций, разработки норм времени, изучения приёмов и методов работы передовых рабочих (лучшего опыта).
Задачи проведения наблюдения:
выявить причины недовыполнения рабочими установленных норм времени и недоиспользования механизмов на машинно-ручных работах;
определить необходимые исходные данные для расчёта маршрута и норм многостаночного обслуживания;
определить возможности сокращения трудоёмкости отдельных операций.
Хронометраж как один из видов метода наблюдения
Этапы проведения хронометража:
1. Подготовительный: ознакомление с рабочим местом и операцией. До проведения хронометража на рабочем месте должны быть устранены все организационно-технические неполадки. Нормируемая операция делится на приемы. Выбираются фиксажные точки, помогающие с помощью органов чувств фиксировать моменты окончания одного и начала другого приема.
2. Наблюдение: определяются показания текущего времени по приборам и заносятся в хронокарту, а также фиксируются все перерывы и различные отклонения.
3. Обработка и анализ результатов наблюдений 
— работа над полученными данными;
— определяется качество хроноряда (хроноряд проверяется на устойчивость), для этого рассчитывается коэффициент устойчивости, который не должен превышать нормативное значение;
— из полученных хронорядов исключаются дефектные замеры.
Дальнейшая обработка наблюдения состоит в определении средней продолжительности  выполнения каждого элемента из всех годных замеров хронометражного ряда.
Анализ полученных результатов проводится с целью проверки рациональности процесса выполнения операции:
— выявляются лишние движения и действия,
— оценивается возможность их совмещения и снижения длительности выполнения,
— по результатам анализа устанавливается рациональная структура операции, оптимальное время на ее выполнение.
Намечаются орг-технические мероприятия по совершенствованию организации труда на рабочем месте.
Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:
Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.
Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.
Расчёт необходимого количества замеров.
Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.
Наблюдаемые работники для целей разработки норм труда должны выбираться из числа сотрудников со средней производительностью. При большой доле физического труда необходимо выбирать исполнителей со средними психофизическими данными. Желательно исключить из наблюдения новичков и работников с большим стажем.
Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.
В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».
Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.
Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции. Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования.
Примеры фиксажных точек для хронометража рабочего времени: начало движения механизма, звук удара при выемке детали, переход рабочего к другому станку и т.п.
Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).
№ п/пПеречень технологических операций для процесса разгрузки автомобиля с продукцией Фиксажные точки
Начало
операции Завершение операции
1 Побьем поддона с продукцией в машине Звук гидротележки при контакте с поддоном Начало движения гидротележки
2 Перемещение поддона с продукцией на весовую Начало движения гидротележки Звук при остановке гидротележки
3 Взвешивание, сканирование поддона с продукцией Движение рук рабочего за сканером Звук сканера при завершении сканирования
4 Перемещение поддона с продукцией от весов на склад Начало движения гидротележки Начало движения гидротележки (после разгрузки)
5 Возврат гидротележки со склада в машину Начало движения гидротележки Звук при остановке гидротележки
Для расчёта необходимого количества наблюдений при хронометражах рабочего времени используется коэффициент устойчивости хроноряда. Использование данного коэффициента позволяет стабилизировать выборку полученных при наблюдениях значений, исключив крайние (минимальные и максимальные) значения, которые признаются случайными.
Стабильной считается выборка, у которой отношение минимального значения к максимальному меньше нормативного коэффициента устойчивости хроноряда. Для определения данного коэффициента можно использовать следующую таблицу:
Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени

Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.
Заключительной частью подготовительного этапа является подготовка бланков листов хронометража рабочего времени.
Рис. 3. Образец заполнения карты хронометража рабочего времени

Заполнение образца карты хронометража рабочего времени:
— В строках перечисляются последовательно технологические операции измеряемого вида работы (в нашем примере – разгрузки автомобилей).
— По таблице на рисунке 2 определяется количество необходимых замеров каждой операции.
— Зафиксированное время операции вносится в ячейки соответствующей строки, в примере – 19 замеров операции «Подъем поддонов».
— Рассчитываем коэффициент устойчивости хроноряда (делим максимальное время операции на минимальное). Если он оказывается меньше нормативного значения (рисунок 2), то сохраняем все выполненные замеры. Если фактический коэффициент превышает нормативный – исключаем крайние замеры до тех пор, пока он не войдёт в норму.
— Считаем получившееся средне-аналитическое время (сумма всех замеров, делённая на их количество).
— После выполнения замеров и расчётов по всем входящим в работу операциям, вычисляем суммарное время на данный вид работ, - оно и является временем оперативной работы и целью нашего исследования.
Пример проведения хронометража рабочего времени
До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.
