Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Менеджмент в сфере услуг

Тип Курсовая

Предмет Менеджмент

ID (номер) заказа
3607224

Просмотров

1027

Размер файла

2.08 Мб

Ознакомительный фрагмент работы:

Введение

Актуальность темы работы обусловлена тем, что на фоне экономического
кризиса и мер по сдерживанию распространения пандемии коронавируса для
каждого предприятия первостепенной задачей становится формирование
эффективной системы менеджмента. Наряду с этим, осложняет ситуацию
обострение конкуренции на отраслевых рынках, что требует незамедлительной
реакции управленческих структур на изменения внешней среды и адаптации к
ним организаций.
Предприятия сферы услуг формируют целую отдельную отрасль в
экономике, основным направлением которой является предоставление платных
услуг гражданам страны. Главной особенностью таких предприятий является
то, результатом деятельности является не товар, а услуга. Контакт клиента и
производителя услуги происходит напрямую, без посредников, в результате
чего ключевым звеном, обеспечивающим прибыльность, являются сервис и
организация менеджмента.
Менеджмент на предприятиях в сфере услуг предполагает работу не
только с людьми, но и постоянный анализ и изучение больших объемов
информации. Вместе с этим, функционал менеджера осложняется
стремительным развитием информационных технологий и цифровизации
общества, постоянным обновлением перечня услуг. Таким образом, перед
менеджментом современных организаций становится проблема адаптации к
стремительно меняющимся условиям и быстрого принятия эффективных
решений.
В соответствии с актуальностью темы, целью работы является изучение
особенностей менеджмента в сфере услуг на примере предприятия по
оказанию туристических услуг Tez Tour.
Объект исследования – предприятие по оказанию туристических услуг
Tez Tour.

Предмет исследования – организация менеджмента на
предприятии в сфере услуг.
Для осуществления поставленной цели необходимо выполнение
следующих задач:
 Раскрыть сущность понятия «менеджмент»;
 Изучить особенности менеджмента на предприятиях в сфере
услуг;
 Дать краткую характеристику предприятию по оказанию
туристических услуг Tez Tour;
 Проанализировать менеджмент на исследуемом предприятии.
При написании данной курсовой работы использовались
различные научные работы отечественных и зарубежных ученых. Среди
них можно выделить труды В. А. Абчука, О. Ф. Быстрова, Э. Деминга и
других.
В курсовой работе были использованы известные общедоступные
методы исследования, среди которых анализ информации по теме
исследования, синтез и обобщение данных.
Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав,
заключения и списка использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты и
особенности организации менеджмента в сфере услуг.
Во второй главе проанализирован менеджмент на предприятии по
оказанию туристических услуг Tez Tour.

Смотреть

Система стратегического планирования на предприятии ООО "Контур"
Курсовая, Менеджмент

Смотреть

Экономика, диагностика и эффективность предпринимательской деятельности
Курсовая, Менеджмент

Смотреть

Совершенствование процессов перевозки грузов авиационным транспортом ООО «ТБСС»
Курсовая, Менеджмент

Смотреть

Роль лидера организации в формировании и развитии системы стимулирования и мотивации
Курсовая, Менеджмент

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6081
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

Мфюа

Юрий мастер своего дела, работу написал качественно и быстро. Если были какие-то вопросы, ...

ТОГУ

Досрочно скинули работу, замечаний почти не было ( не значительные, что можно было не пере...

РГУП

Заказ выполнен быстро, все замечания были исправлены сразу же. Так же была учтена личная п...

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Задачи

Решение задач, Физико-химические методы

Срок сдачи к 11 окт.

только что

Решить задачи

Решение задач, Математическое обеспечение

Срок сдачи к 8 окт.

2 минуты назад

Презентация по тексту

Презентация, Русский язык

Срок сдачи к 4 окт.

6 минут назад

РГР по предмету «начертательная геометрия и компьютерная графика»

РГР, начертательная геометрия и компьютерная графика

Срок сдачи к 9 окт.

9 минут назад

Выполнить курсовую работу, по плану, основываясь на лабораторных работах (фото лабораторных работ прикреплю), а также написать 2 темы для литературного обзора

Курсовая, Химия древесины, целлюлозы и синтетических полимеров

Срок сдачи к 12 окт.

10 минут назад

Анализ и оптимизация системы автоматического регулирования

Курсовая, Автоматика

Срок сдачи к 12 окт.

10 минут назад

задачи

Другое, Экономика

Срок сдачи к 4 окт.

11 минут назад

Выполнить контрольную работу. Право. П-00173

Контрольная, Право

Срок сдачи к 10 окт.

11 минут назад

оветить на вопросы под 8 вариантом. в формате ПДФ

Контрольная, Химия нефти и газа

Срок сдачи к 25 окт.

11 минут назад

Мочекаменная болезнь, роль медицинской сестры в профилактике...

Курсовая, Сестринское дело

Срок сдачи к 5 окт.

11 минут назад

Выполнить 5 графических работ

Практическая работа, Начертательная геометрия и инженерная графика

Срок сдачи к 31 окт.

11 минут назад

«Цифровой детокс в начальной школе: нужен ли он и как его организовать?»

Статья, Менеджмент организации

Срок сдачи к 11 окт.

11 минут назад

Нужно сделать быструю презентацию по шаблону на тему плодовые овощи с...

Презентация, Товароведение

Срок сдачи к 4 окт.

11 минут назад

написать курсовую работу на тему: «Номенклатура дел в правоохранительных органах: формирование, утверждение, хранение»

Курсовая, Основы организационного обеспечения деятельности правоохранительных органов

Срок сдачи к 5 нояб.

11 минут назад

Пояснительные записки 2 штуки

Курсовая, Проектирование в дизайне

Срок сдачи к 23 окт.

11 минут назад

Вопрос и гипотеза как формы познания. Виды гипотез

Реферат, Логика для юристов

Срок сдачи к 18 окт.

11 минут назад

Первый файл там задание номер 1, мой вариант 19. второй файл там пол...

Лабораторная, Начертательная геометрия и инженерная графика

Срок сдачи к 5 окт.

11 минут назад

Написать выпускную квалификационную работу

ВКР, Юриспруденция

Срок сдачи к 8 нояб.

11 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.