Построение корпоративной системы управления рисками на промышленном предприятии.

Содержание
TOC \o "1-3" \h \z \u Введение PAGEREF _Toc71811601 \h 31 Теоретические основы управления рисками на предприятии PAGEREF _Toc71811602 \h 41.1 Сущность риска и содержание процесса управления рисками PAGEREF _Toc71811603 \h 41.2 Методы управления рисками PAGEREF _Toc71811604 \h 152 Оценка системы управления рисками в ПАО «Научно-производственная корпорация «Объединенная Вагонная Компания»» PAGEREF _Toc71811605 \h 202.1 Общая характеристика предприятия PAGEREF _Toc71811606 \h 202.2 Анализ системы управления рисками на предприятии и пути совершенствования управления ими PAGEREF _Toc71811607 \h 222.3 Разработка проекта по улучшению деятельности предприятия и снижению воздействия на него рисков PAGEREF _Toc71811608 \h 28Заключение PAGEREF _Toc71811609 \h 36Список использованных источников PAGEREF _Toc71811610 \h 37Приложения PAGEREF _Toc71811611 \h 39
ВведениеАктуальность темы настоящего исследования определяется процессами, происходящими в экономике России и направленными на реформирование всего хозяйственного механизма в связи с его переориентацией на рыночный тип хозяйствования. В указанных условиях становления рыночной системы хозяйствования, неотъемлемой чертой которой является конкуренция, особенно важным стал процесс управления рисками предприятия. И тем более значим указанный процесс, что их немалое количество, а уровень их воздействия может быть разным. Поэтому нередко представителям управленческого звена приходится принимать решения в условиях риска и неопределенности.
Целью данной работы является построение корпоративной системы управления рисками на промышленном предприятии.
В соответствии с целью в курсовой работе решаются следующие задачи.
Рассмотреть сущность и содержание процесса управления рисками.
Произвести обзор методов управления рисками.
Приведение характеристики организации.
Провести анализ системы управления рисками в организации и выявить пути совершенствования управления ими.
Разработать проект по улучшению деятельности организации
Объектом исследования данной курсовой работы является ПАО «Научно-производственная корпорация «Объединенная Вагонная Компания» (ПАО «НПК ОВК»), предметом исследования – система управление рисками.
Информационной базой в процессе написания данной курсовой работы явились труды отечественных и зарубежных авторов, материал периодических изданий, информация Интернет.
В процессе написания курсовой работы использовались такие методы исследования как сравнение, систематизация и классификация, анализ и синтез.
Структура курсовой работы представлена введением, основной частью, заключением, списком использованных источников и приложениями. В состав основной части входят две главы: теоретическая и практическая.
1 Теоретические основы управления рисками на предприятии1.1 Сущность риска и содержание процесса управления рискамиВ настоящее время имеется значительное количество точек зрения относительно дефиниции, сущности, а также природы риска. Данный факт обусловлен тем, что налицо многогранность упомянутой категории, малым его применением относительно реальной деятельности, а также отсутствием в имеющемся законодательстве. Изучим два понятия, дополняющих друг друга взаимно, так как они охватывают целостное содержание риска.
Первая дефиниция определяет риск в качестве вероятности / угрозы утраты организацией некоторого количества имеющихся ресурсов, а также недополучения части доходов, либо генерации дополнительных к имеющимся расходов по результатам осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Таким образом, риск можно трактовать как возможность наступления некоторого негативного события, возможности неудачи, либо опасности.
Вторая дефиниция связана с таким понятием как «ситуация риска».
В общем и целом под ситуацией понимается сочетание, комплекс разных обстоятельств / условий, которые способствуют созданию какой-либо конкретной обстановки для тех или иных видов деятельности. Данная обстановка способна как позитивно, так и негативно влиять на возможность реализации данного действия [18].
В условиях ситуации риска имеется возможность выявлять степень вероятности в качественном и количественном выражении какого-либо конкретного варианта, а также сопутствующие ей условия:
а) присутствие неопределенности;
б) необходимость выбора альтернативы (в т.ч. отказ от выбора);
в) возможность оценки вероятности реализации данных альтернатив.
Необходимо отметить, что ситуация риска имеет существенные отличия от ситуации неопределенности качественного характера. В случае наличия ситуации неопределенности вероятность реализации решений / событий не может быть установлена как таковая. Таким образом, ситуацию риска можно определить в качестве подвида ситуации неопределенности, потому что наступление в ней тех или иных событий характеризуется определенной степенью вероятности, которая может быть определена.
Приведем классификацию риска по его природе (рис. 1.1).
Виды риска по природе
Когда в распоряжении субъекта, делающего выбор из нескольких альтернатив, есть объективные вероятности получения предполагаемого результата. Это вероятности, независящие непосредственно от данной фирмы: уровень инфляции, конкуренция, статистические исследования и т.д.
Когда вероятности наступления ожидаемого результата могут быть получены только на основе субъективных оценок, т.е. субъект имеет дело с субъективными вероятностями. Субъектные вероятности непосредственно характеризуют данную фирму: производственный потенциал, уровень предметной и технологической специализации, организация труда и т.д.
Когда субъект в процессе выбора и реализации альтернативы располагает как объективными, так и субъективными вероятностями.

Рис. 1.1. Классификация риска по его природе
Именно за счёт указанных видов риска субъект осуществляет выбор и впоследствии пытается осуществить его реализацию. Итогом этого является, что риск присутствует на обоих стадиях: как принятия, так и на стадии реализации выбранного решения [1].
На основании изученных условий представим второе определение риска.
Риск представляет действие (деяние, поступок), реализуемое в условиях выбора (в ситуации выбора в надежде на счастливый исход), когда в случае наступления неудачи имеется возможность (уровень опасности) попасть в ещё худшее положение, чем до этого выбора (чем в случае несовершения данного действия).
Если определить риск более полно, то он трактуется как деятельность, сопряженная с преодолением неопределенности в рамках ситуации неизбежного выбора. При этом в процессе данной деятельности в наличии возможность оценки в качественном и количественном выражении вероятность достижения необходимого результата, а также вероятность неудачи и отклонения от цели.
Более полно риск определяют как деятельность, связанную с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели.
Из приведенной дефиниции имеется возможность выявления главных элементов [17], в совокупности образующих понятие риска (рис. 1.2).
Основные элементы понятия «риск»
Возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернатива (отклонения как отрицательного, так и положительного свойства)
Вероятность достижения желаемого результата
Отсутствие уверенности в достижении поставленной цели
Возможность материальных, нравственных и других потерь, связанных с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы

Рис. 1.2. Основные элементы понятия «риск»
Принятие к реализации проекта, сопряженного с риском, обуславливает необходимость выявления, а также сопоставление потенциальных доходов с потерями. В случае необоснованности риска рядом расчётов, проект, как правило, заканчивается провалом, принося конкретные потери. В целях нивелирования негативных тенденций, сопряженных с риском, необходимо определить ряд параметров, таких как:
1) главные черты и источники возникновения риска;
2) самые важные виды риски;
3) максимально допустимый уровень риска;
4) методы измерения риска;
5) пути минимизации риска.
В число основных черт риска [4] входят альтернативность, противоречивость и неопределенность (рис. 1.3).
Основные черты риска
Альтернативность предполагает необходимость выбора из двух или нескольких возможных вариантов решений, направлений, действий. Если возможность выбора отсутствует, то не возникает рискованной ситуации, а, следовательно, и риска
Противоречивость в риске приводит к столкновению объективно существующих рискованных действий с их субъективной оценкой.
Неопределенностью называется неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения). Существование риска непосредственно связано с наличием неопределенности, которая неоднородна по форме проявления и по содержанию.

