Концепция и сфера корпоративной социальной ответственности (КСО)

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы в России постепенно растет интерес к социальной ответственности бизнеса. Несколько лет назад на фоне глобальных реформ, жесточайшего экономического кризиса и периода первичного накопления капитала отношения бизнеса и государства были сложными, бессистемными, а социальная ответственность понималась как благотворительная деятельность отдельных представителей. делового сообщества.

Сегодня с большой долей уверенности можно утверждать об укреплении российской экономики и формировании цивилизованных отношений между обществом, государством и бизнесом. В стране постепенно меняются приоритеты. Чтобы быть действительно современной компанией, уже недостаточно постоянно увеличивать прибыль, честно платить налоги и зарплату. Компании, стремящиеся занять прочное положение в российском обществе, постепенно приходят к пониманию того, что заявленные ранее намерения в отношении социальной ответственности действительно становятся важной управленческой категорией, обеспечивающей высокую деловую репутацию, рыночную привлекательность, а также расширенные возможности доступа к капиталу. . В то же время социальная ответственность - это еще и ответственность за складывающуюся социальную среду, моральный климат, нравственность общества. Это ответственность перед настоящим и будущим. Поэтому, осознавая свою социальную роль, компании как социально ответственные субъекты должны действовать сегодня так, чтобы не вызвать социальный взрыв в будущем.
Бизнес и общество - взаимосвязанные элементы единого целого. Выполняя свои основные экономические функции, компании напрямую затрагивают интересы как отдельных социальных групп, так и общества в целом. В свою очередь, здоровое и развитое общество - залог дальнейшего эффективного роста и процветания бизнеса. Все это обуславливает необходимость формирования такого рода взаимодействия, при котором бизнес должен оказывать самое положительное влияние на общество, не теряя собственной экономической эффективности. В результате существует общая заинтересованность как бизнес-сообщества, так и государства и общества в определении роли бизнеса в нашей стране. Ведь только консолидация усилий всех субъектов общественных отношений поможет решить социально-экономические проблемы России. Более того, очень важно, чтобы все участники этой системы действовали на паритетной основе, имели одинаковое представление о роли каждого из субъектов, а также использовали общие стандарты и критерии, в частности, в отношении социальной ответственности.
В связи с этим возникает проблема определения социальной ответственности в современном обществе, а также ее формирования и внедрения в практику управления современных организаций.
Таким образом, в рамках поставленных задач представляется важным систематизировать предоставляемую информацию о социальной ответственности и на этой основе рассмотреть ее роль и значение в управлении компанией.
Объектом работы является социально ответственная деятельность современных организаций.
Предмет - формирование и внедрение социальной ответственности и социокультуры в менеджмент современных российских организаций.
Цель работы - выявить роль и место социальной ответственности и социокультуры в управлении современными российскими организациями.
Глава 1. Теоретический подход к аспектам корпоративные социальные ответственности. 1.1 Теоретический поход к пониманию корпоративной социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это тип саморегулирования международного частного бизнеса [1], который направлен на содействие общественным целям филантропического, активистского или благотворительного характера путем участия или поддержки волонтерской или этически ориентированной практики. В то время как когда-то можно было описать КСО как внутреннюю политику организации или стратегию корпоративной этики, это время прошло, поскольку были разработаны различные международные законы, и различные организации использовали свой авторитет, чтобы продвинуть его за пределы индивидуального или даже отраслевого инициативы. Хотя в течение некоторого времени это считалось формой корпоративного саморегулирования, за последнее десятилетие оно значительно перешло от добровольных решений на уровне отдельных организаций к обязательным схемам на региональном, национальном и международном уровнях. Например, все чаще в двусторонние инвестиционные договоры и соглашения о свободной торговле включаются положения о корпоративной социальной ответственности.
