это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3589112
Ознакомительный фрагмент работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы. При равных условиях социально-экономическая
эффективность работы напрямую зависит от уровня сплоченности
коллектива. Коллективная сплоченность означает единство поведения ее
членов, основанное на общности интересов, ценностных ориентаций, норм,
целей и действий по их достижению. Сплоченность - важнейшая
социологическая характеристика коллектива. По сути, это аналогично
экономической характеристике его производственной деятельности:
производительности труда.
Характеристики психологического климата каждого подразделения
влияют на производственные, социальные и психосоциальные процессы
конкретного подразделения и всей организации. Можно с уверенностью
сказать, что психосоциальный климат отдельных подразделений во многом
определяет производственный успех организации и ее положение на рынке.
Поэтому для каждого сотрудника является неотложной задачей диагностика
и формирование позитивной психосоциальной атмосферы во всех
подразделениях организации.
На психологический климат коллектива влияет не только его
официальная социальная структура, но и внутренняя социально-
психологическая структура, которая складывается независимо от желания
членов группы и руководителей и носит неформальный характер.
Возникновение этой внутренней социально-психологической структуры
коллектива можно рассмотреть на пример формирования новой группы
людей.
Необходимость быстро реагировать на внешние изменения,
накладываясь на возросшую сложность управления, вынуждает формировать
группы высококлассных специалистов для эффективного управления
компаниями. Наиболее продуктивно эти группы специалистов, как и их
отдельные члены, работают в том случае, когда образовываются
эффективные управленческие команды, а отношения внутри группы
выстраиваются вокруг командного лидера.
Цель работы – провести анализ влияния психологического климата в
коллективе на качество сервиса на примере АО «Леонардо». Исходя из цели
работы, выделим ключевые задачи, которые предстоит решить:
1. Рассмотреть основные термины и содержание психологического
климата в коллективе;
2. Изучить социально-психологические методы влияния на климат в
коллективе;
3. Дать общую характеристику организации АО «Леонардо»;
4. Провести анализ влияния психологического климата в коллективе на
качество сервиса в АО «Леонардо»;
5. Осуществить разработку рекомендаций по совершенствованию
психологического климата в коллективе.
Объект работы – АО «Леонардо».
Предмет – анализ влияния психологического климата в коллективе на
качество сервиса.
При написании данной работы были использованы методы
исследования:
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Тема: функции управления фирмой: планирование, организация
Курсовая, Экономика организации
Срок сдачи к 13 февр.
Написать отчет по преддипломной практике
Отчет по практике, Психология и педагогика
Срок сдачи к 31 мар.
Выполнить курсовой. Основы анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности. С-07688
Курсовая, Бухгалтерский учет анализ и аудит
Срок сдачи к 15 февр.
Практическое задание: линейно-конструктивное построение композиции из...
Другое, Рисунок с основами перспективы, дизайн
Срок сдачи к 12 февр.
Придумать 2 вопроса по теме диплома и небольшие ответы к ним
Ответы на билеты, Литература
Срок сдачи к 10 февр.
программирование
Решение задач, Программирование и настройка технических средств автоматизации и управления
Срок сдачи к 9 февр.
Начертить чертеж
Чертеж, Техническая документация по эксплуатации оборудования, инженерная графика
Срок сдачи к 20 мар.
Выполнить задачи по Конструкция и эксплуатационные свойства транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования-2. С-07687
Контрольная, Транспорт
Срок сдачи к 8 февр.
Оценка эффективности лечения и профилактики язвы Рустерхольца у...
Диплом, Ветеринария
Срок сдачи к 15 апр.
Создать презентацию для защиты ВКР на 15 слайдов доклад от 5-7...
Презентация, Экономика
Срок сдачи к 4 февр.
Решить
Лабораторная, Управление техническими системами, теплотехника, электротехника
Срок сдачи к 5 февр.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!