это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3529886
Ознакомительный фрагмент работы:
выявите внутренние и внешние причины, побудившие генерального
директора данной компании инициировать разработку проекта по
формированию СМК в соответствии с требованиями МС ИСО
9001;
- Трудности с делегированием полномочий
- Быстрый рост и развитие компании, увеличение количества
рекламаций со стороны клиентов
2) определите проблемы компании до внедрения СМК;
После изучения международного стандартаи ИСО 9001 – 2015 г. ,
можно выявить следующие причины, побудившие руководителя начать
разработку проекта СМК.
- В компании отсутствовали принципы менеджмента взаимоотношений
и взаимодействия людей. Таким образом, сотрудники не могли
самостоятельно выполнять поставленные задачи и продуктивно работать без
участия ген.директора («Генеральный директор компании АГАБ Ольга
Лопаева лично ставила задачи и контролировала их выполнение, встречаясь
раз в неделю с каждым из руководителей отделов»).
- Активный рост компании привёл к потере управляемости. («Чтобы
освободиться от груза мелких проблем, гендиректор ввела в компании
матричную структуру и инициировала процесс создания должностных
инструкций. После введения матричной структуры вопросы деятельности
отделов выпали из моего поля зрения»).
- Изначально отсутствовало вовлечение руководства и оказания
поддержки участия работников в обеспечении результативности системы
менеджмента качества и сохранялся скептический настрой сотрудников.
(Сначала унификация процессов была истолкована менеджерами как
«бюрократическое помешательство руководства»).
3) перечислите результаты, которые были достигнуты в организации
благодаря разработке и внедрению СМК в соответствии с
требованиями МС ИСО 9001;
- количество клиентов выросло с 4000 до 6000;
- рост продаж в 2004 году по сравнению с предыдущим составил 60%;
- существенно ускорился процесс оформления и согласования заказа в
отделе логистики;
- за период с января 2018 г. количество претензий компании к АГАБ
уменьшилось на треть;
- менеджеры перестали ходить к гендиректору с жалобами на коллег из
других отделов и выяснять на повышенных тонах отношения в процессе
работы;
- неотъемлемой составляющей корпоративного «сленга», по словам
менеджеров, стала фраза из стандартов СМК – «ссылка на факт».
- кляузы уступили место электронному журналу учета несоответствий,
где документально фиксируется, например, то, что руководитель отдела
вовремя не получил от коллеги нужную информацию.
- Представители центрального офиса «ТЮФ» признали, что СМК в
АГАБ соответствует европейскому уровню и даже превосходит многие
немецкие организации
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Расчет параметров участка электроэнергетической системы
Решение задач, Электрические системы, электроника, электротехника
Срок сдачи к 8 янв.
Доклад на тему "личность в теории деятельности а. н. леонтьева" + презентация
Доклад, Психология личности
Срок сдачи к 27 дек.
Заполнить журнал регистрации хозяйственных операций малого предприятия, проставив в нем корреспонденцию счетов
Другое, Финансовый учет и анализ
Срок сдачи к 4 янв.
9-11 страниц. правовые основы военной реформы в ссср в 20-е гг
Реферат, История государства и права России
Срок сдачи к 26 дек.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!