Эссе на тему: "Проекты, философия управления, управленческие подходы и навыки Илона Маска"

ВВЕДЕНИЕ. Илон Маск — американский предприниматель, инженер, изобретатель и бизнесмен. История его успеха, как одного из самых успешных и богатейших людей в мире, не может не вдохновлять современных людей. Относительно молодой Илон Маск начал предпринимательскую деятельность в период «интернет-бума», в 1990-е годы, и в этой сфере он реализовал свой первый предпринимательский и технический талант. В начале 2000-х годов Маск начинает успешный бизнес на стыке интернет-технологий (система PayPal) и инженерных технологий (SpaceX и Tesla) [2]. В настоящее время Илон Маск управляет сразу несколькими высокотехнологичными компаниями, и активно содействует в развитии высоких технологий, являясь одной из центральных личностей во всей мировой постиндустриальной цифровой экономике. Актуальность в изучении философии управления Илона Маска обусловлена прежде всего ее современностью и визионерским подходом предпринимателя, смотрящего всегда в будущее в интересах современников и будущих поколений.
Цель работы — рассмотреть управленческие подходы Илона Маска.
Основная частьЛичности, такие как Илон Маск, всегда обладают уникальным мировоззрением, которое не только является важной частью их личности, но и краеугольным камнем в социокультурном мировоззрении и философии целой отдельной эпохи. Вместе с Маском, по этому критерию, можно поставить в один ряд с ним Николу Теслу (предвидел полезность электричества), Айзека Азимова (предвидел, что в будущем люди будут дистанционно работать и активно пользоваться компьютерами, летать в космос и т. д.), Стива Джобса (предвидел пользу распространения компьютерной техники), Джеффа Безоса (предвидел перспективу интернет-торговли и цифровой экономики), и некоторых других личностей, внесших вклад в преобразование мира.
Имя Айзека Азимова как визионера важно также для истории самого Илона Маска (частично и Стива Джобса, который также верил, что компьютеры и цифровая экономика могут приносить пользу человечеству). Предприниматель не скрывал, что на основание первой в мире частной компании по полетам в космос SpaceX повлияли идеи Азимова, подразумевавшие, что люди в будущем могут осваивать космос для улучшения своего бытия и снижения негативных последствий от антропогенных и экологических угроз.
Всего одна такая характеристика личности Маска явно говорит о уникальном визионерском мировоззрении и философии предпринимателя, которая не могла не сказаться на его проектах и философии управления.
Прежде всего следует начать с методов повышения продуктивности, открыто предложенными самим Маском [6]. Хотя с теоретической точки зрения эти методы не являются радикально новыми, инновационными и особо информационными, тот факт, что они хотя бы частично сделали Маска одним из самых успешных ныне живущих людей, делает их интересными для изучения.
Следует также упомянуть о том, что для таких людей, как Илон Маск, характерна еще одна черта, на взгляд автора, очень важная для любого руководителя — харизма и индивидуальный оригинальный стиль. Эти черты любого лидера, о высокой важности которых рассказывается во многих учебниках и пособиях по менеджменту и инновациях, как ни парадоксально, относительно редко выражаются в настоящей форме, в такой, в какой она в своей пользе описывается в учебниках. Наверное, Маск, как и Стив Джобс, и еще некоторые успешные предприниматели современности, относится к немногим «живым примерам» руководителей, обладающим настоящей «живой», не «наигранной» харизмой, которая, вероятно, является результатом умножения врожденных талантов (гения в своем деле) на продолжительные тренировки, выработки своей харизмы и саморазвития в уникальном ключе. Так, глядя на Илона Маска нельзя сказать, что этот человек в широком смысле «устает на работе», «трудится на благо общества» или что-то до клише банальное, исторически стереотипное, существующее касательно успеха, бизнеса, признания и работы в целом. На деле, все наоборот: Илон Маск производит впечатление всегда приятного, приветливого, молодого, здорового и почти «своего» человека, заставляя других забыть о том, что он является одним из богатейших людей в истории, автором многих успешных высокотехнологичных инноваций XXI века и руководителем сразу нескольких крупных компаний.