На организационном уровне КСО обычно понимается как стратегическая инициатива, способствующая укреплению репутации бренда. По сути, для достижения успеха инициативы в области социальной ответственности должны быть согласованы с бизнес-моделью и интегрированы в нее. В некоторых моделях реализация КСО фирмой выходит за рамки соблюдения нормативных требований и включает «действия, которые, как представляется, способствуют достижению некоторого социального блага, выходя за рамки интересов фирмы и того, что требуется по закону» [2].
Кроме того, компании могут заниматься КСО в стратегических или этических целях. Со стратегической точки зрения, КСО может способствовать увеличению прибыли фирм, особенно если бренды добровольно сообщают о положительных и отрицательных результатах своих усилий. Частично эти преимущества достигаются за счет развития позитивных связей с общественностью и высоких этических стандартов для снижения деловых и юридических рисков за счет принятия на себя ответственности за корпоративные действия. Стратегии КСО побуждают компанию оказывать положительное влияние на окружающую среду и заинтересованные стороны, включая потребителей, сотрудников, инвесторов, сообщества и других. С этической точки зрения, некоторые предприятия примут политику и практику КСО из-за этических убеждений высшего руководства. Например, генеральный директор может считать, что нанесение вреда окружающей среде нежелательно с этической точки зрения.
Сторонники утверждают, что корпорации увеличивают долгосрочную прибыль, работая с точки зрения КСО, в то время как критики утверждают, что КСО отвлекает от экономической роли бизнеса. В исследовании 2000 года сравнивались существующие эконометрические исследования взаимосвязи между социальными и финансовыми показателями, и был сделан вывод о том, что противоречивые результаты предыдущих исследований, в которых сообщалось о положительном, отрицательном и нейтральном финансовом воздействии, были вызваны ошибочным эмпирическим анализом и утверждались, когда исследование было правильно определено, CSR оказывает нейтральное влияние на финансовые результаты.
В соответствии с этой критической точкой зрения политические и социологические институционалисты заинтересовались КСО в контексте теорий глобализации, неолиберализма и позднего капитализма. Некоторые институционалисты рассматривали КСО как форму капиталистической легитимности и, в частности, отмечают, что то, что начиналось как социальное движение против неограниченной корпоративной власти, было преобразовано корпорациями в «бизнес-модель» и устройство «управления рисками», часто с сомнительными результатами.
Концепция и сфера корпоративной социальной ответственности (КСО) экспоненциально расширились в недавнем прошлом, особенно во время вспышки нового коронавирусного заболевания (COVID-19), которое Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) 11.03.2020 объявила пандемией. Число людей, пострадавших от вируса, и его влияние на корпоративную социальную ответственность изменили взгляды компаний на общество во всем мире [3].
КСО призвана способствовать выполнению миссии организации, а также служить руководством к тому, что компания представляет для своих потребителей. Деловая этика - это часть прикладной этики, которая исследует этические принципы и моральные или этические проблемы, которые могут возникнуть в деловой среде. ISO 26000 - это признанный международный стандарт корпоративной социальной ответственности. Организации государственного сектора (например, ООН) придерживаются принципа тройной прибыли (TBL). Широко признано, что КСО придерживается аналогичных принципов, но без официального законодательного акта.
Некоторые комментаторы выявили разницу между канадским (монреальская школа КСО), континентально-европейским и англосаксонским подходами к КСО. Было описано, что для китайских потребителей социально ответственная компания производит безопасные, высококачественные продукты, а для немцев обеспечивает надежную занятость; в Южной Африке он вносит позитивный вклад в удовлетворение социальных потребностей, таких как здравоохранение и образование. Даже в Европе дискуссия о КСО очень разнородна.
Более распространенный подход к КСО - это корпоративная филантропия. Это включает денежные пожертвования и помощь некоммерческим организациям и сообществам. Пожертвования делаются, в частности, в таких областях, как искусство, образование, жилье, здравоохранение, социальное обеспечение и окружающая среда, за исключением политических взносов и спонсорства коммерческих мероприятий.
Другой подход к корпоративной социальной ответственности - это включение стратегии корпоративной социальной ответственности непосредственно в операции, такие как закупка чая и кофе по принципу справедливой торговли.
