Анализ финансовых показателей конкурентоспособности бизнеса на примере организации

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день в связи с ростом конкуренции на рынке возникает необходимость совершенствовать управление качеством, поскольку качество – это основной фактор конкурентоспособности. 
Данное исследование актуально потому, что: 1) освещает малоисследованную на примере отечественных предприятий проблему; 2) позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании выводов.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как: Матвеева И.А., Горбунова З.В., Комаров А.И., Чумакова Е.А., Калмыкова М.А., Петровский Э.А., Недугов А.И., Скульчес Д.В., Захарова С.Г., Полякова А.А., Титов С.В., Топольник В.Г., Крылова Л.В., Тарасова Г.М., Приймак Е.В., Колпакова А.Е., Коротина Н.М., Черняховская Л.Р., Сальманова Л.Р., Мусина К.А., Клементьева О.В..
Объект – ООО «Гамма». Предмет – качество и конкурентоспособность продукции - важнейшие показатели рыночной экономики. 
Целью работы является выявление качества и конкурентоспособности продукции как важнейших показателей рыночной экономики. 
Для достижения целей работы необходимо решить ряд задач:
    1.    исследовать понятия качества и конкурентоспособности продукции;
    2.    изучить управление конкурентоспособностью продукции;
    3.    провести анализ управления качеством в ООО «ГАММА»;
    4.    провести оценку системы менеджмента качества продукции компании ООО «Гамма»;
    5.    разработать предложения по повышению конкурентоспособности продукции;
    6.    выработать мероприятия совершенствования управления качеством;
    7.    провести оценку эффективности мероприятий.
В исследовании использовались следующие методы: системный; структурный; функциональный; информационный; аксиоматический; выборочный; методы синтеза и анализа.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Бурова Л.И., Сорокина А.В. Управление качеством личностных результатов образования учащихся начальной школы русской культуры // В сборнике: Череповецкие научные чтения - 2016 Материалы Всероссийской научно-практической конференции. В 3 частях. Ответственный редактор Е.В. Целикова. 2017. С. 32-34.

2 Валишина Л.М. Управление качеством продукции в ООО «Ахун» // NovaInfo.Ru. 2017. Т. 2. № 58. С. 144-147.

3 Гайнуллин А.З., Гирфанова Е.Ю. Основные подходы к управлению финансовой деятельностью в области качества // В сборнике: Экономическое развитие общества в современных кризисных условиях Сборник статей Международной научно-практической конференции. В 3-х частях. 2017. С. 159-161.

4 Горбунова З.В., Комаров А.И. Анализ стандартов и документов по управлению качеством для автосервисных предприятий // В сборнике: Научный форум: Технические и физико-математические науки Сборник статей по материалам II международной заочной научно-практической конференции. 2017. С. 35-44.

5 Горскина Л.С. Управление затратами на качество трудовой жизни (КТЖ) в системе планирования КТЖ на предприятии // В сборнике: Scientific Discoveries Proceedings of articles II International Scientific Conference. 2017. С. 101-109.

6 Иванов А.В. Управление качеством продукции строительства // В сборнике: Новые возможности юридической специализации: перспективные научно-практические разработки и исследования Сборник статей. Сер. «Стандарты образования» Юридический факультет Российского государственного университета нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина. 2017. С. 36-50.

7 Ильичев В.М., Ильичев А.В. Использование энтропии при управлении качеством процессов по методике «6 сигм» // В сборнике: Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики материалы XIV Международной научно-практической конференции : в 4 т.. 2017. С. 80-84.

8 Калюкова Е.А., Шишова А.В. Управление качеством начального экологического образования // В сборнике: Череповецкие научные чтения - 2016 Материалы Всероссийской научно-практической конференции. В 3 частях. Ответственный редактор Е.В. Целикова. 2017. С. 74-75.

9 Карайланов М.Г., Русев И.Т. Управление качеством медицинской помощи в амбулаторных условиях // В сборнике: Проблемы и перспективы развития науки в россии и мире сборник статей международной научно-практической конференции: в 4 частях. 2017. С. 119-121.

