это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3364190
Ознакомительный фрагмент работы:
Задание: Опишите основные составляющие коммуникационной
политики банка. Дайте характеристику каждому элементу
коммуникационной политики.
Ответ:
Коммуникационная политика, или политика продвижения банковских
услуг на рынок, - система мероприятий по взаимодействию банка с
потенциальными потребителями и обществом в целом, направленная на
формирование спроса и увеличение объема продаж банковского продукта.
Основные составляющие коммуникационной политики:
1. Личные продажи.
Личные продажи - устное предоставление услуги в ходе беседы с
потенциальным покупателем.
Личные продажи, предполагающие индивидуальное общение
работника банка с клиентами, широко распространены в банковском деле. В
контакт с клиентами в роли продавцов выступают практически все
работники банка. Средствами такого общения являются беседы по телефону,
послания по почте и личное общение с клиентами в банке. Абстрактность
банковских услуг, сложность их восприятия предъявляют особые требования
к банковским служащим. Они должны вызывать доверие, уметь убеждать и
квалифицированно консультировать клиентов.
Преимущества личных продаж:
личностный характер - общение, изучение потребностей и
предпочтений клиентов;
становление отношение вплоть до доверительных,
неформальных;
побуждение к ответной реакции - прислушаться, поблагодарить,
приобрести.
Главным ограничением личных продаж являются личные затраты
времени на персонал.
2. Банковская реклама.
В настоящее время по суммарному объему расходов на рекламу банки
ведущих стран занимают 4-е место, уступая производителям автомобилей,
торговым фирмам и издательским группам.
Основные функции банковской рекламы:
формирование доверия клиента к банку (престижная реклама,
направленная на формирование репутации и имиджа банка);
информирование об ассортименте услуг банка;
убеждение в преимуществах рекламируемых услуг;
побуждение к приобретению данной услуги у данного банка.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Написать рецензию на дипломную работу
Рецензия, Право и организация социального обеспечения
Срок сдачи к 18 мая
Реферат по теме: «Внедрение дистанционных образовательных технологий в школьное образование»
Реферат, Информационно-компьютерные технологии
Срок сдачи к 19 мая
Питание спортсменов: отечественный и зарубежный опыт
Реферат, Основы медицинских знаний
Срок сдачи к 17 мая
Налоговое обязательство: дискуссионные аспекты теории
Презентация, Актуальные вопросы налогового права
Срок сдачи к 20 мая
Решить контрольную 3 теоретических вопроса и одна задача
Решение задач, Управленческий учет
Срок сдачи к 19 мая
Расчет подшипника на долговечность и построение 3д модели подшипника качения в системе компас-3d
Курсовая, Проектирование
Срок сдачи к 23 мая
От10до25 страниц, вариант 5
Контрольная, Методика обучения математике в начальной школе и
Срок сдачи к 29 мая
Организация работников на производстве
Реферат, Нормирование труда и формирование пенсионных отчислений
Срок сдачи к 16 мая
Подобрать литературу для курсовой, с источников elaibrari и...
Подбор литературы, Журналистика
Срок сдачи к 16 мая
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!