Предмет и задачи организационной психологии. Современные проблемы организационной психологии

Предмет и задачи организационной психологии. Современные
проблемы организационной психологии.
Организационная психология — прикладная отрасль психологии, изучающая все
аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью
повышения организационной эффективности и создания благоприятных условий для
труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации.
Предметом организационной психологии являются психические явления
социальных общностей, институтов (систем): механизмы функционирования, развития и
процессы управления этими общностями. Составные части предмета:
1. организация как психологическая система
2. личность в организации
3. процессы управления (организационные): принятие управленческих решений,
контроль исполнения, разрешение конфликтов в организации, работа с кадрами,
обеспечение инноваций, оптимизация СПК и др.
Основные задачи организационной психологии продиктованы вопросами,
возникающими как у собственников и менеджеров организаций, так и людей,
выполняющих исполнительские функции. Такие вопросы, как правило, начинаются со
слов почему, что делать, как делать, зачем делать. Эти вопросы касаются собственного
поведения человека, поведения его коллег, руководителей, подчиненных и поведения тех
лиц, в которых заинтересована организация (потребители, клиенты, заказчики,
подрядчики). Поэтому организационная психология решает такую задачу как изучение
субъектов организационного поведения и разработка психологически обоснованных
технологий для решения организационных задач, связанных с «человеческим фактором» и
внедрением этих технологий в организационную реальность. Вытекающие из этого
перечня подзадачи диктуют, что же нужно делать организационному психологу. Суть их
заключается в следующем.
1) диагностировать в терминах психологического знания организационную
проблематику.
2) проводить исследования, позволяющие конкретизировать специфические
организационные переменные, выявлять причинно-следственные связи между поведением
организационных субъектов и эффективностью организации.
3) разрабатывать рекомендации по оптимизации поведения для участников
организационного процесса.
4) внедрять данные рекомендации в организационную среду, учитывая возможное
сопротивление сотрудников.
Организационная психология охватывает три уровня проблем:
1) личность и поведение отдельных работников организации (традиционный
объект психологии труда);
2) проблемы группового труда (традиционная тематика прикладной социальной
психологии);
3) проблемы организации в целом (ее проектирование, развитие, диагностика
состояния и способы оптимизации функционирования).
Организационная психология включает в себя две стороны — научную и
практическую, которые тесно взаимосвязаны. На определенных этапах развития
организационной психологии практика опережает собственно научные изыскания, на
других более заметны теоретические достижения, однако обе эти стороны невозможны
друг без друга.
Научная (академическая) сторона организационной психологии направлена на
осмысление результатов проводимых исследований, для обобщения их и объяснения
особенностей и закономерностей поведения человека в трудовых ситуациях.
Практическая (профессиональная) сторона организационной психологии
заключается в применении знаний, полученных для разрешения реальных проблем,

возникающих в процессе работы. Результаты исследований можно использовать для
подбора кадров, повышения эффективности труда, деловых коммуникаций,
удовлетворенности работой, снижения абсентеизма и других вопросов. Большинство
специалистов в области организационной психологии причастны к обеим сторонам — и
научной, и практической. Соответственно, такой специалист должен уметь и проводить
научные исследования, и практически применять теоретические познания.