История развития системы ERP

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ 4
3. МОДУЛИ 8
3.1 Финансы 8
3.2 Персонал 9
3.3 Операции 10
4. РЫНОК 11
5. ВВОД ДАННЫХ В ERP-СИСТЕМАХ. 12
6. ВОЗМОЖНОСТИ СОЗДАНИЯ ОТЧЕТОВ И ЗАПРОСОВ В ERP-СИСТЕМЕ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 17

ВВЕДЕНИЕE
RP ( Enterprise Resource Planning) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности [1]. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.
ERP-системы - набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий - планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности.
Основными требованиями, предъявляемыми к ERP-системам являются: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД.
Целью настоящей работы является описание структуры, механизмов использования и перспектив развития ERP-систем.
1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ERP
Понятие «ERP» представил аналитик Gartner Ли Уайли в 1990 году в исследованиях по разработке MRP II [2]. Уайли спрогнозировал появление тиражируемых многопользовательских систем, обеспечивающих сбалансированное управление всеми ресурсами организации, не только относящихся к основной деятельности производственного предприятия, но и объединяющих посредством общей модели данных данные о производстве, закупках, сбыте, финансах, кадрах.
В начале 1990-х годов концепция обрела известность за счёт поддержки производителями прикладного программного обеспечения, в частности, она была реализована в продукте SAP R/3, выпущенном в 1992 году в развитие пакета управления материальными потоками SAP R/2 для мейнфреймов, и Oracle Applications, созданном в эти годы на основе интеграции и реинжиниринга приложений, разработанных корпорацией Oracle на заказ в конце 1980-х годов.
К середине 1990-х сформировался рынок консалтинговых услуг по внедрению ERP-систем, и к внедрению систем были привлечены не только сами производители программного обеспечения, но и консалтинговые компании. Так, в 1996 году у Andersen Consulting было 3200 консультантов по внедрению R / 3, у самой SAP было 2800, у PricewaterhouseCoopers было 1800, у Deloitte & Touche было 1400, а в 1999 году из 50 тысяч консультантов R / 3 работало только 10% SAP [3].
В 1998 году компания PricewaterhouseCoopers, которая характеризует рынок систем ERP, ввела аббревиатуру BOPSE для общего оборота - Baan (голландский), Oracle, Peoplesoft, SAP, JD Edwards – все это обозначало пять наиболее важных поставщиков ERP. Помимо этих систем, основными игроками на рынке в конце 1990-х были Lawson, Great Plains, QAD, Ross и Solomon (не BOPSE). Также отмечается, что по состоянию на 1998 год более 60% транснациональных компаний внедрили SAP R / 3.
Когда ERP-системы были внедрены в начале девяностых годов, особенно в промышленности, в качестве решений для внедрения MRP II в качестве компонента машиностроительных компаний, во второй половине девяностых годов прошлого века системы ERP стали повсеместным явлением в секторе услуг. Сюда входят телекоммуникационные компании, энергорсбытовые компании и даже государственные учреждения и некоммерческие организации [4]. В то же время, в связи с быстрым ростом количества модулей в ERP-системах и их функциональных возможностей, концепция ERP-систем как комплексного программного обеспечения для организаций, принципиально заменяющего все другие прикладные программы, была заменена в начале 2000-х годов акцентом на такие функции, как CRM и PLM, в отдельных пакетах программного обеспечения ERP и описание структуры ERP как универсальных систем для процессов бэк-офиса и управления ресурсами (а CRM-систем — рамками внешних взаимоотношений и фронт-офиса, и PLM — интеллектуальной собственностью) [5].
С ростом популярности всемирной паутины и развитием функциональных возможностей веб-браузеров в конце 1990-х — начале 2000-х годов, практически все ведущие производители оборудовали ERP-системы веб-доступом (первые попытки реализации отдельных функциональных возможностей для браузера относятся к 1996 году в SAP [6], но первой, реализовавшей всеобъемлющий веб-доступ к системе, была Oracle в 1998 году [7], SAP реализовала полный веб-доступ в 1999 году, веб-интерфейс для Peoplesoft появился в 2000 году).