Во-первых, можно обратиться к трактовке темы как таковой: в наше время развития новых информационных технологий, глобализации, роста уровня конкуренции, ускорения деловой жизни, развития бизнес-процессов и т.д. повышаются требования и к отдельно взятому человеку. То есть и он должен постоянно совершенствоваться, повышать свой уровень, чтобы соответствовать современным реалиям. К примеру, это непосредственно касается сферы профессиональной деятельности, где также растет уровень конкуренции (естественно, что речь идет не о низкоквалифицированной рабочей силе). Однако нельзя ограничиваться только сферой рабочей деятельности, есть фраза о том, что успешный человек должен быть успешен во всем. Поэтому эффективность деятельности отдельно взятого индивида должна касаться всех сфер его жизнедеятельности, то есть являться следствием ряда внутриличностных установок, внутреннего настроя. Все сферы жизнедеятельности человека взаимосвязаны, к примеру, неудачи в семейной жизни никогда не будут способствовать успеху на работе и т.д. Поэтому человек должен быть «высокооффективен» во всем. И тут можно перейти к Стивену Кови и его книге «Семь навыков высокоэффективных людей».
Во-вторых, той репутацией, которая имелась у Стивена Кови в научных (и не только) кругах. Его позиционировали как авторитетного гуру менеджмента, что не означает просто деятеля науки, а характеризует человека как в некоторой мере наставника. Помимо этого он был популярным писателем, гуманистом, оратором, консультировал в области обучения большинство корпораций мира. Уже только по этой причине, значимость содержания его трудов не может быть преувеличена.
В-третьих, важность темы представленного эссе очевидна в силу того, что указанный труд Стивена, являющийся наиболее его известным творением (издан в 1990 г.), на протяжении семи лет в перечне наиболее известных книг мира находилась на лидирующих позициях. Её содержание явилось фундаментом развития в личном бизнесе. Таким образом, значимость книги подтверждается практикой и общественным мнением. А это уже говорит о её ценности.
Попробуем наиболее полно сформулировать сущность содержания (нацеленность) книги Стивна Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» в нескольких постулатах.
1. В данной книге содержится системный подход относительно конкретизации целей индивида в жизни, а также его приоритетов. Естественно, что цели в жизни каждого человека отличаются, а в чем-то вообще индивидуальны. Но именно эта книга дает возможность осознать четко свои потребности, и на основании этого определиться с содержанием личностных целей.
2. Указанная книга иллюстрирует механизм достижения выявленных целей, так как просто определиться с ними – этого мало.
3. И, наконец, указанная книга дает понимание того, каким образом любой человек может быть лучше. Хотелось бы отметить, что в данном случае речь идет о глубинных изменениях в рамках самосовершенствования, а не о, например, банальной смене имиджа, когда человек меняется только внешне. Хотелось бы отметить, что идея самосовершенствования активно используется в сфере сетевого маркетинга, где она грамотно «замешивается» с идеями компании, а также с возможностью максимизации своего дохода. Это, конечно, более однобоко, чем в исследуемой книге, но даже те результаты (и приверженность компании), которые демонстрируют представители компаний указанной сферы, говорит об эффективности использования идеи с сфере бизнеса. Происходит эффект от комплексного применения материального и морального стимулирования.
Однако вернемся к книге.
Она не является «абсолютным чудодейственным» средством, то есть не предоставляет несложных решений, сопровождаемых мгновенным позитивным эффектом. Для достижения любого положительного результата необходимо длительно и упорно работать. То есть указанная книга не является «Волшебной лампой Алладина», она скорее представляет путеводитель для тех из представителей человечества, который хотят в наивысшей степени реализовать имеющийся у них от природы потенциал
Указанная тематика неизменно будет важна для исследования и проведения дискуссий, так как наличие такого явления как конкуренция позиционируется в качестве, как уже было помянуто ранее, характерной черты рыночной экономики. Она представляет неотделимую часть рыночной системы хозяйствования по причине того, что посредством её организации осуществляют взаимодействие. Именно благодаря конкуренции товары и услуги реализуют процессы развития и совершенствования. А потому она представляет один из ключевых факторов успеха.
Рыночная конкуренция позиционируется как соперничество либо борьба среди нескольких субъектов хозяйствования, направленное на достижение аналогичных целей.
Также под рыночной конкуренцией понимается борьба организаций за конечную величину платежеспособного спроса потенциальных потребителей, осуществляющаяся ими на подконтрольных им рыночных сегментах.
Именно она позиционируется в качестве инструмента рыночного равновесия, так как посредством конкурентной борьбы между организациями устанавливается рыночное равновесие, при котором спрос на товар равен его предложению. Ситуация, конечно, опять же абстрактная, как и модель совершенной конкуренции, но в целом отражающая роль конкуренции как таковой.
В свете всего вышеизложенного особенно важным является определение конкурентов организации. Типология конкурентов может осуществляться по разнообразным критериям, однако в рамках представленного эссе особенно интересной представляется классификация прямых потенциальных организации. Именно они оказывают наибольшее влияние на деятельность организации, а потому, к примеру, в рамках проводимых маркетинговых исследований изучение именно их деятельности представляет наибольшую ценность.
Они дифференцируются на 4 группы. Обозначим каждую из них и приведем её характеристику.
Организации, функционирующие вне рынка, но имеющие возможность легко туда зайти. Для них причиной заинтересованности входа на рынок может позиционироваться желание реализовать диверсификацию своей работы, что, с вою очередь, повысить уровень сохранности их активов.
Организации, для которых проникновение на рынок будет сопровождаться значительным синергетическим эффектом. Данный эффект будет достигнут посредством достижения экономии на постоянных издержках.Организации, для которых проникновение на рынок будет позиционироваться в качестве закономерного продолжения их стратегии. Стимулом для входа является увеличение рынка посредством использования новых видов распределения и т.д.
Клиенты либо поставщики, имеющие возможность реализовать поступательную либо обратную интеграцию. Главным стимулом тут является желание накопления большего объема прибыли, которая «распылена» между участниками технологической цепочки.
Таким образом, в заключение представленного эссе можно сделать общий вывод о том, что конкуренция является одной из важнейших и неотъемлемых черт рыночной экономики, обеспечивая равновесие на рынке. Равновесное состояние же тем ближе к идеалу, чем больше конкурентов в отрасли и шире их типология. И если для организации, стремящейся максимизировать прибыль, это является сложностью, то для потребителя от этого лишь польза.
Во-первых, она обусловлена той огромной ролью, которую играет маркетинг на современном этапе развития социума. Причем, надо заметить, его важность только возрастает. Современное общество по праву именуется «обществом потребления», и именно маркетинг ставит в «центр» удовлетворение потенциальных потребностей покупателя. Условия функционирования и специфика рыночной экономики не позволяют, как в плановой экономике, произвести что-либо, что потребитель будет покупать просто за неимением выбора. Наличие конкуренции, а значит возможности широкого выбора из перечня товаров и услуг, обуславливает необходимость производить то, что востребовано и будет покупаться более эффективно, чем у конкурентов. Не стоит забывать и о такой составляющей маркетинга как продвижение товара: сейчас недостаточно просто произвести что-либо нужное и качественное, надо ещё и грамотно донести информацию о продукту до потребителя, мотивируя его к покупке. Из двух организаций, производящих аналогичную продукцию, всегда эффективнее будет функционировать та, где выше уровень маркетинга. Ну, а если организация вообще не уделяет внимания маркетинговой компоненте, то её неизменно обойдут конкуренты.
Во-вторых, объективно важным является всё то, что связано со словом «стратегия», то есть в широком смысле слова «стратегическое управление», включающее стратегическое планирование, стратегический анализ, стратегический контроль и т.д. Своевременное выявление стратегических проблем в деятельности организации с последующей разработкой рекомендаций по их устранению, необходимо для предотвращения возникновения потенциальных кризисов в её деятельности. Следует акцентировать внимание и на том, что проблемы такого масштаба, не выявленные вовремя, могут привести к самым серьёзным последствиям вплоть до прекращения деятельности.
По этой причине необходимо регулярно проводить стратегический анализ различных аспектов деятельности организации, используя для этого инструментарий стратегического менеджмента. И выявляя подобные проблемы, при их наличии устранять их на самых ранних стадиях возникновения.
В соответствии с тематикой представленного эссе первым шагом хотелось бы рассмотреть сущность понятия стратегии как такового.
В сущности, стратегия представляет перечень правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в деятельности. В её состав входят общие принципы, на основе которых представители управленческого звена организации могут принимать взаимосвязанные решения, имеющие целью обеспечить координированное и упорядоченное достижение целей в долгосрочной перспективе. Под стратегией организации понимается вся совокупность её основных целей, а также путей их достижения. Поэтому разработка стратегии деятельности организации подразумевает конкретизацию приоритетных направлений её деятельности.
Важность же именно товарной стратегии маркетинга вообще сложно переоценить, так как именно товар («product») позиционируется в качестве центрального элемента комплекса маркетинга (концепция «4Р»).
Под товарной стратегией понимаются конкретные направления товарной политики организации, содействующие стабильным продажам, а также получению стабильного объема прибыли на протяжении всего жизненного цикла товара. Она включает мероприятия, нацеленные на рационализацию ассортимента товара, что имеет целью эффективное функционирование организации в рамках рынка.
Перейдем непосредственно к рассмотрению содержания товарных стратегий маркетинга.
Выделяют 3 вида товарных стратегий маркетинга, в число которых входит:
а) инновация товара;
б) вариация товара;
в) элиминация товара.
Инновации могут быть представлены разными формами: непосредственно новыми товарами, методами их выпуска и продаж. Также сюда можно отнести нововведения в разных областях деятельности организации (управление персоналом, маркетинг, финансы и т.п.). Стратегия инновации может выступать как в форме дифференциация, так и в форме диверсификации (вертикальной, горизонтальной, конгломератной).
Под вариацией товара понимается увеличение уровня полезности потребительского эффекта от применения имеющегося товара определенной принадлежности. Польза использования указанной стратегии для производителя заключается в том, что он получает возможность создавать наиболее рациональную пропорцию между издержками, результативностью применения товара и потребительским поведением. Предмет вариации товара может быть представлен разными его элементами: свойства (технологические, эстетические и др.), атрибутика на рынке, сопутствующие услуги. Обобщая можно сказать, что вариация товара представляет осмысленное внесение изменений в ряд его параметров, а не глубинное изменение имеющейся программы производства.
Элиминация товара подразумевает непрерывный процесс контроля и осуществления регуляции программы производства организации в целях выявления продукции, которая сомнительна с позиции рыночной привлекательности в перспективе, а потому должна быть переаттестована. Среди причин использования указанной стратегии можно выделить устаревание товара, перемены во вкусах и предпочтениях потенциального покупателя, усиление рыночной конкуренции. Реализация данной стратегии не подразумевает уход с рынка либо прекращение производства. Она применяется в целях предотвращения величины сбыта, и снижения объемов прибыли. В рамках указанной стратегии могут быть выделены следующие направления действий: обнаружение устаревающих товаров, формирование ряда мероприятий для предотвращения спада либо исключение товара из ассортимента и реализация деятельности с оставшейся его частью.
В заключение можно отметить, что каждая из изученных стратегий имеет свои плюсы и минусы, также они могут комбинироваться для достижения
Во-первых, можно обратиться к трактовке темы как таковой: в наше время развития новых информационных технологий, глобализации, роста уровня конкуренции, ускорения деловой жизни, развития бизнес-процессов и т.д. повышаются требования и к отдельно взятому человеку. То есть и он должен постоянно совершенствоваться, повышать свой уровень, чтобы соответствовать современным реалиям. К примеру, это непосредственно касается сферы профессиональной деятельности, где также растет уровень конкуренции (естественно, что речь идет не о низкоквалифицированной рабочей силе). Однако нельзя ограничиваться только сферой рабочей деятельности, есть фраза о том, что успешный человек должен быть успешен во всем. Поэтому эффективность деятельности отдельно взятого индивида должна касаться всех сфер его жизнедеятельности, то есть являться следствием ряда внутриличностных установок, внутреннего настроя. Все сферы жизнедеятельности человека взаимосвязаны, к примеру, неудачи в семейной жизни никогда не будут способствовать успеху на работе и т.д. Поэтому человек должен быть «высокооффективен» во всем. И тут можно перейти к Стивену Кови и его книге «Семь навыков высокоэффективных людей».
Во-вторых, той репутацией, которая имелась у Стивена Кови в научных (и не только) кругах. Его позиционировали как авторитетного гуру менеджмента, что не означает просто деятеля науки, а характеризует человека как в некоторой мере наставника. Помимо этого он был популярным писателем, гуманистом, оратором, консультировал в области обучения большинство корпораций мира. Уже только по этой причине, значимость содержания его трудов не может быть преувеличена.
В-третьих, важность темы представленного эссе очевидна в силу того, что указанный труд Стивена, являющийся наиболее его известным творением (издан в 1990 г.), на протяжении семи лет в перечне наиболее известных книг мира находилась на лидирующих позициях. Её содержание явилось фундаментом развития в личном бизнесе. Таким образом, значимость книги подтверждается практикой и общественным мнением. А это уже говорит о её ценности.
Попробуем наиболее полно сформулировать сущность содержания (нацеленность) книги Стивна Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» в нескольких постулатах.
1. В данной книге содержится системный подход относительно конкретизации целей индивида в жизни, а также его приоритетов. Естественно, что цели в жизни каждого человека отличаются, а в чем-то вообще индивидуальны. Но именно эта книга дает возможность осознать четко свои потребности, и на основании этого определиться с содержанием личностных целей.
2. Указанная книга иллюстрирует механизм достижения выявленных целей, так как просто определиться с ними – этого мало.
3. И, наконец, указанная книга дает понимание того, каким образом любой человек может быть лучше. Хотелось бы отметить, что в данном случае речь идет о глубинных изменениях в рамках самосовершенствования, а не о, например, банальной смене имиджа, когда человек меняется только внешне. Хотелось бы отметить, что идея самосовершенствования активно используется в сфере сетевого маркетинга, где она грамотно «замешивается» с идеями компании, а также с возможностью максимизации своего дохода. Это, конечно, более однобоко, чем в исследуемой книге, но даже те результаты (и приверженность компании), которые демонстрируют представители компаний указанной сферы, говорит об эффективности использования идеи с сфере бизнеса. Происходит эффект от комплексного применения материального и морального стимулирования.
Однако вернемся к книге.
Она не является «абсолютным чудодейственным» средством, то есть не предоставляет несложных решений, сопровождаемых мгновенным позитивным эффектом. Для достижения любого положительного результата необходимо длительно и упорно работать. То есть указанная книга не является «Волшебной лампой Алладина», она скорее представляет путеводитель для тех из представителей человечества, который хотят в наивысшей степени реализовать имеющийся у них от природы потенциал
То есть недостаточно, быть одаренным от природы, все свои качества надо хотеть развивать, прилагать к этому усилия, а эта книга поможет двигаться в правильном направлении.
Таким образом, по мнению автора представленного эссе, указанную книгу нельзя воспринимать просто как книгу по менеджменту. Это скорее книга о философии саморазвития. Причем саморазвития всестороннего. То есть она не относится, как многие исследования, к сфере развития себя, к примеру, в области профессиональной деятельности, в области навыков делового общения, управленческого труда и т.д. Она о том, как изменить не следствия, а причину, то есть меняться в лучшую сторону внутренне. И если это получится, то человек становится реально «высокоэффективным», то есть у него будет получаться практически все независимо от сферы его жизнедеятельности.
Начать данное эссе хотелось бы с того, что отечественная наука управления в её современном понимании (менеджмент) характеризуется гораздо меньшим периодом своего развития по сравнению с рядом развитых и развивающихся стран. Поэтому, несмотря на то, что её развитие насчитывает в Российской Федерации более четверти века и написано огромное количество трудов данной области различными исследователями, необходимо дальнейшее изучение зарубежных исследований в области менеджмента, а также адаптация их к российским реалиям. Это объективно необходимо, так как в силу специфики управления в России даже выделена отдельная модель управления – российская модель менеджмента.
Говоря о книге «Основы менеджмента» (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури) стоит отметить, что данный труд в силу его содержательности и объема можно, пожалуй, назвать «Библией менеджмента». Она является одним из наиболее популярных учебных пособий в сфере менеджмента, которое пользуется признательность читателей, а потому широко применяется в мире. В этом учебном пособии содержательно и максимально понятным языком приведены основы менеджмента в качестве науки, охарактеризованные его главнее принципы и концепции. Особенностью учебного пособия является то, что оно не является трудом чисто теоретической направленности. В нем также освещены и практические стороны управления, принимая во внимание специфику развития управленческой деятельности на современном этапе. Отдельно уделено внимание ситуативной направленности менеджмента, что особо значимо, принимая во внимание непрерывное изменение внешней среды организации. За счет рациональной структуры книги и присущего ей простого доступного стиля изложения, она представляет интерес и может быть полезна для студентов и преподавателей, простых обывателей и представителей сферы управления.
Говоря конкретно о функциях управления, следует сказать, что это одно из центральных понятий менеджмента, описанное в том или ином виде практически в любой книге по менеджменту. Их перечень может незначительно различаться по количеству и формулировке функций, но в целом его содержание совпадает. Функции управления, в том числе детально описаны в рамках указанного учебного пособия, причем их набор и формулировка являются одними из самых оптимальных, как и многое в этой книге по сравнению с трудами иных исследователей в области менеджмента.
В соответствии с книгой выделяются следующие функции управления:
а) стратегическое планирование;
б) планирование реализации стратегии;
в) организация взаимодействия и полномочия;
г) построение организаций;
д) мотивация;
е) контроль.
Охарактеризуем кратко содержание каждой из функций управления.
1. Под стратегическим планированием понимается перечень действий, а также решений, реализуемых руководством для формирования особенных стратегий, назначение которых заключается в достижении организацией её целей.
2. Стратегическое планирование обретает смысл в случае своей реализации. То есть важно не только наметить желаемые цели организации, но и конкретизировать набор методов, с помощью которых эти цели будут достигнуты.
3. Говоря о делегировании полномочий, следует отметить, что оно позиционируется в качестве главного процесса, с помощью которого представитель управленческого звена формирует отношения формального характера между сотрудниками организации. Причем, чем больше размер организации, тем больше роль процесса делегирования полномочий.
4. Построение организации является одним из важнейших моментов относительно функций управления, так как представителям управленческого звена важно подобрать такую организационную структуру, которая бы соответствовала имеющимся целям и задачам организации. В сущности, рационально подобранная организационная структура является одним из основных факторов эффективности деятельности организации в перспективе. А в её изменении кроются резервы роста эффективности по мере развития организации: в силу того, что постоянно меняется внешняя среда организации, то и сама она должна непрерывно меняться в целях в целях адаптации к указанным изменениям.
5. Мотивация также является одним из важнейших моментов в деятельности организации. В рамках современной парадигмы управления персоналом человеческий ресурс позиционируется в качестве важнейшего ресурса организации, так как именно в использовании его потенциала кроются скрытые возможности роста эффективности деятельности. Многие исследователи позиционируют его как источник стратегических конкурентных преимуществ. А потому особенно важно грамотно мотивировать сотрудников. И все большее значение тут приобретает моральное стимулирование сотрудников, оттесняя на задний план методы материального стимулирования.
6. Важность контроля просто невозможно переоценить, так как именно данная функция управления дает возможность понять, насколько именно достигнутый результат соответствует поставленным целям и затраченным ресурсам. Иными словами, функция контроля дает возможность оценить эффективность предпринятых действий, а также выявить проблемные моменты в целях их корректировки.
В заключение данного эссе хотелось бы сказать, что охарактеризовав все функции управления, приведенные в книге «Основы менеджмента» (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури), надо отметить тот факт, что их классификация весьма обширна, конкретизирована (в ряде источников они даются в общем виде и более коротко: «планирование, организация, мотивация и контроль»). А главное – эти функции приведены в смысловом порядке и настолько детально описаны, что сразу можно ощутить взаимосвязь между ними, а также важность каждой отдельной из них.
Сразу хотелось бы отметить тот факт, что в большинстве стран мира в настоящее время функционирует рыночная система хозяйствования. Общеизвестным фактом является то, что ей присуща конкуренция, которую А. Смит называл «невидимой рукой рынка». Этим он подразумевал, что именно при наличии рыночной конкуренции любой стремиться реализовать намеченные цели, однако осуществить свое желание он имеет возможность только лишь посредством удовлетворения чужих потребностей. А результатом этого как раз и является процессы роста и совершенствования социума в целом.
В зависимости от отрасли народного хозяйства уровень конкуренции изменяется, позволяя говорить о существовании различных рыночных структур. Государство, конечно, старается бороться с тенденциями монополизации той или иной отрасли народного хозяйства посредством антимонопольного регулирования (создание и совершенствование антимонопольного законодательства и т.д.), но всё же каждая рыночная структуры может существовать в той или иной отрасли в силу ряда обстоятельств (например, те же естественные монополии).
Говоря о рыночной экономике, следует отметить, что для неё более всего присуща модель совершенной конкуренции. Естественно, что в чистом виде её быть не может, это абстрактная модель, но имеются приближенные к ней варианты. Данная модель подразумевает, что товар (однородная продукция) производится значительным количеством производителей, поэтому их рыночная доля невелика, а, следовательно, он не могу влиять на цену товара, в сущности, являясь ценополучателем.
И представляется необходимым сказать, что важность тематики представленного эссе особенно высока, если говорить о Российской Федерации в частности. В условиях командной (планово-административной) экономики всё было в государственной собственности, конкуренции, как таковой не было, а потому и не могло идти речи о какой-либо конкурентоспособности.
Переход же на «рельсы» рыночной экономики, обусловил появление частной собственности, и, как следствие, появление огромного количества коммерческих организаций в процессе развития предпринимательской среды. И в настоящее время, когда и отечественный производитель «встал на ноги», и производственная и непроизводственная сферы в стране непрерывно развиваются, а конкуренция в их границах усиливается, понятие конкурентоспособности организации и поиск путей её повышения выходит на первый план.
Указанная тематика неизменно будет важна для исследования и проведения дискуссий, так как наличие такого явления как конкуренция позиционируется в качестве, как уже было помянуто ранее, характерной черты рыночной экономики. Она представляет неотделимую часть рыночной системы хозяйствования по причине того, что посредством её организации осуществляют взаимодействие. Именно благодаря конкуренции товары и услуги реализуют процессы развития и совершенствования. А потому она представляет один из ключевых факторов успеха.
Рыночная конкуренция позиционируется как соперничество либо борьба среди нескольких субъектов хозяйствования, направленное на достижение аналогичных целей.
Также под рыночной конкуренцией понимается борьба организаций за конечную величину платежеспособного спроса потенциальных потребителей, осуществляющаяся ими на подконтрольных им рыночных сегментах.
Именно она позиционируется в качестве инструмента рыночного равновесия, так как посредством конкурентной борьбы между организациями устанавливается рыночное равновесие, при котором спрос на товар равен его предложению. Ситуация, конечно, опять же абстрактная, как и модель совершенной конкуренции, но в целом отражающая роль конкуренции как таковой.
В свете всего вышеизложенного особенно важным является определение конкурентов организации. Типология конкурентов может осуществляться по разнообразным критериям, однако в рамках представленного эссе особенно интересной представляется классификация прямых потенциальных организации. Именно они оказывают наибольшее влияние на деятельность организации, а потому, к примеру, в рамках проводимых маркетинговых исследований изучение именно их деятельности представляет наибольшую ценность.
Они дифференцируются на 4 группы. Обозначим каждую из них и приведем её характеристику.
Организации, функционирующие вне рынка, но имеющие возможность легко туда зайти. Для них причиной заинтересованности входа на рынок может позиционироваться желание реализовать диверсификацию своей работы, что, с вою очередь, повысить уровень сохранности их активов.
Организации, для которых проникновение на рынок будет сопровождаться значительным синергетическим эффектом. Данный эффект будет достигнут посредством достижения экономии на постоянных издержках.
Организации, для которых проникновение на рынок будет позиционироваться в качестве закономерного продолжения их стратегии. Стимулом для входа является увеличение рынка посредством использования новых видов распределения и т.д.
Клиенты либо поставщики, имеющие возможность реализовать поступательную либо обратную интеграцию. Главным стимулом тут является желание накопления большего объема прибыли, которая «распылена» между участниками технологической цепочки.
Таким образом, в заключение представленного эссе можно сделать общий вывод о том, что конкуренция является одной из важнейших и неотъемлемых черт рыночной экономики, обеспечивая равновесие на рынке. Равновесное состояние же тем ближе к идеалу, чем больше конкурентов в отрасли и шире их типология. И если для организации, стремящейся максимизировать прибыль, это является сложностью, то для потребителя от этого лишь польза.
Во-первых, она обусловлена той огромной ролью, которую играет маркетинг на современном этапе развития социума. Причем, надо заметить, его важность только возрастает. Современное общество по праву именуется «обществом потребления», и именно маркетинг ставит в «центр» удовлетворение потенциальных потребностей покупателя. Условия функционирования и специфика рыночной экономики не позволяют, как в плановой экономике, произвести что-либо, что потребитель будет покупать просто за неимением выбора. Наличие конкуренции, а значит возможности широкого выбора из перечня товаров и услуг, обуславливает необходимость производить то, что востребовано и будет покупаться более эффективно, чем у конкурентов. Не стоит забывать и о такой составляющей маркетинга как продвижение товара: сейчас недостаточно просто произвести что-либо нужное и качественное, надо ещё и грамотно донести информацию о продукту до потребителя, мотивируя его к покупке. Из двух организаций, производящих аналогичную продукцию, всегда эффективнее будет функционировать та, где выше уровень маркетинга. Ну, а если организация вообще не уделяет внимания маркетинговой компоненте, то её неизменно обойдут конкуренты.
Во-вторых, объективно важным является всё то, что связано со словом «стратегия», то есть в широком смысле слова «стратегическое управление», включающее стратегическое планирование, стратегический анализ, стратегический контроль и т.д. Своевременное выявление стратегических проблем в деятельности организации с последующей разработкой рекомендаций по их устранению, необходимо для предотвращения возникновения потенциальных кризисов в её деятельности. Следует акцентировать внимание и на том, что проблемы такого масштаба, не выявленные вовремя, могут привести к самым серьёзным последствиям вплоть до прекращения деятельности.
По этой причине необходимо регулярно проводить стратегический анализ различных аспектов деятельности организации, используя для этого инструментарий стратегического менеджмента. И выявляя подобные проблемы, при их наличии устранять их на самых ранних стадиях возникновения.
В соответствии с тематикой представленного эссе первым шагом хотелось бы рассмотреть сущность понятия стратегии как такового.
В сущности, стратегия представляет перечень правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в деятельности. В её состав входят общие принципы, на основе которых представители управленческого звена организации могут принимать взаимосвязанные решения, имеющие целью обеспечить координированное и упорядоченное достижение целей в долгосрочной перспективе. Под стратегией организации понимается вся совокупность её основных целей, а также путей их достижения. Поэтому разработка стратегии деятельности организации подразумевает конкретизацию приоритетных направлений её деятельности.
Важность же именно товарной стратегии маркетинга вообще сложно переоценить, так как именно товар («product») позиционируется в качестве центрального элемента комплекса маркетинга (концепция «4Р»).
Под товарной стратегией понимаются конкретные направления товарной политики организации, содействующие стабильным продажам, а также получению стабильного объема прибыли на протяжении всего жизненного цикла товара. Она включает мероприятия, нацеленные на рационализацию ассортимента товара, что имеет целью эффективное функционирование организации в рамках рынка.
Перейдем непосредственно к рассмотрению содержания товарных стратегий маркетинга.
Выделяют 3 вида товарных стратегий маркетинга, в число которых входит:
а) инновация товара;
б) вариация товара;
в) элиминация товара.
Инновации могут быть представлены разными формами: непосредственно новыми товарами, методами их выпуска и продаж. Также сюда можно отнести нововведения в разных областях деятельности организации (управление персоналом, маркетинг, финансы и т.п.). Стратегия инновации может выступать как в форме дифференциация, так и в форме диверсификации (вертикальной, горизонтальной, конгломератной).
Под вариацией товара понимается увеличение уровня полезности потребительского эффекта от применения имеющегося товара определенной принадлежности. Польза использования указанной стратегии для производителя заключается в том, что он получает возможность создавать наиболее рациональную пропорцию между издержками, результативностью применения товара и потребительским поведением. Предмет вариации товара может быть представлен разными его элементами: свойства (технологические, эстетические и др.), атрибутика на рынке, сопутствующие услуги. Обобщая можно сказать, что вариация товара представляет осмысленное внесение изменений в ряд его параметров, а не глубинное изменение имеющейся программы производства.
Элиминация товара подразумевает непрерывный процесс контроля и осуществления регуляции программы производства организации в целях выявления продукции, которая сомнительна с позиции рыночной привлекательности в перспективе, а потому должна быть переаттестована. Среди причин использования указанной стратегии можно выделить устаревание товара, перемены во вкусах и предпочтениях потенциального покупателя, усиление рыночной конкуренции. Реализация данной стратегии не подразумевает уход с рынка либо прекращение производства. Она применяется в целях предотвращения величины сбыта, и снижения объемов прибыли. В рамках указанной стратегии могут быть выделены следующие направления действий: обнаружение устаревающих товаров, формирование ряда мероприятий для предотвращения спада либо исключение товара из ассортимента и реализация деятельности с оставшейся его частью.
В заключение можно отметить, что каждая из изученных стратегий имеет свои плюсы и минусы, также они могут комбинироваться для достижения
Рис. 1.3. Основные черты риска
На основании рассмотренной информации выделим главные причины неопределенности и риска.
Относительно источника своего появления риск трактуется в качестве хозяйственной деятельности, сопряженной с личностью индивиды, а также определяемой факторами природного характера. По причине же появления риск позиционируется в качестве следствия, вызванного неопределенностью будущего состояния внешней среды.
Также представим различные дефиниции понятия «риск» из иных источников (рис. 1.4).
Различные дефиниции понятия «риск»
Риск – сочетание вероятности и последствий наступления событий. Также риском часто называют непосредственно предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб или убыток
Риск – характеристика ситуации, имеющей неопределённость исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий
Риск в узком смысле – количественная оценка опасностей, определяется как частота одного события при наступлении другого
Риск – это неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении

Рис. 1.4. Различные дефиниции понятия «риск» [16]
Далее рассмотрим содержание процесса управления рисками.
Управление рисками, риск-менеджмент (англ. risk management) – процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.
Современная экономическая наука представляет риск как вероятное событие, в результате наступления которого могут произойти только нейтральные или отрицательные последствия. (Если событие предполагает наличие как положительных, так и отрицательных результатов, и в отдельных изданиях именуется спекулятивным риском, то оно исследовано экспертами не добросовестно. Эти события (а не событие) имеют дуальную природу и всегда могут быть разделены на «шанс» (предполагаемое событие, способное принести кому-либо полезность, выгоду, прибыль) и «риск» (предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб, убыток). Дуальные события могут быть сопутствующими (реализация шанса может повлечь за собой риск или наоборот), взаимоисключающими (игра в орлянку) или независимыми (реализация шанса и риска не зависит друг от друга, а определяется обстоятельствами и неопределенностью). Именно поэтому, в целях создания стройной системы взглядов на риск-менеджмент, следует признать все риски чистыми, а дуальные события определенные как «спекулятивные» подвергать повторному анализу) [2].
Риск-менеджмент представляет собой систему управления риском и экономическими, точнее, финансовыми отношениями, возникающими в процессе этого управления. Систему управления риском можно охарактеризовать как совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих в определенной степени прогнозировать наступление рисковых событий и принимать меры к исключению или снижению отрицательных последствий наступления таких событий.
Методы исследования риска весьма разнообразны, поскольку охватывают как теоретические аспекты, так и практические стороны проявления последнего. В связи с этим, в данной работе будет рассмотрена не теория исследования (например, метод абстрагирования или метод синтеза), а значительное внимание будет уделено анализу и оценке риска на практике.
На основе проведенного анализа разработок исследователей в области риск-менеджмента предлагается выделить четыре этапа, наличие которых представляется достаточным и необходимым условием эффективного управления рисками. Следует отметить, что эти четыре этапа являются взаимозависимыми – то есть, результаты, полученные на одном из этапов, могут привести к необходимости корректировки последующих этапов.
Первым этапом управления рисками является постановка (корректировка – при последующем анализе) целей. Любое действие, связанное с риском, всегда целенаправленно, так как отсутствие цели делает решение, связанное с риском, бессмысленным. С этим высказыванием следует согласиться, если дополнительно предположить следующее. Во-первых, в рамках этого высказывания следует рассматривать действия компании, которая, будем считать, в отличие от субъективно мыслящего индивида, не осуществляет бесцельных действий. В противном случае вполне может существовать бессмысленный и бесцельный риск. Во-вторых, корректнее сказать, что любое действие, направленное на достижение цели, связано с риском. Даже если нет альтернативного варианта действий, существует риск недостижения цели.
С позиции методологии исследования рисков, на данном этапе происходит определение условий, которым должны удовлетворять методы исследования рисков. Например, определяется, какие меры риска будут применены для оценки степени достижения цели. На основании целей устанавливается характер применяемых методов исследования риска. Так, если поставленная цель является новой для предприятия и если для ее оценки недостаточно статистических данных, значительную долю займут эвристические методы анализа риска.
Вторым этапом риск-менеджмента является анализ риска (повторный анализ риска). Он, в свою очередь, состоит из двух подэтапов – количественного и качественного анализа риска. Ряд авторов для их обозначения используют понятия «выявление» и «оценка» риска. Эти понятия взаимосвязаны. Выявление рисков – это качественная составляющая анализа, а оценка – это количественное описание выявленных рисков. Каждый их подэтапов анализа риска содержит в себе множество методов, различных по своей природе и назначению [14].
При качественном анализе риска используемые методы можно разделить на четыре группы.
1. Методы, базирующиеся на анализе имеющейся информации:
рассмотрение и анализ первичных документов финансовой и управленческой;
анализ данных периодических отчетов организации.
2. Методы сбора новой информации:
стандартизированный опросный лист;
персональные инспекционные посещения производственных подразделений организации;
консультации со специалистами, как работающими в самой организации, так и внешними.
3. Методы моделирования деятельности организации:
составление и анализ диаграммы организационной структуры;
анализ карты потоков, отражающей технологические потоки производственных процессов.
4. Эвристические методы качественного анализа [9].
Рассматривая методы количественного анализа рисков, можно составить следующую классификацию методов:
1. Аналитические методы:
анализ чувствительности;
анализ сценариев.
2. Вероятностно-теоретические методы:
статистические методы;
имитационное моделирование (метод симуляций Монте-Карло, метод исторических симуляций);
методы построения деревьев (деревья событий, деревья отказов, события-последствия);
логико-вероятностные методы.
3. Эвристические методы количественного анализа.
4. Нетрадиционные методы:
системы искусственного интеллекта (нейронные сети);
моделирование на основе аппарата нечеткой логики (fuzzy logic).
С позиции рассмотрения методологии исследования рисков этот этап является основным. Поэтому, в связи с разнообразием методов анализа риска и важностью этого этапа в процессе исследования рисков, он будет рассмотрен более подробно далее.
Непосредственно с анализом риска связан третий этап – выбор (корректировка) методов управления риском. На данном этапе происходит оценка сравнительной эффективности указанных методов, а также анализируется их воздействие в комплексе. Необходимость этого объясняется тесной взаимосвязью рисков между собой, в результате чего воздействие на один из рисков может явиться фактором увеличения других рисков. В то же время, ряд методов может оказаться универсальным по характеру воздействия на риски, что позволит снизить затраты на управление рисками [11].
В разных источниках приводятся различные классификации методов воздействия на риск, однако анализ имеющейся литературы по этой теме позволяет сделать вывод о существовании четырех основных групп методов управления риском (рис. 1.5).
Методы управления риском
Снижение
риска
Избежание
риска
Принятие риска на себя
Передача части или всего риска 3-им лицам

