Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Референтные группы и их типы. Формы влияния референтных групп на выбор потребителя

Тип Реферат

Предмет Лояльность потребителей

ID (номер) заказа
3375067

Просмотров

531

Размер файла

84.44 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

Введение

Существует простой принцип: персональное влияние, прямое или
косвенное, — это одна из самых действенных форм убеждения. Все дело в
том, что мы испытываем огромное доверие к людям, с которыми нас что-
либо связывает или на которых мы хотим походить. Неудивительно, что
порой именно персональное влияние определяет успех или провал
предприятия.
Из этой темы вы узнаете, что персональное влияние выступает, как
правило в двух формах. Прежде всего, это референтные группы, т. е. те
окружающие нас люди, к которым мы себя относим и которые часто
представляют собой своеобразное зеркало, показывающее, какой выбор
является приемлемым, а какой нет. Иногда такое воздействие имеет
ограничивающий характер, и тогда оно называется нормативным. В
противном случае, оно имеет лишь сравнительный характер и служит еще
одним источником информации к размышлению.
Персональное влияние может передаваться и в процессе
непосредственного общения, инициированного или поддерживаемого
человеком, которого называют «компетентным лицом». Как правило,
информация из этого источника считается очень надежной. Часто под ее
мощью рушатся (или, наоборот, строятся) целые маркетинговые стратегии.
Как вы вскоре узнаете, степень воздействия персонального влияния
напрямую зависит от заинтересованности (вовлеченности) в объекте.
Заинтересованность усиливается, когда выбор человека влияет, по его
мнению, на его социальный статус и образ в глазах общества. Именно при
таких обстоятельствах персональному влиянию уделяют особо пристальное
внимание.

1. Общие понятия о референтных группах

Референтная группа. Такие группы вырабатывают стандарты (нормы) и
ценности, которые и могут стать отправной точкой для мыслей и поступков
людей.
В 1951 г. Соломон Аш провел плодотворное исследование, которое
наглядно показало, что человек не расположен к осуществлению поведения,
которое идет вразрез с мнением группы. В этом эксперименте испытуемых
просили указать, какая из трех линий разной длины совпадала с четвертой
линией. Каждый испытуемый находился в группе, состоящей из незнакомых
ему людей, которые нарочно делали неправильный выбор. Когда
испытуемые видели эти неправильные решения, они сами совершали
ошибки, совпадавшие с выбором всей группы. Однако выбор оказывался
правильным, когда посторонних не было.

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

156450
рейтинг

6068
работ сдано

2737
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

СПбГУТ

Оформил заказ 14 мая с сроком до 16 мая, сделано было уже через пару часов. Качественно и ...

Красноярский государственный аграрный университет

Все сделано хорошо, а самое главное быстро, какие либо замечания отсутствуют

РЭУ им. Г. В. Плеханова

Алексей пошел на встречу, и сделал работу максимально быстро и качественно! Огромное спасибо!

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Составить рисковый проект (проектирование объекта по управлению рисками)

Контрольная, Проектный менеджмент

Срок сдачи к 8 дек.

только что

Решить задачки

Решение задач, Информатика

Срок сдачи к 7 дек.

1 минуту назад

Написать реферат по теме: «Государство всеобщего благоденствия»: концепция К. Мюрдаля.

Реферат, Политические и правовые учения

Срок сдачи к 8 дек.

2 минуты назад

Составить иск и отзыв

Контрольная, Литигация

Срок сдачи к 8 дек.

6 минут назад

Административно-правовое регулирования в сфере профилактики правонарушений несовершеннолетних

Диплом, Юриспруденция

Срок сдачи к 5 дек.

10 минут назад

Конституционные основы статуса иностранцев и лиц без гражданства в России.

Курсовая, Конституционное право

Срок сдачи к 12 дек.

10 минут назад

Физическая культура и спорт в высшем учебном заведении.

Реферат, Физическая культура

Срок сдачи к 6 дек.

10 минут назад

выполнить два задания по информатике

Лабораторная, Информатика

Срок сдачи к 12 дек.

10 минут назад

Решить 5 задач

Решение задач, Схемотехника

Срок сдачи к 24 дек.

12 минут назад

Решите подробно

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 7 дек.

12 минут назад

по курсовой сделать презентацию срочно

Презентация, Реклама и PR

Срок сдачи к 5 дек.

12 минут назад

Тенденции развития института участия прокурора в арбитражном судопроизводстве.

Курсовая, Прокурорский надзор

Срок сдачи к 15 дек.

12 минут назад

Описание задания в файле, необходимо выполнить 6 вариант

Курсовая, Схемотехника

Срок сдачи к 20 янв.

12 минут назад

Аристотель, 15 страниц, не менее 5 источников и ссылки указывающие на...

Реферат, Философия

Срок сдачи к 12 дек.

12 минут назад

1 эссе, 2 кейс задачи и 1 контрольная работа

Эссе, Философия

Срок сдачи к 6 дек.

12 минут назад

Нужен реферат на 10 листов

Реферат, Математическое Моделирование Водных Экосистем

Срок сдачи к 11 дек.

12 минут назад

Финансовый анализ компании Wildberries - участие компании на рынке ценных бумаг и использование компанией деривативов и валюты в рамках своей деятельности

Доклад, Финансы

Срок сдачи к 11 дек.

12 минут назад

Сделать 2 задания

Решение задач, Базы данных

Срок сдачи к 20 дек.

12 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.