К 1999 году относится начало разработки первой свободно распространяемой ERP-системы — Compiere, впоследствии появились и другие свободные ERP-пакеты, самые известные из них — ADempiere, Openbravo ( HYPERLINK "https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%BE%D1%80%D0%BA" \o "Форк" форки Compiere), ERP5, OpenERP.
В первой половине 2000-х годов произошла значительная консолидация поставщиков ERP-систем: в 2000 году Microsoft поглотила Great Plains (на основе ее продуктов был сформирован пакет Microsoft Dynamics GP), а объединенная компания Damgaard и Navision (образуя Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics NAV), в 2003 году Peoplesoft приобрела JD Edwards за 1,7 млрд долларов, заняв второе место на рынке ERP с долей 12% (при общем объёме рынка $23,6 млрд в 2004 году), опередив Oracle и уступив только SAP [8], а также в 2004 году Oracle совершила враждебное поглощение PeopleSoft за 10,3 миллиарда долларов.
К 2006 году объём проданных лицензий на ERP-системы составил $28 млрд, увеличившись по сравнению с 2005 годом на 18 %, доли поставщиков распределились следующим образом: SAP — 42 %, Oracle — 25 %, Sage Group — 7 %, Microsoft — 7 %, Infor — 6 % [9], к 2010 году отрыв SAP и Oracle сократился до 24 % и 18 %, а доля Microsoft — выросла до 11 %.
Вторая половина 2000-х годов характеризовалась повсеместным оснащением ERP-систем поддержкой сервис-ориентированной архитектуры: для большинства ведущих систем можно было вызывать любую функцию автоматизированным и стандартизированным способом. Благодаря этому снизилась стоимость межсистемной интеграции в организациях, использующих системы разных производителей, появились готовые платформы и реализации составных приложений.
Начиная с середины 2000-х годов возникла целая серия ERP-систем, предоставляющихся исключительно по подписке (наиболее известные из них — NetSuite и Plex), а с ростом популярности облачных вычислений и основные поставщики обеспечили предоставление заказчикам своих систем по подписке
2. КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ
Характерной чертой стратегии ERP является аргументированный подход к использованию единой транзакционной системы для подавляющего большинства операций и бизнес-процессов организации, независимо от функциональной и территориальной разобщенности мест, об их происхождении, обязательство собрать все транзакции в единую базу для последующей обработки и получения сбалансированных планов в реальном времени.
Тиражируемость, то есть возможность применять один и тот же программный пакет для разных организаций (возможно, с разными настройками и расширениями), является одним из предварительных условий для системы ERP. Одной из причин широкого использования реплицированных систем ERP вместо индивидуальной разработки является возможность внедрения передовых практик путем реинжиниринга бизнес-процессов в соответствии с решениями, применяемыми в системе ERP [10]. Однако есть также ссылки на интегрированные системы, разработанные для отдельной организации на заказ как системы ERP.
Необходимость всеобъемлющего применения ERP-системы в территориально-распределённых организациях требует поддержки в единой системе множества валют и языков. Более того, необходимость поддерживать несколько организационных единиц (несколько юридических лиц, несколько предприятий), несколько различных планов счетов, учётных политик, различных схем налогообложения в едином экземпляре системы оказывается необходимым условием для применения в холдингах, транснациональных корпорациях.
Применимость в различных отраслях накладывает на ERP-системы, с одной стороны, требования к универсальности, с другой стороны — поддержку расширяемости отраслевой спецификой. Основные крупные системы включают готовые специализированные модули и расширения для различных отраслей (известны специализированные решения в рамках ERP-систем для машиностроительных и обрабатывающих производств, предприятий добывающей промышленности, розничной торговли, дистрибуции, банков, финансовых организаций и страховых компаний, предприятий электросвязи, энергетики, организаций сектора государственного управления, сферы образования, медицины и других отраслей).
3. МОДУЛИ ERP
Модульный принцип организации позволяет внедрять ERP-системы поэтапно, последовательно вводя в действие один или несколько функциональных модулей, а также выбирать только те, которые актуальны для организации. Кроме того, модульность систем ERP позволяет создавать решения на основе различных систем ERP, выбирая из каждого из лучших модулей в категории [11]. Разделение по модулям и их группировка различны, но у большинства основных поставщиков есть группа модулей: финансовые, кадровые, операционные.
