Доклад по вкр

Актуальность исследования обусловлена тем, что в современном обществе
все большее число людей становятся самозанятыми или занимаются
деятельностью, приносящей доход, фактически и юридически становясь
предпринимателями. А высокая конкуренция заставляет повышать не
только уровень и качество услуг и продукции, но и свой имидж.
В первой главе дипломной работы изучены теоретико - методологические
аспекты исследования имиджа предпринимателя, в результате чего можно
сделать следующие выводы:
1. Психология предпринимательства — это актуальное и значимое
направление в экономической психологии, которое определяет
особенности психологической специфики личности и характера как
в целом предпринимательской деятельности, так и самого
предпринимателя.
2. Имидж — это целостный образ, основанный на ключевых
характеристиках деятельности субъекта, направленный на
формирование у людей определенного рода ожиданий и
представлений. И включает в себя идеальный, первичный и
вторичный имидж.
3. Знание таких сторон психологии предпринимательства, как личных
особенностей предпринимателей, их стилей руководства,
мотивации, ценностных ориентаций, когнитивных особенностей,
особенностей саморегулирования, позволит организационной
психологии повысить производительность труда, удовлетворенность
работой в разных организациях предпринимателям и их наемным
работника.

Во второй главе дипломной работы было проведено эмпирическое
исследование с целью определения особенностей психологических
характеристик имиджа российских предпринимателей.
Гипотеза исследования: предполагается, что существуют
психологические различия в восприятии имиджа российских
предпринимателей и лиц, которые не занимаются предпринимательской
деятельностью.
Для достижения цели и подтверждения гипотезы нами были
использованы такие диагностические методы, как семантический
дифференциал (Ч. Д. Осгуд), многомерный профессионально -
психологический личностный тест (А. В. Сидоренко) и критерии Манна -
Уитни для статистического анализа результатов. Респондентами
выступили 80 человек в возрасте от 28 до 35 лет: 40 человек - группа
исследования (занимаются предпринимательской деятельностью), 40
человек - группа сравнения (лица, не занимающиеся предпринимательской
деятельностью).
По результатам проведенного исследования можно сделать
следующие выводы:
1.Полученные данные в ходе диагностики особенностей
представлений об имидже идеального предпринимателя в группе
исследования и группе сравнения в целом соотносимы. Обе группы
отмечают более высокий уровень значимости умственных способностей,
целеустремленности и коммуникабельности, более высокий уровень
значимости образования, креативности, опытности, уверенности и чувстве
юмора, то есть идеальный предприниматель имеет все положительные
качества. Но стоит отметить, что для группы предпринимателей, доброта
является менее важным качеством предпринимателя.

2.В ходе диагностики особенностей представлений об имидже
реального российского предпринимателя в группах характеризуются
выраженными различиями. У лиц, не вовлеченных в
предпринимательскую деятельность преимущественно негативный имидж
предпринимателя, в то время как сами предприниматели характеризуют
представителей данной группы в более положительном ключе. В данном
случае речь идет о ряде факторов, влияющих на представление
характеристик имиджа, которые будут рассмотрены в третьей главе.
3.Далее обратимся к результатам диагностики личностных
особенностей предпринимателей из групп исследований. В выборке
исследования мы диагностировали выраженные различия в изучаемых
показателях. Так, по шкале мотивации одобрения предприниматели (6,23)
и участники группы сравнения (6,80) характеризуются преимущественно
средними и повышенными значениями, что указывает на в целом
следование нормам поведения и общества, а также ориентацией на прежде
всего собственные интересы и потребности. Уровень мотивации
достижения целей у группы предпринимателей в целом выше (10,83) по
сравнению с участниками из группы сравнения (5,48). Также
предприниматели характеризуются более высоким уровнем
ответственности (9,08) по сравнению с лицами, которые не занимаются
предпринимательской деятельностью (4,78).
Можно заключить, что предприниматели в целом с большим
вниманием относятся к исполнению собственных обязанностей, они более
обязательны, пунктуальны в осуществлении возложенных на себя
функций по сравнению с участниками исследования, которые составляют
группу сравнения. В целом, можно говорить о том, что предприниматели
в несколько большей степени ориентированы на обеспечение
материальных интересов, имеют более прагматичное отношение к

результатам деятельности, а также более рациональны в распределении
ресурсов.
Сходные тенденции диагностируются также применительно
показателя «ориентация на перспективу – ситуацию». Определено, что
среднее значение в группе исследования составляет 6,88, тогда как в
группе сравнения – 5,10. Это говорит о том, что предприниматели в
несколько большей степени ориентированы на прогнозирование и
планирование собственной деятельности, а также в большей степени
склонны к построению стратегических целей.
Уровень общительности примерно одинаковый в двух группах (в
группе предпринимателей среднее значение 8,63, в группе сравнения –
8,20). Данные обстоятельства указывают на то, что как предприниматели,
так и лица, которые не заняты в данной деятельности, имеют умеренную
общительность, а также склонны к проявлению активности тогда, когда
это необходимости.
Как предприниматели (4,68), так и участники группы сравнения
(4,98) имеют преимущественно средний уровень показателя по шкале
«формальное – неформальное деловое общение». Это указывает на то, что
они в целом могут достаточно оперативно менять характер общения – в
отдельных ситуациях, ориентируясь на формально закрепленные
требования и нормы, тогда как в других ситуациях, ориентируются на
неформальные нормы общения.
Показано, что предприниматели имеют в целом более высокий
уровень самоуверенности (4,98) по сравнению с участниками группы
сравнения (3,78). Можно говорить о том, что предприниматели несколько
более уверенные в собственных силах, качествах, возможностях и
способностях, в отдельных ситуациях, впрочем, проявляя неуверенность.
Показатели по шкале «доверчивость – подозрительность» примерно
одинаковые в двух группах. Определено, что среднее значение

