это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3456217
Ознакомительный фрагмент работы:
Теоретические аспекты сбалансированной системы показателей:
порядок построения, достоинства и недостатки
1.1 Характеристика сбалансированной системы показателей: порядок
построения
Система сбалансированных показателей CMI (Balanced Scorecard) -
это инструмент управления бизнесом, используемый для измерения ситуации
и развития компании с общей точки зрения. Панель инструментов предлагает
ряд числовых и графических индикаторов (контрольных, финансовых,
фондовых и других сфер деятельности компании), которые предлагают
общее, объективное и актуальное видение, которое помогает руководителям
принимать решения [1, с.29].
Изначально система сбалансированных показателей основывалась
исключительно на финансовых данных (баланс и отчет о прибылях и
убытках) и проводилась каждые три месяца. Такой финансовый взгляд на
компанию ограничивал способность менеджеров принимать решения,
поскольку данные, которыми они располагали, представляли компанию в
прошлом [11, с.65].
Система показателей предлагает информацию о ситуации в компании
и ее целях и разработана с учетом четырёх взаимосвязанных точек зрения:
- Финансы. С помощью финансовых показателей компании могут
максимизировать свою ценность и рост, например, они могут увеличить
продажи или снизить стоимость некоторых процессов, чтобы быть более
продуктивными. Эти значения можно измерить с системой
сбалансированных показателей и посмотреть, правильно ли работают
стратегии их улучшения [12, с.58].
- Покупатель. Панель управления должна собирать метрики,
измеряющие степень взаимоотношений с клиентами. Некоторые из этих
показателей - удержание клиентов, их удовлетворенность и прибыльность
клиентов.
- Внутренние процессы. Внутренние процессы в компании повышают
ценность ее продуктов и услуг, а также имеют важное значение для любой
стратегии сокращения затрат. К различным типам процессов компании
относятся действия, которые выполняются изо дня в день, процессы
управления и отношения с клиентами, процессы создания и инноваций, а
также социальные процессы [18, c.72].
- Становление и развитие. С этой точки зрения система
сбалансированных показателей должна предоставлять информацию о
нематериальных активах компании, таких как: человеческий капитал
(навыки, способности и компетенции), информация и коммуникация
(компьютерные и коммуникационные сети и инфраструктура) и
организационные показатели (способность и организация компании
выполнять различные процессы) [2, c.105].
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Составить рисковый проект (проектирование объекта по управлению рисками)
Контрольная, Проектный менеджмент
Срок сдачи к 8 дек.
Написать реферат по теме: «Государство всеобщего благоденствия»: концепция К. Мюрдаля.
Реферат, Политические и правовые учения
Срок сдачи к 8 дек.
Административно-правовое регулирования в сфере профилактики правонарушений несовершеннолетних
Диплом, Юриспруденция
Срок сдачи к 5 дек.
Конституционные основы статуса иностранцев и лиц без гражданства в России.
Курсовая, Конституционное право
Срок сдачи к 12 дек.
Физическая культура и спорт в высшем учебном заведении.
Реферат, Физическая культура
Срок сдачи к 6 дек.
Тенденции развития института участия прокурора в арбитражном судопроизводстве.
Курсовая, Прокурорский надзор
Срок сдачи к 15 дек.
Описание задания в файле, необходимо выполнить 6 вариант
Курсовая, Схемотехника
Срок сдачи к 20 янв.
Аристотель, 15 страниц, не менее 5 источников и ссылки указывающие на...
Реферат, Философия
Срок сдачи к 12 дек.
Нужен реферат на 10 листов
Реферат, Математическое Моделирование Водных Экосистем
Срок сдачи к 11 дек.
Финансовый анализ компании Wildberries - участие компании на рынке ценных бумаг и использование компанией деривативов и валюты в рамках своей деятельности
Доклад, Финансы
Срок сдачи к 11 дек.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!