Наблюдение как метод сбора информации

Наблюдение как метод сбора информацииНаблюдение – непосредственный визуальный, либо с применением специальной техники контроль со стороны исследователя за каким-либо явлением или процессом. Наблюдатель не расспрашивает и не вступает в контакт с людьми, за поведением которых он наблюдает. Наблюдение имеет своё назначение и является инструментом сбора информации:- для предварительного представления об объекте в случае, когда не имеется четкого представления о предмете исследования. Его цель сводится к конкретизации проблематики и формированию рабочих гипотез;- для качественного анализа непосредственно в ходе изучаемого процесса, явления или ситуации. В качестве примера можно привести процесс выбора товара покупателем; - для подтверждения данных, полученных с помощью других методов сбора информации. В качестве примера можно привести вариант, что при наличии определенного ответа на вопрос анкеты респондент в реальной ситуации может поступить иначе, и результат наблюдения ставит под сомнение достоверность ответов на вопрос и корректность заполнения анкеты как инструмента исследования; - и является источником дополнительных сведений для пояснения результатов, полученных с помощью других методов сбора информации; - для описания распространенности явления или ситуации. В качестве примера можно привести ассортимент товаров в торговой точке, выбор марки товара. Применение метода наблюдения в статистическом обследовании ограничено из-за требования репрезентативности обследуемой совокупности; - о поведении потребителей, которое люди не запоминают; - и определения качественных характеристик инструментария при пилотных исследованиях, особенно в сочетании с методом опроса.Процесс проведения наблюдений, как и все, должно планироваться. При планировании должны быть четко установлены сроки проведения наблюдений и определены средства сбора информации, затраты, время, помощники и их квалификация.Выделяют следующие этапы проведения наблюдения:-определение цели, постановка задач, установление объекта и предмета наблюдения;-обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми;-выбор способа наблюдения и разработка процедур на основе предварительно собранных материалов.Прежде, чем приступить к наблюдению, нужно заранее выбрать признаки, единицы наблюдения, по которым можно судить о ситуации и которая интересует исследователя. В качестве единицы наблюдения (со стороны наблюдаемого - это единица поведения) можно выделить и фиксировать любой сложный набор действий различного характера, например, покупатель может просто посмотреть на определенный товар, а может взять его в руки.Для того, чтобы данные наблюдений были понятны другим исследователям, а результаты однотипных исследований были сопоставимы, необходимо разработать язык, систему понятий, при помощи которых описываются результаты наблюдений. Очень важным также является подготовка технических документов и оборудования, тиражирования карточек, протоколов, инструкций для наблюдений, подготовка технического оборудования, письменных принадлежностей и т.п.После разработки плана осуществляется наблюдение, сбор данных, накапливание информации.В этом случае необходимо подобрать наблюдателей, которые должны обладать не только вниманием, терпением и способностью фиксировать изменения в наблюдаемой ситуации, но и быть очень добросовестными.Наблюдатель должен непрерывно контролировать свои действия, чтобы их влияние на наблюдаемую ситуацию было минимальным. Необходимо знать, что в каждый определенный момент человек способен воспринимать от 5 до 10 дискретных единиц одновременно. Если сфера наблюдений очень широкая, то целесообразно поручить работу нескольким наблюдателям, строго распределяя при этом функции.Важным этапом наблюдения является фиксация его результатов.Завершающим этапом наблюдения является отчет.Один из главных объектов наблюдения с целью получения информации – инфоповоды. Событие, которое называют информационным поводом, или инфоповодом, позволяет сформировать в обществе определенное мнение относительно главного действующего лица или объекта. Поскольку такое событие является неординарным, оно привлекает внимание людей и средств массовой информации, поэтому весьма эффективно использование инфоповода для создания нужного впечатления.Информационный повод может быть спонтанным или запланированным, а его главная цель - привлечение внимания широкой/целевой аудитории.При этом важна значимость, актуальность, оперативность публикации.Инфоповод используется для продвижения определенной идеи в массы, в результате чего можно закрепить уже имеющийся имидж, подкорректировать его, задав нужный вектор общественному мнению.Создавая инфоповод, инициаторы преследуют материальную или нематериальную выгоду. Например, размещая анонс о новости, вы можете заинтересовать целевую аудиторию и СМИ и таким образом популяризуете и продвигаете предмет, являющийся темой события.Тема информационного повода (либо предмет) – объект, вызывающий интерес в обществе.Рассмотрим наиболее громкие инфоповоды, которые отложились в моей памяти за последний год. В 2021 году пандемия довольно сильно повлияла на инфополе, так как бо́льшая часть обсуждаемого контента посвящена одному явлению — коронавирусу. Поэтому возникла проблема с отслеживанием популярного контента из сфер кино и музыки. Отраслевые сообщества и паблики в социальных сетях освещают в большей степени популярные продукты и события, интересующие преимущественно локальную среду, но не отражают реальный ажиотаж большинства пользователей социальных сетей.Также, 2021-й можно смело назвать годом политической нестабильности и внутренних конфронтаций. Массовые беспорядки вспыхнули по всему миру:- США. Расовые беспорядки, вызванные убийством Джорджа Флойда, приобрели более социальный характер. - Колумбия. Протесты здесь начались в конце апреля. Причина — повышение налогов и реформа здравоохранения. - Бразилия. Отрицание опасности коронавируса и ультраправая риторика сослужили президенту Жаиру Болсонару не лучшую службу. Все первое полугодие в стране периодически вспыхивали массовые протесты, вызванные эпидемиологической ситуацией и социальным неравенством. - Куба. Задавленная санкционной политикой США Куба столкнулась с острой нехваткой продовольствия и медикаментов в июле 2021 года. - Мьянма. Февральский военный переворот хоть и не стал прямым следствием коронакризиса, явственно отразил общемировую тенденцию к росту напряженности и протестных настроений.- ЮАР. Недовольство в стране, где более половины живет за чертой бедности, а треть не имеет постоянной работы и дохода. Формальной причиной беспорядков стал арест и приговор к 15 месяцам тюрьмы бывшего президента ЮАР, все еще популярного среди беднейших слоев населения.   И конечно же, Евровидение 2021. Юбилейный — 65-й по счету — конкурс эстрадной песни прошел в Роттердаме. Финал 22 мая подарил представителям Италии — группе «Måneskin» — победу, а миру — отличный хард-роковый хит и несколько скандалов. Два из них связаны с фронтменом итальянского коллектива Давидом Дамиано.Таким образом, выяснено, что наблюдение чаще всего применяется как источник информации на стадии общей разведки, то есть на этом этапе выделяются особенности изучаемого объекта. Преимуществом наблюдения является большая гибкость, возможность по мере развития ситуации регистрировать неожиданные события и постепенно фокусировать сбор данных на сведениях, работающих на задачи исследования.