В 1990-е годы в качестве модулей крупных ERP-систем поставлялись решения для клиентского обслуживания, управления проектами и управления жизненным циклом продукции, но с бурным развитием самостоятельных решений классов CRM, PPM и PLM соответственно, эти модули были либо перепроектированы как отдельно поставляемые продукты, и, фактически, сохраняя преемственность в рамках пакетов бизнес-приложений, просто перестали позиционироваться как часть ERP-продукта, либо были заменены в продуктовых линейках на отдельные, специализированно разработанные решения.
3.1 Финансы
Финансовые модули, в первую очередь, главная книга, многие практики считают центральными компонентами ERP-системы, а формирование финансовой отчетности с помощью ERP-системы считается одним из собственно предпосылок для положительных результатов процедура должной добросовестности [12].
Среди финансовых модулей ERP есть много разных функциональных блоков, в разных системах и разных версиях, выделяются их разные макеты, среди наиболее распространенных (по организационным единицам):
бухгалтерские: главная книга, счета к получению ( HYPERLINK "https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C" \o "Дебиторская задолженность" дебиторы), счета к оплате ( HYPERLINK "https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C" \o "Кредиторская задолженность" кредиторы), консолидация;
учётно-управленческие, контроллинговые: учёт затрат и доходов по местам возникновения, по продуктам, по проектам, калькуляция себестоимости;
казначейские: управление ликвидностью, управление движением денежных средств (включая банковские счета и кассу), взаимодействие с банками, управление долгом и заимствованиями;
финансово-управленческие: управление основными средствами, инвестиционный менеджмент, финансовый контроль и управление рисками.
Кроме того, финансовое планирование и управление KPI иногда включаются в финансовые модули систем ERP, но ведущие разработчики предоставляют отдельные специализированные программные продукты для этих функций.
3.2 Персонал
Одним из ключевых отличий ERP как стратегии от использования отдельных приложений для MRP II и автоматизации расчета заработной платы была идея тесной интеграции информации о трудовых ресурсах для оперативного планирования и управления операциями с учетом информации о наличии персонала, возможность точного расчета затрат по должностям и продуктам в соответствии с информацией о вознаграждении задействованного персонала. Примечательно, что один из лидирующих поставщиков ERP конца 1990-х — начала 2000-х годов — Peoplesoft — начинал свою деятельность именно как разработчик пакетов для кадрового учёта и расчёта зарплаты [13].
В начале 2000-х крупные поставщики продвигали концепцию необходимости управления персоналом как человеческим капиталом организации, и в рамках реализации этой концепции увеличили функциональность модулей управления персоналом в условия способности поддерживать информацию о профессиональных навыках, планировать обучение, карьеру сотрудников и обеспечивать применимость информации, обрабатываемой в этих модулях, для целей стратегического управления организацией, расчета ключевых показателей эффективности, финансового менеджмента.
Среди модулей управления персоналом в ERP-системах 2000-х годов: кадровый учет, почасовой учет (временное ведение), управление порядком работы, командировки, расчет производительности труда, управление заработной платой, бонусы, оплата труда, учет пенсий, оценка персонала, управление квалификацией (профессиональные навыки, обучение), подбор персонала.
3.3 Операции
Модули операционного блока покрывают деятельность организации по созданию продуктов и услуг и необходимые функции по обеспечению этих процессов. Если кадровые и финансовые модули достаточно универсальны для различных организаций, то многие операционные модули более специфичны для различных отраслей, так как подходы к преобразованию ресурсов в разных отраслях существенно отличаются. В большинстве систем сформировались следующие группы операционных модулей:
Логистические: снабжение, управление взаимоотношениями с поставщиками, управление цепочками поставок и транспортировкой, управление запасами, складами, инвентаризацией;
Производственные: управление спецификациями и рецептурами в процессных производствах производственное планирование, учёт продукции, управление производственными программами;
Обеспечивающие: управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, планирование мощностей, управление транспортом;
Сбытовые: ценообразование, обработка и конфигурирование заказов, продажи, послепродажное обслуживание.