10 Клементьева О.В. Информационная CALS-технология в управлении качеством // В сборнике: Информационные технологии в образовании Cборник научных трудов. Ульяновский государственный педагогический университет им. И.Н. Ульянова. Ульяновск, 2017. С. 37-40.

11 Колотухина И.И., Глотова И.И. Управление качеством кредитного портфеля кредитных организаций // В сборнике: Прорывные научные исследования: проблемы, закономерности, перспективы Сборник статей VI Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией Г.Ю. Гуляева. 2017. С. 81-83.

12 Конарева Л.А. Управление качеством начинается с образования и кончается образованием // Стандарты и качество. 2017. № 3. С. 82-86.

13 Коротина Н.М. Методология управления бизнес-процессами и система управления качеством продукции // Экономика и предпринимательство. 2017. № 2-2 (79-2). С. 775-778.

14 Кувшинова Н.Н. Особенности изучения нормативно-правовой документации на примере направления бакалавриата «управление качеством» // В сборнике: Инновационные технологии в образовательной деятельности материалы Всероссийской научно-методической конференции. 2017. С. 181-184.

15 Лапидус В.А. Всеобщее управление качеством в российской промышленности // Методы менеджмента качества. 2017. № 4. С. 14-20.

16 Лебедик Е.А., Шариков Ю.В. Управление качеством воды системы оборотного водоснабжения на металлургическом предприятии // В сборнике: Внедрение результатов инновационных разработок: проблемы и перспективы Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Сукиасян Асатур Альбертович. 2017. С. 62-63.

17 Леонова А.П. Когнитивный подход в управлении качеством образования в вузе // В сборнике: Молодежь и современные информационные технологии Сборник трудов XIV Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных: в 2 томах. Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Институт кибернетики (ИК); Под редакцией В. С. Аврамчук. 2016. С. 78-79.

18 Логинова М.А., Нелина В.В. Управление несоответствующими выходами процессов, продукцией или услугами в системах менеджмента качества // Научные труды Кубанского государственного технологического университета. 2017. № 1. С. 196-201.

19 Лукьянчиков С.А., Кудяков А.И. Управление качеством высокопрочных цементных тяжелых бетонов на основе сырьевой базы Сибирского региона // В сборнике: Эффективные рецептуры и технологии в строительном материаловедении сборник Международной научно-технической конференции. Новосибирский государственный аграрный университет. 2017. С. 47-53.

20 Маликова И.В. Управление качеством психолого-педагогического сопровождения в лицее средствами ИКТ // В сборнике: Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно-методической конференции. Оренбургский государственный университет. 2017. С. 3499-3503.

21 Матвеева И.А. Роль мониторинга в управлении качеством организации образовательного процесса в вузе // Вестник науки и образования. 2017. № 1 (25). С. 92-94.

22 Миннигареев Т.А. Управление качеством продукции как средство повышения конкурентоспособности предприятия // В сборнике: Молодежь и наука: шаг к успеху Сборник научных статей Всероссийской научной конференции перспективных разработок молодых ученых: в 3-х томах. Ответственный редактор Горохов А.А.. 2017. С. 246-251.

23 Мусина К.А. Информационные технологии в управлении качеством // В сборнике: Информационные технологии в образовании Cборник научных трудов. Ульяновский государственный педагогический университет им. И.Н. Ульянова. Ульяновск, 2017. С. 68-73.

24 Петровский Э.А. Управление качеством производственных и технологических систем: Учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы высшего образования по направлению подготовки «Технологические машины и оборудование» / Старый Оскол, 2017.

25 Поведская Т.А. Управление качеством продукции в торговле // Вестник Тверского государственного технического университета. Серия: Науки об обществе и гуманитарные науки. 2017. № 1. С. 185-189.

26 Полякова А.А. Управление качеством при переходе к наукоемкой экономике // В сборнике: Синтез науки и общества в решении глобальных проблем современности Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 3-х частях. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2017. С. 204-207.

27 Порсев К.И., Булатов М.Ф. Электронные процессы в управлении качеством // В сборнике: Современные информационные технологии. Теория и практика Теория и практика Материалы IIIВсероссийской научно-практической конференции. Под редакцией Т.О. Петровой. 2017. С. 107-110.