Рис. 1.5. Основные группы управления риском [19]
Следует отметить, что значительную часть информации о том, какой метод использовать, риск-менеджер получает еще на этапе анализа риска.
Избежание риска происходит в том случае, если осуществление деятельности ведет к нарушению принципов исследования рисков.
Примером несоответствия деятельности, подверженной рискам, практическим принципам исследования рисков является ситуация, когда снижение рисков не ведет к уменьшению вероятности их возникновения и возможного ущерба, в связи с чем наилучшим способом работы является его избежание – например, отказ от проекта, реализация которого ведет к рискам, катастрофическим для предприятия.
Вторым характерной причиной избежания риска (из-за несоответствия принципам исследования рисков) является непредсказуемость рисков. Так, если на этапе анализа риска невозможно спрогнозировать последствия делового решения, могущего привести к потерям (нет статистических данных, эвристические методы дают слишком разноречивые оценки), риск потерь по данному решению неизвестен [7].
Сутью методов снижения риска является уменьшение вероятности наступления риска и уменьшение объемов возможных потерь. В данном случае риск-менеджер на основании данных, полученных на стадии анализа риска разрабатывает мероприятия, позволяющие компании понизить воздействие риска. Этот метод, во-первых, приемлем для рисков, имеющих высокую вероятность и небольшой объем потерь. В этом случае ставится цель понизить вероятность возникновения ущерба. Во-вторых, снижение риска производится в случаях низкой вероятности и значительного ущерба.
Наиболее показательным для данной группы методов является использование результатов метода «построения деревьев». Например, разработка дерева отказов позволяет определить все возможные причины отказа системы (технико-производственный риск) и, тем самым, дает возможность понизить вероятность возникновения ущерба. Не менее эффективным является использование результатов метода чувствительности, позволяющего определить влияние основных рискообразующих факторов на величину и вероятность ущерба [12].
Третья группа – принятие риска на себя, – означает оставление всего (или части) риска за компанией и покрытие возможных потерь собственными средствами. Наиболее часто данные методы применяются, если риски маловероятны и возможный ущерб невелик. Одной из проблем в данном случае является определение размера резервного фонда, предназначенного для покрытия риска. По некоторым рискам размеры фонда определяются на этапе анализа риска – примером может являться VaR для рыночных рисков (поскольку VaR определяет максимальный размер потерь компании за определенный период).
Методы передачи риска третьим лицам применяются в том случае, если риски весьма вероятны и размер ущерба невелик. Либо если вероятность наступления ущерба низка, однако его размер значителен. В этом случае производится сравнение затрат на передачу риска с ожидаемым результатом [5].
Наиболее часто используемым методом этой группы является страхование – передача риска в страховую компанию, хеджирование риска на рынке ценных бумаг и пр.
Таким образом, данный этап является логическим продолжением анализа рисков и позволяет применить его результаты.
Четвертым этапом управления рисками является контроль и переосмысление рисков. Эта стадия подразумевает активнейшую роль экономического субъекта в преодолении ситуаций риска, в выборе альтернативных решений и принятии окончательного решения. На этом этапе исследование риска позволяет получить новую информацию о сущности риска, о правильности предыдущих выводов о его природе. Тем самым, подтверждается принцип единства теории и практики – чем активнее применяются теоретические знания о сущности риска на практике (в управлении рисками), тем больше исследователь узнает о сущности риска и тем грамотнее он принимает решения [10].
Таким образом, весь процесс управления рисками можно отобразить следующим образом (рис. 1.6).
Постановка целей
Анализ риска
качественный количественный
Контроль и переосмысление рисков
Выбор методов воздействия на риск