Отдельные функции операционного блока зачастую выносятся в специализированные программные продукты и фигурируют как выделенные классы прикладного программного обеспечения, таковыми являются EAM для технического обслуживания и ремонтов, CRM для продаж и дистрибуции, PLM для управления спецификациями, APS и MES для управления производством.
4. РЫНОК ERP-СИСТЕМ
Согласно анализу Panorama Consulting[18], по состоянию на 2010 год поставщики ERP-систем разделены на три группы по мере уменьшения доли присутствия на рынке:
SAP (24 %), Oracle (18 %), Microsoft (11 %);
Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross — 11 % на всех;
ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.
Третья группа и плюс не представленные поставщики заняли в общей сложности 36 % рынка. Распределение поставщиков на рынке зависит от масштаба заказчиков, так, в сегменте ERP для организаций с выручкой более 1 млрд долларов у SAP — 47 %, у Oracle — 32 %, у Microsoft — 4 %, тогда как в сегменте организаций с выручкой до $25 млн у SAP — 22 %, у Oracle — 23 %, у Microsoft — 16 %.
Ситуация на региональных рынках может отличаться от мировой, так, на российском рынке по состоянию на 2010 год IDC отмечает следующее распределение долей поставщиков: SAP — 50,5 %, 1С — 26 %, Oracle — 8,2 %, Microsoft — 7,4 %, Галактика — 2,4 % при общем объёме рынка $650 млн, на украинском: SAP — 43,4 %, IT-Enterprise [14] — 15,7 %, 1С — 13,9 %, Oracle — 11,7 %, Microsoft — 6,1 % при объёме 46,64 млн $, а в Бразилии около 50 % рынка принадлежит местной Totvs, у SAP — 30 %.
5. ВВОД ДАННЫХ В ERP-СИСТЕМАХ.
Системы планирования ресурсов предприятий зачастую приводят к реинжинирингу организационных процессов. Например, во многих традиционных системах данные собираются на погрузочной площадке, обрабатываются бухгалтерами и затем вводятся в систему. Однако ERP-системы разработаны таким образом, что они могут использоваться с момента создания данных, иногда прямо при выполнении операций. В результате такого реинжиниринга происходят большие изменения в процессах, затрагивающие следующие вопросы: кто собирает данные, как они собираются (фактически, собирается больше данных, минуя оформление на бумаге, и они вводятся непосредственно в компьютерную среду), сбор данных на месте их создания, замена бухгалтеров людьми, собирающими информацию при осуществлении операций, и изменения, при которых данные генерируются так, чтобы акцентировать внимание на процессе.
Каждое из этих системных изменений может иметь большое влияние на сбор данных (например, кто вводит данные, где осуществляется ввод данных, и как часто вводятся собранные данные), и это в конечном итоге влияет на качество данных. Как результат, изменения во вводе данных, осуществленные в процессе реинжиниринга, могут влиять на соответствующие затраты при внедрении ERP-системы и выгоды от него.
Оценка выгод зачастую более трудная задача, чем оценка затрат, - возможно, потому что выгоды еще не актуализированы и зачастую являются менее прямыми. Таким образом, чтобы понять вклад выгод, необходимо идентифицировать преимущества, которые ассоциируются с системными изменениями [15].
С одной стороны, затраты на внедрение, зачастую, можно определить сразу. Но даже в этом случае существуют некоторые затраты, которые трудно измерить. Например, изменения в процедурах ввода данных могут породить недовольство со стороны пользователей. Так как недовольство пользователей может повлиять на стоимость внедрения и потенциальный успех внедрения ERP-системы, важно определить возникающие факторы, которые могут вызвать недовольство пользователей и разработать модель, которая поможет понять последствия, вызванные сложностями внедрения, возникающими из-за ввода данных.
Реинжиниринг, осуществляемый при внедрении ERP-систем, в конечном итоге приводит к изменениям того, сколько раз, как, где и когда собираются данные. Хотя каждое из изменений может принести определенные выгоды, изменения могут также привести и к недовольству пользователей. В конечном итоге нужно взвесить преимущества от изменений и недовольство пользователей, и могут понадобиться дополнительные усилия для уменьшения недовольства пользователей.