Коллеги описывают Маска как человека, который постоянно работает, и постоянно в курсе всех повседневных операций в каждой из его компаний. Образ Маска — одновременно устрашающе амбициозный и глобально-ответственный предприниматель.
В каком-то смысле, это все и отражает настоящее понятие слова «гений», поскольку иначе нельзя объяснить, почему во всех существующих книгах по менеджменту и успеху не содержится ничего, что могло бы комплексно описать успех и профессиональную сторону личности Илона Маска. Вероятно, лучше всего вместо проведения такого сложного анализа просто изучить некоторые рассказанные самим Маском принципы эффективного управления:
Следует сторониться чрезмерного общения
По сути, Маск повторяет известную философскую максиму «меньше говори, больше делай», часто употребляемую касательно вопросов о труде, работе, карьере, бизнесе и инновациях. Однако, если присмотреться, Маск подразумевает не совсем это. Скорее он имеет ввиду важность быть гибким, как личности, так и компании, подстраиваться под меняющиеся ситуации, и не брезговать дистанцироваться от людей, которые тебе не нравятся. Маск по своему опыту знает, что чрезмерные коммуникации между компаниями и между людьми только вредят, поскольку, они тратят время на «пустые разговоры». Если присмотреться, здесь виден Маск-философ: в его словах можно увидеть даже отсылки к Декарту, косвенно утверждавшего, что, если лишить человека части его повседневных коммуникаций, человек не только лишиться более половины своих предрассудков (тормозящих развитие), но в разы повысит эффективность его деятельности. Пожалуй, не стоит лишний раз приводит исторические примеры людей (включая современных «коллег» Маска — М. Цукерберга, П. Дурова и др.), которые следовали этой максиме, дистанцируясь от лишних разговоров и «пустых слов» в пользу личного успеха. Касательно вопроса управления, то Маск здесь советует хотя бы минимизировать время коммуникаций.
Следует избавиться от частых встреч, за исключением самых неотложных дел
Маск обосновывает этот принцип тем, что как только будет решен хотя бы один неотложный вопрос, одновременно снизится частота других встреч, поскольку как правило, структурные связи между этими вопросами и встречами очень тесные.
Прекратите разговор или общение, если вам очевидно, что его дальнейшее продолжение бессмысленно
В учебниках по теории управления и конфликтологии эта ситуация описывается как «уход от конфликта» — один из способов предотвратить развитие конфликта за счет его прерывания и долгосрочного отложения. Маск уверенно следует этому принципу, утверждая, что покинуть разговор или прервать общение не грубо — грубо заставлять кого-либо оставаться и тратить драгоценное время на пустые разговоры и ссоры. Очевидно, что Маск хорошо понимает настоящую суть этого принципа, как и природу человека: прерывание разговора никогда не способно нанести даже психологического вреда человеку.
Не следует использовать сложные аббревиатуры и названия
Маск считает, что сложности в разборе смысла и «глубокой философии» в названиях продуктов само по себе в XXI веке уже является давно устаревшей коммерческой практикой. Вместо этого Маск утверждает, что все, что требует детального объяснения, препятствует общению. Очевидно, что Маск уделяет крайне высокое значение экономии времени и сил, и использует этот принцип везде, где можно.
Коммуникации должны проходить по кратчайшему пути
Как и в вышеупомянутых принципах, здесь Маск также указывает на высокую значимость экономии времени в системе управления. Нет сомнений, что постоянно усложняющиеся системы всегда рано или поздно впадают в бюрократию, снижая общую эффективность, а в случае компаний, нередко приводя их к банкротству. Илон Маск это хорошо понимает, и советует сократить до минимума цепочку выполнения команд в организации. Как говорит сам Маск, в противном случае, менеджер можно вскоре обнаружить, что он работает в совершенном ином месте, пространстве и времени, чем его подчиненные.
