Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Основные понятия концепций управления качеством

Тип Поиск информации

Предмет Экономика организаций

ID (номер) заказа
3555340

Просмотров

676

Размер файла

89.44 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

Основная особенность концепции управления качеством - сосредоточиться на выявлении коренных причин проблем с качеством и их устранении у источника, а не на проверке продукта после того, как он был изготовлен. TQM пытается обеспечить качество во всех аспектах организации. Он касается технических аспектов качества, а также вовлеченности людей в качество, таких как клиенты, сотрудники компании и поставщики.Некоторые из конкретных концепций, составляющих философию концепции управления качеством:1. Ориентация на клиента.2. Постоянное совершенствование.3. Лидерство со стороны высшего руководства.4. Действия, основанные на фактах.5. Участие сотрудников.6. Расширение прав и возможностей сотрудников.7. Использование качественных инструментов.8. Дизайн продукта.1. Ориентация на клиента:Первая особенность концепции управления качеством - ориентация компании на своих клиентов. Качество определяется как удовлетворение или превышение ожиданий клиентов. Цель состоит в том, чтобы сначала определить, а затем удовлетворить потребности клиентов. Концепция управления качеством осознает, что безупречный продукт не имеет особой ценности, если это не то, чего хочет заказчик. Таким образом, можно сказать, что качество определяется потребителями. Удовлетворение потребностей клиентов считается высшим приоритетом компании. Компания считает, что она будет успешной только в том случае, если клиенты останутся довольны.Не всегда легко определить, чего хочет покупатель, потому что меняются вкусы и предпочтения. Кроме того, ожидания клиентов часто меняются от одного клиента к другому. Например, в автомобильной промышленности тенденции меняются относительно быстро: от небольших автомобилей к внедорожникам и обратно к малолитражным автомобилям. То же самое и в розничной торговле, где стиль и мода недолговечны. Компаниям необходимо постоянно собирать информацию с помощью обзоров рынка и интервью с клиентами, чтобы оставаться в курсе того, чего хотят клиенты.2. Постоянное совершенствование:Еще одна концепция управления качеством - это стремление к постоянному совершенствованию. Ранее компании исходили из предположения, что, достигнув определенного уровня качества, они становятся успешными и не нуждаются в дальнейших улучшениях. Но в настоящее время эта тенденция изменилась, поскольку все больше и больше компаний думают об улучшениях с точки зрения качества.3. Руководство со стороны высшего руководства:Концепция управления качеством - это образ жизни компании. Его должно внедрить и возглавить высшее руководство. Это ключевой момент. Попытки внедрить концепцию управления качеством часто терпят неудачу, потому что высшее руководство не ведет и не проявляет приверженности. От высшего руководства требуется приверженность и личное участие в создании и внедрении четких ценностей и целей качества, согласующихся с целями компании, а также в создании и развертывании четко определенных систем, методов и показателей эффективности...

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6081
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

МПГУ

Работаю с Александрой не в первый раз! Качество работы на высоте! Очень рекомендую данного...

Агу

Всё сделано быстро и качественно. Быстро выходит на связь и отвечает на все интересующие в...

Политехнический техникум

Большое спасибо! Работа выполнена быстро и качественно! Автора советую!

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Тема: Теория организации и ее место в системе научных знаний

Курсовая, Экономика организации

Срок сдачи к 20 окт.

1 минуту назад

Иностранные слова в русской речи плюсы и минусы

Реферат, Русский язык

Срок сдачи к 8 окт.

1 минуту назад

Bdjdh

Курсовая, История

Срок сдачи к 5 окт.

2 минуты назад

Тема :Проектирование здания клуба на 200 мест, г. Видное.

Курсовая, Строительство и эксплуатация зданий и сооружений

Срок сдачи к 18 окт.

4 минуты назад

Необходимая оборона

Курсовая, уголовное право

Срок сдачи к 12 окт.

6 минут назад

Построить ортогональные проекции элемента abcd фермы

Решение задач, Начертательная геометрия

Срок сдачи к 7 окт.

6 минут назад

Психология отклоняющегося поведения в организации

Курсовая, Психология управления

Срок сдачи к 20 окт.

6 минут назад

Помогите выполнить несколько лабов

Лабораторная, Программирование

Срок сдачи к 6 окт.

6 минут назад

нужно подобрать литературу (нормативно-правовые акты

Онлайн-помощь, История России

Срок сдачи к 11 окт.

6 минут назад

1. Понятие участников уголовного судопроизводства, их виды и классификация.

Курсовая, Уголовный процесс

Срок сдачи к 10 окт.

8 минут назад

Подбор аппроксимирующей опытные данные функции

Решение задач, Вычислительная математика

Срок сдачи к 6 окт.

10 минут назад

Решить предложенные задачи: 1) в выпуклом четырехугольнике abcd углы bca и bda равны. докажите, что углы abd и acd также равны.

Контрольная, Математика

Срок сдачи к 12 окт.

11 минут назад

3 лабораторные работа по искусственному интеллекту

Лабораторная, Базы интеллектуальных систем

Срок сдачи к 18 окт.

11 минут назад

Практическая работа

Другое, Психология

Срок сдачи к 11 окт.

11 минут назад

Узнать цену

Диплом, Строительство

Срок сдачи к 6 нояб.

11 минут назад

Внутренний контроль и оценка эффективности использования ресурсов организации

Курсовая, Внутренний контроль и аудит

Срок сдачи к 10 дек.

11 минут назад

уникального торгового предложения (УТП) и ключевого сообщения (key...

Курсовая, Реклама

Срок сдачи к 16 нояб.

11 минут назад

Написать работу по теме. полное сопровождение до защиты

Диплом, Государственное и муниципальное управление

Срок сдачи к 30 июня

11 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.