Рис. 1.6. Процесс исследования риска
На каждом из этапов используются свои методы исследования рисков, каждый из них по отдельности дает результаты, являющиеся исходными данным и для последующих этапов, что требует объединения этих этапов в систему. Это позволит максимально эффективно добиваться целей, поставленных перед организацией, поскольку информация, получаемая на каждом из этапов, позволяет корректировать не только методы воздействия на риск, но и переосмысливать цели, ставящиеся перед организацией.
Целью управления риском является снижение потерь, связанных с данным риском, до минимума. Потери могут быть оценены в денежном выражении, оцениваются также шаги по их предотвращению. Финансовый менеджер должен уравновесить эти две оценки и спланировать, как лучше заключить сделку с позиции минимизации риска.
В целом методы защиты от рисков могут быть классифицированы в зависимости от объекта воздействия на два вида: физическая защита, экономическая защита. Физическая защита заключается в использовании таких средств, как сигнализация, приобретение сейфов, системы контроля качества продукции, защита данных от несанкционированного доступа, наем охраны и т.д.
Экономическая защита заключается в прогнозировании уровня дополнительных затрат, оценке тяжести возможного ущерба, использовании всего финансового механизма для ликвидации угрозы риска или его последствий [8].
Далее рассмотрим методы управления рисками.
1.2 Методы управления рискамиКроме того, общеизвестны основные методы управления риском: уклонение, управление активами и пассивами, диверсификация, страхование, хеджирование.
1. Уклонение заключается в отказе от совершения рискового мероприятия. Но для финансового предпринимательства уклонение от риска обычно является отказом от прибыли. Включает в себя также поглощение и лимитирование.
Поглощение состоит в признании ущерба и отказе от его страхования. К поглощению прибегают, когда сумма предполагаемого ущерба незначительно мала и ей можно пренебречь.
Лимитирование – это установление лимита, т.е. предельных сумм расходов, продажи, кредита и т.п. Лимитирование является важным приемом снижения степени риска и применяется банками при выдаче ссуд, при заключении договора на овердрафт и т.п. Хозяйствующими субъектами он применяется при продаже товаров в кредит, предоставлении займов, определении сумм вложения капитала и т.п. При этом стратегия в области рисков определяется стратегией деятельности хозяйствующего субъекта. Чем агрессивнее стратегия – тем выше может быть плановый предел потерь. Считается, что пределом потерь при агрессивной политике является капитал предприятия, а при консервативной политике – прибыль.
Виды лимитов: структурные лимиты, лимиты контрагента, лимиты открытой позиции, лимиты на исполнителя и контролера сделки, лимиты ликвидности [6].
2. Управление активами и пассивами преследует цель тщательной балансировки наличных средств, вложений и обязательств, с тем, чтобы свести к минимуму изменения чистой стоимости. Теоретически в этом случае не возникает необходимости в отвлечении ресурсов для образования резерва, внесения страхового платежа или открытия компенсирующей позиции, т.е. применения иного метода управления рисками.
Управление активами и пассивами направлено на избежание чрезмерного риска путем динамического регулирования основных параметров портфеля или проекта. Иными словами, этот метод нацелен на регулирование подверженности рискам в процессе самой деятельности [13].
3. Диверсификация является способом уменьшения совокупной подверженности риску за счет распределения средств между различными активами, цена или доходность которых слабо коррелированы между собой (непосредственно не связаны). Сущность диверсификации состоит в снижении максимально возможных потерь за одно событие, однако при этом одновременно возрастает количество видов риска, которые необходимо контролировать. Тем не менее, диверсификация считается наиболее обоснованным и относительно менее издержкоемким способом снижения степени финансового риска.
Таким образом, диверсификация позволяет избежать части риска при распределении капитала между разнообразными видами деятельности. Например, приобретение инвестором акций пяти разных акционерных обществ вместо акций одного общества увеличивает вероятность получения им среднего дохода в пять раз и соответственно в пять раз снижает степень риска. Диверсификация является одним из наиболее популярных механизмов снижения рыночных и кредитных рисков при формировании портфеля финансовых активов и портфеля банковских ссуд соответственно.
Однако диверсификация не может свести инвестиционный риск до нуля. Это связано с тем, что на предпринимательство и инвестиционную деятельность хозяйствующего субъекта оказывают влияние внешние факторы, которые не связаны с выбором конкретных объектов вложения капитала, и, следовательно, на них не влияет диверсификация [15].
4. Наиболее важным и самым распространенным приемом снижения степени риска является страхование риска.
По своей природе страхование является формой предварительного резервирования ресурсов, предназначенных для компенсации ущерба от ожидаемого проявления различных рисков. Экономическая сущность страхования заключается в создании резервного (страхового) фонда, отчисления в который для отдельного страхователя устанавливаются на уровне, значительно меньшем сумм ожидаемого убытка и, как следствие, страхового возмещения. Таким образом, происходит передача большей части риска от страхователя к страховщику.
Страхование риска есть по существу передача определённых рисков страховой компании за определённую плату. Выигрышем в проекте является отсутствие непредвиденных ситуаций в обмен на некоторое снижение прибыльности.
Для страхования характерны: целевое назначение создаваемого денежного фонда, расходование его ресурсов лишь на покрытие потерь в заранее оговоренных случаях; вероятностный характер отношений; возвратность средств.
Как метод управления риском страхование означает два вида действий:
1) обращение за помощью к страховой фирме;
2) перераспределение потерь среди группы предпринимателей, подвергшихся однотипному риску (самострахование).
Когда страхование используют как услугу кредитного рынка, то это обязывает финансового менеджера определить приемлемое для него соотношение между страховой премией и страховой суммой. Страховая премия – это плата за страховой риск страхователя страховщику. Страховая сумма – это денежная сумма, на которую застрахованы материальные ценности или ответственность страхователя.
Хозяйствующие субъекты и граждане для страховой защиты своих имущественных интересов могут создавать общества взаимного страхования.
Распределение риска осуществляется в процессе подготовки плана проекта и контрактных документов. Как правило, ответственность за конкретный риск возлагают на ту сторону, по чьей вине или в зоне чьей ответственности может произойти событие, могущее вызвать потери. Естественно, каждая из сторон при этом свои потери минимизирует.
Крупные фирмы обычно прибегают к самострахованию, т.е. процессу, при котором организация, часто подвергающаяся однотипному риску, заранее откладывает средства, из которых в результате покрывает убытки. Тем самым можно избежать дорогостоящей сделки со страховой фирмой.
Самострахование означает, что предприниматель предпочитает подстраховаться сам, чем покупать страховку в страховой компании. Тем самым он экономит на затратах капитала по страхованию [5].
5. Хеджирование (англ. heaging – ограждать) используется в банковской, биржевой и коммерческой практике.
В отечественной литературе термин «хеджирование» применяется в широком смысле как страхование рисков от неблагоприятных изменений цен на любые товарно-материальные ценности по контрактам и коммерческим операциям, предусматривающим поставки (продажи) товаров в будущих периодах.
Хеджирование предназначено для снижения возможных потерь вложений вследствие рыночного риска и реже кредитного риска. Хеджирование представляет собой форму страхования от возможных потерь путем заключения уравновешивающей сделки. Как и в случае страхования, хеджирование требует отвлечения дополнительных ресурсов.
Совершенное хеджирование предполагает полное исключение возможности получения какой-либо прибыли или убытка по данной позиции за счет открытия противоположной или компенсирующей позиции. Подобная «двойная гарантия», как от прибылей, так и от убытков, отличает совершенное хеджирование от классического страхования [3].
В заключение данного раздела можно сделать общий вывод о несомненной важности управления рисками на предприятии для своевременного выявления проблем и недопущения кризисного состояния. Методы анализа рисками и управления ими весьма разнообразны, могут дополнять друг дуга. При их использовании логичнее всего применять ситуационный подход.
2 Оценка системы управления рисками в ПАО «Научно-производственная корпорация «Объединенная Вагонная Компания»»2.1 Общая характеристика предприятияПАО «Научно-производственная корпорация «Объединенная Вагонная Компания» (ПАО «НПК ОВК») – ведущая в России и одна из крупнейших в мире компаний по производству грузовых железнодорожных вагонов. Компания создана в 2012 году. ПАО «НПК ОВК» управляет железнодорожным холдингом, в состав которого входят АО «Тихвинский вагоностроительный завод», АО «ТихвинХимМаш», АО «ТихвинСпецМаш» и ООО «НПЦ «Пружина», транспортная компания UNICON 1520, лизинговые компании под брендом RAIL1520 и вагоноремонтное предприятие АО «ТСЗ «Титран-Экспресс». За научно-исследовательскую работу холдинга отвечает ООО «Всесоюзный научно-исследовательский центр транспортных технологий». Головной офис компании находится в Москве. Акционеры (данные компании на 31 июля 2015 года): United Wagon Plc, принадлежащая ICT Holding Ltd Александра Несиса и партнеров (74,71%), управляющая компания ОАО «Ронин траст» (13,1%). Выручка компании в 2016 году по МСФО составила 48,5 миллиарда рублей, чистая прибыль – 568 миллионов рублей. Выручка компании в 2017 году составила 62 миллиарда рублей,  чистый убыток составил 4,5 миллиарда рублей. Штат компании насчитывает 11 тысяч сотрудников [21].
Миссия и стратегия.
Способствовать увеличению провозной способности и повышению безопасности движения на железнодорожном транспорте:
а) сохранять позицию лидера отечественного инновационного вагоностроения;
б) активно участвовать в проекте развития технологий тяжеловесных перевозок и ускоренного обновления парка подвижного состава на «пространстве колеи 1520».
Долгосрочное развитие.
Приоритетами Научно-производственной корпорации «Объединенная Вагонная Компания» как социально ответственной организации являются:
а) благополучие и профессиональное развитие сотрудников;
б) защита окружающей среды, промышленная безопасность и эффективная охрана труда;
в) социальная защищенность.
Принципы и ценности.
Определяющая характеристика компании НПК ОВК – стремление к техническому совершенству.
Персонал НПК ОВК – главная ценность компании, и мы прилагаем все усилия, чтобы создать комфортную обстановку для работы. В целях устойчивого развития компании и социальной стабильности в трудовом коллективе мы реализуем принцип конструктивных партнерских взаимоотношений с каждым сотрудником.
Объединенная Вагонная Компания» принимает активное участие в обновлении парка подвижного состава на пространстве «колеи 1520». Железнодорожный холдинг выпускает различные типы грузового подвижного состава нового поколения с уникальными технико-экономическими характеристиками, высокими показателями надежности и безопасности. Маркетинговая стратегия нашей компании – постоянная эволюция продуктовой линейки в соответствии с требованиями рынка грузовых перевозок.
Руководство Публичного акционерного общества «Научно-производственная корпорация «Объединенная Вагонная Компания» (НПК ОВК) понимает важность устойчивого корпоративного управления и постоянно работает над совершенствованием ее системы в соответствии с лучшими мировыми стандартами.
Согласно Уставу, высшим органом управления НПК ОВК является Общее собрание акционеров, принимающее решения по всем ключевым вопросам работы компании.
Совет директоров, избираемый Общим собранием акционеров, обеспечивает стратегическое управление компанией. В обязанности Совета директоров входит определение приоритетных направлений деятельности Общества, принципов образования и использования его имущества, а также контроль за соблюдением принципов корпоративного управления.
В состав Совета директоров НПК ОВК входит 7 членов:
4 независимых директора;
2 неисполнительных директора;
1 исполнительный директор.
При Совете директоров НПК ОВК работают два комитета: комитет по аудиту и комитет по вознаграждениям и номинациям. Комитеты отвечают за предварительное рассмотрение вопросов, относящихся к сфере их компетенции, и предоставление рекомендаций Совету директоров. В состав обоих комитетов входят по четыре независимых директора [22].
Далее проведем анализ системы управления рисками на предприятии.
2.2 Анализ системы управления рисками на предприятии и пути совершенствования управления имиНа главном месте в системе оценки предпринимательского риска стоят анализ, а также последующее прогнозирование вероятных ресурсных потерь в процессе занятия бизнесом. В целях оценки возможности тех или иных потерь в случае форс-мажорных обстоятельств (реализация непредвиденного сценария развития событий), необходимо иметь представление о видах данных потерь, а в также обладать умениями заблаговременного их измерения в качестве вероятных величин прогнозного характера.
Перечислим виды потерь, которым может быть подвержено ПАО «НПК ОВК» (рис. 2.1).
Осуществление деятельности ПАО «НПК ОВК», как и деятельность многих организации основана на договорной работе. По этой причине весьма важно своевременное выполнение договорных условий относительно контрагентов и партнеров. Именно это является одним из базовых условий эффективности деятельности организации. Проще говоря, от своевременного выполнения договоров зависит деловая репутация ПАО «НПК ОВК». Она представляет нематериальный актив, который очень сложно создается, но может быть потерян в короткие сроки, а восстановить его сложно. По указанной причине риски, которые связаны с эффективностью договорной работы, обособляются как отдельная группа. В их составе можно выделить следующие основные подвиды (рис. 2.2).
Говорить о причинах появления данных рисков, независящих от ПАО «НПК ОВК», то сюда следует отнести, во-первых, неплатежеспособность партнеров ПАО «НПК ОВК», которую нельзя с достаточной точностью прогнозировать. Это обусловлено тем, что неплатежеспособность партнеров оказывает прямое влияние и на финансовое состояние ПАО «НПК ОВК», что в дальнейшем оказывает влияние даже на платежеспособность обычных подрядчиков.
Потенциальные потери ПАО «НПК ОВК»
Снижение намеченных реализации работ/услуг вследствие уменьшения производительности труда, потерь рабочего времени, отсутствия необходимого количества клиентов, нанесение материально ущерба третьим лицам ведет к недополучению запланированной выручки
Снижение цен, по которым намечается реализовать выполнение работ/услуг, в связи с недостаточным качеством, неблагоприятным изменением рыночной конъюнктуры, падением спроса, ценовой инфляцией приводит к вероятным потерям
Повышенные материальные затраты, обусловленные перерасходом в оказании работ/услуг, топлива, энергии, ведут также к потерям
Другие повышенные издержки, которые могут быть вследствие высоких транспортных расходов, торговых издержек, накладных и других побочных расходов
Уплата повышенных отчислений и налогов, если в процессе осуществления деятельности ставки отчислений и налогов изменятся в неблагоприятную для предпринимателя сторону

