Эссе на тему: "Особенности трансформации маркетинговых инструментов в условиях цифровизации экономики"

Особенности трансформации маркетинговых инструментов в условиях цифровизации экономики
Цифровизация затрагивает все сферы человеческой деятельности. Применение цифровых технологий позволяет существенно снизить издержки, связанные с поиском, обменом и хранением информации. Все это способствует значительному расширению информационного поля людей и предприятий. Также изменяется роль информации, как ресурса в экономических системах управления. В совокупности эти факторы способствовали появлению такого понятия как «цифровая экономика».
В настоящее время благодаря цифровым технологиям для того, чтобы преуспевать в торговле, не обязательно осуществлять свою деятельность офлайн. Так, в текущем десятилетии наиболее четко обозначившейся тенденцией развития маркетинговой деятельности является стремительно растущее использование электронных технологий в процессе продвижения товаров, что свидетельствует о становлении и широком распространении Онлайн-маркетинга со своим специфическим инструментарием.
Сравнительная характеристика инструментов Офлайн- и Онлайн-маркетинга отображена в таблице 1.
Таблица 1
Сравнительная характеристика инструментов Офлайн- и Онлайн-маркетинга
Основа для сравнения Маркетинговые инструменты
Офлайн Онлайн
Подход Субъект объектный Субъект субъектный
Связь с клиентами Односторонний «монолог» компании с потребителями Возможность «обратной связи», «диалога» с потребителями
Инструментарий Из одного видеоролика создается принт, который далее используется во всех офлайн-каналах Создается индивидуально для каждого Интернет-ресурса с учетом платформы
Эффективность Может быть измерена только по завершению компании Определяется в режиме реального времени
Следует отметить, что важность процесса продвижения товаров и услуг в сети Интернет с каждым днем будет только возрастать, т.к. прямое общение с клиентами позволяет быстрее определять их потребности, мнения и впечатления от покупки. И самое главное – позволяет оперативно реагировать на обратную связь.
Цифровизация экономики и развитие электронной коммерции предопределили развитие наиболее популярных инструментов онлайн-маркетинга, к числу которых относятся:
1. Контекстная реклама, которая является одной из наиболее популярных и эффективных разновидностей Интернет-рекламы. Сущность данной рекламы зависит от интересов каждого конкретного пользователя: какие именно запросы он вводил, какие конкретно сайты посещал, какой тематике уделял внимание.
Контекстная реклама – это текстовое или графическое объявление, которое отображается в соответствии с запросом (контекстом) пользователя. Рекламодатель самостоятельно выбирает, на каких площадках и по каким запросам будет показываться реклама его сайта. Именно это и позволяет сделать такие рекламные объявления «ненавязчивыми» для потенциального клиента и сформировать лояльное отношение к ним.
2. Маркетинг социальных сетей или Social Media Marketing – это один из наиболее распространенных на сегодняшний день способов продвижения продукта или сервиса в социальных сетях.
Специфика данного вида маркетинга состоит в том, что успех зависит от популярности у конкретных пользователей, от знания целевой аудитории и умения общаться.
3. Баннерная реклама – также является одним из самых распространенных видов рекламы в сети Интернет. Баннер является графическим блоком, который можно сравнить с видеороликом. Он может быть в виде как простого статического изображения, так и анимированного мини-фильма, который рассказывает об определенном товаре или услуге.
4. E-mail-маркетинг – это инструмент, применяемый для продвижения собственного продукта в интернете. С помощью данного инструмента осуществляется прямая связь между предпринимателем и потенциальными покупателями, способствующая увеличению продаж.
Следует отметить, что данный метод будет эффективным и рабочим даже при наличии новых методик в Интернете, он является проверенным и всегда должен применяться маркетологами, т.к. сделать почтовую рассылку не составляет особых усилий. Почтовая рассылка подходит для разных целей – от предложения продукции и благодарности клиенту, до предложения на следующую презентацию товара или услуги.
Таким образом, современному бизнесу ничего не остается, как адаптироваться и внедрять изменения, чтобы оставаться конкурентоспособным в условиях развивающейся цифровизации экономики.