Традиционные системы могут обеспечить фактически более эффективный сбор определенных наборов данных. Например, для информации, которую можно собрать в традиционной системе в одном окне, в ERP-системе понадобится от трех до шести окон. Это обеспечило базис для модели трудностей внедрения, сравнивающей традиционные и ERP-системы как по количеству необходимых окон, так и в свете числа операций ввода. По мере того, как эти факторы возрастают, сложность внедрения растет.
6. ВОЗМОЖНОСТИ СОЗДАНИЯ ОТЧЕТОВ И ЗАПРОСОВ В ERP-СИСТЕМЕ
При использовании ERP-систем информация доступна для конкретных пользователей в форме конкретных отчетов. Кроме того, существуют другие методы вывода данных, в том числе запросы в базу данных. В последнее время возможности создания отчетов в ERP-системах стали развиваться, так как их производители попытались увеличить доступность и упростить использование этих систем.
Отчеты ERP-систем
Системы планирования ресурсов предприятия могут создавать различные стандартные отчеты, которые спроектированы для стандартного принятия решений. Отчеты, предоставляемые системой, зависят от конкретного модуля. Например, финансовые модули создают классические финансовые отчеты, включая декларации о доходах и бухгалтерские балансы.
Однако отчеты ERP-системы не всегда соответствуют нуждам пользователей. Следовательно, фирмам, возможно, нужно будет найти альтернативные методы создания таких отчетов. Возможности создания отчетов ERP-систем не всеми пользователями используются легко, и, кроме того, существует такое понятие, как цена "рабочего места" - стоимость ERP-системы обычно зависит от числа пользователей системой. В результате, некоторые фирмы создают отчеты и вводят их в другие среды (например, в intranet), так что экспертиза с помощью ERP не всегда требует использовать возможности этих систем по созданию отчетов.
Запросы в базу данных
Системы планирования ресурсов предприятий обычно имеют под собой реляционные БД. В результате, используя или БД, или возможности запросов ERP-систем, можно создавать отчеты, базирующиеся на основной информации, и делать их доступными. Запросы особенно необходимы в том случае, если отчеты, созданные ERP-системой, не соответствуют нуждам пользователя [16].
Запросы в БД могут выполняться на одном из двух уровней. Во-первых, в ПО ERP-систем обычно заложена возможность формирования запросов. Во-вторых, внутри БД (например, Oracle), включенной в ПО ERP, также есть возможность формирования запросов. Обычно организации используют возможности одного из этих двух уровней.
Создавать отчеты в ERP-системе можно, используя несколько способов, в том числе используя запросы к БД и возможности ERP-систем в создании отчетов. Однако некоторые фирмы сделали информацию доступной для менее заинтересованных пользователей через корпоративные сети (intranet). Кроме того, важным средством создания отчетов или сбора представлений являются хранилища данных. Одно из дополнительных преимуществ их использования - возможность извлечения знаний из данных, созданных в ERP-системах.
За последнее время представление выходных данных ERP-систем стало осуществляться не в виде отчетов, а в виде спроектированного в соответствии с нуждами клиента рабочего стола, использующего информацию с портала. Кроме доступа к отчетам, специально разработанная модель обеспечивает доступ к соответствующим частям ERP-системы и ее отчетам, новостям и личной информации, такой как календарь или электронная почта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕE
RP-система - это система планирования ресурсов предприятия по всем основным направлениям его деятельности.
Использование полнофункциональной единой системы управления ресурсами компании может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления компанией, увеличении быстроты реакции на изменения внешней среды, повышении качества обслуживания клиентов.
Внедрение ERP-системы на предприятии не только помогает повысить степень автоматизации отдельных процессов, но и провести реинжиниринг самих этих процессов. В результате такого внедрения стандартизируется подавляющее большинство операций, значительно растет управляемость организации, повышается степень ее информационной открытости.
Основными понятиями в структуре любой ERP-системы являются понятия модели объекта и процесса. Суть внедрения системы на предприятии состоит в установлении соответствия между этими параметрами системы и элементами и процессами реальной организации.