28 Практика применения метода SPC к управлению качеством комплектующих изделий ПАО «Камаз» / Шулюмова А.Н., Мингазова В.Р., Муллаянова О.А., Умарова Н.Н. // Вестник Казанского технологического университета. 2017. Т. 20. № 5. С. 114-116.

29 Приймак Е.В., Колпакова А.Е. Анализ и оценка рисков при управлении качеством химической продукции // Вестник Казанского технологического университета. 2017. Т. 20. № 6. С. 93-99.

30 Пшеницин В.В., Кирасиров О.М. Управление качеством услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей // Электронный научно-методический журнал Омского ГАУ. 2017. № 1 (8). С. 39.

31 Разумов-Раздолов К.Л., Лаврентьева Н.А. Управление качеством и инновациями на основе проектного подхода // Стандарты и качество. 2017. № 3. С. 46-49.

32 Рыспаева Н.С. Факторы, влияющие на качество управления коммерческой деятельностью и степень риска при использовании различных методов управления // Таврический научный обозреватель. 2017. № 2 (19). С. 81-87.

33 Смирнова О.Е. Управление персоналом в рамках системы менеджмента качества организации // В сборнике: Системное обеспечение условий достойного труда материалы I Всероссийской научно-практической конференции. Сибирский государственный университет путей сообщения. 2017. С. 136-142.

34 Трифонова В.К. Роль внутреннего финансового контроля в управлении качеством услуг организаций социального обслуживания населения // В сборнике: Учетно-аналитическое обеспечение - информационная основа экономической безопасности хозяйствующих субъектов Межвузовский сборник научных трудов и результатов совместных научно-исследовательских проектов: в 2-х частях. Москва, 2017. С. 370-374.

35 Управление качеством на предприятиях общественного питания / Барышникова Н.И., Зайцева Т.Н., Мироманова Ю.В., Бакланова В.В. // Молодой ученый. 2017. № 1 (135). С. 145-149.

36 Управление качеством производства хлебобулочных изделий с использованием статистических методов контроля / Тарасова Е.Ю., Петрова Е.И., Скрябина О.В. // Товаровед продовольственных товаров. 2017. № 1. С. 44-49.

37 Управление качеством публичных услуг как основа повышения эффективности управления / Пушкарева Н.А., Артюх А.Ю., Рудяк И.В. // Научный журнал. 2017. № 5 (18). С. 55-56.

38 Управление качеством сервисной деятельности в торговле / Магомедов Г.Д., Кахриманова Д.Г., Емельянов С.В. // Фотинские чтения. 2017. № 1 (7). С. 237-242.

39 Управление реконструкцией застроенных территорий в соответствии со стандартом качества проживания / Дмитриев А.Н., Гурьев В.В., Дорофеев В.М., Лепешкина Е.А. // В сборнике: Современные проблемы управления проектами в инвестиционно-строительной сфере и природопользовании Материалы VII Международной научно-практической конференции, посвященной 110-летию РЭУ им. Г. В. Плеханова. Под ред. В. И. Ресина. 2017. С. 78-82.

40 Фасхиев Х.А. Управление качеством и конкурентоспособностью изделий // Методы менеджмента качества. 2017. № 3. С. 34-40.

41 Фетисова Л.С. Управление качеством математического образования в образовательном учреждении посредством информационных технологий // В сборнике: Наука и инновации в современных условиях сборник статей международной научно-практической конференции: в 4 частях. 2017. С. 197-200.

42 Черняховская Л.Р., Сальманова Л.Р. Моделирование поддержки принятия решений в управлении качеством проекта // В сборнике: Инновационно-технологическое развитие науки сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 128-130.

43 Чумакова Е.А., Калмыкова М.А. Роль системы управления персоналом организации как фактора управления качеством бизнеса // Методы науки. 2017. № 1. С. 14-15.

44 Шаймулин Л.Ш., Хафизов И.И. Управление проектированием систем качества на примере ОАО «Симбирская стекольная компания» (ОАО ССК) // В сборнике: Анализ современных проблем в науке Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. С. 97-100.