Рис. 2.1. Перечень потенциальных потерь ПАО «НПК ОВК»
Риски, связанные с невыполнением хозяйственных договоров
Риск отказа партнера от заключения договора после переговоров,
Риск возникновения дебиторской задолженности
Риск заключения договора с неплатежеспособным партнером
Риск заключения договора на условиях, отличающихся от обычных и пр.

Рис. 2.2. Подвиды рисков ПАО «НПК ОВК», связанных с невыполнением хозяйственных договоров
У ПАО «НПК ОВК» имеется опасность возникновения риска отказа от обязательств по договору из-за невыполнения одной из сторон предусмотренных работ и услуг.
Вероятность возникновения данного риска особенно велика в условиях малой защищенности деятельности.
Анализируя систему управления рисками, применяющуюся в ПАО «НПК ОВК», следует выделить следующие основные методы снижения степени риска (рис. 2.3).
Основные методы снижения степени риска
Уклонение
Диссипация
Самострахование

Рис. 2.3. Основные методы снижения степени риска в ПАО «НПК ОВК»
Рассмотрим подробнее каждый из используемых в ПАО «НПК ОВК» методов снижения степени риска (табл. 2.1).
Таблица 2.1
Содержание основных методов снижения степени риска, используемых в ПАО «НПК ОВК»
Наименование Содержание
Уклонение Применение метода уклонения от рисков в основном используется: отказ от ненадежных партнеров, отказ от рискованных проектов, страхование хозяйственных рисков
Диссипация Применение методов диссипации характерно тем, что данное предприятие распределяет общий риск путем объединения с другими участниками, заинтересованными в успехе общего дела.
Участниками являются юридические лица, которые обязаны следить за территорией и помещениями (складами) используемыми на арендной основе, следить и предупреждать экологические риски, оплачивать специальные взносы в определенные фонды и др.
Самострахование Помимо методов диссипации риска ПАО «ПНК ОВК» использует такой метод снижения степени риска как самострахование. В ПАО «НВК ОВК» создан резервный фонд. Создание подобных фондов особенно актуально в условиях кризиса неплатежей. Однако размер резервного фонда является недостаточным по сравнению с возможными потерями в результате возникновения просроченной дебиторской задолженности, неисполнения договора или возникновения непредвиденных расходов
Кроме вышеперечисленных методов в ПАО «НПК ОВК» используется один из приемов компенсации риска – «мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды». ПАО «НПК ОВК» приобретает различные актуализируемые компьютерные системы нормативно-справочной информации, заказывает прогнозно-аналитические исследования консалтинговых, транспортно-экспедиторских, информационно-логистических и экспертных фирм.
Полученная в итоге информация позволяет выявить новые тенденции во взаимоотношениях хозяйствующих субъектов, спрогнозировать необходимые меры для компенсации потерь от изменений правил ведения хозяйственной деятельности, заранее подготовиться к нормативным новшествам.
Анализируя используемую в ПАО «НПК ОВК» систему управления рисками в общем, можно сделать вывод, что хотя иные приемы снижения риска в организации используются довольно эффективно, сама система не является полноценной.
Так как ПАО «НПК ОВК» полностью незащищено от таких видов рисков как имущественные риски (в наличии организации имеется всего пять страховых полисов, в основном ссылающихся на негативное воздействие 3-х лиц и форс-мажорных обстоятельств), инфляционные риски, риски изменения конъюнктуры рынка, недостаточно снижены риски неисполнения договоров, возникновения дебиторской задолженности, возникновения непредвиденных потерь и т.д.
Источниками сложившейся ситуации выступают отсутствие страховой культуры, опыта и профессионалов относительно управления рисками, нестабильность экономической, а также политической ситуации, что ведет к отсутствию мотивации к страхованию рисков. Главным моментом является отсутствие системы наблюдения, прогнозирования и управления рисками на предприятии.
Таким образом, на основании проведенного анализа можно сделать вывод, что в ПАО «НПК ОВК» имеется объективная необходимость совершенствования системы управления рисками.
Становление на «рельсы» рыночной экономики, создание множества организаций с разными организационно-правовыми формами обуславливают объективную необходимость проведения регулярного мониторинга состояния организации в целях разработки рациональной финансовой стратегии для своевременного выявления проблем.
Обозначим основные направления формирования финансовой стратегии ПАО «НПК ОВК» (прил. А).
Основой этих вариантов финансовой стратегии является политика увеличения собственных оборотных средств ПАО «НПК ОВК» в целях поддержания его платежеспособности. Это предполагается осуществить за счет роста долгосрочных кредитов и заемных средств.
Другим вариантом является наращивание краткосрочных заемных средств – получение краткосрочного кредита. Одновременно с ростом долгосрочных и краткосрочных заемных средств, предполагается увеличение величины запасов и затрат организации
В качестве причин проблем с уровнем платежеспособности организации можно обозначить такие как:
а) ошибочное применение оборотных активов;
б) необоснованный отток средств в статью дебиторской задолженности, часть из которой можно потом отнести и в разряд безнадежной;
в) вложение средств в запасы свыше норматива по плану;
г) другие цели, которые позиционируются в качестве не имеющих возможности финансирования в течение определенного промежутка времени.
Рост уровня финансовой устойчивости ПАО «НПК ОВК» возможен за счет роста доли главных источников создания запасов, а также затрат в структуре всей совокупности источников средств. Это можно получить посредством трех вариантов (рис. 2.4).
Направления роста доли главных источников создания запасов, а также затрат в структуре всей совокупности источников средств
Увеличение размера собственных источников средств – осуществляется за счет увеличения размера уставного фонда, а также за счет прибыли
Увеличение размера заемных источников средств – достигается путем привлечения долгосрочных и краткосрочных банковских кредитов
Пересмотр величин запасов на складах (возможно размер запасов необоснованно завышен, что влияет на кредиторскую задолженность, величину которой следует снизить)