Создание общих ценностей или CSV основано на идее, что корпоративный успех и социальное благополучие взаимозависимы. Для эффективной конкуренции бизнесу нужны здоровые, образованные кадры, устойчивые ресурсы и грамотное правительство. Для процветания общества необходимо развивать и поддерживать прибыльный и конкурентоспособный бизнес для создания доходов, богатства, налоговых поступлений и благотворительности. В статье Harvard Business Review «Стратегия и общество: связь между конкурентными преимуществами и корпоративной социальной ответственностью» приводятся примеры компаний, которые установили глубокую связь между своими бизнес-стратегиями и КСО. CSV признает компромисс между краткосрочной прибыльностью и социальными или экологическими целями, но подчеркивает возможности получения конкурентных преимуществ за счет включения предложения социальной ценности в корпоративную стратегию. CSV создает впечатление, что важны только две заинтересованные стороны - акционеры и потребители [3].
Многие компании используют сравнительный анализ для оценки своей политики КСО, ее реализации и эффективности. Бенчмаркинг включает анализ инициатив конкурентов, а также измерение и оценку воздействия, которое эта политика оказывает на общество и окружающую среду, а также того, как другие воспринимают стратегию КСО конкурентов.
На конкурентных рынках анализ затрат и выгод инициатив в области корпоративной социальной ответственности может быть изучен с использованием ресурсной точки зрения (RBV).
RBV предполагает, что фирмы представляют собой совокупность разнородных ресурсов и возможностей, которые несовершенно мобильны между фирмами. Эта несовершенная мобильность может создавать конкурентные преимущества для фирм, которые приобретают неподвижные ресурсы. Маквильямс и Сигел (2001) рассмотрели деятельность и атрибуты КСО как стратегию дифференциации. Они пришли к выводу, что менеджеры могут определить соответствующий уровень инвестиций в КСО, проведя анализ затрат и выгод так же, как они анализируют другие инвестиции. Рейнхардт (1998) обнаружил, что фирма, использующая стратегию, основанную на КСО, может поддерживать аномальный доход только в том случае, если она может помешать конкурентам имитировать ее стратегию.
Более того, когда дело доходит до анализа затрат и выгод, следует обратить внимание на Waddock and Graves (1997), которые показали, что корпоративное социальное воздействие положительно связано с финансовыми показателями, а это означает, что выгода от социальной ответственности перевешивает затраты. Маквильямс и Сигел (2000) отметили, что Уоддок и Грейвс не приняли во внимание инновации, что компании, которые занимались КСО, также были очень инновационными, и что инновации влияли на финансовые показатели, а не на КСО. Затем Халл и Ротенберг (2007) обнаружили, что, когда компании не проявляют инноваций, история КСО действительно помогает финансовым показателям [4].
1.2 Аспекты формирования корпоративной социальной ответственности. Корпоративную социальную ответственность можно разделить на две группы - внутреннюю и внешнюю. Внутренняя социальная ответственность компании включает в себя отношение к сотрудникам, то есть все, что связано с развитием человеческих ресурсов. Это охрана труда, стабильная выплата заработной платы, медицинское и социальное страхование сотрудников, проведение обучающих программ, тренингов, развитие для повышения квалификации. Вопросы корпоративной благотворительности, спонсорства, выпуска качественных товаров, решения экологических проблем, взаимодействия с обществом и распространения общечеловеческих ценностей относятся к внешней социальной ответственности. Деятельность компании в обеих группах имеет стратегическое значение для развития маркетинговых коммуникаций. Разработанные вопросы управления могут быть использованы при позиционировании компании и могут стать значительным конкурентным преимуществом в рекламных сообщениях [5].
