Нужно сделать небольшой доклад по социальной психологии

Основные подходы к анализу взаимодействия в процессе общения
(ролевой подход, транзактный анализ, взаимодействие как обмен, типы

взаимодействий, деятельностный подход).

Интерактивная сторона общения включает в себя те компоненты
общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной
организацией их совместной деятельности. Под взаимодействием обычно
подразумевается не только обмен знаками, но и организация совместных
действий, позволяющих группе реализовать общую деятельность.
В общетеоретическом плане проблемы интерактивности («обмена
действиями») были предметом изучения социологов и психологов, которые
разработали:
- теории социального действия (М. Вебер, П. Сорокин, Т. Парсонс);
- теории социальной связи (Я. Щипаньский, В.Н. Парфенов и др.);
- мотивационный подход, связанный с мотивами межгруппового
взаимодействия. В основе подхода лежит учение З. Фрейда о
бессознательном влечении. В рамках психоанализа З.Фрейда, межличностное
взаимодействие, в основном, определяется представлениями, усвоенными в
раннем детстве, и конфликтами, пережитыми в этот период жизни;
- ситуативный подход (автор М. Шериф), суть которого в том, что
причина межгрупповых конфликтов лежит не только в различиях мотивов,
но и в факторах непосредственного взаимодействия между группами;
когнитивный подход, сторонники которого утверждают, что в
регуляции межгруппового взаимодействия ведущая роль принадлежит
когнитивным процессам (на основе мышления);
деятельностный подход, авторы которого, отечественные психологи
Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, утверждали, что в любой
развитой группе межличностные отношения опосредуются содержанием,
целями и задачами социально значимой деятельности.

- подход к анализу ситуации в зависимости от позиций, занимаемых
партнерами, развивается в русле транзактного анализа - направления,
главным посылом которого стало предположение о том, что основными
действиями в общении являются действия, осознанно или неосознанно
направленные на изменение или регулирование своей или чужой позиции в
общении. В теории транзактного анализа Э. Берна основными понятиями
являются состояния Эго (Я) и транзакции. Под состоянием Эго (Я) Э.Берн
понимает относительно независимые и обособленные во внутреннем мире.
человека совокупности эмоций, установок и схем поведения. Таких
обособленных комплексов и способов поведения Э.Берн выделяет три:
родитель, взрослый и ребенок. Родитель - это такое состояние Эго (Я),
чувства, установки и привычное поведение которого относятся к роли
родителя. Состояние взрослого обращено к реальной действительности,
состояние ребенка - это актуализация установок и поведения, выработанного
в детстве. Предполагается, что в любой момент каждый человек может быть
либо взрослым, либо ребенком, либо родителем, а конкретное состояние Эго
(Я), от которого ведется разговор, определяет позицию и статус человека в
общении.
- подход согласно теории обмена Дж. Хоманса, когда люди
взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая
возможные вознаграждения и затраты. Согласно теории обмена, каждый из
нас стремится уравновесить вознаграждение и затраты, чтобы сделать наше
взаимодействие устойчивым и приятным; поведение человека в настоящий
момент определяется тем, вознаграждались ли и как именно вознаграждались
его поступки в прошлом. Эта теория опирается на четыре принципа: 1) чем
больше вознаграждается определенный тип поведения, тем чаще он будет
повторяться; 2) если вознаграждение за определенный тип поведения зависит
от каких-то условий, человек стремится воссоздать их; 3) если
вознаграждение велико, человек готов затратить больше усилий ради его

получения; 4) когда потребности человека близки к насыщению, он в
меньшей степени готов прилагать усилия для их удовлетворения.
- подход с позиции теории символического интеракционизма Дж.
Мида, Г. Блумера, поведение людей по отношению друг к другу и предметам
окружающего мира определяется тем значением, которое они им придают.
взаимодействие между людьми рассматривается как непрерывный диалог, в
процессе которого они наблюдают, осмысливают намерения друг друга и
реагируют на них. Интерпретация стимула осуществляется в промежутке
времени между воздействием стимула и нашей ответной реакцией. Тогда мы
связываем стимул с символом, на основе которого определяется ответная
реакция. В какой-то мере все является символом, но слова – наиболее важные
символы, так как с их помощью мы придаем значения предметам, которые
иначе остались бы лишенными смысла. Благодаря этому мы можем общаться
с другими людьми;
- ролевой подход, в основе которого лежат роли как способы
поведения, задаваемые обществом. Роль определяется как социальная
функция личности, то есть как способ поведения людей в системе
межличностных отношений, зависящий от позиции или статуса в обществе и
отвечающий принятым нормам. Так как человек живет в обществе, он
выполняет в нем множество различных функций: служебные, житейские,
семейные, социальные, межличностные. Роль – это то поведение, которое
ожидается от человека другим человеком согласно установившимся между
нами отношениям;
- подход с теории управления впечатлениями Э.Гофмана утверждает,
что ситуации социального взаимодействия напоминают драматические
спектакли, в которых актеры стремятся создавать и поддерживать
благоприятные впечатления.
- можно выделить несколько типов взаимодействий. Наиболее
распространенным является дихотомическое деление: кооперация и
конкуренция, согласие и конфликт, приспособление и оппозиция.

Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию
единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование,
суммирование этих сил). Кооперация - необходимый элемент совместной
деятельности, порожденный ее особой природой. Что касается конкуренции,
то здесь чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а
именно на конфликте. Конкуренция отличается сильной вовлеченностью в
борьбу и частичной деперсонализацией представлений о противнике.

Список литературы
1. Еникеев, М.И. Общая и социальная психология: Учебник / М.И.
Еникеев. – М.: Норма, 2019. – 224 c.
2. Иванников, В.А. Общая психология: Учебник для академического
бакалавриата / В.А. Иванников. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 480 c.
3.Леонтьев, А.Н. Лекции по общей психологии: учебное пособие / А.Н.
Леонтьев. – М., 2010 – 509с.
4. Маклаков, А.Г. Общая психология / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер,
2019. - 583 c.
5. Немов, Р.С. Общая психология в 3х тт. том I. введение в психологию:
Учебник для бакалавров / Р.С. Немов. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 726 c.
6.Рубинштейн, С, .Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. -
СПб.: Питер, 2019. - 713 c.