Разработка модели компетенций для руководителя отдела коммерческого банка

Введение

Разработка теоретически аргументированного исследования, посвященного проблеме развития основных компетенций руководителя коммерческого банка как одному из ключевых факторов повышения эффективности системы кадровой работы в организации явление относительно новое в научной литературе.

Все компании ищут способ увеличения стоимости человеческого капитала своей компании. А компетентностный подход - одна из таких возможностей. Тема компетентностного подхода в управлении персоналом организации одна из самых горячих тем, обсуждаемых не только в России, но и в Европе.

Это технологический инструмент ответа на вопрос, как в постоянно изменяющейся ситуации при дефиците трудовых ресурсов, все большей и большей зависимости организации от квалификации людей, которые там работают, как в этих условиях не просто поддерживать имеющийся уровень, но и двигаться вперед, развиваться, добиваться успехов в конкуренции, быть лучшими.Компетентностный подход становится основой, которая позволяет разработать систему, соединяющую требования бизнеса, управления персоналом и задачи современного образования.

Некоторые исследователи полагают, что основателем компетентностного подхода был Аристотель, который изучал возможности состояния человека. Другие считают, что понятия «компетентность» и «компетенция» начали использоваться с 1958 г.

Рассматривая данный подход, необходимо, прежде всего четко определить само понятие «компетенция», поскольку до сих пор продолжаются споры о точном значении этого термина, соотношении понятий «компетентность», «компетенция», «компетентный», использовании его именно в системе управления персоналом (необходимо помнить о различии в понимании «компетенции работников», «компетенции организации» и других созвучных понятий).

Хотя в каждой сфере есть свои особенности понимания данного термина.

Целью данной работы является разработка модели компетенций для руководителя коммерческого банка.

Задачи данной работы:

- рассмотрение теоретических основ компетентного подхода в управлении персоналом;

- анализ компетенции руководителя коммерческого банка на примере ПАО Банка Зенит;

- разработка модели компетенций для руководителя коммерческого банка.

Объект данной работы - ПАО Банк Зенит.

Предметом работы являются процессы, связанные с компетенциями руководителя.

Для написания данной работы использовались такие методы, как наблюдение и анкетирование.

Для написания работы использовались источники русских и зарубежных авторов, а также ПАО Банк Зенит.

Актуальность данной тематики обусловлена существованием потребности современных служб управления персоналом в разработке стандартных требований к знаниям, умениям, навыкам и профессионально-важным личностным качествам сотрудников служб управления персоналом, а также, в систематизации и развитии методического обеспечения процесса оценки и развития компетенций специалистов по управлению персоналом.

С целью ознакомления с отечественным опытом использовались работы Андреева Г.М., Базарова Т.Ю., Галенко В.П., Генкина Б.М., Грачева М.В., Дятлова В.А., Деркач A.A., Дураковой И.Б., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Кочетковой А.Н., Пушкарева И. Ф., Тарасова В.К., Травина В.В., Шекшни С.В. и др.

Список использованной литературы

1. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 285 c.

2. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 256 c.

3. Голубков, Е.П. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 290 c.

4. Доброва, К.Б. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / К.Б. Доброва. - М.: Элит, 2013. - 368 c.

5. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2016. - 528 c.

6. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2017. - 375 c.

7. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 375 c.

8. Котлер, Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы. / Ф. Котлер. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 132 c.

9. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ, 2018. - 623 c.

10. Кузнецова, О.В. Стратегический менеджмент в финансово-кредитных организациях / О.В. Кузнецова. - М.: КноРус, 2015. - 176 c.

11. Малюк, В.И. Стратегический менеджмент. организация стратегического развития. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 361 c.

12. Молчанова, О.П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций. учебник для бакалавриата и магистратуры / О.П. Молчанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 261 c. 

13. Долженко Руслан Алексеевич Компетентностный подход как основа системы управления персоналом в коммерческом Банке // Известия АлтГУ. 2013. №2 (78). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kompetentnostnyy-podhod-kak-osnova-sistemy-upravleniya-personalom-v-kommercheskom-banke (дата обращения: 26.08.2021).

14. Иванов Игорь Николаевич, Лукьянова Татьяна Викторовна Разработка модели компетенций: подходы и реализация // Вестник ГУУ. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-modeli-kompetentsiy-podhody-i-realizatsiya (дата обращения: 26.08.2021).

15. Синкина Е.А. Технология формирования профессиональных компетенций через проектирование формализованных заданий // Вестник ПНИПУ. Машиностроение, материаловедение. 2014. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-formirovaniya-professionalnyh-kompetentsiy-cherez-proektirovanie-formalizovannyh-zadaniy (дата обращения: 26.08.2021).

16. Опарина Наталья Николаевна Модель компетенций управленческих кадров современных российских организаций // Государственное управление. Электронный вестник. 2019. №75. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-kompetentsiy-upravlencheskih-kadrov-sovremennyh-rossiyskih-organizatsiy (дата обращения: 26.08.2021).