Исследования, проведенные в США и Европе в начале 21 века, показали, что формы корпоративной социальной ответственности можно разделить на две группы - открытые и скрытые.29 Открытая модель характеризует поведение компании, которая берет на себя ответственность за решение проблем в что интересует общество. Как правило, они влияют на стратегии, программы и добровольные линии поведения, близкие к деятельности компании. Скрытая модель ответственности включает определенные ценности, нормы и правила, которые считаются обязательными с точки зрения общественных, политических и экономических интересов. Важно отметить, что с XIX века во всем мире существует твердое убеждение, что корпоративная социальная ответственность считается американским феноменом. Бизнес в этой стране основан на максимальной свободе субъектов, и большинство сфер общества саморегулируются. Соединенные Штаты отличаются тем, что государство имеет минимальное влияние на частный сектор. Поэтому в американском обществе разработаны механизмы участия компаний в социальной поддержке общества. Например, существует большое количество корпоративных фондов, которые решают социальные проблемы за счет бизнес-структуры.
Если в Соединенных Штатах корпоративная социальная ответственность выходит далеко за рамки требований законодательства, с инициативой самих компаний, то европейские корпорации не используют открытую линию поведения и больше ограничивают свою ответственность перед обществом. Разницу в участии в благотворительности между европейскими странами и США можно объяснить уплатой налогов. Во многих европейских странах социально значимые вопросы, например, обязательное медицинское страхование и охрана здоровья сотрудников, закреплены законодательно. В целом в Европе государственное регулирование многих аспектов корпоративной социальной ответственности значительно превосходит американскую систему. Это важный фактор при сравнении рекламных кампаний представленных стран [5].
Основными темами, используемыми в сообщениях рекламной кампании при построении коммуникации в открытой модели, могут быть:
1. Экологичность компании.
Этот аспект деятельности рассматривается как отношение компании к окружающей среде, так и как гармоничная интеграция компании в окружающее сообщество.
2. Надежность и стабильность.
Компания, активно участвующая в благотворительности, может, получая прибыль, обеспечивать не только поддержку своей деятельности, но и делиться определенной частью дохода с нуждающимися людьми или с определенной сферой общественной жизни.
3. Человечество.
Возможность изменить восприятие деятельности компании, иллюстрируя реализацию процессов, направленных на улучшение жизни общества.
Европейская (скрытая) модель связывает социально ответственную деятельность компании с достижением бизнес-целей и определяет ее как часть стратегии создания добавленной стоимости для корпорации. В рамках этой модели все инициативы, финансируемые компанией, связаны исключительно с получением прибыли и продажей продукта. В рассматриваемой модели наиболее популярными объектами инвестирования являются: развитие сотрудников компании, образования, науки, муниципальных образований; защита окружающей среды; программы по совершенствованию деятельности компании в соответствии с мировыми отраслевыми стандартами [6].
Основными сообщениями, используемыми при построении коммуникации в европейской модели, могут быть:
1. Прозрачность.
У компании есть механизмы измерения результатов деятельности, поэтому есть возможность собирать конкретные статистические данные в отчетах для партнеров и инвесторов. В то же время у населения есть возможность ознакомиться с результатами финансирования компанией социальных проектов.
2. Управляемость и устойчивость.
У партнеров компании и общества не возникает сомнений в качестве реализации и контроля над эффективной социальной политикой компании, если социально ответственная деятельность организации осуществляется в рамках ее стратегии развития с привлечением заинтересованных сторон. . Дополнительным преимуществом является возможность сочетать эффективную социальную политику и прибыльность компании.
3. Забота.
Ориентация на сотрудников компании и их участие в социальных проектах укрепляет имидж организации. Люди становятся не просто рабочей силой, а помощниками, благодаря которым компания достигает общественно полезных целей.
4. Надежность.
Одним из ключевых факторов, способствующих формированию репутации, является выполнение обязательств перед целевыми группами. Поэтому важно, чтобы компания, которая реализует социальные инвестиции в своей программе развития и получает от них экономический эффект, вызывала доверие и производила впечатление надежного участника рынка.
