это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3607224
Ознакомительный фрагмент работы:
Введение
Актуальность темы работы обусловлена тем, что на фоне экономического
кризиса и мер по сдерживанию распространения пандемии коронавируса для
каждого предприятия первостепенной задачей становится формирование
эффективной системы менеджмента. Наряду с этим, осложняет ситуацию
обострение конкуренции на отраслевых рынках, что требует незамедлительной
реакции управленческих структур на изменения внешней среды и адаптации к
ним организаций.
Предприятия сферы услуг формируют целую отдельную отрасль в
экономике, основным направлением которой является предоставление платных
услуг гражданам страны. Главной особенностью таких предприятий является
то, результатом деятельности является не товар, а услуга. Контакт клиента и
производителя услуги происходит напрямую, без посредников, в результате
чего ключевым звеном, обеспечивающим прибыльность, являются сервис и
организация менеджмента.
Менеджмент на предприятиях в сфере услуг предполагает работу не
только с людьми, но и постоянный анализ и изучение больших объемов
информации. Вместе с этим, функционал менеджера осложняется
стремительным развитием информационных технологий и цифровизации
общества, постоянным обновлением перечня услуг. Таким образом, перед
менеджментом современных организаций становится проблема адаптации к
стремительно меняющимся условиям и быстрого принятия эффективных
решений.
В соответствии с актуальностью темы, целью работы является изучение
особенностей менеджмента в сфере услуг на примере предприятия по
оказанию туристических услуг Tez Tour.
Объект исследования – предприятие по оказанию туристических услуг
Tez Tour.
Предмет исследования – организация менеджмента на
предприятии в сфере услуг.
Для осуществления поставленной цели необходимо выполнение
следующих задач:
Раскрыть сущность понятия «менеджмент»;
Изучить особенности менеджмента на предприятиях в сфере
услуг;
Дать краткую характеристику предприятию по оказанию
туристических услуг Tez Tour;
Проанализировать менеджмент на исследуемом предприятии.
При написании данной курсовой работы использовались
различные научные работы отечественных и зарубежных ученых. Среди
них можно выделить труды В. А. Абчука, О. Ф. Быстрова, Э. Деминга и
других.
В курсовой работе были использованы известные общедоступные
методы исследования, среди которых анализ информации по теме
исследования, синтез и обобщение данных.
Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав,
заключения и списка использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты и
особенности организации менеджмента в сфере услуг.
Во второй главе проанализирован менеджмент на предприятии по
оказанию туристических услуг Tez Tour.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Выполнить 5 лабораторных работ через программу eNSP
Лабораторная, Сетевые технологии
Срок сдачи к 27 окт.
Написать статью по теме: "Проблемы доступности правосудия в административном судопроизводстве"
Статья, Административное судопроизводство
Срок сдачи к 28 окт.
Тема по варианту 1 из таблицы: «Вырубка и пробивка эластичной средой»
Курсовая, Технология холодной листовой штамповки
Срок сдачи к 31 окт.
Выполнить так как написано в файле
Практическая работа, Информатика и компьютерные технологии
Срок сдачи к 16 нояб.
Решить задачу по исполнительному производству
Решение задач, Исполнительное производство
Срок сдачи к 25 окт.
Лабораторная работа по отэ полей и волн за 2 курс
Лабораторная, Основы теории электромагнтиных полей и волн
Срок сдачи к 26 окт.
Учебная практика мти | пм.01 | ведение процесса чертежных и простых расчетно-конструкторских работ
Отчёт по практике, Чертежи в компас
Срок сдачи к 4 нояб.
Курсовая на тему "Потенциал художественного исторического фильма в формировании гражданской идентичности подростков"
Курсовая, История, Обществознание
Срок сдачи к 28 окт.
1. прочесть заключение из книги л. в. милова “великорусский пахарь и...
Решение задач, Литература
Срок сдачи к 25 окт.
Нужно сделать доклад и презентацию к нему
Доклад, Эстетика ресторанной продукции
Срок сдачи к 25 окт.
Нужно заполнить шаблон ТСО и скрины, которые указаны в файле...
Решение задач, Информатика
Срок сдачи к 25 окт.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!