Рис. 2.4. Направления роста доли главных источников создания запасов, а также затрат в структуре всей совокупности источников средств
Говоря о совершенствовании финансового состояния , нельзя забывать о таком важном аспекте, как величина финансовых результатов организации, которая непосредственно характеризует эффективность её деятельности.
По этой причине сформулируем ряд направлений роста уровня финансовых результатов ПАО «НПК ОВК», которые могут быть реализованы в течение различных по продолжительности промежутков времени (прил. Б).
В продолжение сформируем ряд конкретных предложений, нацеленных на рост уровня финансовых результатов ПАО «НПК ОВК» (прил. В).
Также предложим для ПАО «НПК ОВК» ряд некоторых конкретных мероприятия, которые дадут ему возможность укрепить свои рыночные позиции, повысить уровень конкурентоспособности, а также повысить эффективность сбыта (рис. 2.5).
Мероприятия по укреплению рыночных позиций, росту уровня конкурентоспособности и эффективности сбыта ПАО «НПК ОВК»
Реклама. Так как услуги, реализуемые организацией, является высококачественными и ее реклама, по всем средствам массовой информации, включая Интернет, позволит создать, или укрепить имидж услуг как высококачественного продукта
Сбытовая сеть. открытие филиалов позволит увеличить долю организации на рынке и таким образом увеличить объемы реализации продукции

Рис. 2.5. Мероприятия по укреплению рыночных позиций, росту уровня конкурентоспособности и эффективности сбыта ПАО «НПК ОВК»
Далее разработаем конкретные проекты, которые будут способствовать снижению воздействия рисков на ПАО «НПК ОВК» процессе осуществления его деятельности.
2.3 Разработка проекта по улучшению деятельности предприятия и снижению воздействия на него рисковОдним из путей улучшения финансового состояния организации является привлечение заёмного капитала, иными словами получение кредита.
ПАО «НПК ОВК» планируется получение кредита в размере 2,51 млн. руб. на срок в 12 месяцев для расширения масштабов своей деятельности (приобретение объекта незавершённого строительства).
Целесообразность расширения деятельности обусловлена тем, что внутренний туризм в Российской Федерации в настоящее время стал пользоваться повышенной популярностью из-за экономических санкциями со стороны США, стран Евросоюза и ряда иных зарубежных государств в связи с событиями в Украине. Не последнюю роль сыграло влияние и падения цен на углеводороды. Итогом явилось сокращение реальных доходов населения и падение курса рубля. Таким образом, вырос перечень рисков воздействующих на предприятия.
Приведём информацию по объёмам расходов / доходов, связанных с этой сделкой (табл. 2.2, 2.3).
Таблица 2.2
Расходы, связанные со сделкой
№ Наименование Сумма
1 Материальные расходы 5750
в т.ч. расходы на покупку незавершенного строительства 2510
2 Расходы на оплату труда 350
3 Административные расходы 0
4 Коммерческие расходы 0
5 Прочие расходы, которые связаны с производством и реализацией 99
Итого   6199
Таблица 2.3
Доходы, связанные со сделкой
№ Наименование Сумма
1 Объем продаж (выручка-брутто) 9290
2 В т.ч. НДС 1417
3 В т.ч. акциз 0
4 Чистый объем продаж (выручка-нетто) 7873
Проценты по данному кредиту составят 527,1 тыс. руб.
Налоги будут начислены в размере 401,7 тыс. руб.
Прибыль от реализации проекта планируется в размере 1799,2 тыс. руб.
Период окупаемости проекта составляет 14 месяцев.
Разработаем график погашения привлечённого кредита (табл. 3.4).
Таблица 2.4
План-график возврата кредитной линии ПАО «НПК ОВК»
Месяцы использования кредитной линии Суммы погашения кредита, тыс. руб.
июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь 210
январь 210
февраль 210
март 210
апрель 210
май 210
июнь 210
июль 210
август 210
сентябрь 210
октябрь 210
ноябрь 200
декабрь   ИТОГО 25 10
Комплексная реализация разработанных рекомендаций позволит существенно снизить уровень воздействия финансовых рисков на результаты деятельности ПАО «НПК ОВК», что позволит ему укрепить свои имеющиеся конкурентные позиции.
Также произведем разработку проекта «гибкий рабочий график» для ПАО «НПК ОВК» и проведем оценку его социально экономической эффективности в целях целесообразности его использования.
Эффективность работы представителей некоторых категорий персонала ПАО «НПК ОВК» может вырасти после перевода их деятельности в режим гибкого рабочего графика.
Осуществление трудовой деятельности в указанном режиме возможно, если в организации имеются проходные либо электронные устройства, которые ведут учёт рабочего времени. Таким образом, основной целью введения гибкого рабочего графика позиционируется более результативное использование имеющегося рабочего времени.
Рисунок (прил. Г) иллюстрирует поуровневую структуру монопроекта «гибкий рабочий график».
Основными задачами указанного проекта является:
а) уменьшение величины потерянного времени работы в организации;
б) уменьшение уровня стресса сотрудников из-за оптимизации графика работы;
в) повышение удовлетворенности сотрудников трудовым процессом.
По итогам внедрения монопроекта планируется получение комплексного эффекта, сопровождаемого повышением эффективности функционирования персонала ПАО «НПК ОВК».
В целях осуществления учета рабочего времени сотрудников будет использована систему Time Control 3.0.
Охарактеризуем конкретныепреимущества применения указанной системы (прил. Д).
Сформируем смету затрат установки и использование данной системы (табл. 2.5).
Таблица 2.5
Затрат на установку и использование системы Time Control 3.0
Затраты
Кол-во, ед.
Стоимость, руб.
Сумма, руб.
Турникет и программное оборудование
5
76300
381500
Электронные карты
100
300
30000
Итого
-
-
411500

Издержки внедрения системы составляют 411500 руб., но они разовые.
Охарактеризуем основные этапы реализации проекта (табл. 2.6).
Таблица 2.6
Этапы внедрения монопроекта «гибкий рабочий график»
Апробация система
21
Менеджер по персоналу
Оценка эффективности системы
10
Менеджер по персоналу
Инструктаж работников по использованию системы
3
Менеджер по персоналу
Обучение работников бухгалтерии использованию системы
5
Менеджер по персоналу
10
Менеджер по персоналу, стресс-менеджер
Опрос (анкетирование) специалистов в целях выявления предпочтений по составлению рабочего графика
Мероприятия
Время, дни
Ответственный
Выбор системы контроля рабочего времени
2
Менеджер по персоналу
Выбор поставщика оборудования
2
Директор
Заключение договора на поставку оборудования
2
Директор
Монтаж системы учета рабочего времени
3
Менеджер по персоналу
Корректировка трудовых договоров
17
Менеджер по персоналу, директор, бухгалтерия

Далее произведем оценку эффективности разработанных мероприятий, которые направлены на рост эффективности функционирования персонала в ПАО «НПК ОВК».
Хотелось бы отметить, что рост эффективности деятельности сотрудников организации способствует снижению воздействия на неё ряда рисков.
Первым шагом опишем документационное обеспечение мероприятий, реализуемых в рамках осуществления разработанного проекта «гибкий рабочий график» (рис. 2.6).
Для проведения социологического опроса, целью которого будет выявление индивидуальных предпочтений сотрудников ПАО «НПК ОВК» относительно создания системы гибкого рабочего графика нужен конкретный специалист в лице стресс-менеджера. Его основное отличие от менеджера по управлению персоналом заключается в том, что он проводит более детальное исследование проблематики стресса, играя, таким образом, как роль менеджера по управления персоналом, так и психолога в одно и то же время.
Обеспечение мероприятий в рамках реализации проекта
Научно-методическое обеспечение – основная терминология и инструментарий управления стрессом персонала
Правовое обеспечение – ТК РФ, нормативные акты о труде
Кадровое обеспечение – отдел кадров организации
Организационно-административное обеспечение – Устав предприятия, Штатное расписание, Должностные инструкции, Трудовой договор
Финансирование проекта – собственные средства предприятия
Материально-техническое обеспечение – компьютерная, копировально-множительная техника, полиграфическая продукция (основной фонд)
Информационное обеспечение – периодическая печать, внутренние документы ПАО «НПК»

Рис. 2.6. Обеспечение мероприятий в рамках реализации проекта
Перечислим функции стресс-менеджера в процессе реализации предлагаемого проекта:
а) анкетирование сотрудников с целью выявление индивидуальных предпочтений относительно создания системы гибкого рабочего графика
б) разработка и предоставление рекомендаций высшему руководству по формированию гибкого рабочего графика для разных конкретных категорий сотрудников;
в) осуществление анкетирования сотрудников для обнаружения результатов от внедрения монопроекта «гибкий рабочий график».
Охарактеризуем обязанности менеджера по персоналу в процессе реализации проекта (рис. 2.7).
Обязанности менеджера по персоналу
Помощь стресс-менеджеру в проведении анкетирования сотрудников
Обработка результатов опроса сотрудников
Разработка проекта изменений в трудовые договоры с сотрудниками
Проведение инструктажа работников по использованию системы учета рабочего времени
Оценка эффективности внедренных мероприятий

