Аудит системы обучения персонала

ВВЕДЕНИЕ

Современные условия ведения бизнеса определяют обучение как
обязательный фактор поддержания и повышения конкурентоспособности,
как состояния, характеризующего реальную или потенциальную
возможность выполнения своих функциональных обязанностей в условиях
возможного противодействия соперников.
Обучение является важнейшей кадровой технологией и методом
преодоления сопротивлениям, формирования, поддержания, развития.
Поэтому вовремя и качественно проведенный аудит обучения персонала дает
необходимую информацию для повышения эффективности системы в целом.
Все это обуславливает актуальность выбранной темы работы.
Объект исследования – ООО «Русский профиль».
Предмет исследования – организация обучения персонала в данной
организации.
Цель исследования – разработка мероприятий по развитию содержания
и повышению эффективности обучения персонала в коммерческой
организации ООО «Русский профиль» на основании проведенного аудита.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие
задачи:
1) рассмотреть методологию проведения аудита персонала
организации;
2) дать общую организационно-экономическую характеристику
организации;
3) провести аудит системы обучения персонала организации
4) дать предложения и рекомендации по совершенствованию системы
обучения, а также оценить экономическую эффективность предложенных
мероприятий.

4

Информационной базой написания работы являются нормативно-
правовые акты, монографии, учебные пособия и публикации периодических
изданий по организации и проведении аудита обучения персонала,
внутренние регламенты и отчетность ООО «Русский профиль», результаты
исследований, проведенных автором работы.
В работе использованы следующие методы исследования: анализ
статистических данных; анализ документов; опросы в форме анкетирования
и интервью.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения. Содержит
7 таблиц, 3 рисунка, 3 приложения. Список литературы состоит из 17
источников. Общий объем курсовой работы 34 страницы.

1. МЕТОДИКА АУДИТА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Цели проведения аудита системы обучения персонала следующие [4]:
1) оценка потенциала работников компании;
2) выявление функциональных и перспективных для компании
сотрудников;
3) оценка действующей системы обучения и развития персонала,
включая методы и средства обучения и развития;
4) оценка уровня удовлетворенности работников обучением и
развитием в организации.
Основные задачи проведения аудита обучения и развития персонала
[2]:
- повышение качества решений, принимаемых при формировании
программ обучения и развития персонала;
- планирование целенаправленных программ обучения и развития
персонала;
- обеспечение эффективной оценки персонала по результатам обучения
и развития.
С позиции интересов работника, аудиторская проверка в области
обучения и развития персонала осуществляется в двух направлениях:
1) развитие компетентности работника (повышение квалификации);
2) возможности продвижения по служебной лестнице (карьера).
Аудит обучения и развития персонала — это управленческое действие,
направленное на получение объективной картины о положении дел в данной
деятельности. Объекты аудита системы обучения персонала представлены в
таблице 1