Взаимодействие с ERP-системой осуществляется путем ввода данных и получения отчетов. Ввод данных организуется таким образом, чтобы исключить любое дублирование и обеспечить должный уровень контроля за правильностью ввода для исключения возможных ошибок оператора. Выходные данные могут предоставляться как в виде стандартных отчетов, так и результатов специальных запросов пользователя. Для удобства использования отчеты размещаются в корпоративной или глобальной сети, а также интегрируются в различные пользовательские приложения.
Эволюция систем управления предприятием привела к появлению ERP-систем второго поколения – ERP II. Эти системы вобрали в себя множество дополнительных модулей по управлению различными ресурсами, такими как персонал, отношения с клиентами, управление знаниями и организация логистических потоков.
Очевидно, что ERP-системы в ближайшем будущем станут неотъемлемой частью системы менеджмента любого предприятия, будь то небольшая торговая фирма или транснациональная корпорация. Популярность таких систем стремительно растет, а цена их внедрения и эксплуатации неуклонно падает. Уже в настоящий момент внедрение ERP-системы является оправданным шагом на пути повышения эффективности управления для любой компании.
CПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
The Gartner Glossary of Information Technology Acronyms and Terms (англ.) (pdf). Gartner (2004). Дата обращения 10 октября 2020.
Leon, Alexis. Enterprise Resource Planning.- 2nd. – New Dehli: McGraw-Hill, 2008. – C.224. – 500c.- ISBN 978-0-07065680-2.
O’Leary, Daniel L. Enterprise resource planning systems. – Cambridge University Press, 2000. – 232 c. – ISBN 0-521-79152-9.
Chang, She-I; Gable, Guy; Smythe, Errol; Timbrell, Greg. A Delphi examination of public sector ERP implementation issues (англ.) // Proceedings of the XXI international conference on Information systems. — Atlanta: ACM, 2000. — P. 494—500.
Bell, Steve. ERP, CRM, PLM working together // Lean Enterprise Systems. — N. Y.: McGraw-Hill, 2006. — P. 242—296. — 436 p. — ISBN 978-0-471-67784-0.
Waloszek, Gerd Short History of SAP's Web Applications (англ.). SAP User Experience / 2004 (16 April 2004).
Busse, Torsten. ERP ousourcing options grow (англ.) // Infoworld. — 1998. — Vol. 20, no. 37. — P. 55. — ISSN 0199-6649.
Woodie, Alex. ERP Market Grew Solidly in 2004, AMR Research Says (англ.) // IT Jungle. — 2005. — Vol. 14, no. 25.
Jacobson, Simon and Shepherd, Jim; D’Aquila, Marianne and Carter, Karen. The ERP Market Sizing Report, 2006–2011.
Meer, Kamran H. Best Practices in ERP Software Applications. — Lincoln, NE: iUniverse, 2005. — 232 с. — ISBN 0-595-31513-1.
Mabert, Vincent A Watts, Charles A. Enterprise Applications: Building Best-of-Breed Systems (англ.) // Bendoly, Elliot and Jackobs, F. Robert Strategic ERP. Extension and use. — Stanford: Standofrd University Press, 2005. — P. 52—70. — ISBN 0-8047-5098-X.
Andriole, Stephen J. Technology Due Dilligence. — L.: IGI Global, 2009. — P. 52. — 402 p. — ISBN 979-1-60566-018-9.
PeopleSoft Inc. — Company Profile, Information, Business Description, History, Background Information on PeopleSoft Inc. (англ.). Reference For Business. Advameg.
Мещеряков, Владислав Российский рынок ERP: 1С растет быстрее всех (недоступная ссылка). CNews. РосБизнесКонсалтинг (19 сентября 2011).
SAP R/3 System. Function in detail. Material Management / Production Planning, SAP. 1994 / Управление материальными потоками. Перевод на русск. яз. 1996 г.
2. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII / Обухов И.А., Гайфуллин Б.Н.. - М:Интерфейс-пресс, 2001 г.
3. ERP-системы: выбор, внедрение, эксплуатация. Современное планирование и управление ресурсами предприятия / Дэниел О’Лири - М.: Вершина, 2004
4. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем / Питеркин С.В. и др., М.: Альпина. бизнес бук, 2002г.