Организация продаж в области ИТ

ВВЕДЕНИЕ

Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных
технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для
общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться.
Примерно 10 лет назад слово Интернет" в России ещё никто не знал, затем в
течение нескольких лет он рассматривался преимущественно как гигантская
библиотека, и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной
информации и организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный"
этап своего развития главной задачей сети интернет является помощь в поиске
желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними
нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Сегодня
практически невозможно найти даже малую организацию в нашем городе,
которая не имеет своего представительства в интернете. Развиваются интернет -
магазины, интернет - казино, интернет - аукционы. Некоторые фирмы
предоставляют возможность заказа продукции или услуги через интернет с
оплатой курьеру по факту доставки. Наше пост - индустриальное общество уже
невозможно представить без таких терминов как Web Сайт", Чат", E-mail".
Широкая информатизация всех сфер жизнедеятельности общества
принципиально изменяет роль информации и информационных технологий в
социальном и экономическом развитии страны. От масштабов и качества
использования информационных технологий в профессиональной деятельности
специалистов зависят уровень экономического и социального развития
общества, его интеграция в мировую экономическую систему.
В таких условиях особое значение приобретают проблемы подготовки
квалифицированных специалистов в области маркетинговой деятельности,
способных в начале следующего столетия работать в условиях развитой

информатизации - насыщения производства и непроизводственной сферы
всевозрастающими потоками информации и управления ими. В бизнесе и
маркетинге как ни в какой другой сфере определяющими являются проблемы,
связанные со сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием,
распространением и использованием информации.
Маркетинг - один из наиболее интенсивно развивающихся секторов
приложения информационных технологий, поскольку автоматизация
информационных процессов в этой области в условиях интенсивного развития
рыночных отношений является стратегическим фактором конкуренции.
Лишь современные информационные технологии позволяют практически
мгновенно подключаться к любым электронным массивам, получать всю
необходимую информацию и использовать ее для анализа, прогнозирования,
принятия управленческих решений в сфере бизнеса, коммерции, маркетинга.
Организация внутрипроизводственных и рыночных отношений требует
от специалистов глубоких знаний не только в области менеджмента,
маркетинга, финансов, но и информационных технологий, используемых для
интенсификации управленческих процессов.
Информатизация в области управления экономическими процессами, в
том числе в маркетинге, предусматривает прежде всего повышение
производительности труда работников за счет снижения соотношения
стоимость производительность, а также повышения квалификации и
профессиональной грамотности специалистов, занятых управленческой
деятельностью.
Результаты последних исследований показали, что использование
интернет - технологий в маркетинге может принести реальную экономию и
прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают
как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной
компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее,
роль маркетинга в интернет заметно вырастет.