С инвестиционной точки зрения европейская форма при оценке социально-ответственного поведения компании является наиболее привлекательной, поскольку может быть приведена к относительно измеримым результатам. И американская, и европейская модели способствуют улучшению имиджа и репутации компании в восприятии аудитории, укреплению доверия и повышению лояльности, а также благоприятному освещению в СМИ.
Европейскую модель используют крупные промышленные компании, достигшие определенного уровня устойчивости бизнеса, которые не вынуждены концентрировать все свое внимание и имеют средства на решение проблемы выживания на рынке. Эта форма предполагает экономическое обоснование социальных инициатив и их внедрение в стратегическое развитие компании. Вся корпоративная деятельность должна отражать ее социально ответственное поведение. В то же время также разрабатываются механизмы контроля эффективности вложенных средств [6].
Обе модели имеют свои достоинства и недостатки. Поэтому на практике довольно редко можно найти компанию, которая использует только один из них. Как правило, вводятся обе формы с преобладанием одной модели социально ответственного поведения.
Глава 2. Основные методики определения уровня корпоративной социальной ответственности и их анализ. 2.1 Основные методики определения уровня корпоративной социальной ответственностиСуществующие методики определения уровня корпоративной социальной ответственности, применяемые в России, условно можно разделить на 2 группы:
Первая группа основана на использовании количественных и качественных показателей деятельности компании. Самый простой метод, который показывает благотворительность компании, а не корпоративную социальную ответственность, - это подсчитать общую сумму средств, выделенных на социальные цели за год. Уровень ответственности бизнеса тем выше, чем больше выделяется средств. Этот прием активно применялся для уменьшения налоговой базы в 90-х годах XX - начале XXI века. На современном этапе этот прием используется редко [7].
Вторая методика в рассматриваемой группе - оценка индекса социальных инвестиций, предложенная в исследовании Ассоциации менеджеров России. Он заключается в расчете количественных и качественных показателей социальных инвестиций.
Методика оценки количественного индекса социальных инвестиций. Специфика информационного обеспечения мониторинга корпоративной социальной ответственности в России предполагает частичную корректировку существующей стандартной методологии, получившей международное распространение. При исследовании индекса социальных инвестиций используются 3 типа количественных индексов социальных инвестиций:
Индекс удельных социальных инвестиций IL - это сумма учтенных нами социальных инвестиций российских компаний на одного сотрудника (единица измерения - рубли). Формула для этого индекса следующая:
где Ci - объем социальных инвестиций i-й компании (включая добровольные и обязательные затраты на социальные программы); Li - средняя численность сотрудников i-й компании; n - количество компаний, участвующих в исследовании.
Если требуются межвременные сравнения, индекс IL можно дефлятировать путем умножения на соответствующие темпы роста цен; в случае межстрановых сравнений эти индексы могут быть переоценены в других типах валют путем умножения либо на обменный курс, либо на паритет покупательной способности;
Отношение (доля) социальных инвестиций рассматриваемых российских компаний к общему объему их продаж ИС (единица измерения - процент). Формула для этого индекса следующая:
где Ci - объем социальных инвестиций i-й компании; Si - объем продаж i-й компании;
Отношение (доля) социальных вложений опрошенных российских компаний к общему объему их прибыли (до налогообложения) ИП (единица измерения - процент). Этот индекс определяется по формуле, аналогичной расчету индекса IS.
Все три типа количественных индексов социальных инвестиций не стандартизированы и могут принимать любые положительные значения. Чем выше значение индекса, тем выше социальная активность компании [8].
Специфика российской методологии оценки всех разновидностей индекса социальных инвестиций заключается в том, что финансовые показатели деятельности российских компаний (объем социальных инвестиций, прибыль и продажи) в большинстве случаев невозможно получить в процессе социологический опрос точной количественной оценки. В связи с этим российская методология индекса социальных инвестиций основана на интервальных значениях финансовых показателей, когда компании-респонденты указывают только нижний и верхний интервалы соответствующих показателей. В связи с этим для перехода от интервальных значений финансовых показателей к точечным значениям в методе используется дополнительная процедура усреднения, согласно которой искомое значение находится в середине выделенного интервала.
