Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Референтные группы и их типы. Формы влияния референтных групп на выбор потребителя

Тип Реферат

Предмет Лояльность потребителей

ID (номер) заказа
3375067

Просмотров

536

Размер файла

84.44 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

Введение

Существует простой принцип: персональное влияние, прямое или
косвенное, — это одна из самых действенных форм убеждения. Все дело в
том, что мы испытываем огромное доверие к людям, с которыми нас что-
либо связывает или на которых мы хотим походить. Неудивительно, что
порой именно персональное влияние определяет успех или провал
предприятия.
Из этой темы вы узнаете, что персональное влияние выступает, как
правило в двух формах. Прежде всего, это референтные группы, т. е. те
окружающие нас люди, к которым мы себя относим и которые часто
представляют собой своеобразное зеркало, показывающее, какой выбор
является приемлемым, а какой нет. Иногда такое воздействие имеет
ограничивающий характер, и тогда оно называется нормативным. В
противном случае, оно имеет лишь сравнительный характер и служит еще
одним источником информации к размышлению.
Персональное влияние может передаваться и в процессе
непосредственного общения, инициированного или поддерживаемого
человеком, которого называют «компетентным лицом». Как правило,
информация из этого источника считается очень надежной. Часто под ее
мощью рушатся (или, наоборот, строятся) целые маркетинговые стратегии.
Как вы вскоре узнаете, степень воздействия персонального влияния
напрямую зависит от заинтересованности (вовлеченности) в объекте.
Заинтересованность усиливается, когда выбор человека влияет, по его
мнению, на его социальный статус и образ в глазах общества. Именно при
таких обстоятельствах персональному влиянию уделяют особо пристальное
внимание.

1. Общие понятия о референтных группах

Референтная группа. Такие группы вырабатывают стандарты (нормы) и
ценности, которые и могут стать отправной точкой для мыслей и поступков
людей.
В 1951 г. Соломон Аш провел плодотворное исследование, которое
наглядно показало, что человек не расположен к осуществлению поведения,
которое идет вразрез с мнением группы. В этом эксперименте испытуемых
просили указать, какая из трех линий разной длины совпадала с четвертой
линией. Каждый испытуемый находился в группе, состоящей из незнакомых
ему людей, которые нарочно делали неправильный выбор. Когда
испытуемые видели эти неправильные решения, они сами совершали
ошибки, совпадавшие с выбором всей группы. Однако выбор оказывался
правильным, когда посторонних не было.

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

156492
рейтинг

6068
работ сдано

2737
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

им. С.Ю.Витте

Работа выполнена досрочно, содержание по существу, маленький недочет был исправлен. Спасибо!

БПТ

Обращался к Елене Александровне второй раз Всё очень здорово и оперативно сделанно, без за...

"КрасГАУ"

Заказываю в первый раз у Евгения , и остался максимально доволен , всё чётко !)

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Решение задач по предмету «Математика»

Решение задач, Математика

Срок сдачи к 29 дек.

1 минуту назад

Отчет с выполнением заданий

Решение задач, Отчет, бух учет

Срок сдачи к 25 дек.

4 минуты назад

Расчет параметров участка электроэнергетической системы

Решение задач, Электрические системы, электроника, электротехника

Срок сдачи к 8 янв.

4 минуты назад

Доклад на тему "личность в теории деятельности а. н. леонтьева" + презентация

Доклад, Психология личности

Срок сдачи к 27 дек.

4 минуты назад

Сделать курсач по методике

Курсовая, Электротехника

Срок сдачи к 26 дек.

5 минут назад

Заполнить журнал регистрации хозяйственных операций малого предприятия, проставив в нем корреспонденцию счетов

Другое, Финансовый учет и анализ

Срок сдачи к 4 янв.

6 минут назад

Психология безопасности труда

Реферат, Русский язык и культура речи

Срок сдачи к 29 дек.

7 минут назад

Сделать реферат и презентацию

Презентация, Биомеханика

Срок сдачи к 25 дек.

7 минут назад

написать курсовую работу по уголовному праву

Курсовая, Уголовное право

Срок сдачи к 25 дек.

7 минут назад

Начертить 12 чертежей

Чертеж, Начертательная геометрия

Срок сдачи к 9 янв.

8 минут назад

Феномен успеха и успешность в профессиональном развитии

Реферат, Психология

Срок сдачи к 28 дек.

9 минут назад

В файле прикреплен пример выполнения задания

Контрольная, Криминология

Срок сдачи к 27 дек.

9 минут назад

9-11 страниц. правовые основы военной реформы в ссср в 20-е гг

Реферат, История государства и права России

Срок сдачи к 26 дек.

10 минут назад

Выполнить реферат. История Англии. Е-01554

Реферат, Английский язык

Срок сдачи к 26 дек.

10 минут назад

Составить Проект массового взрыва

Контрольная, Взрывное дело, горное дело

Срок сдачи к 8 янв.

12 минут назад

Термодинамика

Решение задач, Термодинамика

Срок сдачи к 26 дек.

12 минут назад

Нужен реферат, объем 15-20 страниц

Реферат, Безопасность в техносфере

Срок сдачи к 5 янв.

12 минут назад

Выполнить реферат. История Англии. Е-01554

Реферат, История

Срок сдачи к 26 дек.

12 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.