Следует принять, что основной источник проблем в системе управления — это плохая связь между отделами
В продолжении предыдущего принципа Маск рекомендует обеспечить максимально хорошую и свободную связь между всеми уровнями организации. По сути, Маск также говорит о необходимости и важности антибюрократических мер за счет фактического уничтожения всей формальной сложной искусственной вертикальной и горизонтальной системой соподчинения в управлении. Открыто выражаясь, Маск объясняет это тем, что в такой сложной бюрократической системе, где для того, чтобы связаться с другим отделом, нужно связаться с цепочкой из десяти или более менеджеров, всегда будут происходит «супертупые вещи». Вместо этого Маск советует отойти от принципов организации бюрократической структуры («по учебнику» и «по Веберу»), и просто сделать так, чтобы сотрудники могли нормально и прямо общаться, сообщать друг другу все необходимую для работы информацию, не тратя лишнее время и силы на поиск способа связаться с кем-то.
Главное — руководствоваться здравым смыслом
Основной принцип управления Илона Маска — это здравый смысл. Ни для одного здравомыслящего современного управленца не секрет, что «управление по книжке» себя изжило еще в конце прошлого века. Маск не терпит скукоты, бюрократизации, излишней формализации, строгого соподчинения, сложной иерархии, многотонных принципов и различных кодексов поведения сотрудников в организации, по которым, как роботы, совершают движения все его сотрудники, боясь сделать что-то не так (Маск приводит шуточный пример персонажа комиксов Дилберта как типичного «офисного планктона»). Маск понимает главное — правила создаются для удобства человека, а не наоборот, для рабского подчинения человека законам, правилам и принципам.
Концептуально-философская характеристика всех проектов Илона Маска выражена также его уникальностью и влиянием харизмы предпринимателя. В них сочетается сложная, передавая и предельно точная наука, «холодный» бизнес-подход и научная фантастика [4]. Лучше всего это подходит под описание проектов его компании SpaceX. Также подобное сочетание хорошо характеризует проекты его компании Tesla Motors — футуристические и по-серьезному мощные автомобили класса «люкс» для массового рынка.
Маск лучше многих понимает, какими должны быть технологии XXI века, и какую основу для будущего они должны создавать. Это отражается с ранних его проектов: Paypal, Zip2, и продолжает отражаться в SpaceX, Tesla, SolarCity, Hyperloop, технологиях автономного вождения, 3D-инновациях и во многом другом. Маск создал заново, омолодил и реструктурировал уже практически каждую отрасль, в которой она работал, от финансов и СМИ до транспорта и энергетики. Частично Маск создает сейчас то самый «мир будущего» и высоких технологий, который описывался писателями-фантастами полвека назад. Его не интересуют технологии прошлого и индустриальная романтика, он намеренно отказывается от всего устаревшего, и создает принципиально новые концептуальные идеи, не считая их «фантастикой» в широком понимании «вымысла» и «невозможного». Маск уверенно и смело указывает на несовершенство технологий прошлого, как и способов «индустриального мышления», тем более, считая их чрезвычайно дорогостоящими, опасными и неэкологичными, особенно за полвека опыта их эксплуатации и немалое число крупных аварий [1]. В частности, новый футуристический проект Маск «Hyperloop» (высокоскоростная, дешевая магистраль по технологии вакуумного поезда) выглядит вполне реальным, несмотря на все скептические мнения [3].
Как личность, Маск заставил всех сомневаться в том, что эпоха великих изобретений прошла, когда, казалось бы, все уже изобретено, а инновации являются лишь улучшениями уже созданных технологий и вещей.