2.2 Анализ основных методик корпоративной социальной ответственности. Административный/социальный бюджет - средства, выделяемые компанией на реализацию собственных социальных программ.
Корпоративный кодекс - это официальное заявление о ценностях и принципах деловых отношений между компаниями, а иногда и их поставщиками и деловыми партнерами. Кодекс содержит указанные минимальные стандарты и гарантирует, что компании их соблюдают, а также требует соблюдения этих стандартов от своих поставщиков, подрядчиков, субподрядчиков и лицензиатов. Кодекс не является законом, поэтому он обязателен только для тех, кто взял на себя обязательство соблюдать его.
Миссия социально ответственной компании - это официально сформулированная позиция компании по отношению к своей социальной политике.
Приоритетами социальной политики компании являются задокументированные основные направления социальных программ компании.
Социальные программы - это добровольно осуществляемые компанией мероприятия по охране природы, развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, благотворительности и добросовестному ведению бизнеса. При этом главный критерий - соответствие программ целям и стратегиям развития бизнеса.
Социальная активность компании выражается в реализации множества социальных программ, как внутренних, так и внешних. Отличительными чертами программ социальной активности являются добровольность их реализации, системность и связь с миссией и стратегией развития компании [9].
Виды социальных программ:
• собственные программы компаний;
• партнерские программы с местными, региональными и федеральными органами власти;
• партнерские программы с некоммерческими организациями;
• программы сотрудничества с общественными организациями и профессиональными объединениями;
• программы информационного сотрудничества со СМИ.
Управление корпоративными социальными программами - это непрерывный процесс в компании, который состоит из следующих этапов:
- Определение приоритетов социальной политики компании;
- Создание специальной структуры для управления социальными программами;
- Проведение обучающих программ в сфере социальной ответственности;
- Реализация социальных программ компании;
- Оценка и доведение до заинтересованных сторон результатов социальных программ компании.
Направления социальных программ:
Надлежащая деловая практика - это область социальной программы компании, которая направлена ​​на содействие внедрению и распространению передовой деловой практики среди поставщиков, деловых партнеров и клиентов.
Экологическая деятельность и ресурсосбережение - это направление социальных программ компании, которые реализуются по инициативе компании с целью снижения вредного воздействия на окружающую среду (программы экономного потребления природных ресурсов, повторного использования и переработки отходов, предотвращение загрязнения окружающей среды, организация экологически чистого производственного процесса, организация экологически чистого транспорта)
Развитие местного сообщества - это направление социальных программ компании, которое осуществляется на добровольной основе и призвано способствовать развитию местного общества (социальные программы и акции по поддержке социально уязвимых групп населения, поддержка детей и молодежи, поддержка сохранения и развития жилищно-коммунальных хозяйств и объектов культурно-исторического значения, спонсирование местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка социально значимых исследований и кампаний, участие в благотворительных акциях)
Развитие персонала - направление социальных программ компании, которое осуществляется в рамках стратегии развития персонала, с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников (обучение и повышение квалификации, использование схем мотивационного вознаграждения, обеспечение сотрудников социальный пакет, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие сотрудников в принятии управленческих решений) [10].
Социально ответственная реструктуризация - это направление социальных программ компании, направленное на обеспечение того, чтобы реструктуризация проводилась социально ответственно, прежде всего в интересах персонала компании.
Социально ответственное инвестирование - инвестирование, которое включает не только получение финансового дохода, но и достижение социальных целей, обычно путем инвестирования в компании, которые действуют этично.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Работа посвящена изучению актуального сегодня для многих предприятий вопроса - изучению социальной ответственности и культуры организации.
Социальные системы представляют особый интерес как объект теории организации. Это совокупность взаимодействующих индивидов и групп индивидов, упорядоченных в определенном отношении, образующих целостность. Самая важная составляющая социальных систем - это человек. Социальная организация - это сложная, открытая, управляемая, динамичная система с целенаправленными действиями.