Для проведения хронометража рабочего времени используются обычные электронные секундомеры, в идеале, с функцией хранения результатов замеров в памяти, - это позволит заносить данные в таблицу по результатам серии замеров и ускорит работу нормировщика.
Существует несколько способов проведения хронометража рабочего времени. При сплошном хронометраже наблюдение осуществляется непрерывно до получения нужного количества замеров. Этот способ можно использовать на серийном производстве с постоянно повторяющимися циклами работ.
При данном способе можно обойтись только начальными фиксажными точками, так как конец одной операции в моменте совпадает с началом следующей.
В некоторых случаях организация труда не позволяет организовать хронометраж сплошным образом, и тогда применяется способ выборочного хронометража. Отличие состоит в возможности замерять по-отдельности каждую входящую в работу операцию с замерами начальной и конечной фиксажной точек.
Обработка результатов хронометражей рабочего времени заключается в анализе коэффициентов устойчивости хроноряда, расчёте средне-аналитического времени на каждую операцию и суммировании результатов замеров.
По результатам анализа фактического времени рабочих операций устанавливается норма труда, разрабатываются предложения по повышению производительности труда и скорости выполняемых операций, проводится анализ соответствия полученных норм с утвержденными и с фактически имеющейся выработкой.Таким образом, оосновные задачи, которые выполняет хронометраж, следующие:
определить, на что уходит время;
выявить то, на то тратиться больше всего времени (так называемые поглотители времени);
найти резервы времени;
выработать чувство времени и эффективности.
Существуют определенные принципы проведения хронометража. В целом можно отметить, что принципы проведения хронометража довольно просты, однако не каждый человек может его вести в силу определенных причин. Как рекомендуют ученые, нужно записывать хотя бы в течение пары недель все свои действия с точностью до пяти минут.
Самый простой способ – это записывать время начала и окончания определенного дела. Также можно фиксировать время, которое было потрачено на то или иное дело.
Есть несколько основных способов ведения хронометража.
Основные из них следующие:Бумажный метод. Такой способ подразумевает фиксацию затраченного времени на определенное дело в блокноте либо на любом другом бумажном носителе. Можно также фиксировать время на отдельных листах, однако их можно легко потерять. Один из экспертов в области управления временем советует на начальном этапе выбирать именно этот способ. Так как в случае компьютеризации хронометража много чего делается по памяти.
Таким образом, информация может потеряться, что снижает правдивость и достоверность, а также точность данных.
Второй способ – мобильный. Такой способ подразумевает ведение хронометража, используя различные приложения для мобильных телефонов.
Метод диктофона. Это также один из способов хронометража. При таком способе, когда мы хотим переключиться на какое-нибудь новое дело, мы включаем диктофон. А вечером подводим итог на бумажных носителях.
Удаленный метод. С помощью такого метода предустановленное программное обеспечение формирует отчет о затратах.
Онлайн метод. Такой метод включает в себя следующие действия. Подключаемся к веб ресурсу. Для этого мы используем веб браузер. Такой веб ресурс должен содержать специальный онлайн сервис для ведения хронометража. Одно их неоспоримых преимуществ такого способа является то, что хронометраж может вестись в любом месте и в любое время при наличии выхода в интернет, а также при наличии устройства, где есть браузер.
Заключение
Таким образом, хронометраж — изучение затрат рабочего времени путём наблюдения и измерения периодически повторяющихся элементов операции.
Цели проведения хронометража:
разработка норм и нормативов времени на элементы ручной и машинной работы;
установление норм времени на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного производства;
оценка качества действующих норм;
выявление и изучение передовых приёмов и методов труда;
выявление степени напряжённости норм и причин их невыполнения;
организации работы на поточных линиях;
совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.
Список литературы
Архангельский Г., М. Лукашенко, Т. Телегина, С. Бехтеров. Тайм-менеджмент. Полный курс. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 312 с. 
Гандина Н. М. Экономика и нормирование труда: Учебное пособие. И.: Изд-во ИГЭА, 2015. — 377 с.
Генкин Б. М., Петроченко П. Ф., Бухалков М. И. и др. Под. Ред. Б. М. Генкина. Нормирование труда. – М.: Экономика, 2015. — 640 с.
Назаров А. Ш. Нормирование труда. – Т.: Укитувчи, 2017. — 262 с.
Никитин А. В. Сборник задач по экономике, организации и нормированию труда в промышленности. – М.: Экономика, 2014. — 184 с.
Разумов И. М., Смирнов С. В., Глаголева Л. А. Научная организация труда в машиностроении. – М.: Высшая школа, 2017. — 223 с.
Холодная Г. Н. Нормирование труда в промышленности. – М.: Экономика, 2018. — 367 с.