Основные навыки Маска — это «мягкие навыки»:
Критическое мышление
Маск обладает умением видеть в привычных и, казалось бы, совершенных вещах, всегда что-то несовершенное. Он заново смотрит на эти вещи, в сознании заново изобретая их по-новому, отбрасывая всю цепочку стереотипных устоявшихся представлений о вещи. Маск советует постоянно думать о том, что можно сделать лучше, и сделать это, как только будет найден подходящий ответ.
Умение формулировать высокие, но конкретные цели
Илон Маск заставил всех поверить в то, что межпланетные исследования, избавление человечества от сырьевой зависимости и подобные идеи не являются «фантастикой» и чем-то невозможным, и умеет с помощью своей харизмы и интеллектуальных ресурсов это доказать.
Терпение
Как опытный человек, Маск хорошо знает цену терпения, и не считает глупым повторять для себя школьную аксиому «повторение — мать учения», особенно после множества первых неудач с запуском ракет в начале истории SpaceX, когда решающий и успешный запуск последний ракеты наконец сделал его проект успешным. Следует сказать и то, что подобному принципу придерживался, например, Томас Эдисон, также перепробовавший на грани отчаяния большое множество способов в попытках изобрести эффективную лампу накаливания. Маск считает, что если в деле виден смысл, то несмотря на все первые неудачи, следует пробовать до тех пор, пока все не получится [5].
ЗаключениеПринципы управления Илона Маска во многом отражают его личную харизму и мировоззрение. В каком-то смысле, его можно назвать идеальным примером руководителя, описываемого в учебниках по менеджменту, в плане того, что он не следует правилам, а следует принципам, по которым обеспечивается антибюрократическая и эффективная производственная и управленческая среда. Все это во многом предопределило успех его проектов. Как и многие его успешные «коллеги», такие как Стив Джобс, Маск мыслит глобальными визионерскими идеями, не впадая в «мелочность», но также нередко сталкивается с «мелочностью» и непониманием других, при этом, обладая умением доказать свою правоту делом. Основные навыки Маска, определяющие его успех — это «универсальные» мягкие навыки, такие как способность отстаивать свое мнение и свою правду, доказывать свою правоту, умение мыслить масштабно, критическое мышление и терпение.
Личная харизма Илона Маска во многом становится более эффективной, чем все «технические» организационные подходы к управлению «по учебнику», ориентирующиеся на строгое следование правилам, соподчинение, «традиции», различные кодексы, предельный формализм в отношениях и бюрократию как «идеальную» форму управления по М. Веберу. Маск в своей философии управления делает все наоборот и не терпит всего этого так, как все известные управленцы-«диктаторы» не терпят принципы, реализуемые Маском в его успешной деятельности: гибкие правила, свободное общение и отношения, оригинальный подход, визионерское мышление и творческие идеи в сочетании с «чистой» наукой.
Список использованных источниковМетод Илона Маска: 6 шагов для решения любой задачи. URL: http://hr-inspire.ru/?p=4181 (дата обращения: 03.01.21).
Bloomenthal A. How Elon Musk Will Revolutionize the Modern World. URL: https://www.investopedia.com/articles/investing/030316/how-elon-musk-will-revolutionize-modern-world.asp (дата обращения: 04.01.21).
Elon Musk’s five most ambitious projects. URL: https://www.worldfinance.com/markets/elon-musks-five-most-ambitious-projects (дата обращения: 04.01.21).
Hessman T. M. The World According to Elon Musk. URL: https://www.industryweek.com/technology-and-iiot/article/21961414/the-world-according-to-elon-musk (дата обращения: 03.01.21).
How Elon Musk Succeeded with Soft Skills. URL: https://www.conovercompany.com/how-elon-musk-succeeded-with-soft-skills/ (дата обращения: 04.01.21).
McCaughey L. Elon Musks: Management Principles to Increase Productivity. URL: https://www.cherryprofessional.co.uk/blog/2019/10/elon-musks-revolutionary-management-principles (дата обращения: 03.01.21).