доверчивости в группе предпринимателей составляет 6,23, тогда как в
группе лиц, не занимающихся предпринимательской деятельностью –
6,93.Можно говорить о преобладании значений среднего уровня в двух
группах, что позволяет говорить о том, что участники исследования
оцениванию окружающих людей и проявляют к ним подозрительность.
Определено, что участники группы сравнения имеют более высокий
уровень просоциальной нормативности поведения (7,55) по сравнению с
участниками группы предпринимателей (5,40). Данные обстоятельства
позволяют говорить о том, что предприниматели в отдельных ситуациях в
большей степени склонны игнорировать принятых в обществе норм,
вместе с тем, не прибегая к преступным действиям.
Уровень альтруизма также выше у участников исследования,
которые не занимаются предпринимательской деятельностью (5,85) по
сравнению с предпринимателями (5,40). Это показывает, что
предприниматели в целом в несколько меньшей степени склонны к
оказанию помощи другим людям, а также готовность оказать сочувствие и
сопереживание.
Применительно показателей по шкале «стыдливость – бесстыдство»
в двух группах диагностируются преимущественно средние значения, то
есть они достаточно адекватно воспринимают собственные поступки в
контексте социальной приемлемости.
По шкале «социально-психическая терпимость – нетерпимость»
выявлено, что большинство участников исследования имеют средние
значения данного показателя, что участники исследования достаточно
терпимы к различным социальным нормам и ценностям, а также в
разумных пределах толерантны к другим людям. Среднее значение по
данной шкале в группе предпринимателей 6,68, в группе сравнения – 6,28.
Уровень социально-психической устойчивости в группе
предпринимателей в целом выше (9,25) по сравнению с участниками

группы сравнения (4,93), что позволяет говорить о том, что
предприниматели в целом характеризуются большим уровнем
сформированности, способности противостоять негативным факторам
деятельности, а также умением сохранять эффективность даже в
экстремальных и нетипичных условиях труда. Также можно говорить о
том, что предприниматели более стрессоустойчивы и более эффективно
противостоят негативным переживаниям, связанных с конфликтами в
межличностном взаимодействии в пользу чего говорит в целом более
низкий уровень эмоциональной неустойчивости (4,85) по сравнению с
участниками группы сравнения (6,00).
Показатели предметного мышления в группе предпринимателей
(6,80) в целом соответствуют показателям в группе сравнениям (6,78), что
позволяет говорить о том, что испытуемые – участники исследования
способны достаточно эффективно оценивать характеристики различных
предметов и ситуаций и способны находить достаточно эффективные, но,
возможно, не оптимальные, варианты решения проблем.
Уровень социального мышления в группе предпринимателей
несколько ниже (6,73), чем в группе сравнения (7,50). Данные
обстоятельства позволяют говорить о том, что члены двух групп
характеризуются средним уровнем способности распознавать
характеристики другого человека и в соответствии с этим строить
собственное поведение.
Таким образом, полученные в ходе диагностики данные убедительно
свидетельствуют о том, что две группы исследования имеют выраженные
различия в профессионально-психологических особенностях, а также в
представлениях о характеристиках реального имиджа предпринимателя.

В третьей главе дипломной работы, на основе полученных данных в
эмпирическом исследовании, нами были выделены факторы и условия,
влияющие на имидж предпринимателя и способствующие его улучшению.
В соответствии с этим можно сделать следующие выводы:
1. К факторам, негативно влияющим на имидж российского
предпринимателя, относятся “комплексы 90х годов”, когда
предприниматель считался спекулянтом и мошенником; негативный
опыт взаимодействия, а также сам человек, с его завистью и
нереализованными амбициями.
2. Учет личностных, поведенческих, деятельностных и
конкурентоспособных компонентов имиджа предпринимателя будет
способствовать формированию позитивного имиджа его
предприятия, обеспечению доверия, уважения и
доброжелательности со стороны населения, усилению его
конкурентоспособности на соответствующем рынке.
3. Деятельность по формированию привлекательного имиджа
российского предпринимателя должна быть направлена на
формирование адекватного представления у других людей
относительно инициатив предпринимателей, точности и четкости
передачи образа предпринимателя, а также особенностей
инициативностей и ориентации на перспективу в своей
деятельности.
Таким образом, полученные в ходе исследования результаты
позволили принять гипотезы исследования:
1. Существуют достоверные различия в характеристиках имиджа
предпринимателей у лиц, которые занимаются предпринимательской
деятельностью и лиц, не занимающихся предпринимательской
деятельностью.

2. Факторами формирования имиджа предпринимателей выступают
профессионально-психологические особенности, в частности: мотивация
деятельности, ответственность, уверенность, социально-психологическая
и эмоциональная устойчивость, а также эгоизм и нормативность
поведения.