это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3456217
Ознакомительный фрагмент работы:
Теоретические аспекты сбалансированной системы показателей:
порядок построения, достоинства и недостатки
1.1 Характеристика сбалансированной системы показателей: порядок
построения
Система сбалансированных показателей CMI (Balanced Scorecard) -
это инструмент управления бизнесом, используемый для измерения ситуации
и развития компании с общей точки зрения. Панель инструментов предлагает
ряд числовых и графических индикаторов (контрольных, финансовых,
фондовых и других сфер деятельности компании), которые предлагают
общее, объективное и актуальное видение, которое помогает руководителям
принимать решения [1, с.29].
Изначально система сбалансированных показателей основывалась
исключительно на финансовых данных (баланс и отчет о прибылях и
убытках) и проводилась каждые три месяца. Такой финансовый взгляд на
компанию ограничивал способность менеджеров принимать решения,
поскольку данные, которыми они располагали, представляли компанию в
прошлом [11, с.65].
Система показателей предлагает информацию о ситуации в компании
и ее целях и разработана с учетом четырёх взаимосвязанных точек зрения:
- Финансы. С помощью финансовых показателей компании могут
максимизировать свою ценность и рост, например, они могут увеличить
продажи или снизить стоимость некоторых процессов, чтобы быть более
продуктивными. Эти значения можно измерить с системой
сбалансированных показателей и посмотреть, правильно ли работают
стратегии их улучшения [12, с.58].
- Покупатель. Панель управления должна собирать метрики,
измеряющие степень взаимоотношений с клиентами. Некоторые из этих
показателей - удержание клиентов, их удовлетворенность и прибыльность
клиентов.
- Внутренние процессы. Внутренние процессы в компании повышают
ценность ее продуктов и услуг, а также имеют важное значение для любой
стратегии сокращения затрат. К различным типам процессов компании
относятся действия, которые выполняются изо дня в день, процессы
управления и отношения с клиентами, процессы создания и инноваций, а
также социальные процессы [18, c.72].
- Становление и развитие. С этой точки зрения система
сбалансированных показателей должна предоставлять информацию о
нематериальных активах компании, таких как: человеческий капитал
(навыки, способности и компетенции), информация и коммуникация
(компьютерные и коммуникационные сети и инфраструктура) и
организационные показатели (способность и организация компании
выполнять различные процессы) [2, c.105].
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Тема: функции управления фирмой: планирование, организация
Курсовая, Экономика организации
Срок сдачи к 13 февр.
Написать отчет по преддипломной практике
Отчет по практике, Психология и педагогика
Срок сдачи к 31 мар.
Выполнить курсовой. Основы анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности. С-07688
Курсовая, Бухгалтерский учет анализ и аудит
Срок сдачи к 15 февр.
Практическое задание: линейно-конструктивное построение композиции из...
Другое, Рисунок с основами перспективы, дизайн
Срок сдачи к 12 февр.
Придумать 2 вопроса по теме диплома и небольшие ответы к ним
Ответы на билеты, Литература
Срок сдачи к 10 февр.
программирование
Решение задач, Программирование и настройка технических средств автоматизации и управления
Срок сдачи к 9 февр.
Начертить чертеж
Чертеж, Техническая документация по эксплуатации оборудования, инженерная графика
Срок сдачи к 20 мар.
Выполнить задачи по Конструкция и эксплуатационные свойства транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования-2. С-07687
Контрольная, Транспорт
Срок сдачи к 8 февр.
Оценка эффективности лечения и профилактики язвы Рустерхольца у...
Диплом, Ветеринария
Срок сдачи к 15 апр.
Создать презентацию для защиты ВКР на 15 слайдов доклад от 5-7...
Презентация, Экономика
Срок сдачи к 4 февр.
Решить
Лабораторная, Управление техническими системами, теплотехника, электротехника
Срок сдачи к 5 февр.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!