Рис. 2.7. Обязанности менеджера по персоналу
Охарактеризуем главные социально-экономические результаты, которые планируется по итогам осуществления проекта в ПАО «НПК ОВК» (прил. Е).
Как можно увидеть, улучшение социальных показателей после реализации проекта заключается в следующем:
а) рост чувства удовлетворенности сотрудников по итогам получения вознаграждения материального плана;
б) рост чувства удовлетворенности сотрудников условиями труда;
в) рост чувства удовлетворенности сотрудников имеющимися условиями самовыражения и проявления творческого подхода к работе;
г) улучшение социально-психологического климата (СПК) в коллективе;
д) снижение показателя текучести среди сотрудников организации.
В качестве основного эффекта экономического плана позиционируется повышение уровня производительности труда. Увеличение производительности труда планируется в размере не менее 5% от уровня 2019 года. Снижения показателя текучести кадров также приведет к определенному экономическому эффекту, так как сократятся расходы на поиск, подбор и отбор, обучение и адаптацию новых сотрудников.
Все вышеперечисленное свидетельствует в пользу того, что разработанный для ПАО «НПК ОВК» монопроект «гибкий рабочий график» подразумевает получение как социальных, так и экономических результатов, то есть является эффективным в социально-экономическом плане.
Главные результаты внедрения монопроекта «гибкий рабочий график» проявятся в качественном росте эффективности деятельности персонала ПАО «НПК ОВК». Планируемые изменения должны проявиться на протяжении первых месяцев после осуществления проекта.
В итоге у представителей персонала ПАО «НПК ОВК» сформируется потребность роста своей профессиональной компетенции. Поэтому трудовая деятельность указанной категории сотрудников будет в перспективе более результативной как с позиции знаний и навыков, применяемых в процессе работы, так и по критерию оправданности расходов на подготовку, а также реализацию подобных мероприятий.
ЗаключениеВ настоящее время изучение рисков, появляющихся в результате функционирования организации особенно актуально, ведь предпринимательство беспрестанно развивается и перед руководителем стоит задача: как можно тщательней продумать возникновение рисков, а также меры их предупреждения.
Любая организация подвержена рискам, а руководители несут ответственность за те или иные принимаемые ими решения. Предприниматель, который умеет рисковать, причем в нужный момент часто оказывается вознагражденным.
Наличие рисков имеет прямую связь с неопределенностью. В широком смысле под риском понимают вероятность возникновения неблагоприятных финансовых последствий в ходе наступления рисковых событий.
Существует огромное множество методов управления рисками. На современном этапе развития экономики можно увидеть, что и у отечественных, и у западных исследователей сложились конкретные предпочтения по поводу методов управления рисками. Данные методы обусловлены характером экономического развития государства, а также группами изучаемых рисков.
Несмотря на существующие разногласия в предпочтениях, развитие экономики нашей страны способствует внедрению западного опыта и, следовательно, сближению отечественного и иностранного подходов к управлению и исследованию рисков.
К числу наиболее часто встречающихся методов разрешения рисков можно отнести следующие: отказ от риска; снижение частоты ущерба или предотвращения убытка; снижение размера убытков; разделение риска; аутсорсинг риска; принятие риска, удержание риска; передача риска.
Механизм управления рисками предприятия в современных условиях хозяйствования должен иметь четкую иерархическую структуру с необходимостью ее корректировки по итогам реализации программы мероприятий по снижению рисков и с учетом изменяющихся факторов воздействия.
Список использованных источниковБалабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 528 с.
Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 287 с.
Балдин К.В. Риск-менеджмент. – М.: Эксмо, 2019. – 368 с.
Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами. – Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 800 с.
Вяткин В.Н. Риск-менеджмент: Учебник / В.Н. Вяткин, В.А. Гамза, Ф.В. Маевский. – Люберцы: Юрайт, 2019. – 353 c.
Гаврилова А.Н., Попова А.А. Финансы организаций (предприятий): Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2019. – 608 с.
Дранко О.И. Финансовый менеджмент: Технология управления финансами предприятия. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 351 с.
Ермасова Н.Б. Риск-менеджмент организации: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и К, 2017. – 380 c.
Иванов А.А., Олейников С.Я., Бочаров С.А. Риск-менеджмент. – М.: ЕАОИ, 2017. – 193 с.
Ковалёв В.В., Ковалёв Вит.В. Финансы организаций (предприятий): Учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2018. – 352 с.
Круи М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – Люберцы: Юрайт, 2018. – 390 c.
Кутафьева Л. В. Приемы и методы управления предпринимательскими рисками // Молодой ученый. – 2019. – №10. – с. 322-324
Месропян М. А. Методы управления рисками в предпринимательской деятельности // Молодой ученый. – 2020. – №11. – с. 849-851
Николаева Т.П. Финансы предприятий: Учебное пособие. – М.: ММИЭИФП, 2019. – 158 с.
Резниченко В.Ю. Риск-менеджмент. – М.: МЭСИ, 2017. – 100 с.
Романов В. С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков // Инвестиции в России. – 2018. – №12 – с. 41-43
Рэдхэд К., Хьюс С. Управление финансовыми рисками. – Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 288 с.
Ступаков В.С., Токаренко Г.С. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 288 с.
Фомичев А.Н. Риск-менеджмент: Учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К, 20169. – 372 c.
Методы управления рисками // http://www.risk24.ru/metodi.htm
Объединенная вагонная компания // http://rucompromat.com/organizations/obedinennaya_vagonnaya_kompaniya
Официальный сайт ПАО НПК «Объединенная Вагонная Компания» // https://www.uniwagon.com/#!about
Приложение АОсновные направления формирования финансовой стратегии ПАО «НПК ОВК»
Направление
Содержание
Кредитные взаимоотношения
а) получение краткосрочных кредитов и займов с целью расширения торговой деятельности.
Доходы и поступления
а) оптимизация основных и оборотных средств (увеличение основных средств посредством приобретения «ноу-хау» для повышения конкурентоспособности на рынке; продажи продукции и услуг в новых регионах);
б) политика в области ценных бумаг
Расходы и отчисления
а) оптимизация распределения прибыли (распределение прибыли на потребление, выплату дивидендов);
б) политика в области ценных бумаг (выполнение работ, необлагаемых косвенными налогами; покупка акций коммерческого банка)
Взаимоотношения с бюджетом
а) оптимизация распределения прибыли (уменьшение размера налоговых выплат из прибыли, подлежащей налогообложению за счет создания резервного фонда);
б) оптимизация налоговых платежей (снижение величины налога на имущество за счет уменьшения количества имущества)

Приложение БПути роста финансовых результатов ПАО «НПК ОВК»
Направления роста уровня финансовых результатов ПАО «НПК ОВК»»
Анализ и устранение причин возникновения перерасхода финансовых ресурсов на управленческие и коммерческие расходы
Совершенствование управления организацией, а именно выделение в составе структурных подразделений и структурных единиц организации центров затрат и центров ответственности
Внедрение в организации системы управленческого учета затрат в разрезе центров ответственности, центров затрат и групп товарной продукции
Осуществление своевременной уценки продукции, потерявшей качество
Проведение эффективной ценовой политики
Совершенствование рекламной деятельности, повышение эффективности отдельных рекламных мероприятий
Оказание при вводе в эксплуатацию оборудования достаточного внимания обучению и подготовке кадров, повышению их квалификации для эффективной работы
Повышение квалификации работников, сопровождающееся ростом производительности торговой деятельности
Проведение регулярной и своевременной аттестации персонала
Разработка и внедрение эффективной системы морального и материального стимулирования персонала, тесно увязанной с основными результатами хозяйственной деятельности организации и экономией ресурсов
Использование системы депремирования работников при нарушении или трудовой или технологической дисциплины
Разработка и осуществление мероприятий, направленных на улучшение социально-психологического климата в коллективе, что в конечном итоге отразиться на повышении производительности
Осуществление постоянного контроля за условиями хранения и транспортировки продукции

Приложение ВКонкретные предложения, нацеленных на рост уровня финансовых результатов ПАО «НПК ОВК»
Наименование
Содержание
Совершенствование организации трудовой деятельности
Этот процесс, практически во всех случаях дает повышение производительности труда, стимулирует более качественное использование трудовых ресурсов, имеющихся в организации. Отсюда и сокращение издержек. На данном этапе в организации рекомендуется всемерно улучшать эргономику труда работающих путем создания полноценного социально-психологического климата
Совершенствование структуры аппарата управления
Для реализации этого проекта необходимо создать планово-экономический отдел, одним из главных направлений, деятельности которого будут планирование и прогнозирование деятельности организации. На данный момент прогнозированию, разработке целевых проектов по совершенствованию работы организации не уделяется должного внимания. Поэтому, на основе экономического отдела предлагается организовать планово-экономический отдел и акцентировать его работу на планировании и прогнозировании деятельности организации
Совершенствование работы управленческого персонала
В данный момент все отделы, связанные с обработкой экономической информации и принятия управленческих решений не используют в достаточной степени компьютерное оборудование. Необходимо повышение квалификации управленческого персонала и привлечение на постоянную работу экспертов в области компьютерных технологий. Это позволит максимизировать эффективность управления и в конечном итоге уменьшить затраты на содержание управленческого персонала, а это в свою очередь приведет к снижению себестоимости в целом
Организация полноценной службы маркетинга на предприятии
Маркетинг – неотъемлемая часть рыночной экономики и в условиях постоянно меняющейся конъюнктуры рынка стал жизненно необходимым элементом управления такого субъекта хозяйствования как производство. На данном этапе существования организации один сбытовой отдел не в состоянии решать весь комплекс проблем связанных с позиционированием, продвижением товара на местный рынок. Эти и другие задачи решает служба маркетинга

Приложение ГРост удовлетворенности трудом
Повышение уровня производительности труда
Создание оптимальных условий труда персонала
Использование демократического стиля руководства
Участие работников в принятии решений
Обеспечение карьерного роста сотрудников
Профессиональное развитие и рост квалификации
Снижение уровня стресса
Снижение уровня эмоционального выгорания
Повышение показателей стрессоустойчивости
Снижение числа конфликтных ситуаций в коллективе
Повышение уровня сплочённости работников
Стимулирование развития креативного мышления
Повышение уровня организационной культуры
Снижение потерь рабочего времени
Повышение коэффициента трудового участия персонала
Совершенствование процесса организации производства
Повышение коэффициента трудового участия персонала
Укрепление порядка и дисциплины в коллективе
Рациональное нормирование рабочего времени
Внедрение коллективных форм оплаты труда
Эффективное использование
рабочего времени
Иерархическая структура проекта внедрения гибкого рабочего графика
Приложение ДПлюсы внедрения системы Time Control 3.0
Преимущества системы Time Control 3.0
Учет рабочего времени сотрудников организации и контроль доступа на проходных или в офисе. Идентификация сотрудников будет осуществляться по бесконтактным картам (проксимити карты)
Возможность автоматизации в сложно структурированной компании с территориально распределенной филиальной сетью
Ведение графика работ сотрудников с возможностью регистрации больничных, отпусков, командировок и других типов дней
Гибкая настройка контроля доступа в офис сотрудников компании и посетителей с интервальный доступом на объекты
Учет заданий и поручений. Добавление задач и поручений в рамках графика работ, а так же контроль отработанного времени в рамках задания
Импорт справочников из DBF, XLS, XML и текстовых файлов. Экспорт данных программы в Excel и PDF
Гибкая и мощная система прав доступа по работе с программой
Интеграция с 1С 7.7 и 1С 8.1 и 1С 8.2: возможность синхронизировать справочник сотрудников и выгружать табель рабочего времени в 1С
Автоматическое формирование отчетов с отправкой по электронной почте или выкладыванием на FTP

Приложение ЕСоциально-экономические результаты внедрения реализации проекта в ПАО «НПК ОВК»
Область
формирования
Социальный
результат
Показатели социальной эффективности
Экономический
результат
Развитие управленческого персонала
Повышение содержательности труда
Обеспечение согласованности целей работников и администрации
Снижение уровня текучести
Рост производительности труда
Мотивация поведения управленческого персонала
Обеспечение связи между результативностью труда и вознаграждением
Обеспечение возможностей личного развития работников
Формирование чувства причастности
Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение условиями труда
Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение трудом
Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение условиями для самовыражения
Рост производительности труда
Социальное развитие
Повышение разнообразия удовлетворенных потребностей персонала исследуемой организации
Формирование благоприятного СПК
Обеспечение механизма обратной связи с потребителями и обществом
Улучшение бытовых условий
Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение социально-психологическим климатом
Рост производительности труда