Организационная социализация означает процесс ассимиляции социокультурных ценностей и норм организации отдельными людьми, что позволяет им быть полноправными членами этой организации.
В данной курсовой работе также рассматриваются концепции организационной и корпоративной культуры.
Организационная культура - это выражение упорядоченности и последовательности функционирования социальной организации, система значений, ценностей, ориентиров, позволяющих обеспечить организацию деятельности по реализации миссий и целей организации.
Корпоративную культуру можно определить как совокупность мнений, моделей поведения, отношений, символов, взглядов и способов ведения бизнеса, разделяемых членами организации, которые определяют идентичность компании.
В работе также уделяется внимание концепции корпоративной социальной ответственности.
Корпоративная социальная ответственность (КСО, также называемая корпоративной ответственностью, ответственным бизнесом и корпоративными социальными возможностями) - это концепция, в рамках которой организации принимают во внимание интересы общества, принимая на себя ответственность за влияние своей деятельности на клиентов, поставщиков, сотрудников, акционеров, местные сообщества и другие заинтересованные стороны, а также окружающая среда. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать закон и подразумевает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для улучшения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.
В настоящее время отсутствует теоретическая и методологическая база социальной ответственности субъектов хозяйствования, которая позволяла бы адекватно анализировать процессы ее формирования и функционирования, оценивать роль менеджмента организаций в этих процессах. Отсутствие разработки концепции социальной ответственности не дает возможности оценить реальное влияние факторов, которые ее формируют и способствуют ее увеличению.
Проблема повышения социальной ответственности заключается в преодолении противоречия между потребностями организации и социально значимым поведением организаций, ожидаемым обществом. Решению проблемы способствуют знания и использование механизмов ее формирования, среди которых социальная ответственность занимает ведущее место как необходимый атрибут системы управления.
Список использованной литературы: 1. Алиев А.А. Взаимосвязь финансового потенциала компании и ее логистической деятельности // Карельский научный журнал. 2017. Т. 6. № 1 (18). С. 47-49.
2. Алиев А.А. Система показателей в оценке инновационного развития компаний // В сборнике: Актуальные проблемы финансового менеджмента Материалы Международной научно-практической конференции. Институт гуманитарных наук, экономики и информационных технологий; Главный редактор К.В. Ордов; ответственный за выпуск С.В. Шайтура. 2016. С. 5-10
3. Алиев А.А., Екимова К.В., Слепов В.А. Методы государственной финансовой политики регулирования инновационного развития компаний // Финансы и кредит. 2017. Т. 23. № 15 (735). С. 869-881.
4. Баринова Н.В. Изменение экономического поведения потребителей в условиях кризиса // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2016. № 5-4. С. 680-681.
5. Баринова Н.В. Основы формирования управленческой вертикали системы государственного регулирования АПК // Аграрный научный журнал. 2008. № 5. С. 90-93.
6. Бурчакова М.А. Становление системы социальной корпоративной отчетности: международный опыт и Россия // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 8(137). - С. 36-43.
7. Бутова Т.В., Добрина Л.Р., Белозерова В.А. Корпоративная социальная ответственность бизнеса в рамках взаимодействия муниципальных органов власти и бизнес-структур // Интернет-журнал Науковедение. 2014. №3 (22). - С. 1-10.
8. Воробьёва О.Ю. Благотворительность и меценатство как компонент корпоративной социальной ответственности бизнеса // Управление проектами и развитие производства. 2011. №3. - С. 93-98.
9. Девятловский Д. Н., Позднякова М. О. Корпоративная социальная ответственность в России: проблемы малого бизнеса // Проблемы современной экономики. 2014. №2 (50). - С. 173-175.
10. Екимова К.В. Об оценке эффективности долевого государственного участия в реализации инвестиционных проектов // В сборнике: Строительный комплекс: экономика, управление и инвестиции. Труды Всероссийской научно-практической конференции. 2001. С. 80- 83.