это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3462950
Ознакомительный фрагмент работы:
Основные характеристики конфликтного взаимодействия –
отличия от других форм коммуникации
Потребность в изучении проблематики конфликтных ситуаций
дополнительно предопределяется нынешними социальными реалиями, когда
имеет место тенденция к наращению уровня напряженности. В этой связи
отмечается увеличение численности конфликтных ситуаций практически в
каждой области взаимодействия членов общества друг с другом.
Основное отличие конфликта от других форм коммуникации –
столкновение интересов, наличие у сторон противоположного мнения.
Конфликт тоже сопровождается бурными эмоциями, часто негативными.
Задача конфликта – найти компромисс. Столкновение взглядов должно
привести к общему решению – такой конфликт называется конструктивным.
Если же найти выход из ситуации не получается, то он приводит к
проблемам взаимоотношения, а иногда и полному непониманию, и разрыву.
Это — деструктивный конфликт.
Самой важной характеристикой конфликтов является та форма, в
которой они реализуются. По сути дела, форма конфликта – это форма
инцидента, в которой реализуется противоречие между субъектами-
участниками конфликта. И именно эта форма является самой видимой,
привлекающей внимание прессы, политиков и общества. Формы
конфликтного поведения могут носить эксплицитный, так и имплицитный
характер.
Будучи сложным, многомерным явлением, конфликт может уходить
корнями в разные аспекты. Ниже выделим основные группы факторов,
влияющих на формирования конфликтов:
1. Объективные,
2. Социально-психологические,
3. Личностные.
Объективными причинами конфликтного взаимодействия считаются те
обстоятельства социального взаимодействия людей, приводящие к
столкновению их мыслей, интересов, ценностей и т. п.
Социально-психологическими факторами конфликтов является
психологическая несовместимость, несбалансированное взаимодействие
людей.
К возникновению социально-психологических конфликтов приводит
также непонимание людьми того, что во время обсуждения проблемы
противоположность позиций может быть вызвана не реально расхождением
во взглядах оппонентов, а подходом к этой проблеме с разных сторон. Одной
из наиболее типичных причин конфликтов, относящихся к этой группе,
является внутригрупповой фаворитизм, т.е. предоставление преимущества
членам своей группы перед представителями других социальных групп.
Личностные факторы конфликтов обусловлены особенностями
психики человека (степени ее возбудимости, эгоцентризма, устойчивости к
стрессам, уровнем настойчивости, самооценки и т. п.).
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Расчет параметров участка электроэнергетической системы
Решение задач, Электрические системы, электроника, электротехника
Срок сдачи к 8 янв.
Доклад на тему "личность в теории деятельности а. н. леонтьева" + презентация
Доклад, Психология личности
Срок сдачи к 27 дек.
Заполнить журнал регистрации хозяйственных операций малого предприятия, проставив в нем корреспонденцию счетов
Другое, Финансовый учет и анализ
Срок сдачи к 4 янв.
9-11 страниц. правовые основы военной реформы в ссср в 20-е гг
Реферат, История государства и права России
Срок сдачи к 26 дек.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!